人力资源管理办法(DOC 52页).doc

1、 第一章 人事管理办法目 录第一节 总则第二节 人力资源管理架构与权限第三节 人力资源编制及薪酬管理第四节 薪酬与福利第五节 聘用管理第六节 绩效考核第七节 员工培训与发展第八节 员工关系管理第九节 人事服务第十节 人事附表第一章 人事管理办法第一节 总则第一条：人力资源管理原则1、 人力资源管理应以建立精干高效、团结协作的员工队伍为目标，坚持公司需要与个人愿望相结合的原则，不断完善自我激励、自我约束的用人机制，为公司持续发展提供人才保障。2、 公司建立、维护和持续完善人力资源管理体系，确保用适当的人在适当的时间做适当的事情，充分发挥人力资源的价值和效能。第二条：人力资源管理工作内容公司人力资

2、源管理工作包括，但不限于：1、 人力资源编制及薪酬管理；2、 薪酬与福利管理；3、 聘用管理；4、 绩效考核；5、 员工培训和发展；6、 员工关系管理；7、 人事服务等。第二节 人力资源管理架构与权限第一条：人力资源管理架构1、公司设置公司专职人力资源专员岗位。2、公司在人力资源管理上须接受集团人力资源部的领导。3、公司综合管理部应履行本公司人力资源管理职能。 第二条：工作界面及权限综合管理部应按集团人力资源管理制度规定，履行本公司的人力资源管理职能，定期向集团人力资源部报送各类型人事工作报表，对例外人力资源事件向集团审报审批。第三节 人力资源编制及薪酬管理第一条：年度人员编制计划1、公司综合

3、管理部负责组织拟订本公司年度人员编制计划，每年进行一次滚动调整。2、公司年度人员编制计划，其内容包括（不限于）：现有岗位、人数；拟补充人员岗位、人数、到岗时间、来源；人工成本测算。2.1在预测下年度岗位变化及人员数量变化时，应综合考虑以下因素： 业务规模变化（按关键指标比率测算人员需求）； 人员流失（调动、晋升、辞职、辞退、退休等）； 业务运作流程的变化（工作岗位调整、撤并或细分）等。2.2到岗时间的确定应根据公司业务工作计划，尽可能具体明确到月份，以指导公司人员招聘、任免、调动等工作的安排。2.3公司年度人员编制计划在报送集团审批前，必须经过本公司管理层成员审议通过，并由总经理签字确认。3、

4、公司汇总形成的年度人员编制计划，报集团人力资源部审核。获批后的年度人员编制计划公司方可执行。 公司年度人员编制审批流程如下：公司各部门根据新年度工作计划提交本部门新一年度人员编制建议公司综合管理部汇总整理总经理主持，召开公司编制调整专题会议，审议各部门人员编制建议确定公司新年度人员编制按规定报送集团审批。根据集团审批意见执行新年度的编制第二条：年度薪酬总额管理公司年度薪酬审批流程如下：公司各部门根据实际情况提交本部门新一年度人员薪酬、级别调整建议公司综合管理部汇总整理总经理主持，召开公司薪酬专题会议，审议各部门人员薪酬调整建议确定公司新年度薪酬预算按规定报送集团审批。根据集团审批执行新年度的薪

5、酬预算年度编制总额及薪酬总额一旦确定，原则上不得对其修改和突破。若年度内确实发生意外情况，需要增加编制或薪酬预算，可向集团提出书面申请，经集团审批确认后，调增编制及薪酬总额。申请增加年度编制及薪酬预算的流程如下：要求增加年度编制及薪酬预算的部门提出书面申请总经理主持，召开编制及薪酬专题会议，审议相关部门提交的增加编制建议和薪酬建议确定增加编制和薪酬方案报集团审批根据集团审批调整编制及薪酬预算总额年度人员编制、年度薪酬总额管理未按审批流程和审批权限执行，造成编制和薪酬总额突破的，根据情节轻重扣发责任人工资，严重的予以降职、降级处分。第四节 薪酬与福利第一条：薪酬结构员工薪酬由月工资收入、奖金、福

