汽车后市场人才需求参考PPT

1、汽车后市场人才需求,王 勇,昆明嘉创汽车培训,目录,1. 祝贺词,祝贺,衷心祝贺大家 成为昆明市盘龙职业高级中学 汽车学部学生!,汽车定义,汽车的定义： 按照国家最新标准GB/T 3730.12001 汽车的定义： 由动力驱动，具有四个或四个以上车轮的非 轨道承载的车辆， 主要用于： 载运人员和(或)货物； 牵引载运人员和(或)货物的车辆； 特殊 用途。,汽车发展简史,德国人发明了汽车； 美国人发展了汽车； 法国人以科技推动汽车； 英国人以精心制作汽车； 日本人以野心创新汽车；,汽车发展简史德国人发明了汽车,1867年德国工程师奥托研制成功世界上第一台往复活塞式四冲 程发动机，并于1885年宣

2、布放弃专利，任何人都可以根据需要随意 制作。 2. 1885年德国人卡尔本茨购买了奥托的内燃机的专利，并将一个 内燃机和加速器安装在一辆三轮马车上。 3.1886年1月29日德国曼海姆专利局批准卡尔本茨在1885年研制 成功的第一辆单缸三轮汽车 申请的专利，专利证书号位 37435，从而获得了世界第一 辆汽车的发明权。 这一天被 大多数成为现代汽车诞生日。,汽车发展简史德国人发明了汽车,4. 1886年，德国人戈特利普戴姆勒制成世界上第一辆四轮汽车； 5. 1887年奔驰汽车公司成立，1890年戴姆勒公司成立，1926年奔驰 和戴姆勒公司合并成为戴姆勒-奔驰公司，生产“梅塞德斯-奔驰”牌 汽车

3、； 6. 菲迪南得波舍尔-保时捷跑车公司和大众汽车公司创始人 7. 威尔海姆迈巴赫-德国著名汽车设计师，戴姆勒事业的毕生合作 者，他为戴姆勒的汽车装上 钢质车轮，独立转向，和世 界上第一台齿轮变速器，他 还是喷油嘴式化油器、蜂窝 式散热器和四缸高速汽油发 动机的发明者。 （目前量产布加迪威龙行驶最快的 汽车能达到430公里/小时，功率达 1001马力。） 视频,汽车发展简史美国人发展了汽车,福特汽车公司 1896年亨利福特研制成功2缸4轮汽车，1903年福特汽车公司成立； 2. 1908年福特T型车促进大众化汽车消费； 3. 1913年，福特汽车公司最先建立流水线汽车装配系统，并因此引发了 世

4、界汽车制造业的一次惊天动地的革命，促进了汽车生产的规模化； （经过优化的流水装配线已经可以在93分钟内生产一部汽车，而同期其他所有汽 车生产商的生产能力总合也不及于此。）,汽车发展简史美国人发展了汽车,美国克莱斯勒汽车公司 1925年沃尔特克莱斯勒创建于美国的底特律，第一 辆敞篷车Imperial 80问世； 2) 1929年成为美国第三大汽车公司； 3) 1941年制成安全铝合金轮圈； 4) 1958年首创电子燃料喷射与点火系统； 5) 1972年Chrysler车款加装ABS；,汽车发展简史法国人以科技推动汽车,1. 1769年，法国陆军工程师古诺制造出第一辆蒸汽驱动的汽车 2. 1803

5、年，法国工程师特利维柯发明新型高压蒸汽机驱动的汽车 在实际中应用； 3. 1860年法国工程师洛娜因发明世界上第一只用陶瓷绝缘制成的 电点火火花塞；1859年，发明铅酸蓄电池；1862年电器工程师来 诺研制出二冲程内燃机。 4. 1888年，法国标致汽车公司成立，发明齿轮变速器和差速器； 5. 1898年，路易斯雷诺创建雷诺汽车公司，发明汽车传动轴； 6. 1913年，安德烈雪铁龙 创建雪铁龙公司，发明人字 型齿轮；1999年与标致汽车 公司合并成立标志-雪铁龙 汽车公司； （雪铁龙C5获欧洲碰撞安全 委员会测评获得历史最高分）,汽车发展简史英国人以精心制作汽车,1. 1769年瓦特发明蒸汽机

6、，拉开了第一次工业革命的序幕； 2. 1838年，英国发明家亨纳特发明了世界第一台内燃机点火装置， 该发明被称为“世界汽车发展史上的一场革命”； 3. 1877年，罗孚公司成立； 4. 1904年，劳斯莱斯汽车公司成立，1907年生产“幻影”； 5. 1919年，宾利汽车公司成立； 6. 美洲豹、陆虎、罗孚、劳斯莱斯、宾利、莲花、迷你、阿斯顿 马丁、沃克斯豪尔等品牌相继出售； （世界豪华车劳斯莱斯、宾利都是英国品牌）图片,汽车发展简史日本人以野心创新汽车,1920年，日本成立东洋汽车工业公司； 1933年，丰田自动织布机成立汽车部，后独立为丰田汽车公司； 1933年，日产前身塞米股份公司成立；

