信息系统项目的启动

1、可编辑ppt,1,第2章 信息系统项目的启动：立项与可行性研究,2.1 组织信息化战略 2.2 需求分析 2.3 可行性研究 2.4 项目的立项,可编辑ppt,2,2.1 组织信息化战略,组织建设信息系统的目的是为了提高组织的竞争力，而建设信息系统的风险很大，这就要求从战略上考察信息系统的建设，设计组织的IT治理框架，把握组织信息化的演化规律，对信息系统进行总体规划，在此基础上，进行信息化项目的规划。,可编辑ppt,3,IT治理的框架：COBIT三维体系模型,可编辑ppt,4,信息化成熟度模型：IMM,可编辑ppt,5,信息化战略规划的目的与任务,战略问题是指关于一个组织生存发展的全局性、关键

2、性和长期性的问题 信息化的战略规划通常包括主要发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等 信息化必须支持与促进组织的变革与发展 如何使一个组织的信息化发展战略与组织本身的发展战略保持一致，是信息化战略规划工作的核心问题之一。,可编辑ppt,6,信息化项目规划的步骤,了解组织当前信息系统以及管理状况 对相关信息技术发展进行预测 制定信息系统的总目标和阶段性目标 列出带有优先权的信息化项目的建设清单 撰写并审批信息化项目规划报告,可编辑ppt,7,信息化项目规划方法：关键成功因素法CSF,80年代初由MIT教授John Rockart把CSF(Critical Success Factors,CS

3、F)引入信息系统规划。 核心思想：通过分析找到影响组织成功的关键因素，围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求，根据信息系统的需求进行信息系统规划。,可编辑ppt,8,8,关键成功因素法的步骤 了解组织的目标 识别所有的成功因素 确定关键成功因素 明确各关键成功因素的性能指标和评价标准,可编辑ppt,9,9,可编辑ppt,10,10,CSF举例,可编辑ppt,11,11,力,CSF举例,可编辑ppt,12,12,关键成功因素法的特点 目标识别突出重点 从重要需求引发规划 容易忽视次要问题 受成功因素分析结果的制约,可编辑ppt,13,信息系统项目普遍存在开始时“需求说不清”，项目结束时“需求

4、说不完”的现象。 需求分析就是要确定对目标系统的综合要求，并提出这些需求的实现条件，以及需求应达到的标准，也就是解决要求所开发的信息系统做什么，做到什么程度的问题。,2.2 需求分析,可编辑ppt,14,1功能需求与非功能需求 （1）功能需求：必备功能、可选功能、附加功能 （2）技术性能需求 （3）可靠性需求 （4）安全保密要求 （5）用户界面需求 （6）使用人员技能的需求 （7）成本与进度需求 （8）可扩展性需求,可编辑ppt,15,2需求的调查方法 （1）文献阅读 （2）实地考察（直接观察法） （3）用户访谈 （4）发放调查问卷 （5）业务专题报告,可编辑ppt,16,某制造企业信息系统部

5、分用户需求简表,用户需求分析举例,可编辑ppt,17,可编辑ppt,18,在国标GB 8566-88 计算机软件开发规范中指出： 可行性研究的主要任务是“了解用户的要求及现实环境，从技术、经济和社会因素三个方面分析并论证软件项目的可行性，编写可行性研究报告，制定初步的项目开发方案。”,可行性研究的目的是在开发系统立项之前，对所要开发的系统进行必要性、可能性及可能采取的方案进行分析和评价，为组织领导层决策提供科学的依据。 统计显示70% 以上的信息系统项目都失败了，事实表明很多的项目在立项阶段就应该终止。,2.3 可行性研究,可编辑ppt,19,可行性研究的阶段划分、工作目标、内容深度与要求,可

6、编辑ppt,20,可行性研究的阶段划分、工作目标、内容深度与要求（续）,可编辑ppt,21,技术上的可行性 经济上的可行性 组织或社会环境的可行性,可行性研究的内容,可编辑ppt,22,度量一个特定技术信息系统解决方案的实用性及技术资源的可用性。 考虑的问题 (1)开发风险 (2)资源有效性 (3)相关技术的发展 (4)是否需要额外的培训、雇用顾问或新的人员,技术上的可行性,可编辑ppt,23,第一步 评估开发和运行成本 第二步 评估预期的财务收益 第三步 风险/收益分析 风险/收益分析：分析比较成本与收益并了解在新系统开发上的风险，确定项目是否值得开发。,经济上的可行性,可编辑ppt,24,

7、开发成本 薪水/工资 硬件设备与安装 软件与许可证 咨询费与对第三方的付款 培训 设施 实用程序与工具 差旅杂项,成本,运行维护费用 设备连通 设备维修 软件维护 计算机运行 设备分期偿付 培训和辅助,可编辑ppt,25,增加生产力 降低操作费用 减少劳动量 降低计算机开支 降低外购费用 降低职员和专家费用 降低开支增长率 减少设备费用,减少成本 增加收入,收益（直接）收益来源,可编辑ppt,26,确定新系统的净现值 确定投资回收期 确定投资回收率,收益财务计算,可编辑ppt,27,净现值：新系统投资的收益与成本的现值 净现值=将来所得金额/（1+贴现率）年数 投资回收期：收益抵消成本的时间段

