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文档简介

1、管理者的基本条件 者作为企业的骨干,是企业发展和生存的基础。比尔.盖茨曾说过“现在微软的财产我可以一分不要,但只要给我挑选100名管理技术人员的权利,过几年我还可以再造另一个微软。”,可见管理人员,在企业发展中发挥的重要作用。 近几年随着我们友发集团的飞速发展,更需要一大批具有良好的道德品质,高超的管理能力和专业技术能力的优秀管理者,这也是我们每一位高级干部们要引以重视的一件大事。 那么优秀的管理者都应具备哪些基本条件和能力呢?我们可以从以下几个层面进行说明。核心层面是思想道德,其次是意志品格和习惯,再次是具体的管理能力。下面我把这几个方面展开了说明。 思想道德层面 有一句话叫“思路决定出路”

2、,就是说企业的一切行为都是人们决策的结果,而人的决策都是依据人的思想来定的,因此可以这么说,有什么样的思想就有什么样的结果。所以我把思想道德层面的素质放在核心层面上。 一个人能力再强,如果没有高尚的思想和良好的品德,对企业来说就不是好事,古往今来没有哪一个遗臭万年的奸臣是无能之辈。只有能力和良好的思想品德结合在一起才能做出丰功伟绩。那么思想道德层面上我们应注意哪些? 一,树立正确的人生观、是非观。 作为管理者,所谓树立正确的人生观,就是要有正确的理想观、职业观、金钱观、名利观。 正确的理想观,指能够树立起切合实际的远大理想,并拥有坚定的信念。管理者的理想远大,会激发下属高昂的斗志,让下属有目标

3、可寻。只要管理者信念坚定,那么就可以带起一支目标明确、团结一致、斗志昂扬的团队。至于理想的实现,只需快马加鞭、不舍昼夜。但管理者的理想不可超越现实,否则,定会在团队中造成理想渺茫、理想无用的言论,以致人心涣散。更直白一点说,就是理想要实惠。 正确的职业观,指对自己从事的职业要有一种强烈的自豪感和使命感,从而感染下属热爱自己的职业,热爱自己的岗位。 正确的金钱观,指不可为金钱所累。管理者追求利润固然重要,但事业心应该更重要。要成就大事业,便不可把金钱看得太重,更不可成为金钱的奴隶。金钱只不过是一种工具或手段,而不是目的,因此说“君子爱财取之有道”。过分的拜金,必然成为管理者事业的绊脚石。 正确的

4、名利观,指正确对等待自己的前途和职位。太在意名利的人,会让自己背上思想的包袱,从而限制事业的发展。作为管理者,只有淡泊了名利,抛开不必要的思想顾忌,轻装上阵,才会一路披荆斩棘,无坚不摧。其实,当你淡泊了名利,名利反而会主动向你走来。 作为管理者,所谓树立正确的是非观,就是要求管理者能够紧密联系自己的所见、所闻、所思、所悟,对待事物两面思考,寓事于理,深入浅出,用事实说话,公平公正,以理服人。 二,要有大局观。 企业要顺应社会的发展,子公司要服从集团的整体战略安排,个人的利益要服从于集体利益,不能仅仅局限于自己的一亩三分地上。如果没有这种大局观和牺牲精神,也就谈不上齐心协力、团结一致发展事业。在

5、企业发展过程中难免会为了整体利益需要牺牲个人的局部利益(比如:工作调整、股份变动、加点等),只有在这样的情况下,才能发现一个人的眼光多远、境界多高。 三,敢于承担责任。 古语有云:人非圣贤,孰能无过?错误并不可怕,难能可贵的是承担责任的勇气。勇于承担责任,才能在工作中成长、进步。如此,管理者也是如此。作为管理者,不仅要勇挑重担,还要有接受错误的准备,出错了,要有承担责任的勇气。主动承担失误、失败的责任,应该是管理者的必备素质之一。倘若出现问题,就把责任全部推给下属,只能换得人心向背,士气低落。管理者只有勇敢的承担失败的责任,才能够团结、凝聚下属。 一代军师诸葛亮挥泪斩兵败的直接责任人马谡后,并

