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文档简介

1、2019公 司 行 政 部 门 工 作【篇一】一、加强公司企业文化建设及宣传企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生 活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力 和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,目标, 行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化 娱乐,交心联谊等方式,以限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略 目标服务。企业文化内容如下:1、公司简介。2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企

2、业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价 值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等 活动。4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。二、优化后勤保障没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有 一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。 优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

3、3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度7、加强车辆的停放工作。8、加强环境卫生的监督管理9、做好与公司各部门的协调配合工作。三、强化安全保卫 评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强四防 工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防 安全。做好防火、防盗

4、、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切 落实: 安全第一,预防为主 的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和 公司员工的人身及合法财产的安全。1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。 开展消防灭火演练。四、开展员工思想教育培训工作。1、公司形象教育培训。2、员工行为礼仪教育培训。3、办公职场的教育培训。4、安全教育培训。【篇二】一、健全、完善各项制度,逐步实现人力资源规范化管理目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将根据公司的实际状况,明确组织

5、架构,编 制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团 人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制 度建立计划于 20xx 年 6 月 30 日前完成。1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,容易造成新入职员工的 流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主 要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化,让其尽快融入公司 ; 二是业务 导师,主要职责是帮忙新员工熟悉岗位工作流程,指导新员工逐步熟悉工作资料,然后适应公司工 作要求

6、。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应状况、对工作适应状况, 并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其掌握引导新员工的方法 与沟通方式,并给与鼓励性的补贴,年终评选优秀导师,并给予颁发证书及奖励。2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法,但需要系统化的去实施, 才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习资料分新员工类、职业素养类、 管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参与学习,业务类各业务板块员工参与学习,新员 工类属新入职员工参加学习 ; 学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,然后外出考

7、 察、培训等。年度将评出学习用心分子,并颁发证书。3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作 流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款资料进行 修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的资料,如基本礼仪规范等。4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原先的薪酬结构进行调整,以便配合绩效管理的实施,同 时对福利制度进行完善。5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控,然后将对集团的职级进行 梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工 的区分,将以入司时间、

8、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工:入司两年内、社会同等岗位 2 年内 ; 资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。6、完善绩效考核管理制度。 20xx 年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核状 况进行总结,对需完善的资料将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。二、加强员工培训管理,进一步提升员工整体素质 目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识,还 有待提高。在 20xx 年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训计划,培训将按入职培训、业务 技能培训、强化培训、基本素质培训分类,并实行年度培训积分制。1、新入职培训,主要

9、是让新入职的员工熟悉集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等,由集 团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训资料,然后我部将收集相 关资料编写成小手册、制作成 PPT(20xx 年 3 月 30 日前完成 ) ,培训结束后进行书面的考核,检查员 工掌握状况,并作为试用期考核的依据。2、业务知识的培训,主要是提升员工业务潜力学习,从而提高工作效率。业务知识培训按公司 业务部门板块进行,由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频,根据需要也可外派到外面培训。 主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论知识书面考核。3、强化培训,主要是对日常业务知识技

10、能的硬性要求,透过反复培训的方式,强化员工提升工 作技能。此培训可透过举办一些专题技能比赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、 收银员操作技能竞赛等。4、基本素质培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,然后透过此类培训从而进一步提高员 工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排,可透过外派培训、视频培训、拓 展培训、内部授课等方式进行。5、与外部培训机构合作,然后拓宽培训渠道。20xx 年将与聚成公司合作,然后办理在线会员学习。根据在线学习视频资料,安排各公司、部门按月组织员工进行必须数量的学习,并一齐进行分 享、讨论、写学习心得、考核等。6、组织外出拓展培训,然后加强

11、团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少, 透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流,增进感情与团队合作意识。 20xx 年计划进行三次外 出拓展培训。培训实行年度积分制,建立培训学习档案,然后对不同职级规定年度参加培训学习课时,然后 总体人均年度不少于 20 小时,对用心参加培训学习的同事,在年终透过考核评出学习先进员工给予 表彰奖励。三、不断完善绩效考核,促进员工绩效稳步提升20xx 年各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个逐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不 断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,然后强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导 对属下自身不足方面应给予更多

