腾讯学院介绍

1、积淀与内化 企业大学核心能力,腾讯学院 2014.1,腾讯的发展历程,腾讯公司成立,2004.6,1998.11,香港主板上市,成立公益慈善 基金会,纳入香港恒生指数成份股,2007.5,2008.6,2010.9,QQ同时在线超1亿,胡锦涛总书记考察腾讯,2010.3,2011.1,1999.2,腾讯QQ正式推出,成立“腾讯产业共赢基金”,2012.5,迎接变革成立六大事业群,腾讯的业务布局,3,统一账户,综合社交图谱,全方位支付解决方案,PC+无线一体化,全体员工平均年龄: 27岁 25% 拥有硕士或更高学位 50%是软件工程师 党员比例公司正式员工数的18% 来自中国、美国、韩国等十几个

2、国家与地区,腾讯的企业文化与充满活力的团队,腾讯始终把人才培养作为一项重要投入,对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的，业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。,腾讯视员工为企业的第一财富,2007年腾讯学院成立,2007.8.24, 腾讯公司宣布成立自己的 企业大学腾讯学院。 2007.9.10, 腾讯学院举办了成立仪式,腾讯人才培养大事记,2007,腾讯学院发文成立 Q-learning上线,2008,2009,毕业回归日、腾讯达人等新员工项目陆续落地 公司辅导年项目启动 培训运营开始外包,2010,2011,飞跃项目启动 育龙、总监

3、、领航等领导力项目启动,2012,2006,腾讯学院战略定位1.0,腾讯学院战略定位2.0,公司战略目标,员工成长顾问,企业变革助手,业务发展伙伴,构建培养体系 培育核心人才 整合分享平台,提供专项解决方案 服务各产业价值链,辅助战略落地 弘扬企业文化,愿景：成为互联网行业最受尊敬的企业大学,为企业的现在培养人才 + 为企业的明天培养人,腾讯学院组织架构,北京培训发展组,上海培训发展组,成都培训发展组,七大BG培训团队,腾讯公司三级人才培养体系,公司级,基于职业发展的 课程体系,基于人才战略的 培养项目,BG级,基于业务和岗位需要的培训体系,部门级,搭建分享平台，建立分享氛围,腾讯的双通道职业

4、发展体系,公司早在05年就搭建了一套含管理发展通道和职业发展通道的 双通道职业发展体系,技术族培训,市场族培训,专业族培训,产品/项目族培训,对外培训,名家之声,腾讯学院培训体系总览图,社会招募新人岗前培训,校园招募新人岗前封闭培训,各BG展开针对性的新人岗位培训,现任中层干部培训-帝企鹅系列培训,现任基层干部培训-功夫企鹅系列培训,课程体系,类型,Q-learning平台承载的海量在线课程供大家学习,新人培训,职业培训,干部培训,经典项目,腾讯达人,魔鬼训练营,创意马拉松,飞跃计划,新攀登计划,育龙,潜龙,总监,飞龙,领航,毕业生回归日,公司针对不同专业族群，公司提供丰富的职业技能培训课程,

5、公司为大家提供了丰富的通用技能类培训课程,潜龙项目,潜龙计划是腾讯学院针对有明确任命意向的后备基干量身打造的领导力培养项目，旨在通过本项目的学习提升高潜员工的管理意识和团队管理水平，帮助高潜员工走好管理之路。,飞龙项目,为了支持公司的持续发展，充实干部管理团队，腾讯学院、HR组织发展中心共同策划、实施针对“后备中干人员梯队”的“加速培养项目”采用集中面授、管理沙龙、行动学习等多种教学方式，辅以测评工具等形式来增强学员全面自我认知、增加跨系统的学员人际交往、促进学员面向总办领导的学习与交流、通过系统的管理课程，发展学员综合能力。,飞龙整体培养内容,员工职业培养全景图,毕业生培训 毕业生回归活动

