薪酬管理制度与福利管理ppt课件

1、第七章,薪酬管理,薪酬员工从事某个企业所需要的劳动，而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。 工资是企业薪酬的主要形式，是企业依据国家的法律规定和劳动合同，以货币形式直接支付给雇员的劳动报酬。 狭义的工资：指基本工资或标准工资。 广义的工资：包括基本工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等。,第一节 薪酬管理概述,一、基本概念,奖金由于员工杰出的表现或卓越的贡献，企业支付给员工工资以外的金钱。 佣金由于员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱。 福利企业为员工提供的除直接金钱报酬之外的一切物质待遇。 激励因素企业为员工提供的、能激励员工为达成组织目标努力工作的一切事物（

2、物质、精神）。,第一节 薪酬管理概述,一、基本概念,薪酬的构成,二、薪酬管理 薪酬管理企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑企业的内外各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程，其目的在于吸引和留住符合企业需要的员工，并激发他们的工作热情和各种潜能，最终实现企业的经营目标。,第一节 薪酬管理概述,正确理解薪酬管理的内涵需要把握以下几点： 薪酬管理是人力资源管理乃至企业管理的重要一环，其目的在于实现企业的经营战略目标，因而薪酬管理必须服从并服务于企业经营战略。 薪酬管理的直接目标在于吸引和留住符合企业需要的员工，并激发他们的工作热情和各种潜能。

3、 薪酬管理工作需要有科学、先进的管理理念做支撑；需要运用计划、组织、领导和控制等管理职能来开展工作；尤其需要随着组织和社会的发展，不断进行调整和变化。,三、薪酬管理,薪酬管理的目的,保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引优秀人才； 对员工的贡献给予相应的回报，激励保留员工； 通过薪酬机制，将短、中、长期经济利益结合，促进公司与员工结成利益共同体关系； 合理控制人工成本，保证企业产品竞争力。,第一节 薪酬管理概述,(一)薪酬管理的原则 1.公平性 外部公平性 内部公平性 个人公平性 2.竞争性 3.激励性 4.经济性 5.合法性,二、 薪酬管理,(二)薪酬管理的政策,二、 薪酬管理,续表,1法规

4、政策最低工资的规定 所得税比例 安全卫生规定 职工的特殊保护 退休、养老、医疗保险 2当地的经济发展状况 3劳动力市场 4行业行情 5企业所有制 6当地生活指数,三、影响薪酬酬管理的因素,(一)影响薪酬管理的外部因素,三、影响薪酬酬管理的因素,1、企业的经营战略与政策 2、企业的生命周期 创业初期，职工尚不稳定，应以公平为主，着力提高企业平均工资水平，促进员工安心、敬业。故工资等级差距不宜过大。 成长期公平与效率兼顾，拉开一定的收入差距，建立相对正规的工资制度，适度用业绩奖励调节。 成熟期和衰退期以效率为主，激发员工工作热情以延缓企业生命周期，故应实施拉大收入差异的工资制度。 当企业盈利较多时

5、，可普加工资；盈利较差时，可削减工资。 3、企业的经营状况和财务实力 4、企业的管理哲学和文化,(二)企业内部因素,员工所处的职位 员工的绩效表现 员工的资历 员工的需求偏好,三、影响薪酬酬管理的因素,(三)影响薪酬管理的 员工个人因素,三、薪酬管理的发展动态,1、以个人为基础的薪酬体系逐渐盛行 一种以个人技术、知识和能力为基础的薪酬模式，与传统的以职位为基础的薪酬模式不同，强调员工的个人能力，而且，只有确定员工达到能力标准时，才能对其提供薪酬。,2.宽带薪酬 就是企业将原来十几甚至二十几、三十几个薪酬等级压缩成几个级别，但同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动范围拉大，从而形成一种新的薪酬管理

