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文档简介
1、产品保修承诺书(共7篇) 第1篇:产品质量保修承诺书- 务事宜;由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 合同货期保证措施设计进度控制:设计均采用cad技术,并采用电脑选型软件,可迅速完成图纸设计。生产进度控制:现在,公司的生产组织已采用先进的gt、erp系统,生产进度完全能满足项目要求。 合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 生产过程的控制:按照iso9001标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质
2、量。 产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,并在生产前请客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程2 - 货单位公章的产品标准复印件。三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。六、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。供应商:_公司_年_月_日二:产品质量保证书
3、_(单位或公司):我方作为贵公司_4 - 并在贵公司规定时间内补充合格的货物。7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。供应商:_公司_年_月_日篇3:产品质量保证及售后服务承诺书产品质量保证及售后服务承诺书致:中国燃气集团xx公司成立于年10月,是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于xx,占地面积万平方米,项目总投资亿元人民币,产品涵盖pvc-u、pe、ppr、par给排水管材、电
4、工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域,pe燃6 - 何规定之外的辅助材料。3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。4、每批次产品出厂均随货提供质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。5、按合同规定向需方提供有关标准和图纸,并为需方监造提供方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换。在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先处理问题,再查清责任,一切以满足工程进度和用户需要为准则。7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换
5、、修理,直到需方满意为止。8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题,如属我方8 -9第2篇:产品质量保修承诺书产品质量保修承诺书篇1:产品质量承诺书 产品质量承诺致:我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:七日内免费退货;八至十五日免费换货;整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费
6、。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。1 / 8_来源网络整理,仅作为学_参考 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;对本次采购项目中交换机、服务器、vpn等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。技术支持热线:技术支持与咨询服务监督电话:特此承诺! 投标单位名称:投标单位授权代表姓名:日期:篇2:产品质量承诺书产品质量承诺书我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装,运输及售后服务各环节,产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验,2 /
7、8_来源网络整理,仅作为学_参考 不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作,严把质量关。 1.原料采购为确保原材料质量,我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库,确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品,实行层层把关检测审核制度。 2.生产为确保产品质量,对生产各环节严格进行控制,工装过程中实行质量跟踪卡制度,当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人,并及时采取纠正和预防措施,使进入下一道产品合格率达100%。目前,我公司已引进先进设备和生产工艺,为确保生产优质的产品打下了坚实基础。 3.检验公司对产品的检验进行严格控制
8、,确保未经检验的产品不投入使3 / 8_来源网络整理,仅作为学_参考 用和出厂。由质检部的技术人员,对产品生产过程中的工序及成品严格按照产品的技术条款,设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检验,检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。 4.不合格品的控制不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检),以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施,消除实际和潜在的不合格因素,防止类似质量问题发生。 5.包装与运输对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制,以防产品损坏,在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求,对产品进行包装和防护,确保完好无损地将产品运输到目的地。6.
9、本公司保证提供全新且符合相关标准,并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。本产品保质期二年。东莞市讲礼礼品有限公司4 / 8_来源网络整理,仅作为学_参考 篇3:供应商质量承诺书原辅材料供应商产品质量承诺书有限公司:我公司作为贵公司货物的供应商,为保证我司所供应产品的质量安全性,特向贵公司做出如下承诺:一、关于我方经营资格的承诺我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。二、关于我方供应货物的承诺1、我公司所有供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证,符合国家的相关规定;并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产
10、证明等一切证件,并保证所有证件真实、合法、有效。2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后,对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺5 / 8_来源网络整理,仅作为学_参考 等不作随意更换,如有更换,我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。如因我方供应产品质量问题,造成贵公司的产品质量问题或不良影响,我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,并承担由此所造成的所有损失及法律责任。4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对供应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司
11、的货物验收制度 5、我公司对未通过验收的货物,我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。 6、我公司对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。7、我公司承诺绝不添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添6 / 8_来源网络整理,仅作为学_参考 加剂,并保证在国家允许范围内使用添加剂,不超量、超范围使用添加剂,否则,我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,并承担由此所造成的所有损失及法律责任。8、我公司承诺严格遵守国家关于标签
12、标识方面的管理规定,保证产品外包装符合要求。9、我公司承诺遵守合同规定,绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质,否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。 10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规,关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定,并保证及时贯彻执行,不需要贵公司再行通知。11、我公司愿意用供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质量保证金,于下次结帐时进行结算。为共同确保质量安全,我公司特向贵司作出上述承诺,并愿意遵照执行;本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效。承诺方法人代表签字:7 / 8_来源网络整理,仅作为学_参考8 / 8_来源网络整理,仅作为学_参考 承诺方盖章 年月日
13、第3篇:保修承诺书保修服务承诺书为确保新风、地暖工程的维修服务落实到实处,我单位郑重承诺,将依照施工合同对本项目维修服务负责,承诺基本内容如下: 一、工程质量保修期为一年,自工程全部完工之日起开始计算,在此期间出现故障我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。二、漏水跑水和不能开机掉闸等情况3个小时内到达现场处理,如未能按照约定时间履行根据实际情况处罚_元/天 ,特殊故障未按约定时间处理所造成经济损失按三倍给与赔偿。三、若是产品质量和我公司施工质量问题,在两个工作日内做出方案并维修完毕,我们免费负责维修。四、若是外界或其它因素造成的破坏问题,我们也将会根据破坏程度,做出
14、相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题,只收取成本费用。承诺单位(盖章): 委托代理人: 电 话:日期: 年 月日第4篇:保修承诺书第一章、工程保修承诺书致:钦州市天骄投资有限公司做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据国家规定及贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:1、首先,我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务