6、不是把自己的责任推得干干净净,而是主动承担失败的责任,上书后主刘禅自贬职位。这种精神是管理者值得学习的。 光有承担责任的勇气是远远不够的,还应从中吸取经验和教训,所谓吃一堑长一智就是这个道理。 四,宽厚包容的心态。 宽厚包容是为人处事的较高境界。宽厚是一种道德品质,包容是一种心理素质。作为管理者,拥有宽厚包容的心态,是人格魅力的一种体现,也是对品德的一种诠释。管理者宽厚包容,才会让下属庆幸感恩,唤醒下属内心最深处的感动,从而营造出和-谐的工作环境,形成人心所向的局面。人心,就是一面抵抗风险、巩固企业的最为坚实的大墙。秦皇残爆,不得人心,纵使他有万里长城,他的王朝也不过是坛花一现,短短十五年便在

7、历史长河中消逝了。这是值得管理者警醒的,倘若管理者心胸狭隘,只能容他人之长,不能容他人之短,甚至有嫉妒下属的畸形心态,必定造成下属间怨声载道,或者人人都明哲保身,这样的局面,即使企业拥有雄厚的资金,也很难再向前发展。管理者须谨记,宽厚包容者得人心,而人心是企业金字塔最为坚实的地基。 意志品格和习惯层面 孟子曰:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”。成功的路上充满了艰辛和曲折,没有坚定的意志就不可能战胜困难,成功也不是一蹴而就的,是长期努力奋斗的结果,因此可以说意志品格是优秀管理人员所要具备的第层面的要素,那么我们一起看一下

8、,都需要哪些具体的意志品格和习惯。 一,培养坚定不移、百折不挠的.精神。 作为管理者,须培养坚定不移、百折不挠的精神,也就是要有正确的苦乐观。面对挫折、困苦,要摆正心态,不要愁眉不展,不要心灰意冷,更不要逃避现实。因为挫折、困苦是磨练人的意志的最好的磨石,这些都是辉煌人生必定要经历的事情,。大海没有波澜就没有壮阔,人生没有坎坷便没有成就。在挫折中坚强,在坎坷中前进,才是真正的人生。一生平坦的人,也就注定了要一生平庸。请相信:有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。当你拥有了如此坚定不移、百折不挠的精神,你会觉得挫折其实没什么大不了,它不过是躺在我们事

9、业路上的一颗小石子而已。也只有拥有这样的精神,才能强烈的感染下属,使他们愿意以你为核心,紧紧的团结在你的周围,与你共同打拼。从而提高团队的凝聚力、战斗力。 二,对所从事的工作充满信心。 圣经上说:“信心是所望之事的实底,是未见之事的确据。” 意思是说,信心是人们实现梦想的证据和缘由。也就是说,信心对于达成目标有着举足轻重的作用。玄奘如果没有信心,不可能西行千万里取得真经;司马迁没有信心,不可能完成史学巨著史记。信心是一种思想,思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定素质,素质收获成败。对于管理者,信心是工作的起点。只有拥有了信心,才能打开局面、克服困难、征服难以企及的目标;只有拥有了信心,才能创造

10、业绩、成就辉煌、实现梦寐以求的事业理想。 三,自我控制力。 自我控制要从自律开始。自律要求管理者能够严于律己,认认真真踏踏实实的工作,为下属做出表帅。不以物喜,不以己悲,不乱发脾气,会为自己的压抑情绪找一个合适的出口,使内心达到一种平静、和-谐。 自我管理要求崇尚理性。管理者要管控自己,理性的处理各种事物,将事物分出轻重缓急,要有公平公正的心态,不以个人喜好为中心,把握分寸,恰到好处。 自我管理要求反思自问。管理者需要经常反思自己的所言所行,有错即改。 自我管理要求学会节制。管理者要学会节制自己的热情,要学会细水长流。持续发挥高涨的热情,会让自己精神疲惫,却不一定有很好的效果。 自我管理表现在

11、很多方面,自我管理能力的提升,标志着管理者管理水平的提升。 四,认真踏实的做事习惯。 认认真真做事,踏踏实实做人,是管理者应具备的最起码的素质。倘若管理者都松松散散,对工作敷衍了事,下属又怎么会拿出十分甚至十二分的精神去工作呢?也可说是“上梁不正下梁歪”。这样的企业,定如一盘散沙,经不得一点风险。律人先律己,要求下属做到怎样,管理者自己就要先做出表帅。只有管理者用心去做事、用心去做人,工作作风严谨,正气十足,才能带出一流的团队。 五,谦虚持久的学习态度。 “山外青山楼外楼。”这句话是对那些自高自大、自满自足者最好的警示。一个人如果只剩下自傲自满了,那他的发展也就到达了极限,不管过去他有多么大的

