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文档简介

1、早教事業經營理念,講演大綱,前言行動的指南 理念 從教育理念談經營理念 從企業實例看經營理念 從幼稚園實例看經營理念 理想與現實的平衡 結論與分享探索自己的的經營理念,幼兒教育面對哪些挑戰?,少子化的壓力 同業競爭的壓力 非專業的介入 產業環境的不景氣 -,前言行動的指南 理念,理念是行動的指南,所謂謀定而後動,先有思想才有行動,有什麼想法就會有什麼做法 辦學的第一件事就是釐清自己的辦學理念,然後清楚地向所有利害關係人明白宣示,是辦學的方向,也是辦學的承諾 辦學越來越像企業經營,辦學理念就是經營理念,辦學理念需要教育理念做支撐,談幼教事業經營理念不能不談教育理念,理念是哲學層次的思考,經營理念

2、是對經營管理的哲學思考 教育的目標是甚麼?誰應該來決定教育目標?為甚麼要把某些材料選做教材、而不是其他的材料?標準是甚麼?諸如此類最根本的一些問題,就是理念要探討的問題 理念是實踐的指導原理,實踐則是理念的實驗室,沒有理念的實踐是盲的,沒有實踐的理念則是空的,理念是一種信仰也是一種力量,主義是一種信仰、思想和力量,主義就是理念 理念是若干基本觀念和活動經驗所結合的信仰體系 企業經營理念多半反映在高階決策者的主要信仰和價值 有怎樣的園長就有怎樣的幼稚園,行政主管的想法主導園所的發展方向,理念對幼教事業經營的意義,幼教經營理念是個人信念系統的一部分,是園長對幼兒教育所認定的意義。其涵蓋的層面包括對

3、學習、學生、教學、班級經營、教師角色、學校角色、學科知識、以及幼稚園定位等總合性的意見與看法。 理念不僅會影響個人覺知與處理幼稚園訊息與問題的方式,而且也在個人形成目標以及定義教學任務的方式上,扮演重要的角色,從教育理念談經營理念,教育的不變性與適應性,教育的目標在各個階段容有不同,但是終極的教育目的卻是一致的、不變的,那就是止於至善,就是讓人類生活更好、更幸福、更圓滿。 變(change)似乎才是生活的常態,天氣每天在改變,科技日新月異在改變,課程教材也不斷在推陳出新,而學生也會因為新的學年度,重新編班,接觸新老師新同學,即使在同一班,一樣的老師也會有不一樣的新氣象 辦學要精準的掌握教育的不

4、變性與適應性,數字會說話,讓進步看的到,教育的專業一直無法取得大眾的認同,有一部份因素在於教育本身的特質無法客觀量化 孩子的成長進步、學生的氣質改變、學校的辦學績效、班級經營的成果,有一部份仍然可以藉由數據的呈現、資料的建立、檔案的保存,讓進步看的到 教育不能只是停留在只做就好,也不能只問耕耘,不問收穫,除了學生在氣質、習慣的具體改變外,學校需要一些客觀的數據或具體資料,告訴利害關係人學校努力的成果在哪裡,永遠的師生關係,師生的關係絕不是一時的、短暫的,而是長久的、永遠的。 如果老師在乎自己是否就是學生生命中的貴人,就更能重視當下的師生關係,因為師生關係並不會隨著學生的升級或分班而終止,更不會

5、因為學生的畢業而結束。 心存善念,是要肯定學生是教育的主體,具備教育的可能,甚至要承認學生犯錯的權利 老師是孩子的重要他人,也是孩子人格發展的一面大鏡子,課程是從統整到分化再到統整的歷程,學生是完整的個體,生活也是完整的經驗,分類、分科只是方便老師的任教以及作息的分配,分類有助於概念的釐清,使事情單純化、系統化易於吸收了解。只是分類之後有必要回歸到原來完整的面貌,以利實際生活的應用及問題的解決。 坊間教材,任教老師可以自行評鑑、挑選,惟現成教材通行全國,內容究竟仍有不符地方實際情形,或與實際生活脫節之處,教師有必要加以改編、替換或補充。,學校特色是建立品牌的最佳途徑,特色不只是與眾不同,而且是

6、比別人更好。學校的特色必須建立在學校共同的水準之上 學校的特色可以凝聚師生的認同與尊嚴 學校的特色可以提供師生發揮特殊專長的機會。,喜歡上學是學校成功的關鍵,學校有最親密的好朋友,一起上課、遊戲,一起編織未來的夢 學校有寬闊的活動設施, 讓學生無拘無束的奔馳; 學校有優質的老師,提供多元的機會,發展不同的能力。,全人的教育是不變的主張,教育不但要發揮人的理性,更要將情緒、情感轉為高尚的情操; 教導孩子學會知識的同時,也要學會生活、分擔家事 除了會讀書之外,還會休閒,會打球、會彈琴、會畫畫 滿足多元的興趣,發展多元的智慧,從企業實例看經營理念,從cis 企業識別系統 談起,c i s為 corp