6、系统及操作流程。宽带中的“带”，意指工资级别，宽带则指工资浮动范围比较大。与之对应的则是“窄带薪酬”管理模式，即工资浮动范围小、级别较多。目前国内很多企业实行的都是窄带薪酬管理模式。,四、薪酬管理的发展动态,五、薪酬体系的发展趋势,3.企业在薪酬设计上要考虑： （1）现实的激励； （2）要考虑长期的报酬计划，让员工能留得住，能在企业长期发展。 4.人工成本的绝对值在提高，相对值要下降。 5.薪酬水平已成为企业竞争力的一个标杆，因此薪酬设计对外要有竞争力，对内要有激励性。,第二节 薪酬制度,（一）企业付酬原则与策略的拟定 这是企业文化的一部分内容，对以后诸环节起到前提和重要的指导作用。它包括：

7、对员工本性的认识 对员工总体价值的评价 对管理骨干及高级专业人才所起作用的估计 （二）工作分析与岗位设计,一、薪酬制度制定的基本过程,（三）岗位评价 要以必要的精确性、以具体的金额来表示每一工作职务对企业的相对价值。 它是通过采用一整套标准化，系统化的评价指标体系，对组织内部各职位的价值进行评价，得到各职位的评价点值，该评价点值就可以作为该职位薪酬水平的主要依据。 （四）工资结构设计 所谓工资结构，是指一个企业的组织结构中各项工作的相对价值及其对应的实付工资间保持着什么样的关系。,第二节 薪酬制度,一、薪酬制度制定的基本过程,（五）外界工资状况调查及数据分析 就其他雇主为类似职位所支付的工资情

8、况做 一次薪水调查（确保外部公平性）。,薪酬调查的程序,第二节 薪酬制度,一、薪酬制度制定的基本过程,(六)工资分级和定薪,企业根据起确定的工资结构线，将众多类型的职务工资归并组合成若干等级系列。,薪酬调查的程序,薪酬等级类型 分层式薪酬等级类型：企业包括的薪酬等级比较多，呈金字塔形排列，员工薪酬水平的提高随着个人岗位级别向上发展而提高。成熟、等级型企业 宽泛式薪酬等级类型：企业包括的薪酬等级少，呈平行形，员工薪酬水平的提高既可以因为个人岗位级别向上发展而提高，也可以是横向工作调整而提高。不成熟、业务灵活性企业（宽带工资）,宽带薪酬的优点： 绩效比岗位更重要，有利于提高良好的工作绩效； 能引导

9、员工重视技能的增长和能力的提升； 有利于企业内部职位的轮换； 能密切配合市场供求的变化。 宽带薪酬的弊端： 晋升困难 稳定感差 绩效要求高 人工成本难于控制 宽带薪酬的适用范围： 技术型、创新型企业。如 IT 高科技企业等,（七）工资制度的控制与调整,工资应随企业效益的变动而增减 应根据生活指数的变化而调整 要根据国家法律法规政策的改变而调整 要考虑当地发展水平和国家发展进步的因素。,薪酬调查的程序,二、岗位评价方法,1.排列法 简单排列法 配对比较排列法 2.套级法 3.因素比较法 4.点数法（评分法）,第二节 薪酬制度设计,1.排列法,（1）简单排列法 把全企业的所有工作按其重要性顺序直线

10、排列，从最重要至最不重要，编排一个薪金结构。,二、职务评价方法,（2）配对比较排列法,按各工作对企业相对价值或重要性，排出顺序以确定职务的高低,优点：简单、便宜和快捷 缺点：过于主观和笼统,1.排列法,2.套级法（分类法）,它按照一定的标准将职位归入事先确定的等级中的评价方法。在使用该方法时，其具体步骤如下： 薪酬管理人员应首先确定职位等级数量。组织内职位数量越多，职位种类越复杂，职位等级相应的越多。 确定付酬因素。 根据每个职位的职位说明书，并对照职位等级定义，将职位归入与等级定义相同的或最为类似的等级中去。,二、职务评价方法,3.因素比较法,根据工作说明书收集岗位评价的相关信息 确定薪酬评