6、利三大部分组成，结构图如下：月工资收入固定津贴薪酬收入津贴及福利福 利品 质 奖奖 金年 终 奖第二条：工资确定 1、根据岗位性质和编制的要求，参照同行业工资标准及当地消费水平等条件，确定员工的岗位工资级别（水平），每年年初确定公司年度经营计划和公司员工编制和工资总额，并报集团审批通过年度人员编制及薪酬总额，予以正式确定。2、依据员工所处级别及承担工作职务为确定其薪酬等级的基本依据，同时也考虑员工的学历水平、工作经验等其它因素，以及地区和行业工资水平、劳动力市场的供求状况等。3、年终奖发放按照集团确定原则提交发放建议，并报集团审批后执行。奖金为非固定收入，根据公司经营情况及员工个人对公司的贡献

7、实施，奖金形式为品质奖及年终奖金。品质奖为物业公司总经理根据每月员工表现确定的奖金数额根据员工层级制定目标年终奖薪酬等级目标年终奖公司总经理（M级）相当于3个月工资项目经理/主管/主办相当于2个月工资班长相当于1.5个月工资普通员工相当于1个月工资备注： 年终奖实际金额根据公司年度经营状况决定；具体发放方案由总经理主持的专题会议讨论决定，并报集团审批。4、员工工资中已包含所有国家规定的五险一金，除国家规定的高温津贴等须计算在工资总额中的津贴、补贴外，其它补贴一律不在工资中发放。5、公司总经理根据员工的工作表现，可以调整员工的当月月收入。第三条：薪酬级别规定1、职务级别确定员工职务级别按照现行岗

8、位设置执行，职务级别确定根据现行岗位设置管理权限由相应管理负责人确定。2、薪酬级别确定2.1员工薪酬级别根据员工行政或技术职务级别，员工薪酬级别共分为/M1/E/H共3等级，各等级与员工职务的对应关系如下：行政级别薪酬层级高管层总经理M1总经理助理M2中层项目经理/项目经理助理E主管E人事专员、出纳E主办、班长H员工层安全员、维修工、管家、H2.2员工薪酬级别确定的权限 公司M2级（含）以上员工薪酬级别由公司总经理签批，报集团薪酬审核小组审批。 E级员工的薪酬级别，由公司总经理签批，报地产公司总经理审批。 H级员工的薪酬级别，由公司总经理签批。报地产公司人力资源部审批。3、薪酬级别调整3.1薪

9、酬级别调整指员工个人因转正、调动和晋升（或降职）而引起的薪酬级别调整。3.2新入职员工（E级及以上）在试用期的月工资标准按转正后工资标准的80执行。 新入职员工（H级）在试用期的月工资标准比转正后低100-500元3.3员工职位晋升（或降职），自晋升（降职）当日起按新职位的级别调整其当月工资。3.4员工薪酬调整（指职位级别不变的情况下调薪），薪酬调整应在各部门相应级别薪酬总量内进行调整。3.5公司M级（含）以上员工薪酬级别调整需报集团薪酬审核小组审批。3.6公司E级员工薪酬调整的由公司总经理签批，报地产公司总经理审批。3.7公司H级员工薪酬调整的由公司总经理签批。报地产公司人力资源部审批。第四

10、条：工资发放及监督1、工资支付管理1.1公司实行标准工时制，员工病、事假等均以平均工作天数计算。公司通过月度考勤核发月度工资。期间从1日开始至31日（每月最后一天）截止。1.2工资发放程序具体如下： 综合管理部统计人员异动、考勤情况 各部门负责人确认人员异动、考勤情况 综合管理部制作工资发放明细表物业公司总经理签字确认工资发放明细地产公司总经理签字确认工资发放明细发放工资1.3月工资发放日期为下月15日，当发放日恰为节假日时，则在节假日的前一日发放。1.4下列规定各项可从每月工资中直接扣除： 收入所得税； 由个人承担的社会保险费和住房公积金部分； 因违反公司制度而应扣除的部分； 其他法令规定或

11、公司认为有必要扣除的部分。2、薪酬调整计算2.1员工薪酬调整时限：员工薪酬调整时，必须注明调整的起始日期，综合管理部根据调整起始日期计算调整员工的工资。2.2员工调动时薪酬调整：员工调动至集团范围内其他公司工作时，上月工资由公司发放。2.3员工薪酬级别调整员工薪酬级别调整，有任命文件的，以任命文件下发日期为准；无任命文件的，以相关审批单批准生效日期为准。未经批准不得调整薪酬、交通津贴和住房补贴。2.4新员工的薪酬级别以“新员工录用审批汇签单”级别为准。2.5对由于公司业务调整或其它原因待岗的员工，从通知次日起至调配至新工作岗位前，只发放待岗工资，除国家规定的社会统筹保险及公积金外，停止享受其它

