商务英语实训教程上册上册unit10BrandLoyalty教师参考.ppt

1、商务英语实训教程 （上册 ） 教师参考 Unit 10,教师用书 Unit（10) Brand Loyalty Pre-reading questions What is the purpose of Brand Loyalty? Brand loyalty, in marketing, consists of a consumers commitment to repurchase or otherwise continue using the brand and can be demonstrated by repeated buying of a product or service,

2、or other positive behaviors such as word of mouth advocacy,文本翻译】 品牌效应 品牌效应被定义为消费者的一种行为，他们长久以来喜欢不断地购买同种商品，而不购买其它的同种商品。当消费者认为，和那些竞争者相比,他或她所购买的品牌会提供更好的商品和消费体验时，这种行为就会发生。这种信赖就成为了未来购买的基础,品牌效应,品牌效应通常被认定为单一商品，而不是一个组织。因此，消费者对品牌的信赖不会主动暗示对公司其它商品的信赖。品牌效应的重要性有三个主要原因。第一，品牌效应通常会降低所售货物的成本。有客户群的公司发现，对于客户，他们可以投入较少的资

3、源和营销努力。因为客户在购买的时候，他们更可能自己去寻找他们的品牌（而不是购买他们看到的第一个商品,品牌效应,很少有可能认为忠于品牌的客户会因竞争者的营销手段而改变品牌。第二，品牌效应允许公司在出售货物时，采用溢价标价。研究已经表明忠于品牌的顾客相信所购买的商品具有较高的质量，所以更可能接受较高的价格，而不太可能因成本不同比较商品。从竞争商品没有“独特”的溢价特点看，他们也不太可能购买打折的商品，也不太可能受到把自有品牌当作可选商品的现象影响,品牌效应,最后，拥有忠实客户基础的公司发现现在的消费者更加有可能把他们喜爱的品牌推荐给其他顾客。他们很有可能会向其他顾客宣传并让他们相信商品的优势。因为

4、个人的推荐会带来重要的销售量，这就是品牌效应所带来的满意效果。由于品牌效应能够维系现有的顾客，所以它带来更高的销售额。这三种因素的结合通常将会把以“每个单位”为基础的低成本的商品转化（成更高的成本,New Words 词汇教学重点： 1.alternative:lt:ntiv 例句1：Can we come up with a better alternative for handling this problem? 我们能不能想出更好的替代方案以处理这个问题？ 例句2：So the only alternative is to work hard today, so that we will

5、 enjoy a better tomorrow.所以唯一的选择就是今天努力地工作，只有 这样我们才可以享受一个更美好的明天,2. attribute tribju:t 例句1：To attribute that entirely to Mr. Obama would be disingenuous.把这完全归咎于奥巴马是不诚实的。 例句2：Gene pattern is a structure, function, or attribute determined by a gene or group of genes.基因型由一个基因或一组基因 决定的一种组织、功能或属性,3. convin

6、ce knvins 例句1：Do you really think you can convince people living in Korea to buy more American beef? 你真的认为你可以让生活在 朝鲜半岛的人买美国啤酒吗？ 例句2：Your ability to visualize will help you convince others of the possibilities.你能把可能性形象化，这会帮助你说服别人,4. decreasedikri:s 例句1：The figure showed a gradual decrease from 1985 t

7、o 2005.从 1985年到2005年，该数字呈逐渐下降趋势。 例句2：Not only did physical activity decrease, but people started eating more and more processed foods.不但身体活动少了， 而且人们开始食用越来越多的加工食品,5. dedicatededikeit 例句1：But dedicated retail bankers need not be bored, even after the reforms that consumers need. 但敬业的零售银行家不必感 到无聊，即使是在消

8、费者需要的银 行业改革之后。 例句2: In that case, you will need to dedicate more time to trading. 如 果专业做，你需要更多的时间,6. discriminate diskrimineit 例句1：Can you discriminate good books from bad?你能区别好书和 坏书吗？ 例句2：It is difficult to discriminate the subtle difference between the two qualities.区分这两种质量的细微差别是不容易的,7. generatede

9、nreit 例句1：Some small businesses are already using social networks to generate new ideas.一些小型企业已经 开始通过社交网络想新点子了。 例句2：Generate reports on management request.根据管理 需求生成各种报表,8. loyalty lilti 例句1：Or it could provide a lucrative way to reward loyalty to party and president.当然，这笔资金也可以给为国家忠心工作的政党和 总统带来一大笔油水。

10、 例句2：Third, loyalty to ones company is gone and lost. 第三点，对公 司的忠诚，可说是荡然无存,9. premiumpri:mim 例句1：Perhaps clever marketing could make “double-muscled” fish into a premium product, too.也许聪明的营销方式可以使“ 双肌”鱼也成为质优价高的产品。 例句2：Smart phones have until now been positioned as a premium product within the handset

