师带徒培训方案

1、师带徒培训方案昌平收费所开展“一帮一师带徒”活动实施方案为进一步贯彻落实公司工作精神 ,做好更加深入巩固昌平收费所在职工业务技能竞赛中取得的成绩 ,更好的发挥技能优秀人才在一线生产运营中“传帮带”作用 ,指导收费所内更多员工“立足岗位做贡献、业务技能显身手” ,昌平收费所结合班组实际运营情况 ,深入开展“一帮一 师带徒”业务技能大比拼活动 ,特制订本方案。一、活动目的以公司“田迎技师创新工作室”为依托 ,创建所级“田迎技师创新工作室” 并以此为载体开展具体工作。 用运营服务水平的提升夯实服务品牌基础 ,更好的落实集团公司人才发展战略 ,提升收费所内核心竞争力 ,增强员工的业务素质 ,打造“业务

2、熟、技术精”的技能服务人员队伍 ,促进收费运营工作更好的发展。二、成立组织领导小组组长:付磊副组长 :隗公卫、李国峰组 员:韩宇欣、王献国、罗海娟、兰兰、张迎杰、王金祥、高大伟及各班组长领导小组全面负责活动各项工作的决策制定、实施、考核工作 , 建立健全的人才储备机制。三、活动实施（一）形式确定活动形式以所内机动班组为基础,各班组通过员工自愿报名,与师带徒培训方案机动班组骨干员工 “结对子” (选师傅 ),再由机动班组骨干员工按照事先报名情况“结对子” (选徒弟 ),确定师徒关系的最终人选。经过为期一个月的培训 (非脱产式 ),切实的提升徒弟的业务技能水平,并通过“业务比拼”施展才能。（二）职

3、责确立1.师傅的主要职责(1) 传授技能 ,从基础业务知识、收费技能、点钞技能进行言传身教 ;(2) 帮思想 ,带作风 ,把良好的作风、职业道德、经验传授给徒弟 ;(3) 严肃传授作风 ,对徒弟严格要求、严格训练 ;(4) 要胸怀宽广 ,真心带徒 ,切实把自己的一技之长传授给徒弟。2 、徒弟的主要职责(1) 具备强烈的学习意愿 ,肯学上进 ;(2) 尊重师傅 ,谦虚好学 ,勤学好问 ,服从师傅教导 ;(3) 勤奋刻苦 ,认真实践 ,不怕困难 ,迎难而上 ;(4) 善于观察 ,多动脑筋 ,及时捕捉与琢磨业务技能。(三)实施步骤第一阶段 :动员准备阶段 (2 月底前 )按照活动的总体规划 ,各班组

4、要充分做好员工的宣传与动员工作 ,广泛向员工宣传活动内容与意义,动员班组员工参与的热情。机动班组做好骨干人员的思想动员 ,切实的起好“传帮带”作用 ,从而使更多的员工能够投入到活动中 ,为夯实收费所的整体业务奠定基础。同时 , 在此阶段 ,各班组采取由员工自愿报名的形式进行参与 ,并由员工本人师带徒培训方案填写报名表 ,上报所办公室。第二阶段 :实施完善阶段 (3 月份 )一就是确定“师徒联盟”。(3 月 5 日前 )按照员工本人填写报名表意愿情况 ,与所选师傅进行沟通 ,确立师徒关系 ;对无师傅可选的报名员工 ,所内根据实际情况 ,安排机动班组骨干员工为师傅 ,从而最终确立师徒联盟。二就是开

5、展“拜师大会”。(3 月 15 日前 )组织相关员工开展“拜师大会” ,通过当事双方签订责任书、师徒发言、向师傅敬茶等形式 ,确立最终的师徒联盟 ,切实的实现师徒帮扶关系。三就是师徒正式“上岗”。(3 月 15 日-4 月 30 日 )形成师徒关系的员工 ,以“提升业务技能水平”为总体工作目标 , 由师傅带领徒弟进行业务技能的学习与提高。 结合收费员职业技能竞赛、收费员季度考试与高水平服务标准等要求 ,从基础业务知识、技能竞赛知识、收费技能、点钞技能等实际工作中设计内容进行培训与帮扶 ,从而切实的提升徒弟的业务水平。第三阶段 :成果展示阶段 (5 月份 )为了展示学习后的成果,将以“业务技能大

6、比拼”形式进行。通过开展业务技能竞赛 ,对取得成绩优异的师徒双方进行奖励,从而鼓舞更多的员工参与到提升业务技能的队伍中。四、奖励机制按照活动的总要求 ,对竞赛取得优异成绩的师徒双方进行奖励,分师带徒培训方案别设置总成绩排名前3 名,收费、点钞技能单项奖各1 名。具体如下 :综合成绩第一名 :奖金奖励 500 元,物质奖励 500 元;第二名 :奖金奖励 300 元,物质奖励 300 元;第三名 :奖金奖励 200 元,物质奖励 200 元;收费单项奖励 :奖金奖励 200 元,物质奖励 200 元;点钞单项奖励 :奖金奖励 200 元,物质奖励 200 元;鼓励奖 (未获奖人员 ):每人 50 元。以上奖励为取得竞赛成绩员工的奖励 ,同时 ,为了鼓励师傅在活动中的突出贡献 ,将对相关师傅