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文档简介
1、2018,人力资源部,经营目标制定路径,经营战略分析,关键结果领域,关键绩效指标,目录,contents,01,02,03,指标实现路径,04,经营战略分析,01,从经营目标到考核指标只需“四大步骤,经营战略目标,未来几年的发展规划是什么?或实现公司战略目标,我们的关键贡献是什么,关键结果领域kra,为了实现目标应重点关注的几个关键领域,重点抓几方面的工作,关键绩效指标kpi,如何来衡量关键结果领域是否达成,实现路径,通过什么方法获得成功? 达成kra/kpi,step2,step1,step3,step4,从战略目标分解到工作目标,kra&kpi,kra(key result areas)关
2、键结果领域,是实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域,是关键成功的要素,kpi(keyperformanceindicators)关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,3-4年历史数据,经营战略分析,s,w,o,t,产品策略,行业影响力,技术创新,服务,产品质量,价格,行业前景,市场竞争策略,资源整合,竞争对手,低成本领先战略 生产成本和销售成本最低化,低于竞争对手的价格,赢得较大的市场份额。战略展开必须基于研发、供应链、生产成本控制,战略定位,差别化战略 市场评估找出客户利益关键点,集中精力
3、完善公司经营,公司战略展开必须基于质量、服务、领先技术等方面建立差别化优势,最优成本战略 综合低成本和差别化为客户提供更多的价值,使产品相对于竞争对手的产品拥有优势(最低)的成本及价格,基于低成本的集中化战略 集中在几个细分市场上,通过不同的市场渠道及客户层次,提供不同的产品与服务来战胜竞争对手,基于差别化的集中化战略 聚焦在有潜力市场,而不追求全部市场。从细分市场的需求入手,提供比竞争对手更能满足客户的定制产品或服务战胜竞争对手,关键结果领域,02,使用的工具:鱼骨图是业务目标设计的方法,示例,供参考,经营目标,关键绩效指标,03,02,03,04,内部运营方面,客户方面(品质、影响力,财务
4、方面(经营指标,01,学习与成长方面,示例,供参考,一、财务方面 1、平板销售额:6亿(75万台) 1.1 行业运营商:7万台,其他行业:8万台 1.2 海外新客户:10万台-150k odm 1.3 海外现有客户销售额增加30% (2.4亿,190k,2014年大订单单独核算) 1.4 国内销售1.5亿(20万台,渠道1亿,电商0.3亿,ka0.2亿) 2、手机销售额:20万台(3亿) 2.1 国内销售80%(16万台,ka1.35亿,渠道6500万,电商1亿) 2.2 海外销售20%(4万台) 3、人均产值:225万/人 4、采购辅料成本降低5%-10% 5、生产运营成本减低30% 6、生产物料损耗降低50%(含报废和呆料) 7、利润:3000万(手机利润投入到品牌建设中,二、客户方面 1、平板退货率:降低30% 2、手机退货率:3% 参考魅族数据( ) 3、手机品牌认知度:百度top50前30名,百度指数8000 4、店面建设达成率:以高层批准的数量为准 三、内部运营方面 1、手机新品开发项目数:4月1款上市+7月启动第二款开发 2、平板新品开发项目数:3款自主开发+5款合作开发 3、自营平台占电商销售额的30% 四、学习
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