人力资源管理实操PPT课件

1、.,1,人力资源管理, 六大模块实操,.,2,人力资源管理的定义,定义： 人力资源管理（Human Resources Management ）是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。,.,3,人力资源管理的内容,主要内容： 人力资源管理是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代

2、管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展。,.,4,人力资源管理模块,六大模块分类： 人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 绩效管理 薪酬福利管理 劳动关系管理,.,5,人力资源管理目的,基本目的 1、人力资源规划HR工作的航标兼导航仪。 2、招聘与配置“引”和“用”的结合艺术。 3、培训与开发帮助员工胜任工作并发掘员工的最大 潜能。 4、薪酬与福利员工激励的最有效手段之一。 5、绩效管理不同的视角，不同的结局。 6、员工关系实现企业和员工的共赢。,.,6,第一模块：人力资源规划,人

3、力资源规划： 1、组织机构的设置； 2、企业组织机构的调整与分析； 3、企业人员供给需求分析； 4、企业人力资源制度的制定； 5、人力资源管理费用预算的编制与执行。,编制,架构,岗位,定位,。？,制度,规模,部门,预算,.,7,第一模块：人力资源规划,基本简介 是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包 括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人 员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 基本目标 1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。 2、充分利用现有人力资源。 3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。 4、建设一支训练有素

4、，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应 未知环境的能力。 5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。,.,8,第二模块：招聘与配置,招聘与配置： 1、招聘需求分析； 2、工作分析和胜任能力分析； 3、招聘程序和策略； 4、招聘渠道分析与选择； 5、招聘实施； 6、特殊政策与应变方案； 7、离职面谈； 8、降低员工流失的措施。,.,9,第二模块：招聘与配置,基本简介 按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合 适的人放在合适的岗位。 基本方法 招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试。 基本要求 1、符合国家有关法律、政策和本国利益； 2、公平原则； 3、在招聘中应坚持平等就业

5、。 4、要确保录用人员的质量； 5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任 职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。 6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。 招聘成本包括：新聘成本；重置费用；机会成本。,.,10,第二模块：招聘与配置,调配措施 1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施； 2、进行人才梯队建设； 3、从企业内部优先调配的人事政策； 4、实行公开竞争的人事政策。,.,11,第三模块：培训与开发,培训与开发 1、理论学习； 2、项目评估； 3、调查与评估； 4、培训与发展； 5、需求评估与培训； 6、培训建议的构成； 7、培训、发展与员工教育； 8

6、、培训的设计、系统方法； 9、开发管理与企业领导，开发自己和他人； 10、项目管理：项目开发与管理惯例。,.,12,第三模块：培训与开发,基本简介 组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能 发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员 工现在和将来的工作绩效的提高。 培训定义 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的 过程。 开发定义 开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、 转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工 作绩效的活动。 基本目的 1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力。 2、增强组织或个人的应变和适应能力。 3、提高和增

7、强企业员工对组织的认同和归属。,.,13,第四模块：绩效管理,绩效管理： 1、绩效管理准备阶段； 2、实施阶段； 3、考评阶段； 4、总结阶段； 5、应用开发阶段； 6、绩效管理的面谈； 7、绩效改进的方法； 8、行为导向型考评方法； 9、结果导向型考评方法。,.,14,第四模块：绩效管理,基本目的 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核， 肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。 实施方法 第一，寻求高层支持，要充分了解各部门的工作内容，工作流 方向、目标和策略上达成一致，要尽最大努力来争取公司高层 的支持 第二，提交考核思路 整理与各位主管沟通的意见，形成自己初步的整体绩效

8、管理推 动思路，包括绩效体系大体架构，以什么方式为主导的考核方 式来进行绩效考核，绩效考核指标怎么设定，绩效结果怎么应 用，以及其他部门在整个考核周期内需要做的工作等等。,.,15,第四模块：绩效管理,第三，制定绩效考核指标 要充分提取员工和主管的意见和建议，绩 效考核指标的设定是 难点和关键点，要让员工的努力程度与员工自己 的薪酬、晋升、 职业发展等等挂钩。考核指标能量化的尽量量化，不能量化的 尽量细化，不能细化的尽量流程化。 第四，要各岗位员工签字确认 一是方便以后很好的实施和执行都是经得大家确认同意才 实施的。 二是新的劳动合同法要求一旦出现劳资纠纷，公司有举证的义 务和责任，这个签字的

9、确认书就是证据。 第五，执行绩效考核周期 最好是考核周期能缩短到一个季度内为 佳（季度、月度），要求员工对考核结 果进行签字确认。,.,16,第五模块：薪酬与福利管理,薪酬与福利（补偿、激励和收益）： 1、薪酬； 2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪 酬调查、 薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定 、薪酬制度的调整、 人工成本核算）； 3、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利 项目的设计、企业补充养老保险 和补充医疗保险的设计）； 4、评估绩效和提供反馈。,.,17,第五模块：薪酬与福利管理,基本简介 是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与 实物报酬的总和。 基本步骤 1、制定

10、薪酬策略 2、工作分析 3、薪酬调查 4、薪酬结构设计 5、薪酬分级和定薪 6、薪酬制度的控制和管理,奖金,福利,工资,津贴,.,18,第五模块：薪酬与福利管理,影响因素 一、内部因素 1、企业的经营性质与内容 2、企业的组织文化 3、企业的支付能力 4、员工岗位。 二、外部因素 1、社会意识 2、当地生活水平 3、国家政策法规 4、人力资源市场状况。 基本原则 1、系统原则 2、实用性原则 3、标准化原则 4、能级对应原则 5、优化原则,.,19,第六模块：员工关系,员工关系： 1、就业法； 2、劳动关系和社会； 3、行业关系和社会； 4、劳资谈判； 5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康，

11、安全和健康项目，安全和健 康的工作环境，促进工作场所的安全和健康，管理执业健康和安全。） 6、人力资源管理与竞争 人力资源管理与竞争优势； 人力资源管理的法令以及环境； 人力资源规划； 工作分析； 人员招聘； 培训和发展员工； 员工绩效评估； 提高生产力方案。,.,20,第六模块：员工关系,基本简介 劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程 中建立的社会经济关系。 劳动合同 1.简介 是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 2.基本原则 平等自愿，协商一致。 3.具备条款 a.劳动合同期限 b.工作内容 c.劳动保护和劳动条件 d.劳动报酬 e.劳动纪律 f.劳动合同终止的条件 g.违反劳动合同的责任。,中华人民共和国劳动合同法,.,21,六大模块相互关系,人力资源管理六大模块相互关系 人力资源管理上述六大模块之间相互衔接、相互作用、相互 影响形成人力资源管理的有效体系。其中，人力资源规划是 人力资源管理起点，主要通过规划帮助组织预测预计未来的 人