12、津贴。2.6属员工单方解除劳动合同或由于员工违反国家法律、企业劳动纪律而被辞退或开除，从单位下发正式通知次日起，停发工资，取消福利待遇。属双方协议解除劳动合同，按协议规定执行。第五条：考勤及病、事假薪酬管理规定考勤状况月薪发放全勤全额发放带薪假期法定节假日和员工的带薪假（例：元旦、春节、五一、中秋、端午、清明、年假、婚假、丧假等）全额发放。产假由社保中心依据生育保险管理办法支付，在未报销前由公司每月按月工资标准的60垫发给员工，生育保险报销后补还公司。迟到第一次30元，第二次30元，第三次40元，三次以上影响绩效工资考评。旷工旷工半天，扣发当月工资的50；旷工1天，扣发当月工资的100；旷工2

13、天，按员工自动离职处理，予以除名。 事假按缺勤天数扣除，计算公式月工资标准/应出勤天数*缺勤天数；连续事假超过15天或累计事假超过1个月的，将影响年终奖的计算。 病假病假按照缺勤天数扣款。扣款计算公式月工资标准/应出勤天数*缺勤天数*40%。病假按扣款公式计算后，低于市最低收入标准的，按最低收入标准发放。病休12个月以上按国家有关规定办理。注：申请病假都必须持有医院的诊断证明，长期病假的还需要提供医院的检查报告复印件。第六条：员工福利公司员工福利包括社会福利和公司福利：1、社会福利是依据相关法规规定，按用工性质确定的福利项目，包括社会基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住

14、房公积金及抚恤、法定休假等；2、 公司福利是公司根据现有财务状况，为达到关怀员工、吸引人才的目的，按员工岗位级别确定的福利项目，包括健康检查、午餐补贴、交通补贴、通讯津贴、培训教育等。第五节 聘用管理第一条：员工招聘1、招聘申请审批1.1公司员工招聘，首先应由用人部门填写人员招聘审批表（HR202），明确招聘岗位、任职要求、拟定薪资以及拟采用的招聘方式等，并按规定的招聘权限报批。 E级人员由公司总经理签批后，报集团人力资源部审批。 H级人员由公司总经理审批。公司综合管理部审核部门人员招聘需求，审核是否在年度人员编制内（如不在年度人员编制内，需按照增加编制人员流程进行审批）1.2招聘申请的提出和

15、审批，应保证申请内容： 符合年度人员编制计划； 岗位设置明确，已有该岗位的职务说明书，包括工作范围和任职条件； 招聘方式可行。1.3 与集团人力资源部联系发布网上招聘信息，内部发布招聘信息，如特殊人才招聘困难，则考虑参加专题招聘会或咨询猎头。1.4将候选人员简历交用人部门负责人挑选。1.5对挑选出的候选人员按照员工招聘管理规范中的招聘筛选程序进行面试。1.6面试合格者，由公司综合管理组织履行入职审批手续： M2级别以上（含）人员由公司总经理签批后，报集团人力资源部审核，总裁审批。 E级人员由公司总经理签批后，报集团人力资源部审批。 H级人员由公司总经理签批后，报地产人力资源部审批。1.7集团人

16、力资源部审批合格后，对拟入职员工安排体检。2、招聘审查及录用2.1选才原则 具备良好的道德品质； 原则上E级及以上须全日制本科以上学历，如属个别特殊人才可适当放宽但须报集团人力资源部审批。H级原则上为初中以上学历，可适当放宽但须报地产人力资源部审批。 能胜任所聘岗位； 符合企业对人才成本的要求； 有正确的求职动机和良好、积极的工作愿望。2.2公司招聘工作必须按员工招聘管理规范规定，遵循以下程序对应聘人员进行全面、客观评价，以确保公司聘用员工满足工作要求。 初选及面试 技术考核 背景审核、调查 复审 体检 审批2.3经审批录用的招聘人员，由综合管理部发出通知，约定报到日期。2.4综合管理部负责新

