数据专线业务光缆引接及配套工程项目管理办法

1、数据专线业务光缆引接及配套工程项目管理办法第一章 总 则第一条 为了规范数据专线业务光缆引接及配套工程项目管理，促进工程项目的顺利实施，根据数据业务光缆引接及配套工程项目工程量小，时间紧的特点，特制订本工程项目管理办法。本管理办法适用于通过公司的数据业务立项审批的工程实施阶段的管理。第二条 数据专线业务光缆引接及配套工程是指公司为客户提供“数据专网/专线服务”、“高速互联网专线接入服务”、“视频监控服务”、“数字电视信息服务”、“视讯会议服务”、“信息数据中心服务”等业务需求，需敷设的光缆引接工程及相关配套工程。第三条 工程采用属地管理的原则，公司工程运维部根据数据专线业务项目安排属地分公司负

2、责实施施工任务，分公司对工程进行全程管理。第二章 工程实施流程第四条 公司工程运维部接到数据业务项目组的数据业务工单后，根据XXX分公司数据业务项目工作流程所规定的时限给相关部门（技术管理部、网络建设部、资产管理部、所属分公司）下发开工通知书，并附上该项目的工程技术方案。第五条 根据开工通知书以及施工时限的要求，分公司自行进行光缆引接及配套工程设计。设计文件送网络建设部审核，网络建设部须在1个工作日内完成设计审批。工程运维部、技术管理部和资产管理部根据工程技术方案的要求做好数据通道配置、业务开通调测、特殊设备采购等前期准备工作。第六条 分公司根据光缆引接及配套工程设计，负责自主施工，并对工程施

3、工全过程进行协调管理。第七条开工通知书 和设计文件作为材料发放的依据，由资产管理部按清单发放设备、材料。 第三章 工程预算、启动资金、验收及决（结）算第八条 数据专线业务光缆引接及配套工程预（决）算按公司现行的工程定额取费标准执行。第九条 各分公司凭工程运维部的开工通知书和工程设计预算，按预算人工费的30%申请工程启动资金，经工程运维部审核，报公司领导审批后由财务部拨付。第十条 工程竣工后分公司必须在十个工作日内编制完成一式三份纸质竣工文件和一份电子版竣工文件，由属地分公司对工程项目进行验收。工程验收合格后，分公司必须在五个工作日内向工程运维部报送一式二份纸质竣工文件和一份电子版竣工文件，分公

4、司保留一份存档以便维护查询。第十一条 工程验收合格后，分公司须与资产管理部进行剩余材料核对和办理退料手续，并向工程运维部报送结算文件，公司按工程结算流程进行结算支付全部施工费余款。第十二条 分公司自主施工的工程，劳务费除了开支工程项目协调工作必需的费用和外聘劳务费用外，主要用于发放员工的施工补贴或奖励。由分公司会计在报账时，凭开支发票及工程施工费发放表填写公司报销单，经公司工程运维部、财务部审核后，公司财务部凭此报销单冲销内部往来，分公司会计凭报销单复印件冲销其内部往来。各分公司发放给员工的施工补贴或奖励，由分公司会计制作发放表经公司有关部门（工程运维部、财务部）核对报领导审批后发放。员工领取

5、的款项与当月工资一并计算扣缴个人所得税。第四章 维护管理第十三条 工程验收合格后，由属地分公司进行维护管理。第十四条 数据专线业务报障实行首问责任制，在公司的数据业务报障系统平台建成之前，分公司的数据业务项目经理是所辖数据业务的报障受理人，负责接受数据专线业务客户的投诉和报障，并协调客户与公司各部门之间的关系，协助维护部门做好维护抢修工作，并负责在维护抢修工作完成后与客户进行沟通确认；分公司的运维主管是数据业务的维护抢修工作负责人，当接到数据业务项目经理的报障后，负责安排和调度维护力量按维护规程和时限对故障进行抢修，在抢修工作完成后负责及时与数据业务项目经理反馈抢修工作情况和结果。第十五条 故

6、障的响应时间和故障恢复时限：1、数据专线业务故障的响应时间：724小时电话响应； 2、数据专线业务抢修时间：24小时全时段进行抢修;3、数据专线业务到达故障现场时间：市区在1个小时内、郊县在2个小时内；4、数据专线业务故障修复时长：城区修复时长5个小时，乡镇修复时长8个小时;5、其它抢修维护规程另行规范。第五章 其他说明第十六条 分公司每月向工程运维部上报数据专线业务工程进度情况。第十七条 数据专线业务光缆引接及配套工程的施工工艺要求及验收规范，执行工程施工工艺及验收规范。第六章 监督检查第十八条 公司工程验收小组每季度组织对验收合格的工程项目进行抽验。抽验的主要内容为：工程施工质量、工程服务质量及工程是否按期完成等。第十九条 经检查发现不符合建设、服务规定的，要求分公司及施工单位在限期内进行整改，情节严重的将对分公司予以通报批评。第七章 附则第二十条 本办法自公布之日起实施第二十一条 本本办法由公司工程运维部负责解释。附件1：数字业务光缆工程工作流程附件2：