15、。2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修,我司承担维修本身的所有费用 。3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求合理时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核算,费用经我司确认后直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。6、在工程保修期间,贵司书面通知我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。投标单位:广西建工
16、集团第一建筑工程有限责任公司(章)法定负责人或委托人(签字或盖章):日期:年09月24日第5篇:保修承诺书质量保修承诺书一、保修期保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日开始算起,保修期限在专用合同条款中规定。在全部工程完工验收前,已经招标人提前验收的单位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日开始算起。二、保修责任1、保修期内,承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作,对移交招标人使用的工程和工程设备,则应由招标人负责维护工作,但承包人应按移交证书所列的缺陷修复清单进行修复,直至经监理人验收合格为止。2、招标人在保修期内使用工程和工程设备过程中,
17、发现新的缺陷和 坏或原修复的缺陷部位或部件有遭损坏,则承包人应按监理人的指示负责修复,直到监理人检验合格为止。监理人应会同招标人和承包人共同进行检验,若经查验确属由于常保人施工中隐存的或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏,应有承包人承担修复费用:若经查验确属招标人使用不当或其他由于招标人责任造成的缺陷或 坏,则应由招标人自行承担修复费用。3、在整个工程保修期满后的7天内,由招标人或授权监理人签署和颁发保修责任终止证书给承包人,质量保修合同终止。承 诺 人:河南水利建筑工程有限公司(企业盖 章) 法定代表人或其委托代理人:(签字) 承诺日期: 年2 月28 日篇二:保修承诺书 第一章、工程保修承
18、诺书致: 钦州市天骄投资有限公司做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据国家规定及贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:1、首先,我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修,我司承担维修本身的所有费用 。3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要
19、维修的工作,我司将按贵司要求合理时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核算,费用经我司确认后直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。6、在工程保修期间,贵司书面通知我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。 投标单位:广西建工集团第一建筑工程有限责任公司(章) 法定负责人或委托人(签字或盖章): 日期:年09月24日篇三:工程保修承诺书工程保修承诺书 为保证工程在施工
20、完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、 保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 1 保修期内的服务项目 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施 工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括
21、地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对 工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限 根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定 工程质量保修期限,并根据工程建设工程质量管理条例中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。 4)装修工程为2年。 2 工程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)严格贯彻公司的质
22、量方针,本着客户至上的原则,服务热情, 工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。周到,随叫随到。 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少 于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。 4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以 下几点: a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。 b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维
23、修保 养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。 c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。 6)工程保修原则及计划 a、工程保修原则 在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业 主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。 在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司 将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。 b、工程保修回访计划 交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满 一年再进行一次回访,并
24、对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。 xxxxx集团公司 年 月 日篇四:工程质量保修承诺书 工程质量保修承诺书发包人(全称):承包人(全称): 为保证 xx景观工程 在合同使用期限内正常使用,
25、发包人、 承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围:xx园区内苗木养护内容:包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容:地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。二、质量保修期 绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期 1 年。土建工程 为 1 年,钢结构工程 1 年。三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知7 天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人修理,保修费用从质量保证金内扣除。2、发生需紧急抢
26、修事故(如:管道跑水、漏电等),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修,非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。3、在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人因承担损害赔偿责任。四、质量保修金的支付 本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的 3 %。养护 期满后,甲方付清余额。五、质量保修金的返还 发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金返还承包人。 本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人 双方共同签署。发包人(公章): 承包人(公章): 法定代理人(签字)
27、: 法定代理人(签字): 年 月 日 年 月 日篇五:工程售后服务保修承诺书工程售后服务保修承诺书为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 1 保修期内的服务项目 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目, 自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成 工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)由于工程
28、设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程建设工程质量管理条例中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3)电气系统,给排水管道,设备安装为2
29、年。 4)装修工程为2年。 2 工程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。 4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点: a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处
30、理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。 b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。 c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。 6)工程保修原则及计划 a、工程保修原则 1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。 2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
31、b、工程保修回访计划 1交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。 2回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的 原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。 3落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。 综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着 用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。 第6篇:保修承诺书保修承诺书我修理厂对贵方即班戈县交通局的夏工40装载机进行了全车维修服务。按照行业规责,我方应该对此次大修的发动机、变速箱遵守三个月的正常使用保养下的保修服务责任,前提是贵方操作人员应遵守正确,正常的使用和保养规责:1、下班时一定要将车后部的电源总开关和驾驶室内的钥匙及所有用电开关关好。2、起动后要让发动机低速走合十分钟至发动机烟子正常后才能加油门和工
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