8、 一年内的分数式=|年初金额|/（年终金额+|年初金额|） 投资收益率：从一个新系统投资中得到的收益百分数 投资收益率=（预计时间内的利润 - 预计时间内的成本）/预计时间内的成本,收益财务计算,可编辑ppt,28,收益无形收益,改良资产利用 改良资源控制 改良组织计划 增加组织适应性 更多及时信息 更多信息 增加组织的学习,达到合理要求 提高雇员的积极性 增加工作满意程度 改良决策 改良运作 提高客户满意程度 更好的合作前景,（应估算成相应的金额计入总收益）,可编辑ppt,29,风险/收益分析,利益可能无法获得 实施费用超过预算 实施时间超过预计 技术未达到预期效果 系统与现有软硬件不兼容主

9、要风险,可编辑ppt,30,考虑的问题 (1)领导的合作态度 (2)人员心理（抵制/支持） (3)基础工作的规范化（数据、过程） (4)管理制度和机构,组织或社会环境的可行性,可编辑ppt,31,可行性分析报告包含以下主要内容： 现行系统的目标、功能、范围、关键信息需求及存在的主要问题。 拟建新系统的总体方案；总体方案至少提供两套，并对方案进行分析对比。 系统开发的分阶段投资计划与投资总额；系统正常运行后日常维护、材料消耗等方面的年费用投入；系统投运后所产生的经济与社会效益分析。 开发系统所具有的技术条件和对技术能力的评估。 系统环境的整改方案与整改计划，包括人员培训计划。 信息系统开发的结论

10、意见，可行性报告必须提出明确的分析结论。,可行性研究报告的撰写,可编辑ppt,32,可行性研究报告的基本框架,可编辑ppt,33,可行性研究报告的基本框架,可行性研究报告 1引言 1.1 编写目的 1.2 背景 1.3 参考资料 2. 现行组织系统概况 2.1 组织目标和战略 2.2 业务概况 2.3 存在的主要问题 3. 拟建立的信息系统 3.1 简要说明 3.2 初步建设计划 3.2 对组织的意义和影响 4. 经济可行性分析 4.1 支出 4.2 收益 4.3 支出收益分析 5. 技术可行性分析 5.1 主要技术路线 5.2 技术可行性分析 6. 社会可行性分析 6.1 社会法律政策可行性

11、 6.2 社会公共环境可行性 6.3 操作可行性 7. 结论 7.1 可行性研究结论 7.2 结论的解释,可编辑ppt,34,一、三峡工程的背景 1长江的自然状态 2长江的防洪能力 二、三峡工程的必要性分析 1防洪的需要 2对电力能源的需要 3改善航运，促进内河航运业的发展 4巨大投资带动内需，促进相关产业的发展 5有着较好的综合效益,案例1：三峡工程的可行性研究,可编辑ppt,35,三、三峡工程的地址选择 四、三峡工程的技术可行性 1淤泥的技术解决方案 2设备和技术的难点 3其他技术准点 五、三峡工程的施工安排 六、三峡工程对环境的影响 1对生态的影响 有利影响 不利影响 2对居民生活、文物

12、保护的影响 3其它影响,可编辑ppt,36,七、三峡工程的人防问题 八、三峡工程的经济效益和社会效益 1防洪效益 2发电效益 3航运效益 九、对是否实施三峡工程的综合评价 根据重新论证提出来的三峡工程可行性研究报告，总的结论是：三峡工程对我国的现代化建设是必要的，技术上是可行的，经济上是合理的，建比不建好，早建比晚建好。,可编辑ppt,37,见文档,案例2：网上购物商城可行性分析报告,可编辑ppt,38,项目的立项是正式认可一个新项目开始。 项目立项的核心是要公司的管理机构认可项目的确立。被认可的原则是项目必须与公司短期或者长期的战略目标相一致。 在立项过程中，可行性研究报告首先解决了什么项目可以做，至于到底做哪个项目，则还要对项目进行筛选。 对于较复杂的项目而言，项目的鳞选要用到工程技术经济学、运筹学等领域的相关知识和技术，就一般项目而言，专家判断或决策者主观分析较为普遍。,2.4 项目的立项,可编辑ppt,39,项目立项结束的标志,项目章程(Project Charter)的编制 项目章程是正式确认项目存在的文件，它主要包括对项目所产生的产品或服务特征、以及所要满足商业需求的简单描述。当项目在合同情况下执行时，项目章程往往被所签订的合同所省略。对项目经理授权。 项目经理的任命 项目经理应当尽可能早地被任命，如在可行性论证阶段。,可编辑ppt,40,制定项目章