11、价要素 选择15-25个关键基准岗位 根据各岗位说明书，按照薪酬评价要素将关键岗位排序 根据薪酬要素确定各岗位的工资率（赋予每个要素在确定归纳岗位工资水平时的权重） 根据工资率将关键岗位排序 根据排序结果选出不便于利用的关键岗位 确定岗位薪酬等级 使用岗位比较等级,薪酬评价要素,劳动责任操作责任、财务管理责任、经营获利责任、记录责任、监督责任 劳动技能后天工作经验及解决问题能力，以及身体协调能力 劳动心理 先天的心理特征 后天的基础教育和专业知识 劳动强度工作对体力上的要求 劳动环境工作环境、工作危险性等,3.因素比较法,基准岗位（Benchmark jobs）,一般要求基准岗位具有下述特征：

12、 工作内容是大家是熟知、长期相对稳定、且被雇员认可的。 是很多不同的雇员都从事的工作。 代表公司被评价的一系列工作。 被劳动力市场广泛地用来确定工资水平。,3.因素比较法,优点：合理、客观。能较好地解决外部 公平与内部公平问题 缺点：复杂和费时、费力,3.因素比较法,4.点数法（评分法）,将各因素以点数量化，然后根据不同岗位所获点数确定其工资。,具体步骤： 确定关键因素 确定关键因素内的子因素 确定每个子因素的等级 具体规定每一等级的标准 规定每一子因素的权重 计算出每一岗位的点数 确定点距、级距、级范围和最低工资 画出工资结构图,例：经调研，某企业有关资料如下表，试用点排列法确定该企业的工资

13、结构。,两种岗位的点数,确定： 1.最低工资600元 2.点距相邻工资标准的岗位点数差，25 3.级距相邻工资标准差的%，20% 4.级范围本岗位中最低最高工资差%，25%,利用点数法制定工资结构的示例,三、工资结构线的定位及运用,工资结构线是企业的工资结构的直观表现形式，它清晰显示出企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系。,第二节 薪酬制度设计,工资结构线设计的用途,开发出企业的工资系统,使每一职务的工资都对应于它的相对价值 用来检查已有工资制度的合理性,供作改进的依据 根据市场状况调整工资结构,四、工资分级方法,典型办法是，把那些通过工作评价而获得相近的劳动价值或重要性的工作

14、,归并到同一等级,形成一个工资等级系列。,第二节 薪酬制度设计,五、工资的调整,奖励性调整。依功行赏。调整奖金数额为：个人奖金企业奖金总额个人应得的奖金系数 生活指数调整。当生活指数提高时，企业也将迫不得已增加员工的工资。 工龄工资调整。 特殊调整。有特殊贡献或市场稀缺人才采取特殊的工资、奖金政策。,第二节 薪酬制度设计,它是以员工的劳动熟练程度、工作的复杂程度、责任大小、工作环境、劳动强度和不同工作在国民经济中的地位，并考虑劳动者的工龄、学历、资历等因素，按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而计付的劳动报酬。它是员工薪酬的主要部分和计算其他部分劳动报酬的基础。数额固定，能为员工提供

15、一个较稳定的收入来源，以满足员工起码的生活需要。,第三节 薪酬结构,一、 基于职位的薪酬体系,以职位为导向的薪酬结构,员工的薪酬或工资是按照员工在组织内所占据的特定职位来发放的。,一、 基于职位的薪酬体系 第一、假设前提： （1）职位和贡献之间有密切的关系； （2）职位和员工的劳动付出之间具有密切的联系； （3）职位的划分与相应的工作内容必须是固定的，每个职位上的职责必须是清晰明确的，可以、量化的。 （4）组织内职位有高低之分，呈金字塔分布； （5）不同组织之间必须具有类似职位可以相互比较，即使职位不同，至少这些职位也可以分解为类似的职责单元。,以职位为基础的薪酬体系设计流程,第二、职位薪酬的

16、操作流程,一、 基于职位的薪酬体系,以能力为导向的薪酬结构,二、基于技能的薪酬体系,第二、技能薪酬的设计程序,二、基于技能的薪酬体系,绩效薪酬是将员工的薪酬收入与员工、团队或组织的绩效结合起来的一种薪酬支付方式。,三、 绩效薪酬,以绩效为导向的薪酬结构,（一）个人绩效薪酬,个入奖励制度是根据员工个入的生产数量和品质来决定其奖金的金额。 常见形式有： 1计件制 (1)简单计件制。 应得工资：完成件数x每件工资率 此方法将报酬与工作效率相结合，可激励员工勤奋工作。,(2)梅里克多级计件制,1计件制,(3)泰勒的差别计件,这种计件制首先要制定标准的要求，然后根据员工完成标准的情况有差别地给予计件工资

