镜检圈成果汇报-提高门诊患者细菌检验单正确回收率.ppt_第1页
镜检圈成果汇报-提高门诊患者细菌检验单正确回收率.ppt_第2页
镜检圈成果汇报-提高门诊患者细菌检验单正确回收率.ppt_第3页
镜检圈成果汇报-提高门诊患者细菌检验单正确回收率.ppt_第4页
镜检圈成果汇报-提高门诊患者细菌检验单正确回收率.ppt_第5页
已阅读5页,还剩31页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、品管圈活动成果汇报主题:提高门诊患者细菌检验单正确回收率,汇报人:内镜中心 张梦平,活动计划,圈名圈徽,主题选定,拟定 计划书,现状把握,目标设定,对策拟定与实施,解析,标准化,效果确认,检讨与 改进,圈的组成,圈成员,圈长职责,领导品管圈活动 决定品管圈活动的进行方向 建立圈员协助、全员参加、全员发言 建立全体圈员的良好人际关系 指导圈员QCC方法,指导员职责,实施圈长与圈员的品管教育活动 培养圈员自动自发参与活动 充分掌握圈员想法与活动 对于圈问题的发现与解决 品管圈活动的持续性,圈名圈徽,圈名:镜指内镜中心,检指检验科细 菌室和内镜检查; 圈徽:绿色外环代表健康生命; 蓝色内环代表细菌检

2、验; 内镜形象指的气管镜检查; 镜检圈:这是由内镜中心发起,检验 科细菌室配合共同完成的品管 圈,主题选定,主题选定,主题选定,注:以评价法进行主题评价,共10人参与选题过程,票选分数:5分最高,3分普通,1分最低,第一顺位为本次活动主题,选题理由,对患者而言,对门诊而言,对医生而言,对医院而言,快速出结果,提高诊治效率,减少患者等待时间,缩短诊查等待时间,尽快准确获得检查结果,制定治疗方案,提高效率,提升医院形象,提升医院品质,标本返回时间,标本送检后,需要等待一定时间,才能取得结果,液基集菌 12-24h 革兰氏染色 12-24h 结核菌涂片 12-24h 普通菌培养 阴性 3天 特殊菌(

3、努卡、流感嗜血杆菌,特殊苛氧菌 4-5天) 丝状真菌7天,计划书,现状把握(一,一)数据收集及结果分析 收集我科室2016.12- 2017.01月检查后细菌化验单标本发出与正确回收所有数据,共发出标本检验单198单,未正确回收结果为27单,占比例约13.6%,正确回收率约86.4%。 未能正确回收检验单经分析主要有以下原因,改善前柏拉图(一,圈能力评价,现状把握 (二,二)结论 检验单科室标注错误及标本类型有误占比达74%,根据80/20原则,改善重点为:检验单科室标注错误及标本类型标注有误。 (三)目标设定 目标值=现状值-改善值 =现状值-(现状值x改善重点x圈能力) =13.6%-(1

4、3.6%x74%x68%) =6.8,两大真因,改善前柏拉图(一,解析,电子病历系统,开单医生未规范操作,送检标本前未再次核对,标本遗漏,标本不能自动识别,系统不兼容,管理规范不够,过程复杂,无明确交接制度,无专管人员,责任心不强,疏忽,劳动强度大,干扰因素,培训不充分,工作态度差,患者多,操作繁琐,流程不熟悉,物,人,事,检验单标本类型标注有误,检验单科室标注错误,对策拟定与实施,对策拟定与实施,与患者核对,与检验科核对,改善后,改善后共发出标本195例,出现错误7例,正确回收率约96.4,改善后柏拉图,显著下降,效果确认,改善后标本正确回收率-改善前标本正确回收率=96.4%-83.6%=

5、12.8%6.8,目标达成,83.6,96.4,无形成果,标准化,标准化流程图,内镜检查,开具检查单,助手确认,检验科确认,正确,返回结果,正确,正确,出具报告,返回,错误,检讨与改进,1.检查单开具流程较为复杂,增加出错几率。简化开单流程,可降低出错概率。 2.开单检查要认真仔细,采取多次核对措施可以降低出错几率,但增加工作量,不利于提高工作效率。 3.检验科核对检查单无专业管理人员,一般由值班人员兼任,增加出错概率,心得与体会 (一,通过这次QCC活动,全体圈员在为一个共同目标而努力实现过程中集思广益,增强了团队凝聚力、活跃了科室工作气氛、提升了个人工作协调能力,增强了工作责任感。QCC一直是我们努力工作前进的方向。 两科室合作QCC是一项有难度的工作,因各科室工作方式及工作习惯、工作流程有其各自特点,在联

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论