17、员工的报到准备工作，指导、协助新员工办理报到手续。2.5公司招聘人员情况，E级：应在新员工正式报到前由综合管理部人力专员向集团人力资源部报批，资料包括：面试评估表（HRG303）、新员工录用审批汇签表（HRG304）、求职申请表（HR203）等。H级：应在新员工正式报到前由综合管理部人力专员向地产人力资源部报批，资料包括：面试评估表（HRG303）、新员工录用审批汇签表（HR206）、求职申请表（HR203）等。3、试用及转正3.1所有新员工均应实行试用，公司在与新进员工签订劳动合同时予以明确，并按劳动合同订立及续订规范（HR210）的要求执行。3.2新员工试用期满，由综合管理部负责按转正管理

18、规定（HR211）的要求，组织新员工的转正考核评估。考核结果包括二种： 考核评估合格，由综合管理部按规定办理转正手续； 即时辞退。 公司员工转正考核评估结果应报集团人力资源部备案，员工转正审批权限按转正管理规定（HR211）执行。第二条：劳动合同订立及续订1、公司均应根据国家及当地政府部门的规定，与公司员工签订正式的劳动合同。劳动合同的签订应遵循平等自愿、协商一致的原则。 2、综合管理部人力专员负责公司人员劳动合同的签订，并对合同进行管理。3、公司与员工签订劳动合同必须遵循劳动合同订立及续订规范，按规定约定：合同内容、合同期限、试用期、签约主体及授权签约人员等。4、.劳动合同执行过程中，合同约

19、定条件发生变化，经合同双方协商一致，可以书面形式变更劳动合同的内容，作为劳动合同的附件，与合同具有同等效力。5、劳动合同期满前一个月内，报公司总经理是否续签劳动合同。5.1决定续签合同的，按劳动合同订立及续订规范执行；5.2决定不再续签合同的，即为合同终止，按下述“劳动合同终止、解除”的规定执行。第三条：劳动合同终止、解除1、劳动合同终止、解除的情形包括：1.1合同期间员工提出解除合同；1.2合同期间公司提出解除合同；1.3合同期满员工提出不再续签合同；1.4合同期满公司提出不再续签合同。2、员工提出终止或解除合同2.1员工提出终止或解除合同时，均应提前向本部门经理（直接上司），或公司综合管理

20、部递交辞职申请书。2.2公司收到员工辞职申请书（HR215）后，应按劳动合同终止、解除规范（HR214）办理相关审批手续，确认符合终止、解除合同条件。2.3辞职申请书经批准后，正式终止或解除劳动合同，由公司综合管理部负责督促和协助辞职员工办理离职手续。2.4所有辞职员工，公司综合管理部应组织进行离职面谈，征询辞职员工意见，并上报集团人力资源部，以利改进公司管理工作。3、公司提出终止、解除合同3.1公司提出终止或解除合同的，必须由用人部门提前向综合管理部递交辞退（解聘、不再续约）审批表（HR216），并按规定的人事管理权限进行审批。3.2公司提出终止或解除合同必须符合劳动合同终止、解除规范中规定

21、的条件，综合管理部应核实情况，以供领导审批。3.3完成审批程序后，综合管理部负责书面通知辞退（解聘、不再续约）员工，并督促和协助辞退（解聘、不再续约）员工办理离职。3.4建议、审批和办理员工辞退（解聘、不再续约）必须遵守国家和当地政府部门的规定，合理、稳妥地维护公司和员工双方的利益。第四条：离职管理1、员工离职（辞职、辞退）批准后，员工所在部门应配合综合管理部督促离职员工办理工作交接手续，并完整填写E级：离职工作交接表（HR217）。H级：员工异动手续清单（HRG311）2、所有辞退员工均应由公司综合管理部组织离职面谈，并如实填写离职面谈清单（HR218）。3、需做辞退补偿的，由辞退员工填写辞

22、退补偿申请表（HR219），经逐级报批后，财务部负责支付补偿款项。4、E级员工离职：公司人力专员负责将离职员工的辞职申请书、辞退（解聘、不再续约）审批表、离职面谈清单和离职工作交接表呈报集团人力资源部审核备案。H级员工离职：公司人力专员负责将离职员工的辞职申请书、辞退（解聘、不再续约）审批表、离职面谈清单和员工异动手续清单呈报地产人力资源部审核。第六节 绩效考核第一条：绩效考核实施1、考核内容和周期1.1各级员工考核内容均包括三个部分：工作绩效、工作过程和基本素质。各部分所占权重按员工个人绩效考核规则（HR400）执行。1.2 E级员工考核每一年进行一次，年终进行年度综合评定。 H级员工每月考