12、辉煌,他的事业也就此止步了。作为管理者,更要切忌自傲自满,须有谦虚持久的学习态度。谦虚不是表面上的卑躬屈膝,也不是和蔼可亲,更不是待人接物的礼节,谦虚是从内心里查找自己的不足,是认真反思的表现,也是海纳百川的心态。谦虚是虚心的学习,持久是学习要持之以恒。作为管理者,光有谦虚的态度是不够的,还要不断的学习,不断的提高,不断的超越自我。如今,时代在不断的进步,社会在不断的发展,新事物如雨后春笋般应然而生,不持之以恒的学习,就意味意衰退,必将被远远的甩在时代的最后方,被遗弃在社会最隐蔽的角落。 六,不断总结的习惯。 在生活中不懂得总结的人,人生的方向永远是模糊的,暮年回首时终会发现,之于人生,留下的

13、不过是一个个冲动的瞬间,甚至是一直守着一个误区苦苦奋斗,这样的人生难免有些遗憾;在工作中不懂得总结的人,工作的效果是模糊的,不知道为什么会成功,也不知道为什么会失败,往往会一而再再而三的被同一块石头绊倒。这样的员工永远不会得到领导的赏识,永远不会成为一个优秀的员工。而对于管理者,却关系着一个部门或一个企业的兴衰。不断总结是非对错和成败经验,沿着正确的路前行,从错误的路上移出,是管理者必然要做的事情。糊里糊涂的管理,势必会给企业带来潜在的危机。所以,不断总结过去、把握现在、展望未来,才是一个优秀的管理者。 七,能够承担压力的心理素质。 作为管理者,要养自己的心理承受能力。 过分的计较在某一件事上

14、的得失,势必会造成心理承受能力低下,所以管理者要学会用全局的眼光看待问题。心理承受能力差往往是缘于思想上的狭隘和认识上的偏见。 如何提升心理承受能力呢?首先,要正视现实。正确看待工作、人生和自己的处境,对挫折有心理准备,既不盲目乐观,也不消极的对待工作。再者,要学会实现自身的价值。看清工作中人与人、事与事之间的联系,努力投身于工作,使自己的存在有意义。其次要相信自己,并学会运用、提升自己的能力。给自己以信心,并通过不断的学习来提升自己的能力,使自己拥有撑控各种局面的能力,心理承受能力自然会得到提升。 管理能力层面 管理能力作为衡量管理者称职与否的指标,是能否胜任工作的基本条件之一。随着人类社会

15、的不断发展,工厂规模越来越大,人员构成越来越复杂;商业环境也随着全球化的进程,竞争者越来越多,竞争手段越来越多样化;人文科学的发展又需求人性化管理;科技的发展造成新技术不断涌现,学习专业知识的要求越来越强,创新的需求更高,这一切都要求我们的管理者具备更高、更专业化的管理能力和发展能力。那么我们企业的管理者都应具备哪些能力呢? 一, 长远而深邃的眼光和战略制定能力。 大海航行靠舵手,企业发展靠战略。如果方向错了,再正确的执行也无法避免失败的命运。方向的确定关系着企业今后的发展,是企业将来生死攸关的事情,因此培养战略规划能力在企业管理中起着关键的作用。 一个好的战略既要符合社会发展的趋势,也要符合

16、行业本身的规律。战略的规划需要认清社会发展趋势中政治、政策、风俗习惯、法律、经济等的发展;要掌握行业规律产品销售模式、竞争对手、新产品、替代品、行业标准等的变化;需要正确的认识自己的能力,这里包括企业拥有的物资、人才、社会、资金、管理能力、企业所处定位等,只有根据外部环境的变化和自身的能力结合的动态战略才是最好的战略。 对外界变化认识不清或对自己的定位错误的时候,就会制定一个错误的战略方向。这就要求我们管理者不断学习,提高自己的知识水平和业务能力,也需要不断收集和分析行业动态,更需要正确的剖析自己。过高的评价自己注定会失败,过低的评价自己也会失去机会。 二,领导力。 管理工作本质来说就是让他人

