危急值报告制度与流程PPT课件

1、.,1,Xx医院,危急值报告制度与流程,.,2,前 言,为加强我中心临床检验“危急值”的管理，确保“危急值”及时反馈，提高医疗质量，保障医疗安全，结合本中心实际情况，特制定本制度与流程。,.,3,目录,.,4,危急值(Critical value or Panic value)是指当一种检验、检查结果出现时，患者可能正处于有生命危险的边缘状态或疾病有重要的变化，需要临床医护人员紧急采取及时、有效的治疗措施，否则，可能失去最佳的抢救机会，甚至出现严重后果。,一、“危急值”的定义,.,5,二、“危急值”的目的,“危急值”信息，可供临床医生对生命处于边缘状态的患者采取及时、有效的治疗，避免病人意外发

2、生，出现严重后果。,1,“危急值”报告制度的制动和实施，能有效增强医技工作人员的主动性和责任心，提高医技工作人员的理论水平，增强医技人员主动参与临床诊断的服务意识，促进临床、医技科室之间的有效沟通和合作。,2,医技科室及时准确的检查、检验报告可为临床医生的诊断和治疗提供可靠依据，从而更好的为患者提供安全、有效、及时的诊疗服务。,3,.,6,三、“危急值”报告项目及报告范围,检验室“危急值”项目,1,放射科“危急值”项目,2,心电图“危急值”项目,3,超声科“危急值”项目,4,.,7,1.检验室“危急值”项目,.,8,1.检验室“危急值”项目,.,9,2.放射科“危急值”项目,1,一侧肺不张,2

3、,气管、支气管异物,3,液气胸，尤其是张力性气胸气管、支气管异物,4,急性肺水肿,5,额面部：眼眶内金属异物、眼眶骨折，额面部骨折,6,食道异物,7,消化道穿孔、急性肠梗阻（包括肠套叠）,8,严重骨关节创伤：多发肋骨骨折伴肺挫裂伤及或液气胸；骨盆环骨折；脊柱骨折伴脊柱长袖成角畸形,.,10,3.心电图“危急值”项目,1,心脏停搏（大于2s的心室停搏）,2,急性心肌缺血,3,急性心机损伤,4,致命性心心律失常：心室扑动（无正常的QRS-T波群，扑动频率200-250次/分）、颤动（QRS-T波群完全消失，出现大小不等不均齐的低小波，频率200-500次/分）；室性心动过速（心室率大于180次/分

4、）、频发室性早搏并Q-T间期延长；预激综合征伴快速心房颤动；心室率小于45次/分的心动过缓；低钾U波增高（T波平坦、倒置）；洋地黄中毒（ST段呈鱼钩样改变）；二度二型及二度二型以上的房室传导阻滞,.,11,4.超声科“危急值”项目,1,急诊外伤见腹腔积液，疑似肝脏、脾脏或肾脏等内脏器官破裂出血的危重病人,2,考虑急性胰腺炎,3,心脏普大或急性心衰,4,大面积心肌坏死,5,心包积液，前壁前厚度大于等于3cm,合并心包填塞,6,怀疑宫外孕,7,急性胆囊炎考虑胆囊化脓并急性穿孔的患者,8,疑似腹腔出血的危重患者,9,晚期妊娠出现羊水过少并胎儿心率、呼吸过快（心率大于180或小于100次/分）,.,1

5、2,四、报告程序和要求,门、急诊病人“危急值”报告程序,1,住院病人“危急值”报告程序,2,公共卫生科“危急值”报告程序,3,医护人员接获电话通知的患者的“危急值”结果时，必须进行复述确认后方可提供给医生使用。 “危急值”报告与接收均遵循“谁报告（接收），谁记录”原则。各临床科室、医技科室应分别建立检查（验）“危急值”报告登记本，对“危急值”处理的过程和相关信息做详细记录。,.,13,医技科室工作人员发现门、急诊患者检查（验）出现“危急值”情况，应及时通知门、急诊医生，由门、急诊医生及时通知病人或家属取报告并及时就诊；一时无法通知病人时，应及时向门诊部、医务科报告，值班期间应向总值班报告。,门

6、、急诊医生在诊疗过程中，如疑有可能存在“危急值”时，应详细记录患者的联系方式；在采取相关治疗措施前，应结合临床情况，并向上级医生或科主任报告，必要时与有关人员一起确认标本采取、送检等环节是否正常，以确定是否要重新复检。,1.门、急诊病人“危急值”报告程序,必要时门诊部应帮助寻找该病人，并负责跟踪落实，做好相应记录。 医生须将诊治措施记录在门诊病历中。,.,14,2.住院病人“危急值”报告程序,临床医生和护士在接到“危急值”报告电话后，如果认为该结果与患者的临床病情不相符或标本的采集有问题时，应重新留取标本送检进行复查。如结果与上次一致或误差在许可范围内，应在报告单上注明“已复查”，检验科应重新

7、向临床科室报告“危急值”，临床科室应立即派人取回报告，并及时将报告交管床医生或值班医生。管床医生或值班医生接报告后，应立即报告上级医生或科主任，并结合临床情况采取相应措施。,医技人员发现“危急值”情况时，检查（验）者首先要确认检查仪器、设备和检验过程是否正常，核查标本是否有错，操作是否正确，仪器传输是否有误，在确认临床及检查（验）过程各环节无异常的情况下，才可以将检查（验）结果发出，立即电话通知病区医护人员“危急值”结果，同时报告本科室负责人或相关人员，并做好“危急值”详细登记。,管床医生需6小时内在病程中记录接收到的“危急值”报告结果和诊治措施。接收人负责跟踪落实并做好相应记录。,.,15,

8、3.公共卫生科“危急值”报告程序,公共卫生科接到“危急值”报告后，需立即通知病人速来医院接受紧急诊治，并帮助病人联系合适的医生，公共卫生科负责跟踪落实并做好相应记录。,医技人员发现“危急值”情况时，检查（验）者首先要确认检查仪器、设备和检验过程是否正常，核查标本是否有错，操作是否正确，仪器传输是否有误，在确认临床及检查（验）过程各环节无异常的情况下，才可以将检查（验）结果发出，立即电话通知公共卫生科相关人员或主任报告。“危急值”结果，同时报告本科室负责人或相关人员，并做好“危急值”详细登记。,医生在了解情况后应先行给予该病人必要的分析、诊治，并作好相应记录,.,16,五、“危急值”临床应答处理

9、,1,临床科室应建立危急值登记本，详细记录接听“危急值”报告的各项信息。,2,接听口头或电话通知“危急值”结果时，接听电话的医师或护士应确认报告危急值人员的科室、报告人姓名和患者的相关信息。,3,接听电话的医护人员（接听者为护士时应及时通知主管医师或值班医师）必须在科室危急值登记本中完整、详细、准确记载报告者的科室、姓名、危急值项目,并按报告者要求复述上述信息，接听危急值报告时间具体记录到分钟。,4,主管医师或值班医师在接到“危急值”结果后15分钟内做出应答。应答应在医嘱和病程记录中有体现。,5,门诊患者危急值应答处理依据门诊危急值处理流程执行。,.,17,六、质控与考核,临床、医技科室要认真组织学习“危急值”报告制度，人人掌握“危急值”报告项目与范围和报告程序。各科室要有专人负责“危急值”报告制度实施情况的督查，确保制度落实到位。,2,文件下发之日起，“危急值”报告制度的落实情况，将纳入科室质量考核内容。医务科将对各临床、医技科室“危