23、核一次。2、考核原则和方法2.1定量考核和定性考核相结合员工个人绩效考核内容中，“工作绩效”为定量考核，依据员工职务说明书中确定的阶段性量化工作要求进行考核。“工作过程”为半定量考核，依据员工职务说明书中确定的量化和非量化工作进行考核。“基本素质”为定性考核，由考核人依据个人感受做出判断。2.2上级考核、相关人员考核相结合按一级管一级的原则，员工个人绩效考核中“管家建议评定分数”由区域管家考核打分。其他部分由包括直接上级在内的，与被考核员工有工作关系的人员共同进行评价。2.3公开原则员工个人考核结果，应由被考核员工的直接上级与其进行交流，以利于被考核员工今后改进。2.4公司M2以上（含）级人员

24、的考核由集团人力资源部部负责组织实施，具体按员工个人绩效考核规则执行。H级员工绩效考核由综合管理部人力专员负责组织实施。3、 综合管理部在考核中具体履行以下方面职责：3.1协助集团组织M2（含）以上级人员的考核；3.2负责对公司E/H级人员的考核工作；4、综合管理部人力专员在考核中履行以下职责：4.1在集团人力资源部指导下组织本公司E级人员的考核；4.2整理E级人员考核结果，存档并报集团人力资源部。第二条：绩效奖惩2、考核奖罚 经集团审批确认后，公司执行绩效奖罚：2.1根据绩效考核结果，确定员工绩效工资；2.2考核结果作为公司对员工调职、调岗、调薪、辞退等管理工作的重要参考依据。第七节 员工培

25、训与发展第一条：员工培训管理1、培训需求识别及培训计划1.1根据公司业务发展目标、员工素质状况、实际绩效表现和上级公司培训工作要求，公司综合管理部应系统地进行员工培训需要识别，包括新员工培训和在职培训等。1.2公司人力专员应针对提出的培训需求，按培训计划编制指引（HR301）的规定，组织编制公司年度培训计划，经总经理批准后，逐级上报至集团人力资源部核准。1.3综合管理部应综合分析公司培训计划，针对公司共同培训需求，以及各部门培训需求，形成可实施的培训方案。2、培训实施组织2.1公司计划培训项目的实施，以及计划外临时提出的培训项目，由综合管理部负责组织和监督。2.2公司应根据本公司培训工作情况，

26、制订培训组织实施管理办法，并报集团人力资源部备案，以切实保证培训效果。培训组织实施管理办法的内容应至少包括： 培训项目实施计划、审批确认； 各类培训方式的控制责任和措施（公司集中组织授课、部门内组织培训、出外考察、送外参加培训、指定范围的自学、在职学历教育等）； 临时外出培训的审批； 集中培训准备（教材、教师、教室），以及培训过程的组织和控制要求（签到、秩序、纪律等）。3、 培训总结与改进3.1公司培训工作必须保证预期的培训目标，并在培训结束后进行总结，对培训效果，以及培训需求识别、组织实施工作进行回顾和分析，总结成功经验和需改进的问题，形成书面的培训工作总结。3.2公司培训工作总结应按培训效

27、果评估指引（HR303）的规定执行，为下一步培训工作改进提供真实有效决策依据。第二条：员工任免与调动1、人员任免M2级以上人员的配备均由总经理提出，报集团人力资源部逐级审批。E、H级人员的配备均由物业公司总经理审批。2、人员调动2.1因公司业务工作，或后备管理干部培养需要，公司内人员调动的情形包括，但不限于本公司内岗位转换。2.2各级员工均有责任配合公司的整体需要，无条件接受公司调动指令。在决定做出员工调动决定时，应综合考虑工作需要、员工个人意愿和所在部门意见。所有人员调动必须按人员调动操作规范（HR220）规定的程序办理，确保员工在公司内有序、合理流动。第八节 员工关系管理第一条：员工关怀行

