乡镇2013年度三问三解活动实施方案【共4页】

1、乡镇2013年度三问三解活动实施方案乡镇xx年度三问三解活动实施方案 【内容摘要】乡镇xx年度三问三解活动实施方案，按照略创先办xx1号文件通知要求，经镇党委、政府会议研究，决定在xx年继续开展万名干部下基层活动，一、开展调查研究，广泛了解社情民意，镇领导班子成员和机关干部、驻镇站所干部要结合工作实际，深入基层、深入群众，通过召开座谈会、个别走访、联系蹲点等形式，针对群众关注的热点难点问题，广泛开展调查研究，二、畅通诉求渠道，全面化解基层矛盾纠纷，建立健全便民接访机制，全面推行和深化群众点名接访、上门入户排查、“民情恳谈会、信访听证终结等制度，将“开门接访”与“主动下访”有机结合，现场受理群众

2、的合理诉求，三、立足建章立制，不断健全维护群众合法权益的长效机制，要注重加强对新形势下群众工作特点规律的研究，督促相关部门建立健全维护群众合法权益的长效机制。乡镇xx年度三问三解活动实施方案 按照略创先办xx1号文件通知要求，经镇党委、政府会议研究，决定在xx年继续开展万名干部下基层活动。全镇各级要坚持执政为民导向，以维护群众利益为主线，以制度建设为载体，以解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题和发生在群众身边的腐败问题为重点，深入了解群众所思、所盼、所忧，为群众排忧解难，把以人为本、执政为民的要求转化为维护群众利益的具体实践，不断提高反腐倡廉建设科学化水平。一、开展调查研究，广泛了解社

3、情民意 镇领导班子成员和机关干部、驻镇站所干部要结合工作实际，深入基层、深入群众，通过召开座谈会、个别走访、联系蹲点等形式，针对群众关注的热点难点问题，广泛开展调查研究。坚持摸实情、办实事，通过问政于民，了解方针政策和重大决策部署的落实情况，了解惠民富民政策执行的督促检查情况，了解党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题；通过问需于民，了解群众对工作的所思所盼所忧，了解群众急需解决的实际问题，了解群众反映强烈的突出问题；通过问计于民，听取群众对基层党风廉政建设的意见和建议，听取群众对加强和改进全镇工作的要求和愿望，尊重群众首创精神，学习借鉴总结基层在实践中创造的新鲜经验。要结合万名干部下基层活动

4、，深入联系帮扶镇、村组，深入调研，摸清实情，解决问题，积极开展帮扶工作，重点做到“五个一”：镇领导班子成员要联系2-3个村，帮扶2-3户困难群众，督促或办理一件涉及损害群众利益的信访案件，解决一项群众反映强烈的突出问题，形成一篇有针对性的、维护群众切身利益的调研报告。二、畅通诉求渠道，全面化解基层矛盾纠纷 建立健全便民接访机制，全面推行和深化群众点名接访、上门入户排查、“民情恳谈会、信访听证终结等制度，将“开门接访”与“主动下访”有机结合，现场受理群众的合理诉求。建立健全信访举报制度，公开投诉电话和举报邮箱，完善信访举报平台，最大限度地发挥信息共享作用，方便群众投诉和信访办理。健全网络举报和涉

5、腐网络舆情的分析、研判和处置机制，及时回应社会关切。整合纪检、信访、司法、综治、派出所等工作资源，将人员力量向办信办案一线倾斜，把主要精力投入到解决群众诉求、化解社会矛盾中去。对群众的投诉举报及时进行甄别，限时办结、限期回复。对反映问题难以查实、处理结果当事人不满意的，积极调解、妥善处置，防止加深积怨激化矛盾。建立与大信访的协调联动机制，整合各级信访信息资源，及时沟通情况，移交案件线索。三、立足建章立制，不断健全维护群众合法权益的长效机制 要注重加强对新形势下群众工作特点规律的研究，督促相关部门建立健全维护群众合法权益的长效机制。要建立科学的决策机制，让群众更多参与到与其自身利益相关的决策过程

6、，建立畅通无阻、运转协调、规范有效的民意反映机制。建立重大工程项目建设和重大政策制定的评估机制，涉及群众切身利益的重大决策事项，决策前开展政策咨询、专家论证和社会听证，全面评估可能影响群众利益的各种问题，充分考虑群众承受能力。聘请执法监督员，大力推行重大项目建设督查制度，健全民生政策保障落实机制，督促职能部门认真开展惠民政策实施、资金使用过程中权力分解和实时监控，突出教育医疗、劳动就业、收入分配、社会保障、住房保障等与人民群众利益密切相关领域，抓好流程管理，减少中间环节，保证惠民政策落实到位。要建立损害群众利益突出问题直查快办机制，从严从快查处在征地拆迂、林权制度改革、土地承包、教育收费、医疗服务等方面群众反映强烈的突出问题和发生在群众身边的腐败问题。四、健全组织机构，确保活动扎实开展 为更好地组织、指导和协调“三问三解”活动开展，成立镇党委开展“三问三解”活动领导小组，郝舒宇同志任组长，秦彦军、周高贵同志任副组长，其他领导为成员，负责全镇“三问三解”活动日常工作。明确要求抓好落实，要实行主要领导负总责，逐级明确职责和任务，一级抓一级，一级促一级，层层抓好落实。领导班子成员全年到基层调研不少于60天，下基层要带头严守纪律，轻车简从，不得给基层和群众增加负担