【doc】提高基层营业网点经营效益的途径

1、提高基层营业网点经营效益的途径济南金融200o年12月号量国固 现代商业银行经营的一大 特点就是注重经营效益核算 , 注意投入产出的计量 ,作为基 层营业网点 ,既要重视存款的 数量,又要测算筹资成本 ,讲 求存款效益 ,确保存款质量 . 当前亟待做好以下几方面工作 :1. 以提高营业网点综合竞 争能力为前提 ,合理调整营业 网点布局 .当前 ,商业银行经 营策略正由 以规模为中心 向以效益为中心 逐步调整 . 应合理调整营业网点布局 ,对 些低效运转 ,存款额低于盈 亏平衡点的营业周点坚决采取 撤并等措施 ,由管理机构统一 布局,使营业圈点的布局由原 来的数量扩张型向质量提高型 逐步转变 ,

2、形成统一 ,集中 , 高效的机构网络体系和运行机 r:制.2. 毗效益为目标 ,建立健 垒激励约束机制 ,引导营业网 点高效发展 .在业务经营方面 , 应建立以综合考评为基础的激 励约束机制 ,通过增强分支行 的核心竞争力来提高整体综合 竞争力 .作为管理半径的末 梢基层营业网点 ,也要建 立切实可行的考核机制 ,引导 营业网点高效发展 .提高全行 的综合竞争力 .首先 ,在营业 网点任务的下达上 ,要坚持以 提高效益为目标 ,以营业网点 盈亏平衡点为基础 ,结合营业 网点所处位置 ,有目的的下达 新增存款任务 .其次 ,在任务 的考核上 ,要从单纯考核存款 总量向考核规模效益和人均效 益转变

3、 ,改变五日均考核为日 均考核，引八相对存款考核指 标 ,人均存款考核指标 ,人均 增量考核指标 ,以垒行平均水 平为基准计算各营业网点得分 将指标考核结果与奖励费用挂 钩,充分调动全体员工吸存揽 储的积极性 ,达到存款质的提 高与量的增长齐头并进3. 以市场为导向 .强化员 工的竞争意识 .基层营业网点 必须把市场营销作为全行经营 战略的核心内容 ,在业务经营 上很抓阻下几点工作 :一是提 高员工的综合素质 ,定期组织 最新知识的培训学习 ,拓宽员 工的知识面 ,强化员工的实际 操作能力 ;=是培养员工市场 分析能力 ,促使员工深入市场 . 调查分析市场 ,进行辖区内综 合环境分析 ,竞争对

4、手情况分 析 ,投资渠道分析 .以便于及 时改变营销策略 ,出奇制胜 , 巩固并扩大阵地 ;三是增强员 工的市场营销意识 ,一方面加 大宣传金融政策法规 ,强调高 息存款不受法律保护 ;一方面 大力宣传自身服务品种及服务 理念 ,让客户有鉴别 ,有比较 地根据自己需求选择金融产品4. 以客户为中心 ,设计市 场定位 .基层营业网点在设计 自身定位上应突出以下几点 : 是居民储蓄存款成为银行重 要的资金来源 ,固此基层营业 网点要逐步开发潜力巨大的个 体私营业主储源市场 ,发展以 代发工资为龙头的多元化代理 业务市场 ,设计营业网点零售 业务营销思路 .=是立足区域 营业网点 ,辐射范围 ,巩固

5、基 层阵地 ,采取清街清户的营销 方式,建立户籍档案,摸 清底数,分析市场 ,实施主抓 大户,争取中户 ,带动一般户 的营销战略 .5. 以服务为主题 ,构筑储 蓄促销网络 .基层营业网点服 务应突出以下四点 :一是文明 , 札貌服务 .按照精神文明建设 的标准 ,积极创造杂件 ,争取 赢得更多的市缎 ,省缎文明储 蓄所乃至全国青年文明号 ,奉 献培储户语言美 ,仪表正 ,容 貌佳,作风硬 ,服务忧的良好 形象 .=是高效的网络服务 . 发挥建行基层网点已实现微机 联网优势 .方便客户同城就近 , 异地网点享受网络服务 .办理 通存通兑业务 .三是微小 ,细 致服务 .要求营业网点的经营 服务 ,必须从自身做起 ,从一 点一滴做细做实 ,刁=忽视任何 个细小环节 .四是优化服务 环境.美观,大方,协调的网 点环境将起到