28、动1、公司领导在遵循集团指导原则下，应根据本公司情况具体制定、实施员工关怀行动的计划，针对下述事项（不限于）明确具体操作方式和费用标准。1.1员工喜庆事项的祝贺（方式及费用标准）；员工生日：100元标准/人1.2员工工伤、疾病等不幸事件的慰问等。2、综合管理部具体负责员工关怀计划的实施.第二条：员工违纪管理1、公司应严格控制员工违纪事件的发生，对员工违反公司的劳动纪律等现象，应严格处理，体现即时性和严肃性。2、公司各级领导违反公司管理流程和审批权限的，更须按照相关流程和管理制度的规定，严肃处理，保证公司各体系的正常运行。第三条：员工申诉及检举管理1、公司保障各级员工的合法权利，任何员工均可越级

29、申诉或检举，公司必须按员工申诉及检举管理规范（HR500）的要求执行，确保每一桩员工申诉（检举）得到妥善处理。2、公司新员工培训内容中必须包含员工申诉及检举管理规范，明确解释员工申诉、检举的途径和方法。3、公司特别规定凡涉及申诉和检举内容的，任何员工均可超级报告。公司（部门）领导在收到员工申诉或检举时必须及时受理，不得推诿拖延，并以书面形式转交公司综合管理部登记，同时报告集团人力资源部。4、综合管理部负责处理本公司员工申诉或检举，所有申述和检举，均报告集团人力资源部。5、所有参与经办员工检举的工作人员必须遵循公司保密制度，切实保护检举员工和公司利益。6、公司提倡各级管理人员开门办公，与下属员工

30、平等交流和沟通，应努力消除因职务级别差异导致的沟通障碍。各级管理人员在提高个人工作效率的同时必须树立正确的内部沟通观念，与下属的沟通交流应作为管理人员重要的工作内容和必须履行的义务。第九节 人事服务内部人事档案管理1、 员工人事档案是反映员工工作经历、学历、技能水平及工作表现的专门案卷。员工人事档案由综合管理部专人负责管理，参照人事档案管理规定（HR227）。2、 员工人事档案的登记、保管、查阅及调出，必须按人事档案管理规定执行，确保员工人事档案的完整和安全。3、公司应严格按照集团人力资源制度规定做好员工档案调入和归档工作，及时提交相关员工档案资料，并按员工档案入档文件清单（HR228）的规定

31、进行档案整理。第十节 人事附表第 20 页 共 52 页 HRG103 年度编制、薪酬超预算审批表公司部门部门原编制申请增加编制部门原薪酬总量（工资加保险）申请增加薪酬总量（工资加保险）超预算原因：公司综合管理部签字：公司总经理签字：集团综合管理部审核意见：执行总裁审批:总裁审批：日期： 年 月 日HR104（月）薪酬调整明细表填报日期公司部门姓名调整日期调整前调整后备注薪酬级别年收入月收入薪酬级别年收入月收入部门负责人签字：总经理审核：人力资源总经理审批：分管人力资源副总裁审批：总裁审批：HR104-2（H级）（月）薪酬调整明细表填报日期2010.8.1公司部门姓名调整日期调整前调整后备注薪

32、酬级别年收入月收入薪酬级别年收入月收入部门负责人签字：总经理审核：地产人力审批：HR105E级员工薪酬浮动明细表填报日期公司部门姓名级别月收入标准浮动额度部门负责人签字：总经理审核：人力资源总经理意见：分管人力资源副总裁/总裁审批：HR200 岗 位 说 明 书 一、岗位标识所在公司：岗位名称：岗位编号：（由人力资源部填写）所在部门：岗位定员：直接上级：直接下级：二、岗位目的：职责 表三、职责与工作任务：四、沟通关系： 1.内部联系有： 2.外部联系有：五、任职资格： 1.教育水平： 2.专业知识和技能： 3.工作经验： 4.个性与品质:HR202 人员招聘审批表招聘岗位 申请部门负责人申请日

