质量管理基础知识问答

1、 北大青鸟环宇消防设备有限公司 质量管理基础知识问答1-11文件编号：Q/JBF QP ZL/008-2007版本号：A版修订状态：0次编制：质量管理部 签名：邓晓丽 日期：2007-10-19审批：管理者代表 签名：李广增 日期：2007-10-191、 我公司获得的产品制造标准有哪些？n 截止2007年10月，我公司获得的产品制造标准有GB4715-2005点型感烟火灾探测器、GB4716-2005点型感温火灾探测器、GB4717-2005火灾报警控制器、GB19880-2005手动火灾报警按钮、GB16806-2006消防联动控制系统。2、 对消防产品而言，哪些工作由公安部消防产品合格评

2、定中心主管？n 公安部消防产品合格评定中心主管消防产品强制性认证和型式认可市场准入评价工作。其他消防产品的消防相关产品的市场准入实施强制性检验制度，由相应国家级消防产品质检中心承担。3、 什么是“CCC” 强制产品认证？n “CCC”是China Compulsive Certification 的英文缩写，译为“中国强制认证”。n 2001年12月3日，中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局令第5号第一章第二条规定：“国家对涉及人类健康和安全，动植物生命和健康，以及环境保护和公共安全的产品实行强制性认证制度”。第四条规定：“国家对强制性产品认证公布统一的中华人民共和国实施强制性产品认证的产品

3、目录”，确定四个统一，即：统一适用的国家标准、技术规则和实施程序，制定和发布统一的标志，规定统一的收费标准”。第五条规定：“凡列入目录的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格、取得指定认证机构颁发的认证证书、并加施认证标志后，方可出厂销售、进口和在经营性活动中使用。”n 2001年12月3日，中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家认证认可监督管理委员会发布2001年第33号公告，发布第一批实施强制性产品认证的产品目录，目录共有19类132种产品。其中，18类为消防产品（共3种），分别为火灾报警设备（点型感烟火灾报警探测器、点型感温火灾报警探测器、火灾报警控制器、消防联动控制设备、手动

4、火灾报警按钮）、消防水带、喷水灭火设备。n 2007年6月，公安部消防产品合格评定中心公布了我国实行CCC强制性认证产品目录（我公司产品有：火灾报警控制器、点型感烟火灾探测器、点型感温火灾探测器、消防联动控制系统、手动火灾报警按钮）及其认证单元，划分如下：序号产品名称单元划分原则认证依据标准1火灾报警控制器火灾报警控制器原则上每一种型号产品划分为一个申请单元，但满足以下条件的分型产品，其分型产品可与其主型产品作为一个申请单元：1) 报警回路数不同和由此而导致的机械尺寸及电源容量不同；2) 警报输出或控制输出回路数不同和由此而导致的机械尺寸及电源容量不同；3) 面板的布局设计不同；4) 报警回路

5、数不同而导致的软件不同。5) 安装方式不同。6) 其他不致于对产品性能产生影响的微小差别。GB4717-20052点型感烟火灾探测器点型感烟火灾探测器原则上每一种型号产品划分为一个申请单元，但满足以下条件的分型产品，其分型产品可与其主型产品作为一个申请单元：1) 底座的外形不同；2) 分型产品不具备驱动外设指示灯的电路或端子；3) 分型产品不具备地址编码电路；4) 分型产品具有防水、防霉等辅助功能；5) 灵敏度等级不同，且分别满足指定产品标准的相应要求；6) 其他不致于对产品性能产生影响的微小差别。GB4715-20053点型感温火灾探测器点型感温火灾探测器原则上每一种型号产品划分为一个申请单

6、元，但满足以下条件的分型产品，其分型产品可与其主型产品作为一个申请单元：1) 底座的外形不同；2) 分型产品不具备驱动外设指示灯的电路或端子；3) 分型产品不具备地址编码电路；4) 分型产品具有防水、防霉等辅助功能；5) 灵敏度等级不同，且分别满足指定产品标准的相应要求；其他不致于对产品性能产生影响的微小差别。GB4716-20054消防联动控制系统消防联动控制系统原则上每一种型号产品划分为一个申请单元，但满足以下条件的分型产品，其分型产品可与其主型产品作为一个申请单元：1)配接负载（数量、功率、特性）不同和由此而导致的机械尺寸及电源容量不同；2)输出（警报输出或控制输出）回路数不同和由此而导

