量化式培训管理体系

1、建立以需求为导向的 量化式培训管理体系,制度,资源,运作,一、完善的培训管理系统包括,制度：公司各项管理要求。资源：内部培训资源库，内部讲师，外部合作机构。运作：培训体系,培训课程资源库 培训师资库 学员档案库 培训设备,运作层面,资源层面,制度层面,报名,学籍培训 档案管理,内部 讲师管理,外部 培训机构筛选,费用管理,新课程 开发管理,培训管理IT支持系统,二、培训需求调查,按照以下几个方面需求填写 1 岗位胜任力培训需求 2 动态计划外培训需求 3 部门区域自主主题学习培训需求 4 产品知识 专业技能培训需求 5 阶段性重点工作、大型活动培训需求 6 经销商导购员培训需求,培训需求调查表

2、,公司文化和经营策略 业务重点 组织架构 岗位职责 胜任能力 绩效评估 人员发展,组织层面 职位层面 个人层面,培训需求顺序排列（重要性排序,组织层面（公司） 职位层面（部门） 个人层面（个人,培训需求,静态需求 动态需求 需求人次数 需求覆盖率 人均需求小时,人均培训小时 培训百分比 培训普及率 显性成本 隐性成本 讲师负荷 平均满意度,培训管理关键业务指标,培训工作的基础,培训需求调查 培训需求分析,培训需求调查,培训需求调查: 1采取学员档案管理制度，即各部门各区域建立起部门区域内员工学员培训学习档案，流程结点部门区域负责人责任制。培训需求调查数据是培训学员档案的第一部分。 2是培训数据

3、库第一数据来源。 3是培训工作的基石。是培训工作开展的重要依据,静态培训需求： 是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。 静态需求与人无关,静态培训需求,基础级：了解基本知识 晋升级：有一定知识及经验，能在简单和没有帮助的情况下运用 专业级：非常了解，能在复杂的情况下运用，同时能对新员工进行辅导 专家级：绝对掌握，能在复杂情况下运用且能创新，并因其专业知识而著名,分类分数说明,培训静态需求（举例,动态培训需求： 是指某位员工到了指定岗位后，其现有能力与岗位要求之间的差别所对应的培训课程。 注意:我们常说的员工培训需求其实就是动态需求

4、,动态培训需求,动态培训需求,培训动态需求,应建立好课程体系 应考虑组织需求和岗位需求 各课程目标及内容大纲等 各职位职能等要有相当的了解 与部门经理的沟通工具 取长补短 获得各部门经理的签名 不要追求完美,需求分析的注意事项,方法,静态需求/动态需求信息采集方法 面谈法 重点团队分析法 工作任务分析法 观察法,静态需求,个性化处理,动态需求,增加特别需求,免除不必要的“需求,最大的好处：快速，准确，高效,需求管理基本逻辑,从静态需求到动态需求（行动,根据职位定义静态需求,应用到个人: 个人发展计划 绩效评估,公司策略,删除不必要课程需求 增加特别需要的课程,员工的动态需求,入职培训 产品知识 时间管理 表述技巧 销售技巧 零售管理 团队建设 拓展关键客户,入职培训 产品知识 时间管理 零售管理 团队建设 拓展关键客户 管理技巧,业务代表的静态需求,免除,管理技巧,增加,刘祥的动态需求,需求管理 (举例:区域经理刘祥,静态需求计算实例,培训完成率,静态需求和动态需求理论的意义,可操作性强 工作量小 及时跟踪、预测公司的培训需求 可复制性好 对需求有前瞻性把握,看得到“业绩” 有一定影响面 与需求相关,培训计划的指导思想,培训基本流程,需求诊断,培训现状,