17、把工作做好的艺术。所以怎样激励别人、团结同事,一起进步就成为领导艺术中最重要的能力。 领导力由下列要素构成: 品格魅力;以身作则;充满激-情;给人以希望;团结和理解他人的能力;激励能力;沟通能力;等 自己做不到的不要要求别人做到,我们要以严以律己、宽以待人的态度对待别人,在任何困难免前只有管理者自己勇于在前,以身作则,才能带动别人。 充满激-情和自信的管理者才能给人以希望和力量。 俗话说:三个臭皮匠胜过诸葛亮。团队的力量是不可忽视的,而充分发挥团队的力量是管理者高超的用人艺术。管理者须用自己宽厚包容的胸襟、以身作责的工作作风、百折不挠的拼搏精神、识人善用雷厉风行的姿态和高詹远瞩的目标导向等等,

18、感染下属、凝聚下属,与下属共同承受风险与压力,共同分享成功的喜悦,让下属觉得跟着你干就是存在的意义,这样的团队定是攻无不克、战无不胜的。 如何团结下属、增强团队的凝聚力、向心力、执行力呢?这需要管理者不断的学习、思考、总结经验,持续地提升自身的能力和素质,同时还要融入到下属当中去,了解每一个下属的特点、心态、能力,合理的安排下属的角色,与下属打成一片,形成鱼水情浓的局面。 这里重点的强调一下沟通能力,世界上95以上的误会都于沟通的不良,历史上的大部分叛乱于沟通不良。因此可以这么讲成功离不开良好的人际关系。 作为管理者,与客户和有关领导达成良好的沟通、结交更广泛的朋友是尤为重要的,是一个不可回避

19、的问题。想要拥有良好的人际关系,结交更广泛的朋友,提升自己的影响力,沟通是关键。但是,沟通也是一门艺术,并不是三言两语就可以解决的事情。需要知道为什么沟通,沟通什么,什么时候去沟通。这个分寸是不好把握的,做不好,往往会弄巧成拙。沟通,需要把自己的所见、所闻、所思、所感相结合,提高自己理解别人的能力,加强别人理解自己的可能性。同时要深入了解对方的性格特点、爱好、价值取向等等,正所谓知己知彼,百战不殆。沟通并没有一个固定的规律,沟通的方法也要因人因事因环境而异。沟通的能力不是一朝一夕就能成就的,需要不断的总结经验、不断的磨练,不断的学习、思考、领悟。 三,适应环境的能力。 适者生存,是自然界不可逆

20、转的规律。商场亦如此。 管理者适应环境的能力,代表着部门或企业适应环境的能力。管理者没有很强的适应环境的能力,那么部门或企业在面临突发事件的时候,就会显得分外薄弱。在战场上,无论怎样的枪林弹雨,只要大旗不倒,士兵就有向前冲的精神和勇气。形象一点说,管理者就是守护部门或企业大旗的人,是下属的精神依托,是下属奋斗下去的精神支柱。所以,管理者首先要学会怎样在“枪林弹雨”中顽强生存,怎样在种种突发的恶劣的环境中守护好部门或企业的大旗,让它始终高高的飘扬。 管理者怎样顺利的适应多变的商场环境呢?这就需要管理者与现实环境保持良好的接触,以客观的态度面对现实,冷静地判断事实,理性地处理问题,随时调整自我,保

21、持良好的适应状态。 四,对本职工作能够客观的制定近期、远期的计划。 对本职工作客观的制定出近期、远期的计划,其实就是对理想的一种细化。 对于管理者,工作目标应细分为近期目标与远期目标。远期的目标是悬在塔顶的夜明珠,近期目标就是一级一级的梯阶。那么近期的计划就是如何让工作再迈出一步,攀上最近的一级梯阶。远期的计划就是如何一步一步走完所有的梯阶,攀上塔顶,摘取那颗炫目的夜明珠。 目标既要有一定的高度,又要切合实际。目标太低,会让下属没有成就感;目标过高,会让下属有挫折感。而计划必须客观可行,否则很可能会走上许多弯路,从而消磨下属的意志、降低下属的士气,因而影响远期目标的实现。 只有客观的制定了近期

