循证医学原理在西药房管理中的应用优秀论文

1、循证医学原理在西药房管理中的应用优秀论文 目的研究循证医学原理在西药房管理中的应用价值。方法选取该院不同时间段的药房为研究对象，xx年2月xx年8月药房记为对照组，xx年8月xx年2月为观察组，对照组采用常规药房管理方式，观察组采用循证医学原理进行管理，比较6个月后两组患者满意度优良率以及质量管理考核评分。结果观察组随机抽取的100例患者满意度评价优64例，良31例，差5例；对照组优45例，良39例，差16例，观察组患者满意度优良率95.0%相较对照组84.0%显著较高，差异有统计学意义（P0.05），具有可比性。 1.2方法 药店常规管理方法：对药房所存药品进行简单的分类记录并定期分析；单纯

2、凭借药房工作人员的知识能力水平负责日常药品的分类和管理；对患者病情了解较少，主要根据医师所开处方和患者需要出售药品。循证医学原理管理方法： （1）建立完善药剂科基础管理原始记录，主要包括门诊药房 _记录表、合理用药调查表、退药换药记录以及不合理处方记录等系统化的综合记录库； （2）制定合理的药房管理评价标准，根据中药和西药不同用药标准以及各个科室的用药特点，对相关工作人员制定科学合理的要管理科学指标； （3）加强对工作人员的药物知识培训，特别是对新药以及类似药品的学习培训，了解不同药物的疗效以及用药方法，提高自身服务能力； （4）根据患者的病情，向患者提供合理的治疗药物和方案，特别是针对老年或

3、缺乏相关基础知识的患者耐心讲解用药以及禁忌事项； （5）通过对药房原始记录的综合分析，及时解决存在的退药、用药差错、医疗纠纷等问题，并耐心做好患者解释安抚工作，人性化改善服务和管理水平。 1.3观察指标及评价 （1）比较两组6个月后患者满意度优良率。随机抽取两个时间段药房为研究对象，分为观察组和对照组各100例患者采用问卷调查的形式从服务水平、便利度等方面对药房管理服务进行满意度评价，问卷调查总分100分，患者评价结果可分为优、良、差。优：80分及以上；良：60分及以上，80分以下；差：60分以下。优良率=（优+良）/总例数100%。 （2）比较两组药房管理质量考核评分，参考医学常用的药房管理

4、考核评分标准，医院对药房管理从服务效率、患者反馈、医疗纠纷、退药率等方面进行综合客观的评价，得分高低与药房管理服务水平成正相关关系，得分越高，药房管理服务水平越高，反之越差。 1.4统计方法 选用统计学软件SPSS19.0对研究数据进行分析和处理，计数资料采取率（%）表示，计量资料（xs）表示，组间对比进行2检验，以P0.05为差异有统计学意义。 2.1两组6个月后患者满意度优良率比较 采用循证医学原理管理的观察组患者满意度优良率相较采用常规管理的对照组显著较高，差异有统计学意义（P0.05）， 2.2两组药房管理质量考核评分比较 观察组药房管理质量考核评分（91.24.1）分，明显高于对照组

5、（84.35.4）分。 医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室，药房不仅要为患者提供准确、质量合格的药品，而且还要保证患者能安全有效的使用药品，确保患者能用最合理、最为经济的药物治疗5。随着医疗水平的不断进步，对医院药房的管理服务水平要求也随之提高，常规管理方法越来越难以满足药房管理需求，大多数药房在管理中存在较多问题和弊端： （1）缺乏专业知识。虽然大对数医院均采用计算机化工作，但计算机输入人员由于自身专业知识缺乏，且和医师 _较少，只能按照医生所开的处方开药，对于字迹模糊以及处方中的失误也无法做出有效判断，也无法回答患者 _的一些关于病情药品的问题，这给患者带来了许多不便甚

6、至医疗纠纷事故。 （2）药品的使用及管理不尽合理。药房是调配处方，拿药的服务窗口，虽然工作模式较为单一，但随着越来越多的新药被研制投入使用，以及相关药物的用药变化等使得药房工作人员的知识更新和培训尤为重要，然而目前大多数医师对新药信息了解渠道较少以及工作人员缺乏培训，导致许多新药投入使用后却使用率较低、用药混乱无序等现象6-7。循证医学原理于19世纪由 _流行病学家DavidSackelt教授提出，原理宗旨就是将当前获得的研究数据、个人临床专业技能和经验、患者的愿望和价值三者有力的结合起来，制定有效的科学合理治疗方案，并逐渐在医学药房管理领域中的兴起8。该次研究选择常规管理方法和循证医学原理方

7、法，通过分组对比管理效果，研究循证医学原理在西药药房管理中的应用价值。循证医学原理在药房管理运用中管理程序主要分为四步：发现问题，搜集相关证据，对证据进行评估和实施证据等四个步骤，运用循证医学中的合作分析方法对原始数据进行综合分析，有效减少管理工作中的盲目和失误，以此来提高服务效率提高管理水平9。药房管理工作中的评价准则是最有科学性的规则，循证医学原理制定以循证医学为基础的管理标准，根据中西药房、病区、门诊急诊不容的药房种类以及内科、外科、妇科、儿童科、神经科、皮肤科等不同科室用药特点，由具有经验的权威专家制定适用于各个药房的规程，比如门诊药房药品管理章程、中药药房药品管理制度等10-11。该

8、次研究结果表明，采用循证医学原理管理观察组患者满意优良率95.0%，而采用常规管理方法仅为84.0%，明显低于观察组，差异有统计学意义（P 1蔡朝艳,李丽娟.循证医学原理在社区药房管理中的应用J.中国基层医药,xx,31(23):3660-3661. 2谢肇,喻胜鹏,黄科,等.利用循证医学原理指导骨科临床实践与教学J.局解手术学 _,xx,27(6):672-673. 3邹燕,丛捷,王琨,等.计划生育/生殖健康领域的循证证据J.中国计划生育学 _,xx,21(12):848-850. 4秦家碧,杨土保,黄碧云,等.我国糖尿病合并高血压治疗临床试验文献的循证医学分析J.中国老年学 _,xx,32

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