11、market.直到不久前，智能手机 一直被定位为手机市场的高端产品,10. retentionritenn 例句1：The bonuses were retention payments.红利是保留性支付。 例句2：The retention is withheld only for bonus situation.滞留金只 是为了发奖金。 11. viablevaibl 例句1：This proved that the technology, although still at an early stage, was viable.这表明：该技术尽管仍处于萌芽阶段， 但确是可行的。 例句2：

12、 Lower energy prices means certain projects are no longer viable.较低的能源价格意味着某些项目已不再可行,12. wherebywbai 例句1：He devised a plan whereby he might escape.他想出了一个 可借以逃脱的方法。 例句2：Another is deferred pay, whereby a top executive leaves some part of his salary in the hands of the firm, as a loan of sorts.另一个来源则是

13、“延付薪酬”，主管们通过这种方式 将部分薪资留作贷款，由公司保管,Phrases 1. attribute to 例句1：It is preposterous to attribute to mere external conditions. 仅仅以外部环境解释一切是不合理的。 例句2：Damage attributable to your negligence. 损害系由贵公 司疏忽所致。 2. be likely to 例句1：Remain at a price or be likely to rise.停在一个价位上或 有可能上升。 例句2：But the boss said we we

14、re likely to work overtime today. 但是老板说我们今天很可能要加班,3. label as 例句1：This city merits its label as the garden of the world. 这 座城市配得上世界花园的称号。 例句2：Trademark registrant is entitled to label as “Registered Trademark”or trademark indicia.商标注册人有权表 明“注册商标”或注册标记,4. convince of 例句1：They is convince of the singu

15、larity of their good taste. 他们 确信自己的趣味高雅非凡。 例句2：He has to convince me of his ability to do this job. 他必须说 服我他有胜任作这份工作的能力,Business Terms 1. Brand loyalty品牌效应；品牌忠诚 The American Marketing Association defines brand loyalty as:（1）The situation in which a consumer generally buys the same manufacturer-orig

16、inated product or service repeatedly over time rather than buying from multiple suppliers within the category (sales promotion definition).（2）The degree to which a consumer consistently purchases the same brand within a product class (consumer behavior definition)In a survey of nearly 200 senior mar

17、keting managers, 69 percent responded that they found the loyalty metric very useful,2. marketing effort：行销努力，营销努力或绝技,Suggested Keys to English Language Exercises Key to Vocabulary Exercise 1. D 2 . B 3. B 4. A 5. B 6. A 7. D 8. A 9. D 10. B 答案辨析 1. 题意：女性往往把她们的成功归因于外因，如运气。 “have to ” 意 为 “必须做”，后结动词原

18、形；“giveto”后加人物，只有C 项 “attribute to ”表示“归属，归因为”符合题意。故D为正 确答案,2. 题意：哈弗大学用自己的智慧来改善人民的生活，甚至人们从来 都没听说过它的名字。 dedicate to意为“贡献，致力于”； attribute意为“归因”；contribute to意为“贡献”。故B为正确 答案。 3. 题意：由于金融危机，从2007年到2010年间，销售额在呈现下降 趋势。从句中的因果关系看，销售量是应该下滑的，所以 decrease最符合题意。故B为正确答案,4. 题意：如果你不仔细地看的话，很难区别两种产品之间的细微差 别。Discrimina

19、te做动词 意为“区别于”；dedicate 意为“致 力于，献出”；different做形容词意为“不同的”；distinct做 形容词意为“明显的，清晰的，不同的”。故A为正确答案。 5. 题意：我们不知道是否会成功，我们不想知道会有什么结果。Ends 意为“事件结束”； result意为“由某种活动或某种原因所产生 的结果”，如：obtain(=get, attain, gain win, secure) good results (取得好结果)，publish the results (公布成绩)，其他意 义不符。故B为正确答案,6. 题意：他们已经尽力去雇佣有知识经验的人力资源的员工

20、。此题 是词义辨析，employ意为“雇佣”；interview意为“面试”； buy意为“买”；find意为“找到”。故A为正确答案。 7. 题意：由于最近全球资产价格飙升，这一问题亟需关注。词组On the perception of 意为“感知”；From the view of 意为“从.观 点看”；In light of 意为“由于、根据”，故D为正确答案,8. 题意：尽管我离开祖国很多年，但我仍忠诚于生我的祖国。be loyal to意为“对. 忠心”; 而pleased和 excited之后要紧跟介 词with。故A为正确答案。 9. 题意：紧急的事是要让我们现有的客户去购买升级

21、版本。根据题 意，故正确答案为purchase意为“购买”；而attribute意为“归 因”；sustain意为“维持”；keep意为“保持”都均不符合题意。 故D为正确答案,10. 题意：至于坏消息是飓风可能会把石油传到新的地方。词组 spread. to. 意为“把.传播到.”；blow意为“吹，殴打”； 其他词语意不通。故 B为正确答案,Key to Comprehensive Exercise 1. F 2. F 3. T 4. T 5. T 6. F 7. F 8. F 9. T 10. T Key to Classroom Oral Exercise（教学建议： 教师可以根据同学的 情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。） 1. Id like /love to, but. 我很想