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文档简介
1、加强网络教育学员管理工作的措施论文 网络教育的学员管理工作是非常重要的,这项工作直接关系到网络教育的教学质量问题。班主任作为一线管理人员,对于整个网络管理的质量至关重要,对教学的效果起到决定性的作用,有效的决定了教学的成果。针对这种情况,班主任应该加强服务意识,对自身的工作有清晰和明确的目标,合理的使用各种教学资源,利用先进的教学平台,为学员创造更好的学习条件,做好班主任的工作。积极培养学员的主动性和学习能力,利用平台和资源搭建起良好的学习平台,在学习的过程中制定对学员的奖励和激励办法,激发学员的学习动力,加强对学员的管理,培养出更加优秀的网络学员。 网络教育;学员管理;措施;研究 (一)收集
2、资料 本文以重庆大学网络教育学院无锡学习中心132批次、141批次、142批次的在读学员作为调查对象,通过网络进行调查,最终获得调查结果805条,其中有效的记录为613条,有效率在76%以上,调查的内容包括很多方面,从多方面深层次的了解了网络教育学员的满意度以及看法。 (二)调查方法 本文通过网络调查的方式,收集数据,对数据通过信度分析和项目检验,对问卷调查表的项目进行区分,让表内项目有良好的一致性,运用SPSS12.0对调查数据进行分析统计。 (一)问卷调查情况 本文的问卷填写情况男生多于女生,80年代出生的学员最多,占46%,70年代、90年代分别占25%左右,最大年龄为56岁。在专业方面
3、,调查涵盖的专业较为广泛,包含十多个专业,其中专业样本最少的为安全工程专业。在学历方面,高中起点专科比专科起点本科的学生多,分别占62%和38%。在调查的613份有效问卷中,成绩良好的占58%左右,成绩优秀的占18%,及格的学员占16%,不及格的学生仅占8%。 (二)问卷调查结果 通过 _样本的T检测,问卷中的项目都有显著的区分度,在对教学管理方面,学生对监督和提醒,以及信息发布非常重视,对学生活动的 _和管理最不重视,在满意度中对作业的收缴问题非常重视, _服务的.满意度最高。对教学学习中心的管理方面,主要是对学习计划和考试的管理,调查结果显示学员的重要性和满意度比较高,但对学习计划的提供方
4、面满意度比较低。 (一)提高班主任的服务意识 由于网络教育学员本身的特殊以及教育形式的特殊,导致网络教育的班主任与学员之间的关系也比较特殊,不同于一般全日制学校的班主任与学生之间的关系,班主任可以很好地解决学生的问题,网络教育的班主任将受到一定的阻碍。鉴于这种情况,网络教育的班主任首先要与学员多沟通多交流,与学员建立起和谐的关系,以便取得学生的信任,更好的开展教育工作。多主动的向学生询问学习的进度,了解学生遇到的困难与瓶颈,根据不同学生的问题,区别对待,制定出更加人性化的教学服务,大力提高教学服务质量。 (二)提高网络教育平台质量 网络教育主要是依托于网络,要求学生能够自主学习,有较强的自控能
5、力。网络教育的学员基本上不会到校,导致学员与学校的关系比较弱,学员与学校的关系主要依靠网络教育平台来进行维系,这样的特殊性不利于对学员的管理,所以要提高网络教育平台的质量,为学员提供更好的网络教育平台服务。为了提高网络教育平台的建设,首先应该丰富网络教育平台的资源,让学员通过平台能够学到更多的知识,能够切实的提升自身的素质。丰富的教学资源能够提升学员学习的兴趣,从而提高教学质量。网络教育平台除了教学资源之外,还可以为学员提供各种各样的讲座,丰富学员的见识。讲座的开展还可以让学员们 _到学校的氛围, _到学校的文化,让网络教育的学员也可以享受到学校的这种福利, _到浓厚的学习氛围,更加愿意学习。
6、 (三)提高学员的归属感 网络教育学员比较松散,难以建立其归属感和认同感,所以要想加强网络教育学员的管理,必须要提高学员的归属感。学员和网络教育之间要建立起 _,相互之间要有感情,要认同学校的工作, _到自己是学院的一部分,而不是孤立的个体。为了加强学员的这种归属感,网络教育平台除了日常的教学之外,还可以定期 _各种各样的活动,鼓励学员参与,丰富学员的业余生活。可以 _摄影,技能以及知识的比赛,让学员在参与的过程中增进感情,展示自己的水平,与学员相互鼓励,共同进步,形成归属感的建立。 (四)加强学员的奖励制度 目前的网络教育在奖励方面 _缺失,所以网络教育学员学习主动性不高,没有学习的动力和目
7、标。一般网络教育学员的目的都是为了通过学习,取得毕业证书,还有有一些学员是为了丰富知识,如果在这些基础上,制定一定的奖励和激励措施,将会更好的提高学员的学习动力。网络教育应该对学员进行正确的引导,利用各种方式增强学员学习的主动性,在奖励制度和措施方面,可以制定各种评选,针对每一学期,进行评优评先,并将评选结果共享,大力加强学员的主动性,创造良好的学习氛围,让学员都有学习和奋斗的目标,从而积极主动的学习,便于对学员的管理。 (五)提高学员解决问题的能力 网络教育的学员必须要有主动学习的意识,还要有能够 _解决问题的能力,为自己提供服务。网络教育的学员很多都是利用业余时间进行学习的,平时还有工作,
8、学习时间有限,所以网络教育的学员可以根据自己的情况,利用网络教育平台上的功能和教程,对自己进行服务,遇到问题首先要自己寻求解决的办法。学员的这种意识可以很好的分解班主任和学校的工作量,有效的提高管理的质量,同时对学员自身的能力也有所提高。 学员的管理对于网络教育来说是非常重要的,做好了学员的管理,将会对网络教育的方方面面都起到促进的作用。网络教育学员的管理也随时都不能松懈,应该渗透在网络教育的各个环节中,从前期的招生到中间的学习过程,以及后来的毕业管理,都应该做好网络学员的管理。 1胡晓辉,王唤明.对高等教育顾客满意度的初步研究J.国家教育行政学院学报,xx,05:33-37+42. 2林卉.我国高校学生满意度指数测
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