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文档简介
1、市场营销是企业最重要的功能模块之一,因为市场营销往往通过销售渠道,把商品从销售主体售卖到需求客体的商业运营获得。市场营销必须以客户为中心,以需求为中心,以价值为中心,创造客户需求,满足客户需求,实现产业价值链中的商业交易、业务交收。市场营销的目的就是通过各种销售活动来实现企业的创利增值。市场营销服务是登尼特市场营销事业发展部专为企业设置的一项集成化和个性化相结合的服务,服务范围包括市场调研、营销策划、营销实施辅导、营销承包外包以及常年市场营销顾问服务。登尼特市场营销范围可以延伸到网上市场和网下市场,在岸市场和离岸市场,虚拟市场和实体市场。要做好市场营销服务,登尼特建立了三层次五维度的立体营销体
2、系,这个营销体系是在传统营销理论的基础上,经过不断探索与实践,形成了底层设计、顶层设计和中心设计(中层设计)的三个层次,每个层次以五个维度进行剖析和实践。本篇章主要介绍中心设计业务,业务内容包括渠道营销、模式营销、内容营销、时间营销、空间营销五个维度的有机组合,这个组合可以归纳演绎出完整的、全面的、可行的、系统的、立体的、发展的营销思维模式,可以从根本上解决现有企业,尤其是中小微企业,在营销对象、营销方式、营销效率、营销效果上的问题。1、渠道营销服务渠道营销是通过渠道资源的挖掘和补充,来实现营销目的的营销手法,渠道营销也可以是借力营销资源,借助别人渠道资源来填补自己企业的营销渠道漏洞,从而达到
3、销售目的。营销渠道有四度:广度、长度、宽度和深度。渠道四度的平衡设计对营销功效起着重要作用。渠道营销除了四度之外,还有讲究三要素:营销主体、营销媒体、营销客体。营销渠道服务就是营销通路中三要素设计、四度设计以及渠道营销的调研、策划、辅导和实施。2、模式营销服务模式营销,又称营销模式,是一种集合营销体系,而不是一种手段或方式。目前市场上公认的营销模式从构筑方式上划分,有两大主流:一是以市场细分法,通过企业管理体系细分延伸归纳出的市场营销模式 ;一是以客户整合法,通过建立客户价值核心,整合企业各环节资源的整合营销模式。市场营销模式是以企业为中心构筑的营销体系,而整合营销则是以客户为中心构筑的营销体
4、系。模式营销服务包含营销模式调研、设计、策划、辅导与实施。如:商业模式设计、工业模式设计、外观专利设计、营销方式方法设计、营销体系策划。等等。3、内容营销服务内容营销就是把营销内容(营销媒体)进行设计、制造、包装,以求达到符合市场营销的水平,并从主体传输到客体的商业过程。营销内容主要有三方面:商品、服务、信息。内容营销的设计是相当关键的,内容营销是营销成功的关键。营销内容包含中心价值和附加价值两大部分,附加价值是一种顶层设计范畴,设计好了,产生的价值往往超越产品本身。商品、包装、定价、品牌、概念、形象、文化都属于内容的范畴。内容营销有时可以实践体验式营销方法。内容营销服务包含但不限于:业务定位
5、,产品战略定位,产业设计,价格设置,定价权设置,外观包装,形象设计、价格定位、价值开发。内容营销有主体价值和附加价值两种,附加价值属于顶层设计,有时附件价值会大于主体价值。总而言之,内容营销就是要把价值最大化。4、时间营销服务时间营销是利用时间顺序和时间规律来进行设计的时间链条营销,与空间营销相对应。时间营销分为时间流程营销和时间节点营销。时间流程营销可以进一步分为推广、咨询、处理、跟进四个环节;时间节点是按照每天周期、每周周期、每月周期、每年周期设立了最好的营销节点,而进行的关键节点的营销。时间营销注重价值的实现,时间营销可以通过谈判和咨询环节,直接实现价值。时间营销服务包括但不限于时间营销
6、策划方案、业务推广服务、业务谈判服务、业务咨询服务、时间流程营销设计、时间周期营销设计、时间节点营销设计等等。5、空间营销服务空间营销所研究的对象是市场营销的发展空间,与时间营销相对应。市场发展空间包括营销资源、发展潜力和人力物力成长空间。当然,人们有空间换时间和时间换空间的概念,因此,时空营销可以效率调整进行切换。空间营销可以划分为市场空间、资源空间、产品空间、人力空间、技术空间和效率空间等等。空间营销服务包括但不限于:市场空间调查、消费者心理调研,产品空间研发、市场发展空间探讨、营销软件开发、营销人员培训、营销技术培训、营销方式方法优化、销售技巧训练、立体多层次营销空间设计等等。市场营销需
7、要与品牌营销相结合,才能达到更好的效果。品牌营销(Brand Marketing),是通过对企业品牌塑造和质量提升,逐步令市场对企业认知度和商品认可度的提升过程,品牌营销注重的是企业的战略营销价值,保持企业持续性的竞争优势,长远构建客户高品位的消费理念。事实证明,最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。很多企业有这样一个传统认知,要先做好市场营销,解决了生存问题,发展到一定程度,再来考虑品牌营销。登尼特认为,在如今信息爆炸、渠道多样、资本融通的社会,这种认知应做适当改变。目前部分企业已经在创业时就通过渠道拓展(如新媒体运营)或模式创新(如共享经济)或资金引入(如引入天使投资或风险投资)等方式,将市场营销与品牌营销同步进行,往往企业或商品一面市就被大众消费广为认知。以发展眼光来看,市场营销与品牌营销相结合,是一种更节省市场拓展成本、更具长远发展能力的一种做法。评价一个企业营销成功与否的一个关键标准,就是最终营销业绩(包括销售额、市场占有率、利润、知名度等)的高低,企业的营销实力,决定了企业营销业绩的高低,一个企业的成功与失败80%是
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