7、 1936年，日本三菱公司开始生产汽车； 1937年，五十铃汽车公司成立； 1948年，本田公司成立日本汽车工业发展的三次机遇：朝鲜战争， 国内需求，石油危机； 1958年，日本首次向美国出口；1970年日本成为世界第二大汽车生 产国；1980年日本汽车年产量首次超过美国； 5大汽车集团：丰田，本田，日产，三菱，马自达； （自1966年10月20日，丰田在世界上142个国家共卖出了超过 3300万辆的卡罗拉）图片,汽车发展简史汽车在中国的发展,1953年7月15日第一汽车制造厂动工。 1956年7月13日国产第一辆解放牌4吨载货汽车在第一汽 车制造厂诞生。（解放车最新形象）,汽车发展简史汽车在

8、中国的发展,1958年5月5日，中国第一辆自己制造的轿车“东风”终于 在一人手中诞生了，从而揭开了我国民族轿车工业的历史篇章。 发动机为4缸顶置气门，最大功率52千瓦，百公里耗油10升，最 高设计时速128公里/小时。,汽车发展简史汽车在中国的发展,1984年1月15日北京汽车制造厂与美国汽车公司（AMC） 合资经营的京吉普汽车有限公司举行开业仪式； 1984年月中法合资广州标致汽车公司； 1985年3月中国与德国合资的上海大众汽车有限公司正式 成立，9月正式开业成立；,汽车发展简史汽车在中国的发展,2009年中国成为第一大汽车消费国，年消费汽车1364.48万辆 使得中国首次正式超越美国，成

9、为全球第一大新车市场。2009年美 国新车销量为1043万辆，比2008年销量减少了280万辆。,汽车后市场简介,汽车销售给消费者以后，围绕用车、养车、 换车等一系列环节所需要的服务统称为汽车售后 服务，由此产生的消费市场，即称为“汽车后市场”。 一般来说：汽车维修保养、二手车经营、洗 车、美容、金融服务。保险、救援、租赁、信息 咨询、汽车文化等项目都属于汽车后市场的范畴。,汽车后市场主要商业模式4S店模式,汽车4S店模式,整合4项功能的汽车服务企业,新车销售,汽车后市场未来商业模式品牌连锁模式,汽车后市场从业前景,专业 价值 满意,教育部、劳动和社会保障部等六部委联合公布的紧缺人才报告 国内

10、汽车技术服务与营销人才存在50万缺口 汽车维修人才的需求量至少存在80万缺口 汽车人才紧缺已成制约我国汽车行业发展瓶颈！ 调查显示：汽车行业平均年度总薪酬达到39073元，比全行业高出13.67% 汽车人才职业前景 1.中国汽车市场发展速度居全球之首。2009 年，中国汽车产销量将历史性地突破 1300 万辆，首次超越美国成为世界最大汽车市场； 2.汽车产业的迅猛发展带动汽车服务行业进入黄金时期， 汽车服务人才需求巨大，每年 需新增30万用工岗位； 3.现有从业人员通过专业考评的比例不足20%，高素质专职人才稀缺，教育部已将汽车 服务人才培养列入国家紧缺人才培养工程； 4.汽车服务人才成长性好

11、，上升空间大，待遇随着年龄、经验增长稳步提升。,企业级人才的定义,具备 职业素养 较高工作技能,企业对人才的要求,核心价值观： 判断事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。 （企业有不同的核心价值观，但共同的要求是服从、执行） 职业素养： 指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的 综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职 业作风和职业意识等方面 。 （企业对员工职业素养的最基本要求是：责任、团队） 工作技能： 主要指专业技能。 （熟练应知应会，记忆并按标准流程操作）,汽车后市场基本岗位及工种,基本岗位及工种,服务顾问 客服顾问 销售顾问 保险顾问 仓管管理 行政管理,维修工 洗车工 美容工 干磨工 油漆工 钣金工,商务方向,技术方向,校企合作模式,盘龙职中,嘉创汽车培训,嘉创汽车服务,学员素质的开发与技能的训练；,提供实训环境，保持市场竞争力,教学,培训,生产,专业 价值 满意,集约覆盖汽车后市场一线品牌,汽车美容,3M,汽车装饰,3M,汽车养护,3M,汽车电子,博世,汽车影音,博世,汽车改装,无,机电维修