6、社招培训,新攀登计划 飞跃计划（公司BG专班） 战略性人才发展（产品经理、明日之星等） 创新实践（创意马拉松、魔鬼训练营） 名家之声 四级专家发展,腾讯公开课 电商经理班 总裁MBA 对外在线学习平台,四大课程体系建设（通用、专业、新员工、对外） 讲师发展（选、育、用、留）,员工职业IDP计划,腾讯学院结合公司每季度发起的员工绩效发展面谈（PDI）和员工职业发展通道要求及匹配的课程资源，针对不同通道、不同职级员工按季度发起针对性的学习计划，以帮助员工提升专业能力。,新攀登计划,“新攀登计划”是腾讯公司重点人才培养计划之一。主要面向公司内部职级为三级的技术、产品、市场类优秀人才，以总结传承、开拓

7、视野、促进沟通为目标，采用集中学习、参观研讨和实践锻炼等方式，帮助学员提升综合能力、增长见识并且拓宽人际网络，顺利迈向公司专家级人才。,飞跃计划,“飞跃计划”是腾讯学院职业发展中心2011年倾力打造的全新项目，致力于帮助二级高潜力人才的能力提升，项目采用集中面授、参观学习、小组研讨、创意马拉松等多种教学方式，帮助二级高潜力人才提升专业深度、扩张视野广度。,腾讯“名家之声”系列活动,腾讯学院面向全体员工开展的系列高端讲座，将不定期邀请社会各领域的专家、名师就技术、产品、市场、财经和人文等话题进行分享和交流，以帮助广大员工拓宽视野，不断提升专业能力和综合素质。,创意马拉松项目,腾讯创意马拉松是以小

8、团队为单位、围绕一个主题、以自由的方式、在规定的时间进行开发活动，参加者需要在24小时内自由组建团队，进行产品策划和开发，最后向公众展示作品或者产品原型，由专家评审评选出优秀项目。,全面的新员工培养体系,腾讯学院针对不同类型的新员工设置相应的入职培训。,新 人 茶 话 会,社招新员工培训,达 人 访 谈,校招新员工培训,做业务成长伙伴：开放产业链培训,2011年腾讯提出开放战略，推出开放平台打造共赢产业链。腾讯学院为配合公司战略与业务发展，展开了面向合作伙伴和第三方应用开发者的外部课程研发和培训课程实施，获得广泛好评。,在线学习的土壤,14年，20000多人 平均27岁，60%多为技术人员 大

9、部分为本科、研究生,Q-Learning ,快速的知识沉淀 快速的知识传播 快速的知识分享,刚性需求：,软性需要：,Q-Learning在线学习平台,Q-Learning实践情况,常年累计登录覆盖率90% 常年累计在线学习覆盖率70 % 现有网络课程资源1600门,Q-Learning ,Q-Learning的价值体现,形式多样的腾讯网络学习课程,腾讯课程建设概况,数据截止到2012年10月底,超300门公司内部课程 90%为内部研发课程 其中316门为员工职业培养类课程 课程涵盖新员工、职业、领导力及外部客户培训,腾讯课程的管理与运营,运营机制,管理方式,Q-Learning系统 虚拟课程管

10、理线 通道委员会 课程管理经理 课程大类经理 课程经理 出库-入库管理,数据有效管理 多元化激励手段 课程开发激励 课程优化激励 教师节优秀评选 课程交流会,腾讯课程体系建设思路,高管带动内部分享氛围,内部讲师团队不断壮大,截止2012年10月，公司级内部讲师超过800名,腾讯讲师团队的概况,数据截止到2012年10月底,讲师总人数超800人，每年认证新讲师约180人 讲师队伍中，55%为管理干部占， 9%为技术专家 2011年讲师活跃度达73%，90%的公司级课由内部讲师讲授 内部讲师授课内容覆盖新员工、职业、领导力,腾讯讲师管理的选、育、用、留,内部创造了良好的学习氛围,内部创造了良好的学习环境,积极对外交合作流获得诸多认可,培训杂志 2010-中国人才发展最佳企业 在线教育