22、以及远期的计划,工作才有章可循,才会有条不紊的一步一步走向成功。 五,正确的自我定位,并能客观地了解自己的不足。 “自我”如何“定位”?其实并不是一个简单的问题。 作为管理者,肯定自我、坚持自我固然很重要,但能够正确的给“自我”定位更为重要。过分的自我,容易走向极端的自私。人贵有自知之明。定位就是要明了自己究竟处在怎样的位置?自自己究竟该做什么、能做什么?明了自己的内部、外部、时间、空间的界限究竟在哪里? 能否正确的自我定位,是个人思想境界和人格品位的体现。能够不大我,不小我,不狂傲,不自卑,时刻以积极乐观的面孔对待工作和生活,是“自我”的较高境界。客观地了解自己的不足而后加以改善,即在平凡自

23、我的基础上再进一步,开阔自己的胸怀,持续提升自我,在平凡的岗位做出不平凡的事业,这是一种伟大的自我定位。 六,现代化、科学管理的能力。 现今企业管理的发展和形成,均西方工业文明。以往我国所用有的作坊管理,并没有形成完善的企业管理体系。虽然在2000多年前的秦国就已经实施了生产责任制,但远没有像现在的企业管理那样完备、系统化、科学化,因此到目前为止我国企业的平均生产效率远远比日、美、欧等国家落后。因此,如何结合国情、企情,把管理引向科学化、规范化、体系化尤其显得重要。 要想做好管理工作、提升企业的管理水平,我们就得不断的总结经验,在实践中完善管理体系。这一切又都依赖于我们是否掌握了丰富的管理知识

24、和是否具备了强大的实践能力上。 管理是根据社会的发展在不断变化和适应人们的需求,因此需要及时学习和补充管理知识。我们的管理者最起码,要明白什么是精益生产、现代制造技术中IE的应用,计算机辅助系统是怎么回事?什么叫生产运营管理?什么叫供应链管理?现代资源管理的内涵是什么?组织架构如何调整才能让它发挥最大效率?其他企业都有哪些好的管理方法,我们与别人的差距在哪里?现在人们如何理解工作,价值观是怎样的?国人都有哪些特点?历史上成功者都是怎样获得成功的?等等 这个过程中我们要注意,实践是理论的基础和,而理论是实践的总结和升华。因此我们要反对纯 _,纯 _不讲学习,一切都以自身经验为出发点处理问题,这样

25、不能很好的借鉴间接经验,也容易落伍。当然我们也要反对教条主义,教条主义不注重实践,不注重总结,一切都以理论上正确为依据,不考虑环境、时代、背景的不同,这样也会让我们付出大的代价。这些都是我们要注意的地方。 总结 刚才从3个层面17条上讲了管理者应具备的基本条件和能力,但这些条件和能力都不是孤立存在的,而是相辅相成相互影响。 _如果从小开始没有“为中华崛起而努力”的精神和远大理想的话,也不可能有宽广的胸怀和努力进取的精神,很有可能就成为“小富即安”的平庸之辈。一个人不努力学习和提升自己管理能力的话,正规的提升和获利渠道上不可能成功,但为了达到获得金钱的目的而不择手段,最终会害了企业和自己。因此我

26、们在学习,提升自己的过程中要协调合中和发展,才能成为对社会,对企业有用的人才。希望大家在今后工作中不断修炼自己的品德、意志,也要努力学习和总结管理能力。 管理者的基本条件xx-09-10 14:55 | #2楼 (1)管理的对象是人。 品牌招商 管理的任务是让人们能够共同做出成绩,发挥他们的长处,规避他们的短处。这就是组织的全部任务,也是管理成为决定性的关键要素的原因。如今几乎所有的人,特别是受过良好教育的人,都受雇于得到了管理的种种组织。这些组织有大的,有小的,有商业的,也有非商业的。我们的生计有赖于管理。我们对社会做出贡献的能力也有赖于所在组织的管理,就像这些组织有赖于我们的技能、奉献和努力。 (2)由于管理要把人们整合在一个共同的事业中,因此它深深地根植于文化中。 无论是在原西德、英国、美国、日本还是在巴西,管理者所做的事情都完全相同,但是他们做这些事情的方式有可能大相径庭。因此发展中国家的管理者所面临的一个基本挑战,就是要从本国的传统、历史和文化中找出可以用做管理的基本构件的那些东西。日本的经济全球领先,印度的经济却相对落后,这种差别在很大程度上可以由下面这个事实做出解释:日本的管理者能够把外来的管理概念移植到本国的文化土壤中,并让它们茁壮成长。 (3)

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