2020年总结是一种能力汇报是一种魅力

1、总结是一种能力汇报是一种魅力“如果早点明白这些道理，该有多好！”故事 1 第一次见到阿涛印象很深刻，白白净净，高高帅帅，面对任何 人，他都笑嘻嘻的，感觉他的人生字典只有七个字： 那都是不是事儿！ 每天挎一个 LV 男包来上班，里面从来不放电脑，按他的话讲： LV 和笔记本电脑是死对头， LV 里装的是我的尊严，电脑里装的是都 是我的屈辱。作为管理咨询顾问，我受他们部门领导邀请，旁听他们部门每 个人年终个人总结。阿涛前面汇报的是 211 大学毕业，凭着每天一身“洪荒之力” ， 从县公司努力爬到省公司的阿奋， 他最引以自豪的就是他只用了 3 年 就从县公司拼进了省公司。阿奋中规中矩地总结，从全年回

2、顾到主要收获，从经验总结到 感谢辞，都中规中矩，一切都是标标准准的范式。领导听完的评价是：小奋明年继续努力！ 轮到活宝阿涛汇报了，他一上来就不按常理出牌，他第一部分 就讲“三个感谢”感谢领导的耐心指导感谢同事的悉心帮助感谢家人的全心支持 每个感谢都带一个小案例，最让我印象深刻的是他感谢领导的一段： 感谢我师傅王副总给我的榜样作用，上个月我们竞标某某 项目，我们和供应商几乎天天加班写标书， 由于这是一个全新的业务， 所以我们的标书几乎每天一版， 我师傅天天在会议室里开会讨论， 讨 论完毕就开始带头写标书，每次我晚上 11 点多问他要不要买点夜宵 给他的时候，他都回答，给我泡碗面就可以了。我作为一

3、个年轻人， 我必须向师傅继续好好学习。领导听到这里，立刻问了一句：不容易啊，你辛苦了！这个项 目非常艰苦，我知道的。年轻同事，都要向小涛学习，学习这种不怕 苦的精神。我很熟悉阿涛，这个兄弟绝对是“ 1 天打鱼， 364天晒网”的主 啊。他就加了两三天班而已，写的好像项目都是一个人做的更 关键的是， 他师傅听了还非常开心， 觉得这么多徒弟里就他一个人在 这么多人面前公然夸自己。P.S.这就是汇报的“太极”借力打力。太极的玄妙之处在于 “你中有我， 我中有你” ，借他人的“例” （案例），打自己的力（努力）。它的高明之处在于他说的都是真话的前提下，成功诱导了对方 的认知，而且是以捧人的方式诱导对方

4、认知的。故事 2敏是我以前的一个同事，人很漂亮，也很聪明。聪明体现在两个地方：一是她理解东西很快，二是她知道把聪 明放在哪里。有一天，我回来和我说她的一个客户因为 PPT上的一句话被领 导批评了，我赶紧问她哪句话。她打开 PPT指认给我看，我发现有一 段文字的第一行是：经统计，我们上季度的满意率是 42%（很满意 12%， 较满意 30%，一般 48%，较不满意 5%，不满意 5%）。说实话，如果是我，我可能要拿刀砍了！ 这个满意度可是低出了新水平，新思路和新境界啊！ 我问敏：如果是你，你会怎么写？ 敏立刻回答：就说“不满意率仅为 10%”就好啦。 说完，就扭着小屁股去茶水间倒她喜欢的咖啡了，

5、敏就特么这 么酷。周边的一群吃瓜小群众听完后，瞬间像看着偶像的感觉看“敏 姐”P.S.这就是汇报的“回旋镖”反话正说。 回旋镖的精妙之处在于去有影，来无踪，稍不留神就会中招。 反话正说的逻辑是：如果正向指标不够好，那就说负向指标坏 得不明显。故事 3我第一家效力的咨询公司是典型的学霸批发地。 一个办公室八个人，一个北大博士，一个南大博士，三个交大博士，一个十年旅美MBA 个英国排名第七的英国海归硕士什么？少一个人？亲我不是人吗？请把我算上好吗？ 和一群站在鄙视链顶端的家伙工作，那叫一个酸爽 有一次，一个交大博士问一个北大博士：如果奥运会换一个玩 法，能否筛选出一个地球上综合能力最最强的人？这种

6、模式能否取得 成功？一群人讨论了近一个小时，得出一个结论：无论从赛制上，还 是从赛事影响力上，还是从广告收益上，这个模式是失败的。给我留下印象的还有一次，一个博士给刚刚入职的年轻顾问做 入职培训，核心是告诉他一般研究行业需要统计哪些数据， 如何采集， 如何统计，如何分析，可能得出什么结论。有个不懂事的小孩问了北大博士一个问题：数据统计的意义是 什么？当时博士说：是发现真相，因为数据不会骗我们。 这句话之所以给我留下深刻印象，是因为我在后面做了很多咨 询项目之后，发现数据都是为了证明观点，很多是“选择性”证明观 点。尤其是我参与过的某些层级非常高的汇报材料， 发布什么数据， 不发布什么数据，和事实无关，只和最高层的战略意图有关。如果数据的意义真的是发现一个真相的话，我猜这个真相是 选择性通过对比，站在鄙视链的高端。如果现在一个新进职员问我同样的问题，我会这么回答： 业绩优先算排名，排名不行算总量总量不行算增幅，增幅不行算累计累计不行算均值，均值不行算波动 波动不行看亮点，亮点没有怎么办 亮点不行，那证明真的是不行啊P.S.这