7、致的机械尺寸及电源容量不同；3)面板的布局设计不同；4)连接回路数不同而导致的软件不同。5)安装方式不同。6)其他不致于对产品性能产生影响的微小差别。GB16806-20065手动火灾报警按钮手动火灾报警按钮原则上每一种型号划分为一个申请单元，但满足以下条件的分型产品，其分型产品可与其主型产品作为一个申请单元：1) 分型产品不具备地址编码电路；2) 分型产品具有防水、防霉等辅助功能；3) 其它不致于对产品性能产生影响的微小差别。GB19880-20054、 “CCC” 强制产品认证程序有哪些？5、 如何识别通过“CCC”认证的产品？n 可通过产品上加施的“CCC”印刷、模压、标签认证标志或其外

8、包装上的“CCC”标志识别。6、 哪些产品须进行型式认可？型式认可程序是什么？n 2007年6月，公安部消防产品合格评定中心公布了我国实行型式认可产品目录共九类：灭火剂、防火门、消火栓、灭火器、消防接口、消防枪炮、建筑防火构配件、可燃气体探测报警产品、防火燃材料。以下为型式认可程序：7、 目前，我公司已获得CCC强制产品认证证书的产品有哪些？证书号分别为多少？n截止2007年10月，我公司已获得CCC强制产品认证证书的产品共有10种。分列入下：序号产品名称规格型号产品标准CCC证书编号1点型光电感烟火灾探测器JTY-GD-LN2100GB4715-2005000872点型感温火灾探测器（A2）

9、JTW-ZD-LN2110GB4716-2005000893点型感温火灾探测器（A2）JTW-ZD-LN2110/CGB4716-2005000884手动火灾报警按钮J-SAP-M-JBF-101F-NGB19880-2005000905输入模块JBF-131F-NGB16806-2006002596输入/输出模块JBF-141F-NGB16806-2006002607输入/输出模块JBF-151FGB16806-2006002618火灾报警控制器JB-QB/LN1010GB4717-2005000939火灾报警控制器（联动型）JB-TB-JBF-11SGB4717-2005、GB16806-

10、20060009210火灾报警控制器（联动型）JB-TG-JBF-11SGB4717-2005、GB16806-2006000918、 目前，我公司已取得型式检验报告的产品有哪些？ n 截止2007年10月，我公司已取得型式检验报告的产品有JTY-H-VDC1382A型线型光束感烟火灾探测器和J-TG-ZW-JBF-113F型点型紫外火焰探测器。9、 什么是强制性检验？n 除消防产品强制性认证和型式认可外，其余消防产品进入市场须经过强制性检验。应向相应国家级消防产品质检中心提出强制性检验申请，检验合格后方可生产、销售。10、 我公司是否建立了质量保证/质量控制体系，并获得质量保证/质量控制体系

11、认证证书？ n 2001年，我公司按GB/T190012000 idt ISO9001：2000标准建立了质量管理体系，于2003年获得中国质量管理体系认证证书和英国UKAS质量管理体系认证证书，并于2006年4月通过了第一次复评换证。11、 质量管理体系认证（Quality Management Systems，缩写为QMS）和中国强制产品认证（China Compulsive Certification，缩写为CCC）的区别和联系是什么？n QMS要求和产品要求的区别QMS要求产品要求1、含义1、为建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组相互关联的或相互作用的要素，是对QMS固有特性提出

12、的要求。2、QMS的固有特性是体系满足方针和目标的能力、体系的协调性、自我完善能力、有效性的效果等。1、对产品的固有特性所提出的要求，有时也包括与产品有关过程的要求。2、产品的固有特性主要是指产品物理的、感观的、行为的、时间的、功能的和人体功效方面的有关要求。2、目的1、证实组织有能力稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品，或2、通过体系的有效应用，包括持续改进的预防不合格而增强顾客满意。验收产品并满足顾客。3、适用范围通用的要求，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。特定要求，适用于特定产品。4、表达形式GB/T19001质量管理体系要求标准或其他QMS要求或法律法规要求。技术规范、产品标准、合同、协议、法律法规，有时反映在过程标准中。5、要求的提出GB/T1