办公室岗位职责(改

1、办公室岗位职责办公室是公司领导的参谋和助手， 同时又是公司对外事务的一个 窗口，是公司的后勤保障部门， 在外部和内部各部门的联系起着重要 的枢纽作用。为此，特制定公司办公室岗位职责。一、行政后勤管理工作（一）对公司车辆的使用、调度、维护和保养、年检进行统一管理。（二）对节假日进行值班安排和监督。（三）负责组织人员对公司及各门店的环境卫生等常规管理检查。（四）后勤服务中心负责公司环境卫生、 各种接待服务和员工就餐管 理工作。（五）督促机电工程部负责做好公司基础设施建设和维护工作。（六）督促保卫科做好公司安保工作。二、企业事务管理（一）文秘工作1. 作好总经理的参谋和助手并做好公司各部门的秘书工作

2、。2. 负责公司收发文登记，并做好文件管理工作。3. 起草公司对内和对外的各种公务文书。4. 做好会议记录、会议纪要。5. 负责公司会议的准备和布置工作。6. 对公司的印章、印信进行妥善的保管和使用，并按规定做好印章 使用登记。7. 对外来文电做好登记工作，及时进行处理和传达。8. 做好公司各项事务的保密工作（二）制度建设1. 制订公司各项规章制度，并组织各部门对新订制度进行审查，实 施、考核。2. 对各项制度的执行情况进行跟踪，不适应公司发展的部分予以更 正。3. 制订公司各部门岗位职责，并根据职责定期考核各部门工作完成 情况。（三）工作协调1. 做好公司内部各部门的协调工作， 完成公司领导

3、交办的各项事务， 并对紧急、重要事务进行督办。2. 配合人力资源部门做好各连锁药店人员的调配、 协调和管理工作。（四）接待工作1. 主动与政府职能部门和机关单位、行业单位进行沟通、联系，做 好上情下达和客情维护工作。2. 对外单位来人要热情接待， 将客人引荐到所要联系的部门或人员。（五）档案管理1. 公司各部门档案收集完整后交办公室资料科统一进行整理、 完善， 并妥善保存，便于查找。2. 资料科做好档案借阅登记工作，并及时催还。（六）工商事务1. 商标注册的申请，条形码的申领；专利事务的办理。2. 公司工商注册、工商变更和工商年检的办理。3. 公司各种证照的办理。（七）合同和法律事务管理1.

4、会同公司法律顾问对公司合同进行审查，签订。2. 对合同的履行情况进行追踪，合同的变更要进行登记备案。3. 对产生纠纷的合同、事件按照法律程序予以处理。（八）服务监督1. 负责对顾客意见和投诉信息进行收集、调查和处理。对顾客满意 度进行调查汇总。2. 负责员工培训计划的拟订、组织实施、考核，并对培训进行汇总 总结、存档三、人力资源管理（一）人事管理1对公司岗位所需人员进行招聘、实习、试用和转正；2对公司正式录用的员工签订劳动合同；对合同到期的人员续签合 同。3积极组织员工的职称评定和技能等级鉴定。4对公司员工定期进行绩效考核，制定奖惩措施，建立员工激励机 制。5负责公司人事档案的建立和管理。6负责员工行为管理，包括考勤、劳动纪律、行为规范等；（二）薪酬福利管理 负责员工工资、奖金、社会保险和福利待遇的管理。（三）培训管理 负责岗前培训、岗位培