日常管理制度.11.1

1、内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司 文件蒙广冰字2008003号蒙牛公司日常管理制度一、目的：更好地体现广州蒙牛公司精神风貌，营造出舒适的工作环 境，现制定本制度。二、实施范围：广州蒙牛公司三、实施细则：1、具体要求及相关考核细则（1）按时上下班（上午 8: 30-12 : 00，下午 13 : 30-18 : 00）， 星期日轮休，按照值班表执行；（2）上班时间不允许私自脱岗，需要外出办公的人员，应向值班人员说明去向，发现一次对当事人负激励 20元，直接上级负激励10 丿元。（3）办公区域内须保持安静，坐姿端正，不允许大声喧哗、吵闹、闲聊、听音乐等，发现一次对当事人负激励10元；（4） 在办

2、公室内不允许吸烟，每发现一次对当事人负激励 50元/ 次；（5）办公用品必须妥善保管，决不允许随意损坏，发现一次当 事人按造价赔偿，并负激励 10元/次;（6）保证个人负责的现场区域（包括整个办公室）保持干净， 使用后的物品要归位，保持桌面整洁，桌上的办公用品必须摆放整 齐、且不得有尘土，尤其是键盘托、电话、鼠标等需擦拭干净，发 现一次对当事人负激励 10 元 /处；（7）值日生必须每天保证办公现场卫生，如有敷衍了事现象对 责任人负激励 10 元 /次；（8）工作期间使用文明用语，礼貌待客，耐心解答客户或消费 者提出的各类问题，对不属于本职内的问题，向对方说明并提供相 应的咨询信息，不允许出现

3、推托、拒绝现象，如有发现工作时出现 粗言污秽现象对责任人负激励 50 元/次；（9）上班时要按照公司要求统一着装，离开办公区域后上衣不 得挂在椅子上，每发现一次不符合，对当事人负激励10 元/项；（10 ）工作人员离开办公室时间达到 10 分钟，离开时必须将办 公椅归回原位。发现一次未归位，对当事人负激励10 元 /次；（11）上班期间不得在办公区域吃零食，若将包装或果皮丢在 地面上， 对当事人负激励 10 元/次。若无法落实到具体人， 则对当日 所负责值日办公人员负激励 10 元 /次；用餐不得在办公区域， 发现一 次负激励当事人 10 元。（ 12 ）与办公无关的物品要自行存放好，不要出现

4、在办公区域， 否则，对物品责任人负激励 10 元 /次；（13 ）定期对地面进行打扫， 不得有纸屑等杂物， 垃圾筒要 每日倾倒，每发现一次不符合项，对责任人负激励 10 元；（8） 每周一中午全体人员进行大扫除，无故不参加者，发现一次负激励 10 元 /次；（10 ）各岗位工作人员在每日 8：30 前将所属工作区域卫 生清理完毕 ,值日生必须保证 8 点办公室开门，如值日生 8： 00 未开门负激励 10 元。（12 ）各岗位工作人员电脑必须设密码， 包括开机密码、 屏 保密码，重要文件也要设密码（如工资表、差旅明细等） ，否则 出现重要文件泄露、丢失等现象视情节严重程度负激励 50-100

5、元/次。（13 ）公司文件需经行政主管审核、 总经理审批后方可上报 或下发。否则视情节严重负激励 10-100 元 /次。（14）工作人员离开办公室后关好门窗、 关掉电源 （包括电 脑显示器），此类现象如有发生对最后离开办公室的人负激励 10 元/次，如不能找出最后离开办公室的人，则负激励当日的值日 人员；（15 ）合理使用各项办公设备及办公用品， 资产管理员做好 办公用品领用记录等相关物料领用记录。（ 17 ）办公室内除个人负责的责任区外其他办公环境由值日生进 行整理，包括会议室、经理办公室、卫生间、二楼至一楼的楼道及 所有办公室内的标识及线盒、窗户的卫生；（ 18 ）宿舍卫生由住宿人员自行安排值日表进行值日，每楼层轮 流安排值日生进行值日，负责的区域为本楼层的公共区域卫生其中 包括卫生间及楼道卫生；19 ）所有住宿人员及办公人员在生活及办公的点点滴滴中节约用水用电，如发现有浪费水电者视情节严重对责任人负激励10-50元/次。3、值日表每周值日按照如下安排，轮流进行清理:日期责任人备注周一如责任人临时有事