2014年江西省普通高中信息技术考试培训材料

1、2014年江西省普通高中信息技术学科学业水平考试工作日程安排正式考试字体有：黑体、楷体GB2312、仿宋体GB2312、隶书、华文新魏、华文细黑、华文楷体序号工作程序时间负责单位数据接收单位1考生报名3月19日-4月15日学校省考试院2模拟练习期3月20日-5月15日学校、公司3模拟练习反馈意见4月20日前学校公司4考点审核、确定4月1日-15日设区市会考办5上报考点名单4月20日前设区市会考办省考试院、公司6确定考生、考点数据；下发考务管理系统各级密码4月22日-25日公司设区市会考办（转发县、学校）7指定考点与生源学校对应关系（安排哪些学校的考生到哪个考点考试）4月25日-28日县（区）会

2、考办8考场编排5月2日-16日考点9考场数据生成5月17日-18日公司10考场数据下载5月19日-20日考点11开始考试5月21至25日考点12成绩上传考试当天考点13填写考场情况记录表每场次结束考点14异常情况报告考试当天考点省考试指挥 中心15考试数据备份考试当天考点16考场情况记录表汇总上报5月31日前考点县（区）、设区市17考试数据统一保存（刻光盘）5月31日前考点18考场违纪情况汇总6月5日前设区市省考试院19逐级上报考试备份光盘6月30前考点、县（区）、设区市省考试院20成绩公布6月15日前省考试院2014年江西省普通高中信息技术学科学业水平考试有关工作要求一、严格按照工作日程安排

3、，完成相应的工作，避免出现数据混乱；二、模拟练习软件可以在所有的学校（包含非考点学校）进行安装和使用。必须重新下载2014年考试系统及模拟练习题库，进行模拟练习。学校必须在2014年4月20日前提交一份测试情况报告，用于改进考试软件，并以此作为可否设为考点的依据之一；三、考试期间，严格要求监考人员按考试规程执行，每场考试结束后必须清理考场后，才允许下一场考生进入。四、考点出现考生无法正常考试后，由设区市、县（区）会考办或考点当天与省考试指挥中心联系，报告考试异常情况，由考试院审核后提出处理意见，由考点统一安排重考。如果审核过程中发现有虚报、假报现象，将按江西省普通高中学业水平考试违规处理办法严

4、肃处理。五、考务管理系统网址：进入“中考学考”“学考信息技术科目考务管理”六、通过考务管理系统下载的资料：（1）考试系统；（2）模拟练习题库；（3）操作流程说明；（4）考试相关通知、说明等资料；（5）最新版2014年学业水平考试常见问题及解决方案（6）其它七、附件：附件一：江西省普通高中信息技术学科学业水平考试考点软件、硬件配置条件附件二：江西省普通高中信息技术学科学业水平考试模拟练习反馈意见表附件三 ：江西省普通高中信息技术学科学业水平考试考点软件、硬件配置对照审核表（审核考点用）附件四：江西省普通高中信息技术学科学业水平考试违规情况汇总表附件五：江西省普

5、通高中信息技术学科学业水平考试常见问题及解决方案八、联系方式：技术服务QQ群：(江西信息技术考试1)(江西信息技术考试2)(江西信息技术考试3)(江西学业水平考试4)(江西信息技术考试5)(江西信息技术考试6)注明：5.6群考前会合并到前面四个群内，具体会通知。省考试院联系人：黄晓川 0791- 涂莉娜 0791- 辛琴0791-深圳知行公司联系人：郭君 0755- 服务 QQ： 二0一四年三月三日附件一江西省普通高中信息技术学科学业水平考试考点软件、硬件配置要求(一)省考务管理中心软件环境： Windows 20003服务器操作系统 .NET Framwork 2.0或3.5 IIS 6.0

6、以上(专用应用程序池) SQL Server2005或SQL Server 2008硬件环境： CPU：英特尔至强处理器5500系列以上 内存：8GB 或以上 硬盘剩余100GB以上可写磁盘空间网络：（指下载考场数据文件或上传成绩文件时能够满足的同时登录的用户数所需的带宽，建议至少是3M的带宽） 50学校用户：3Mb/s的下行速度 200学校用户：8Mb/s的下行速度 500学校用户：10Mb/s的下行速度安全： 对外开放80 Web服务端口 向系统管理员提供远程控制端口(二)考场教师机考场监考机硬件最低配置软件环境 Windows XP或Windows 2003 ServerSP2 Offi

