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文档简介
1、M3招商管理办法(试行)为了让M3招商工作有序开展,体现“公开、公平、公正”的合 作原则,达到“责、权、利”相统一的目标,特制订以下M3招商管理办法。一、招商组织架构M3的组织架构及其职能是:1、M3总部:由技术研发、运营推广、培训教育、渠道管理、 客服中心、结算中心组成。负责 M3的平台搭建、产品研发或 引进、营造环境、订立机制等。采取社会化渠道为主的方式来 拓展市场。2、招商中心:统筹全国渠道建设,指导各分公司、城市门户 拓展市场,渠道维护和渠道发展,保证各级代理商的服务能力 和稳定性符合总部整体渠道战略规划。3、省分公司:负责本省渠道规划、拓展、维护,建立各地门 户专营和注册服务中心机构
2、,并指导其日常工作。4、市级门户:负责本市内的注册中心规划拓展和建设维护, 以及当地的客服监督工作。5、注册中心:负责企业会员和个人会员的双向认证注册,开 展具体客服工作。根据其服务能力和绩效,分为三个级别。6、认证员:从事具体终端认证和服务的人员,以创业带动就业的方式与M3合作,挂靠在各级注册中心下,属于劳务外包 的用工方式。以上招商中心、省级分公司和门户作为渠道建设和管理的三级机 构。二、市场运作策略1、在 20112012 渠道建设年期间,重点工作是建立和维护规 模化的渠道体系。通过组织高峰论坛、事业说明会、网络营销 培训等形式,找到有同样理念和志向和投资人、企业家、创业 者参与到 M3
3、 事业中来,建立初具规模的各级渠道服务体系, 聚合千万级的会员和企业进驻 M3通过社会化营销模式、达到 双方或多方的互动、精准、共赢的媒体运营目的。2、M3的招商是全国一盘棋,在统一规划和统一政策下,有序 地开展各地渠道建设。分阶段、分区域地由下至上开展渠道建设工作。招商中心负责 渠道建设的统筹工作,具体执行由各分公司、市级门户、注册 中心来实施完成。3、通过第一阶段(截至到 2011年 5月底)运作,初步建立了 以广州、深圳、北京、浙江、昆明及南昌等地的分公司或城市 门户。第二阶段(2011年5, 6,7月,简称Q2),将集中在以 上区域进行深度拓展,建立上百家规模的注册中心,来巩固维 护成
4、果、并保证落地服务的开展。4、在完成第二阶段的目标后,2011年的Q3 Q4再去拓展其 它新的省市区域,做到开发一个区域、稳定一个区域、发展一 个区域,收获一个区域。三、责任权利1、招商的责任:在渠道建设阶段,招商中心,省级公司和市 级门户的首要责任是拓展新的渠道,并维护其稳定性,让其具 有战斗力。简单说“生下孩子、还要抚养其长大成人” 。这个 渠道维护服务工作担负在门户、省分和招商中心三级管理渠道 身上,总部不直接参与渠道的维护稳定工作,只是进行总体上 的监督指导。2、考核指标:对门户、省分、招商中心的考核指标就是 2 个: 招募渠道数和退出数量。招募数量决定其收益率,退出数量决定其处罚程度
5、,甚至严重 者将取消招商资格。3、招商的权利:招商有三大权利:(1)直接或间接招募的新渠道归属其市场份额,份额决定折 扣级别。但原则上不鼓励跨区招商,尤其是总部还未开 放的重点省级区域(如上海、重庆等) ;(2)直接获得招商奖励和进货折扣差以及该市场的后续收、人益。(3)业绩达标后,享受总部额外返点、补贴和年度旅游或汽 车奖励。四、培训教育这里明确 渠道及客户的培训教育职责由以 M3 商学院为集团整个培训教育机构, 提供免费或收费的培训教育服务。 来承担以下方面的培训教育:主要方式是空中课堂为主的形式。1、常规M3产品的操作培训一免费(本系统内讲师为主,总部承担费用)2、常规的网络营销知识培训免费(同上)3、常规的业务服务技能培训免费 ( 同上)4、增值的高阶电子商务培训 - 付费(请专业老师讲解,可选);5、增值的团队建设管理培训 - 付费(同上)6、其它具有高附加值的培训付费(同上) 另外,相关的培训资料、宣传物品都需要各级渠道订购,总部集 中采购或设计印刷。培训教育机构的发展方向是成为
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