12、指导,不断改善绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作潜力、 业务技能等方面得到不断的提升。地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在 20xx 年 1 月试行 ; 超市新的绩效考核方案计划在 20xx 年 4 月试行。四、做好人才储备,及时补充所缺、所需人才 随着公司的多元化发展与业务不断的拓展,集团所需求的人才要求也逐步提高,为了在急需时 能及时补充,保证日常工作的正常开展,我部将从多渠道进行人才的储备。1、注重内部培养,对于基层管理人员实行内部人才培养计划,透过绩效考核选出业务潜力出色、 具有管理潜能的优秀员工,作为后备管理人员培养,为员工做好职业发展规划,带给发展平台,留 住骨干员工,保证

13、公司的持续发展。2、透过人才网站、参加现场招聘会等方式,储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时,内部无法 调配弥补时,及时从储备人才库中筛选,尽快补充,保证工作正常进行。3、对于新开发的项目提前做好招聘计划,找寻到企业需要的人才五、完善薪酬福利结构,提高市场竞争力为了配合新的绩效考核模式,拟对原有薪酬结构进行一些调整,以便更好的推动绩效考核的实 施,到达激励的作用。对于绩效工资奖金额度,将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势 在市场上具有较强的竞争力,每个企业应结合自身实际状况做出定位,同时推出一些个性化的福利 政策,对吸引、留住人才也有很大帮忙。六、建设和谐的劳动关系增强企业团队合作精神及

14、凝聚力企业劳动关系和谐,团队合作意识强,是企业持续、稳定发展 的重要保障。在日常的工作关系中,我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念,部门与部门间、同 事与同事间应加强沟通、合作,致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中,我 们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。1、4 月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习,从而进一 步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识,汇编成册,发给每个员工学习,同时进行视频 培训,之后进行考试。对考核优秀的给予奖励,对不合格的要进行补考。2、5 月超市举办一次收银员技能大赛。3、6 月份物业、超市各举办一次应知应会知识

15、竞赛。加强日常业务知识的学习,提升全体员工 的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的资料,汇编成册,发给各部门学习,由各 部门选派代表参加竞赛,竞赛分决定题、选取题、问答题等,按总分排行,并对前三名给予奖励。4、8 月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺,分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺,二 是带动超市人气。5、6 月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。6、8 月物业公司组织一次外出考察学习活动。7、3、6、9 月份每月组织一次户外拓展活动。8、11 月份举办一次学习心得征文比赛。【篇三】1、健全和完善公司各项制度及工作标准根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度

16、更加合理规范,为公司“法 治”打下基础。根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规 范。根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清 晰,责任明确。2、深挖招聘渠道,满足人力需求。根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道, 执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。根据 20xx 年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广 场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化。做好 20x

17、x 年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低 员工流失率,稳定营业员队伍。3、加强培训管理工作,构建培训体系。如未能招聘到适合的培训专员, 20xx 年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施 201x 年度 培训计划。根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定201x年度培训计划,并组织实施。与外部培训机构联络, 201x 年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培 训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。

18、继续开展视频培训学习,201x年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行 考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程制 度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责。4、加强绩效管理,构建合理的激励机制。根据公司年度经营目标,制订公司20xx年度绩效考核体系。按照 20xx 年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公 正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上 升的通道,庸者施

19、以教育的机会。根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会。根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。5、控制人力成本、完善薪资结构。根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成 本,适当调整在职员工薪资待遇。根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核 结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。6、加强企业文化建设,增强员工凝聚力。20xx年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣 扬公司文化,宣传先进个

20、人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培 训教育及展现自身才华的平台。20xx年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、 人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗 仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺,信 任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心 中。员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门及时与人事部沟通,由 人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉, 让员工真正融入到融旺这个大家庭中。7、规范行政管理

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