7、ce 2003完全安装(安装文件大小600MB以上)硬件环境 处理器：奔腾双核以上 内存2048MB 硬盘：软件所在磁盘剩余空间20G以上 显示器显示模式要求：(分辨率：800X600或以上；色彩：增强色16位)(三)考生考试机软件环境 Windows XP以上 office2003完整安装(安装文件大小600MB以上)备注：本轮考核考试内容为必修科目，考生机只需要安装OFFICE 2000或OFFICE 2003即可。 硬件环境 处理器：PIII 1800MHZ以上 内存：512MB以上 硬盘可用空间：C盘剩余磁盘空间5G以上（无盘则是虚拟磁盘剩余空间） 显示模式要求：分辨率：1024X76

8、8或以上，色彩：增强色16位。(四)其他要求1、考场局域网网络畅通：10/100M网卡，要让全体考试机与教师机联通。每台学生机须有固定分配的IP地址。2、考场学生机必须开放8369端口，并保证不被其它软件占用。3、无毒环境：考试前须清理考试环境，保证考试在无毒环境下进行，保证不能让病毒破坏操作系统、网络。所有机器不安装防火墙，如果有防火墙必须设置为禁用状态。4、默认浏览器为IE6。附件二江西省普通高中信息技术学科学业水平考试模拟练习反馈意见表县（区）：_ 学校：_ 计算机数量：_ 参加人数：_ 测试时间：_机房硬件配置： 机房软件配置： (一)监考员任务及操作是否异常(Y/N)异常情况描述及采

9、取的措施1、点击“2014江西省普通高中信息技术水平.exe”文件，启动并登陆系统2、导入考场数据文件3、第一次登录，选中“清除历史数据”并打开考试数据文件4、选择端口5、开启考场监控6、单击“开启考试数据”7、考试信息是否显示正常(如：考次信息、考生号、考生姓名、科目等)8、作假记录9、换机考试，考生再次登录正常考试10、可以强行交卷11、结束考试后自动强行收卷12、第二场及以后各场登录情况正常13、回收成绩14、考场统计15、右击考场统计，查看实际情况：总考生数、已考、未考16、当次考试结束时，及时将学生答卷进行备份，复制安装考试文件盘符下的“江西省普通高中信息技术学业水平考试系统”文件夹

10、即可备份。17、退出系统其它异常记录：(二)考生任务及操作是否异常(Y/N)异常情况描述及采取的措施1、打开IE浏览器并输入考试登录地址如：“http：/0:9000”进入登录2、输入正确账号密码登录考试系统3、进入考试界面进行作答4、查看信息是否显示正确5、选择题(单选、多选)6、判断题(选择正确、错误)7、文件管理操作题8、文件操作题8、Word操作题9、Execl操作题10、答题完毕提交试卷11、考试结束，退出考试系统12、中途退出，重新登录，是否能恢复考生数据13、换机考试，是否能够恢复考生数据其它异常情况：附件三江西省普通高中信息技术学科学业水平考试考点软件、硬

11、件配置对照审核表县区：_ 学校：_ 考试机数量：_(一)教师端考点计算机配置实际计算机配置软件环境软件环境系 统Windows XP或Windows 2003 Server软件安装Microsoft Office 2003完整版硬件环境处 理 器奔腾双核内 存2048MB硬 盘软件所在磁盘剩余空间20G以上显示模式分辨率：800X600；色彩：增强色16位(二)学生端考点考试机配置实际考试机配置硬件环境处 理 器PIII 1800MHZ以上内 存512M以上硬 盘C盘剩余磁盘空间5G以上，无盘则是虚拟磁盘剩余空间显示模式分辨率：1024X768，色彩：增强色16位软件环境系 统Windows

12、XP sp3及以上软件安装考生机须用到的应用软件（所有软件必须使用完整安装版，不能采用精简版或绿色版）如下：必修模块 Microsoft Office 2003完整版 附件四江西省普通高中信息技术学科学业水平考试违纪情况汇总表设区市（盖章）： 时间： 县（区）考点学校考籍号姓名违纪行为处理意见附件五2014年江西省普通高中信息技术学科学业水平考试有关工作要求常见问题及解决方案一、必知类:1. 考生机登录用户必须为Administrators组内用户,不能采用Guests组内用户.2. 考试期间学生机器不能采用拨号上网且IE浏览器必须为默认浏览器，禁止安装百度工具栏、谷歌工具栏、搜狗工具栏等其他

13、工具栏.3. 监考机IP地址必须为手动设置、不允许用自动获取.4. 确保学生机IP地址没有冲突.5. 确保开始考试前学生机和教师机已经退出防火墙和杀毒软件。6. 制作的网页桌面访问快捷方式或网页收藏夹访问方式，保存地址（:9000）请注意此格式二、技巧类：1.问：考生每次登录都需要下载控件吗？答：如果考生机安装有还原卡，则每次启动机器后首次登录考试系统，需要下载插件。后面再次登录则无须下载，可以直接使用。建议考点学校在模拟考试后，确认考试系统无误时，可以先统一解开还原卡，登录一次考试系统，将插件下载运行后再加上还原卡。这样，以后考生登录时，均无须下载控件。或通