33、期上岗时间拟定级别月工资标准需求原因空编 增加编制 人员替换 其他任职要求：人选来源费用估算用人部门领导签字内部调整人才市场、洽谈会广告招聘推荐、介绍其他人力资源部门审核意见分管人力资源副总裁审批HR203 求 职 申 请 表 申请职位公司名称PART 1 个人资料 姓 名 性 别男 女身份证号请贴一寸免冠近照 出生日期年 月 日婚姻状况已婚 未婚 其它籍 贯民 族政治面目身 高 CM体 重 KG文化程度本科（统招） 其他家庭电话 移动电话居住地址邮政编码PART 2 个人技能外语水平 计算机水平所获证书个人特长 PART 3 教育背景 从所受最高教育开始填写学校名称专 业入学时间离校时间是否

34、毕业所获学位年 月年 月年 月年 月年 月年 月PART 4 培训经历 培训课程名称培训机构名称地 点受训时间自 年 月 日至 年 月 日自 年 月 日至 年 月 日PART 5 任职履历 从最近的任职单位开始填写单位名称职 务入职时间离职时间离职原因年 月年 月年 月年 月年 月年 月PART 6 家庭资料 请列出直系亲属资料姓 名与本人关系工作单位职 务联系电话PART7 其它资料 1、现在或以前是否患有任何的身体缺陷或疾病，包括心脏病、肝炎、神经衰弱？ 是/否2、如属女性，请说明是否怀孕？ 是/否3、期望薪酬为： RMB（必须填写）4、最早可以开始工作日期： 年 月 日 我承诺: 本人所

35、填报的一切内容均属真实及正确, 如有隐瞒及虚报, 愿接受无偿取消申请资格或立即终止合同之处分。申请人签字： 申请日期： 年 月 日附录5 HRG303面试评估表PART 8 面试评价记录表以下由招聘人员填写 来源内部推荐 外部关系推荐 人才网 人才市场 邮寄简历 大专院校 猎头公司 其它：面试记录面试官签字面试评议第1次面试 第2次面试 第3次面试第4次面试背景调查： 综合管理部签字：面试结论： 拒绝 储备 推荐，请 公司 部门考虑面试录用 安排该应聘人到 公司 部门 岗位工作 薪酬级别为 部门总经理签字：年 月 日PART 9 应聘人员应提供资料复印件 身份证 毕业证书 学位证书 外语等级证

36、书：_语_ 级 计算机证书 职称证书： _级 其它，请注明：_体检结果为：合格 不合格 需要复查（请在员工档案中附完整的医院查体及化验、检验记录单）附录6 HRG304新员工录用审批汇签表填表日期：新员工姓名所在公司/部门职 务上岗日期薪酬级别试用期限试用期薪酬试用期结束薪酬部门负责人意见：公司综合管理部经理签字：总经理签字：集团综合管理审核：执行总裁审批：总裁审批：注：各公司向集团上报新员工录入审批汇签表的同时，需附新员工的简历、新员工填写的求职申请表及有各级面试的面试评估表格。HR208保 密 协 议甲方：乙方：鉴于：1. 甲乙双方于 年 月 日签订的编号为： 劳动聘用合同；2. 本协议所

37、指“商业秘密”定义：甲方所有的不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的任何技术信息和经营信息；3. 本协议所指“商业秘密”范围：乙方在甲方从业期间，因其工作关系接触到的与其工作有关的任何合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮件和电子文件）均属于甲方的商业秘密。前述商业秘密包括但不限于甲方的设计图纸、资金计划、客户资料、操作流程、招投标之标底和标书、销售计划、销售策略、研展活动、土地购买计划及方案、行政管理政策、业务经营流程、对外投资计划及方案、人力资源信息及培训教材等任何技术信息和经营信息。甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、乙方负有

38、保守甲方的商业秘密的义务，不得泄露或者不正当使用。二、乙方在甲方从业期间，应保守甲方的商业秘密，未经甲方书面同意，乙方不得不正当使用或向任何第三方以口头或书面形式泄露甲方的任何商业秘密。三、甲乙双方解除劳动关系后的3年内，未经甲方书面同意，乙方不得不正当使用或向任何第三方以口头或书面形式泄露甲方的任何商业秘密。四、乙方应在离职前七个工作日内，将其拥有甲方的全部资料，列名造册，交还甲方。如果发生丢失和破损，应承担相应赔偿责任。五、本协议约定的保密义务不适用于下列情况：1. 非因乙方的过错或乙方采取的行动，致使甲方商业秘密被第三方所知悉的；2. 根据书面记录或有其他证据证明：在本协议生效之前，甲方

