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文档简介

1、东财网络营销理论与实务在线作业二一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。)1. 信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方()A. 企业与企业B. 政府与企业C. 消费者与企业D. 消费者与政府正确答案:C2. 不属于电子邮件列表特点的是( )。A. 系统自动转发B. 交互性C. 注册方便D. 节省费用正确答案:B3. RSS起源于( )技术。A. pullB. pushC. web技术D. CGI技术正确答案:B4. 布尔塞模型由多少个因素构成()A. 10B. 20C. 30D. 40正确答案:C5. 数据库营销是CRM的_A. 一方面B. 根本C. 发展D. 基础正确答案:

2、D6. 客户关系管理是以()为中心A. 产品B. 销售C. 客户D. 生产正确答案:C7. 下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间_A. 垂直渠道冲突B. 水平渠道冲突C. 竞争性冲突D. 非竞争性冲突正确答案:B8. 信息代理人发展的第三个阶段是指()A. 提供基本的代理服务B. 建立初步资料档案C. 挖掘资料、兑现价值D. 建立客户资料档案标准正确答案:C9. 属于电子中间商特点的有_A. 虚拟交换方式B. 实体交换方式C. 很好地控制库存,降低成本D. 起着联系生产者和消费者的纽带作用正确答案:A10. 现代网上采购B2B电子商务中最常用的市场组织形式是_A. 英式反向拍卖B. 荷兰

3、式拍卖C. 估低价拍卖D. 估高价拍卖正确答案:A 东财网络营销理论与实务在线作业二二、多选题(共 20 道试题,共 80 分。)1. 产品调查的内容包括( )。A. 生产能力调查B. 实体调查C. 包装调查D. 生命周期调查正确答案:ABCD2. 网络营销的特点包括( )。A. 广域性B. 实时性C. 互动性D. 低成本性正确答案:ABCD3. 网络社区包括( )。A. BBSB. 新闻组C. 论坛D. 博客正确答案:ABC4. 与目标市场相关的布尔塞标准有()A. 网络产品是否瞄准早期科技使用者市场B. 网络产品是否瞄准较高收入阶层C. 网络产品是否瞄准受过良好教育的群体D. 网络产品是瞄

4、准男性市场还是女性市场正确答案:ABCD5. 将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站,需要经过的发展阶段是()A. 市场定位B. 社区促销C. 留住客户D. 口碑营销和品牌营销正确答案:ABCD6. 下面那种形式属于隐形广告_A. 文字连接广告B. 以网络新闻发布广告C. 插页广告D. 在BBS上发布广告正确答案:BD7. 关于(W)算符中两边的检索词说法正确的有( )。A. 可以打乱顺序B. 可以有一个空格C. 不能有标点D. 不能出现其他字符正确答案:BD8. 对网络广告效果进行评价的方法有_A. 用户评价B. 第三方测试C. 广告公司评价D. 内部软件正确答案:BD9. 使用自动

5、回复软件应当注意的问题有( )。A. 回复内容B. 礼节问题C. 过分依赖D. 知会客户正确答案:BCD10. 目前主要的差别定价方式有_A. 群体定价B. 版本定价C. 捆绑销售D. 个性化定价正确答案:ABD11. 关于网络隐私权的说法中正确的有()A. 网络隐私权保护有不同于传统隐私权保护的特征B. 网络隐私权是一种人格权C. 知情权是网络隐私权的基本权利D. 我国已制定了一些与网络隐私权保护相关的立法正确答案:ABCD12. 以下属于移动电子商务优势的是()A. 它能满足消费者的个性化需求B. 它能提供互联网上的直接购物C. 它是一种全新的销售与促销渠道D. 它可实现电子支付正确答案:

6、ABCD13. 服务营销组合包括的要素有( )。A. 人B. 有形展示C. 产品D. 定价正确答案:ABCD14. 下列产品中适合网上销售的有()A. 数字化产品B. 股票C. 服装D. 书籍正确答案:ABD15. 互联网出现给企业的新产品开发带来的挑战有()A. 市场更加细分B. 产品个性化要求越来越高C. 产品生命周期不断缩短D. 新的发展空间和竞争优势正确答案:ABC16. 属于经销制特点的是_A. 制造商给经销商提供较大的价格折扣B. 商品所有权发生转移C. 销售风险由制造商转移给经销商D. 制造商把产品销售权交给分销商正确答案:ABC17. 计算机检索的基本方法有( )。A. 布尔逻辑检索B. 截词检索C. 限制检索D. 词位置检索正确答案:ABCD18. 计算网络广告费用的主要指标有()A. 点击数B. 访问次数C. 印象D. 回应单击正确答案:ABCD19. 与传统的营销渠道相比,网络营销渠道有哪些

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