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文档简介

1、工商局长在县行政服务中心迎新春联谊会上的讲话各位领导、同志们、朋友们：今天非常高兴参加县行政服务中心迎新春联谊会，在此我代表县工商局全体干部职工向迎新春联谊会的召开表示热烈的祝贺！向多年来关系、支持工商服务窗口工作的领导、部门和企业表示衷心的感谢！近年来，县工商局高度重视行政服务中心工作，严格按照县政府有关文件精神，积极开展工商窗口服务，自20XX年9月17日入驻行政服务中心大厅以来，共办理企业开业、变更登记1483家。县局一直把工商窗口服务工作作为拉进企业和商户距离、展示自身良好形象的平台，选好工作人员，配强办公装备，落实服务措施，积极开展各项工作，在规范登记、提速提效和便民利企上狠下功夫，

2、做到了“三个到位”。一、选派工作人员到位为全力做好工商窗口服务工作，县局选派企业注册局局长主持全面工作，同时又从工作人员中选出了思想政治素质高、工作业务能力强、仪表形象好的同志入驻大厅开展日常工作。特别是今年县局又选出一名具有一定英语水平基础的年轻同志进入工商窗口工作，进一步增强了工作人员的力量，为工商窗口服务工作的开展提供了充足的人员保障。二、办公装备配置到位县局积极改善办公条件，为窗口工作人员配备了微机、打印机等办公设备，做到了人手一台，实现了微机联网，在资料齐全的情况下当场可以受理、审核、打照和验照，提高了工作人员的自动化办公水平和工作效率。三、服务措施落实到位认真落实了互联网审批制、“

3、一审一核”制、首办责任制、限时办结制、AB角制等工商窗口服务制度，全面推行了一张服务联系卡、一张办事指南、一张办事效率监督卡、一张照后指南、一张征求意见卡“五卡”服务和静心、热心、耐心、专心、细心“五心”服务，做到了“四个办”，即：资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办。同时认真落实县局制定的服务地方经济发展的优惠政策，在国家法律允许的范围内做到了“四个放宽”，即：放宽市场准入限制、放宽经营范围、放宽企业名称限制、放宽登记权限，对特殊项目、紧急项目开辟了“绿色通道”，实行了受理、审批、办照“一条龙”服务。在服务态度上真诚热情，对前来办事人员做到了来有迎声、问有答声、走有

4、送声“三声”服务。三年多来，县局在工商服务窗口上充分发挥自身职能，全力提供优质服务，积极开展各项工作，受到了监管服务对象的广泛好评，也得到相关领导的充分肯定，工商服务窗口多次被评为“文明服务”窗口、“巾帼文明岗”荣誉称号，树立了工商部门良好的社会形象。可以说这些成绩和荣誉的取得，是县局全体同志特别是窗口工作人员辛勤工作的结果，更是县委、县政府、县行政服务中心领导以及相关职能部门和企业关心、支持、帮助的结果，在此我代表县工商局向关心、支持、帮助工商服务窗口工作的各位领导、部门和企业再次表示由衷的感谢！在今后的工作中，县工商局将一如既往地高度重视工商窗口服务工作，以“构建和谐工商、树立良好形象”为主题，创新服务方式，拓宽服务领域，提供优质服务

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