39、商业秘密已为第三方所知悉的；3. 因国家政策原因，致使甲方商业秘密被公开的。六、甲乙双方确认：乙方按月自甲方处取得的全部薪金收入（包括但不限于岗位工资、绩效工资、半年奖、年终奖等）的10%为甲方向乙方支付的保密费。七、乙方承诺：无条件遵守本协议所约定的保密义务，否则应按如下约定承担违约责任：1. 如乙方未能按照本协议第四条约定在离职前七个工作日内退回全部资料的，甲方有权自应向乙方支付的任何款项（包括但不限于工资、补偿金等）中扣除20%作为补偿；2. 如乙方未能遵守本协议约定履行保密义务，泄露或不正当使用甲方商业秘密的，甲方有权终止劳动聘用合同，而无需向乙方承担任何责任；3. 如乙方未能遵守本协

40、议约定履行保密义务，泄露或不正当使用甲方商业秘密的，乙方应向甲方返还甲方已支付的全部保密费，同时应向甲方支付相当于乙方二个月工资（按照乙方在甲方任职期间最后十二个月平均工资计算）的款项作为违约金，且该违约金未能弥补因乙方泄密而给甲方造成的损失的，甲方有权要求乙方继续承担赔偿责任。八、本协议书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。九、本协议书经双方签章后生效。十、如因本协议的履行而引起争议的，双方应友好协商解决，协商不成，任何一方均可向甲方所在地法院提起诉讼。甲方（公章）：法定代表人或授权代表（签字）： 日期： 年 月 日乙方（签字）： 日期： 年 月 日HR209 新员工入职培训清单 新员

41、工所在部门 新员工姓名 介 绍 以友好的态度对新员工到来表示欢迎 介绍本单位架构 本部门职责 与其它相关部门工作关系 介绍姓名职务 主管/同事/辅助人员 部门内部领导关系 介绍本部门工作常用文件、单据、表格 介绍本部门配备的办公设备本职工作信息 介绍新员工主要工作内容 讲解其工作对于本部门的重要性讲解工作要求 介绍对其工作表现的要求 工作程序（步骤和规范要求） 整洁要求（环境、个人） 工作中的基本规则强调 确认新员工已了解公司有关规则和规定 工作时间 请假规定 电话号码 迟到处分 着装规定 离职规定 培训规定 工资结构为：基本工资+绩效工资+平日加班+节假日加班+奖励-扣款人际关系 讲解保持工

42、作中良好人际关系的重要性 强调团队意识、合作精神的必要性（以上内容已向新员工讲明）入职引导人签名: 日期： （以上内容本人均已明白） 新员工签名： 日期： （此项工作已完成）所在部门负责人签名： 日期： 注：此表由新员工入职培训引导人填写，完成每项内容之后可在方框内打“”； 附录10 HRG308员工转正考核评估表 部门： 姓 名岗 位参加工作时间本公司报到时间试用级别试用期满日期转正级别入职引导人用人部门考核意见工作态度(主动) 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1工作配合(协调)10 9 8 7 6 5 4 3 2 1同事关系(融洽)10 9 8 7 6 5 4 3 2 1个人品行(端

43、正)10 9 8 7 6 5 4 3 2 1学习能力(可塑)10 9 8 7 6 5 4 3 2 1总分典型事例及综合评价： 入职引导人签名：用人部门负责人评语考核合格，建议自 年 月 日起转正，薪金定为 级。建议辞退。 签名： 年 月 日 综合管理部意见 签名： 年 月 日总经理签字 签名： 年 月 日附录11 HRG309员工转正审批表姓名职务部门参加工作时间报到时间试用级别学历学位是否完成新员工培训员工自我评价 签名： 年 月 日用人单位负责人评语 同意自 年 月 日起转正，级别为 级，薪金定为 元。 所属部门负责人签名： 年 月 日总经理意见 签名： 年 月 日集团综合管理部审批 签名： 年 月 日执行总裁意见签名： 年 月 日注：此表于新员工试用期满申报转正时交集团人力资源部，同时提交新员工转正申请、员工转正考核评估表。第三条：H级员工绩效考核表XXXXXX物业北京公司2010-XX月管家姓名：序号考核内容评分标准得分工作要求执行与 落实 85分协调各部门间工作，沟通顺畅，协作良好，无业主、部门