17、。,梅里克和泰勒的计件制的优点: 方法科学，对高效率的员工有奖励作用，对低效率员工改进工作也有一定刺激作用。,2计效制,这是把时间作为奖励尺度，鼓励员工努力提高工作效率，节省人工和各种制造成本，主要方式有： (1)标准工时制。 这种奖励制度按照节约的百分比给予不同比例的奖金，对每位员工均有最低工资做保障。,(2)哈尔西5050奖金制,特点:工人和公司分享成本节约额，通常进行五五分账 其中，E收入R标准工资率；S标准工作时间；T实际完成时间；P为分成率，通常为12。,(3)罗恩制,-奖金水平不固定，依据节约式时间占标准工作时间的百分比而定，计算公式是：,其中，E收入；R标准工资率；S标准工作时间

18、；T实际完成时间。,3.佣金制,佣金制主要用于对于销售人员的奖励，即这部分人员的收入取决于所销售产品的数量的多少。主要有三种佣金形式： （1）单纯佣金制 销售人员的收入完全来自于佣金，取决于所销售的产品的多少。 收入=每件产品的单价*提成比率*销售的件数 单纯佣金制是一种风险较大而且挑战性极强的制度。,（2)混合佣金制,混合佣金制比较适用于销售难度较大的行业在这种制度下，销售人员所得佣金只构成了其收入的一部分，他还领取定额的固定工资。 收入=销售的产品数量*单价*提成比率+底薪,（3)超额佣金制,超额佣金制适用于相对比较稳定的行业 收入=销售的产品数*单价*提成比率-定额产品数*单价*提成比率

19、 定额是事先销售人员同意要保证完成的销售额。,一、 福利的本质,福利是一种补充性报酬，一般不以货币直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。例如，带薪休假、成本价的住房、子女的教育津贴等 福利的形式多样化： 全员性福利（针对全体员工） 特殊福利（针对部分员工） 困难补助（针对有特殊困难的员工）。,第四节 福利管理,二、福利的重要性和影响福利的因素,福利的重要性 吸引优秀员工 提高员工的士气 降低流动率 激励员工 凝聚员工 更好地利用金钱,影响福利的因素 高层管理者的经营理念 政府的政策法规 工资的控制 医疗费的急剧增加 竞争性 工会的压力,三、福利的类型,1公共福利 是指法律规定的一些

20、福利项目。 医疗保险。 失业保险。 养老保险。 伤残保险。,2个别福利 企业根据自身的发展需要和员工的需要选择提供: 养老金（退休金）储蓄（互助会） 辞退金住房津贴 交通费工作午餐 海外津贴人寿保险,3.有偿假期,脱产培训 病假 事假 公休 节假日 工作间休息 旅游,4.生活福利,法律顾问 心理咨询 贷款担保 子女教育费 托儿所,四、福利管理的主要内容,明确实施福利的目标 确定福利总额 确定福利的支付形式和对象 评价福利措施的实施效果,1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运

21、给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！ 26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。 27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹 28、伟人之所以伟大，是

22、因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。 30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。 31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。 32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。 33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。 50、想像力比知识更重

23、要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。 51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。 52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。 54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。 55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。 56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。 57、理想的路总是为有信心的人预备着。 58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。 59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每

24、天微笑吧。 60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。 61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。 62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。 63、彩虹风雨后，成功细节中。 64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。 65、只要有信心，就能在信念中行走。 66、每天告诉自己一次，我真的很不错。 67、心中有理想 再累也快乐 68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。 69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。 70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！ 71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。 72、只要

25、路是对的，就不怕路远。 73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。 74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。 75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。 1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。 2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。 3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不

26、止，进步也会不止。 4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。 5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。 6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。 7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！ 8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！ 9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。 10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