14、过教师机的多媒体发布功能，将插件（在教师机的考试系统文件夹下的wwwroot文件夹下找到plussetup.rar）统一发布到学生机后，让学生解压后运行。2.问：学生不知如何访问教师机？答：可以在教师机上将访问地址（http:/教师机IP：9000）做成快捷方式图标，发送到每台学生机上。然后学生可以直接双击快捷方式图标即可进行访问。3.问:学生登录时输入学籍号与密码时，提供学籍号和密码不正确，怎么办？ 答：监考老师可以在考场监控列表中找到该考生，查看其学籍号和密码，核对考生身份。 三、技术类：1.问： 创建WEB9000端口失败。答：1.请检查教师端是否安装了PPLIVE，如果是请卸载后再运行

15、教师端程序，或者修改默认9000端口为其他任意端口（如：8000）。学生登录考试IP地址相应的更改为http:/教师机IP:对应教师机设置端口。 2.单击开始-运行在运行框中输入cmd弹出命令提示符框输入netstat anb 在显示的列表中记录下端口为9000占用的PID值,打开任务管理器结束9000端口所占用的PID值，重新运行教师端程序即可2.问：考生端输入（http:/教师机IP:9000）后提示网页无法显示。答：（1）请确认教师端是否正常运行。（2）请确认输入的IP、 端口是否与教师端一致。（3）请检查IE是否采用代理（打开IE浏览器 | internet选项 | 连接选项卡 | 局

16、域网设置 | 代理服务器地址）；如果有，请去掉。（4）清除IE缓存、历史记录。（5）检查考生机器的IP地址是否与教师机是相同网段，如果不是，请换机考试。 （6）如果电脑安装有金山卫士、360安全卫士可以利用软件自带的系统修复功能进行修复.四、异常类:1.问：考试过程中，教师机出现死机时怎么办？答：教师机出现死机，考生端停止操作.重新启动监考机，启动教师端、开启场次数据，考生端会自动跟教师机恢复联机状态。2.问:考试期间，考生机出现在以下意外情况之一，该如何处理？（1） 考生机死机；答：一旦考生机器故障，监考老师可以在考场监控页面中，选择该考生，然后选择“换机考试”操作，然后让考生在备用机上重新

17、登录，即可在新考生机上恢复考生试卷和答题数据。 3.问:学生考核时，进入操作题考核提示相应软件没有安装或其它异常情况（例如无考试字体），无法进行正常操作，该怎么办？ 答：这是学生机没有安装Office2003软件或使用的是绿色精简版的 Office 2003 软件，不符合考试要求。此时，应及时对该考生进行换机考试操作，让其在备用机上进行考试。 4.问： 考生操作IE题无法访问考试所要求的网址（考试系统是否为正式使用系统， 如：）.答：1.退出学生端考试程序,重新登录系统会重新下载网页文件;2从教师机考试系统目录下进入client文件夹拷贝template文件夹，复制到

18、学生的c:client文件夹下4.问：考试时间到，强行交卷，出现异常，无法提交。怎么办？答：1.退出学生端程序，在备用机上面登录系统，然后提交试卷. 2.由监考老师在考场监控中单击“强制收卷”，由教师机回收学生的试卷（教师端必须安装OFFICE2003完整版）。5.问：考试的机器在打开IE浏览器后，输入正确的登录地址无法创建测评环境。答：当前用户为Guest用户，注销当前用户使用管理员帐户登录即可。其他类：1.问：考生正常登录后，提示读取数据出错。答：请确认考生机器是否安装最新插件：在IE地址栏输入（http:/教师机IP:9000/setup2.html）后将显示下载插件页面，重新下载解压安

19、装；然后点击网页上的重新创建测评环境链接，重新进行登陆。 2.问： 学生机器提示共享文件夹错误答：打开学生机器c:client，把整个client文件夹删除掉、然后登录http:/教师机IP:9000/ setup2.html重新安装插件，然后再登录。如果无法正常操作，建议重启电脑或者换机进行考试。3.问： 学生机器出现备份试卷出错答：请确认学生机器是否安装最新插件，打开学生机器c:client，把整个client文件夹删除掉,输入http:/教师机IP:9000/setup2.html 弹出下载插件对话框，请重新下载插件进行安装，或者在教师机的考试系统文件夹下的wwwroot文件夹下找到plussetup.rar，plussetup.rar就是插件，可以直接拷贝到学生机器进行安装。然后再重新登录，登录的网址为http:/教师机IP:9000。出现此问题者，请及时跟技术人员联系，以便核查出现原因。4.问： 学生端考试过程中出现I/O输入输出错误。答：请确认学生机器是否安装最新插件，打开学生机器c:client，把整个client文件夹删除掉,输入http:/教师机IP:9000/set