7、orate identity system 的簡稱,包括理念識別(mind identity ),視覺識別(visual identity )、行為識別(behavior identity ) 三個體系所組成 理念識別是企業經營的基本精神與原動力所在,完整的企業識別系統建立,端賴企業經營理念的確立。 理念識別包括:理念(價值觀、經營信條、精神標語、企業文化、企業使命、經營哲學與方針策略等)、策略(做什麼、如何做)、遠景(展望、責任、企圖心)。,理念就是企業的靈魂,mi = 企業的心【也就是內在的靈魂或特色】“理念” c.i.s. 裡最重要的原動力。例如廣告口號/精神標語, 像nike創造出大家

8、耳熟能詳的 “just do it!” 就是一例 精神標語/廣告口號對內是一種自我期許,對外就是一種行銷,當然也是一種承諾 你還聽過哪些耳熟能詳的廣告口號/精神標語? you can make it、華碩品質堅若磐石、 足感心a-,mi bi vi構成企業完整的識別系統,bi = 企業的手【動態表現即外在的行動力】藉由“活動”來達到廣告效果,例如公益/贊助活動, 可以在很多球賽或賽車場看到琳瑯滿目的贊助企業就是一例 vi = 企業的臉【也就是經過包裝後的成果】是最容易改變,且最直接,最實際可見到成果。例如商標/招牌/名片, 用圖像文字色彩等視覺要素來傳達企業形象的一種代表圖騰, 就是大家比較熟

9、悉的logo.,設計logo傳達經營理念,商品豐富,品質優良,衛生保證,服務親切,本土經營、服務第一別人不能,我們能;別人不會,我們會;別人不做,我們做,全家的服務理念,.tw/familymart/sgs7_1.html,台塩的企業經營理念-鑽石理論,最佳策略、最快速度、最低價格、最高品質、最好服務、最大特色.tw/01know/know_a.jsp,理念與策略,最快服務 台塩客服理念堅持:1.你只有一個老闆,他的名字叫客戶。2.以客為尊、超越顧客要求。3.寵愛顧客,更要寵壞顧客。4.客戶的抱怨是天使的聲音,抱怨的客戶是公司親密的友人。 具體做法為:1.客服中心設立顧客服務專線0800-23

10、0-990。2.一級正、副主管行動電話24小時為顧客開機等待。3.網路上任何意見反應,各單位在一小時內作具體回復,比amazon更快、更有效率。4.全台各地客戶訂購本公司綠迷雅產品,即使是一瓶,亦可派員快速送達,無效保證退錢,就美容保養品業界而言,本公司的服務係全世界屬一屬二。5.派員追蹤國內外客戶申訴辦理進度。,台塑關係企業的經營理念,以勤勞樸實態度,追求管理合理化 企業的人與事必須維持精簡,就好像人體應該避免肥胖臃腫,才能確保健康及靈活 永無休止的追求,達於至善之境地 永遠不以現狀為滿足,並且經由持續的努力改善來突破現狀,求得創新及發展。 致力於永續經營,是企業神聖職責 創業不易,守成亦難

11、,永續經營才能守住已經有所成就的事業,使其能夠持續發揚 兼顧社會之公益,發展醫療及教育 取之於社會,用之於社會無時或忘回饋社會、服務人群,從幼稚園實例看經營理念,幼稚園的教育理念,天主是愛,生命是愛,注入人間的愛是教育的本質。 尊重每位幼兒,給予諄諄誘導,啟迪潛能的開發。 在幼兒的階段中,有許多足以奠定其一生基礎的學習關鍵期,重視幼兒的每一個學習關鍵期,提供良好的師資及環境,合適的教材及設備,適應個別差異的教學,以確實把握住生命發展的契機。,幼稚園的經營理念,我們想培養的孩子是 會關心生活環境的孩子 可溝通人際關係的孩子 能解決生活問題的孩子 我們想要啟發孩子的是 具有判斷力的特質 具有思考力

12、的特質 具有創造力的特質,幼稚園的辦學理念,一、健康在河堤,隨時可看到一群活潑、快樂、開朗、聰明、身心健康的寶寶,跳躍在翠綠的操場上,所以希望爸媽鼓勵寶寶早睡早起,盡量參加每天早上8:009:00的體能活動,使每個寶寶有健康的身體。二、快樂人一生都需要追求幸福快樂,鄭奶奶要求所有河堤員工發揮大愛,每天要擁抱寶寶,在充滿愛的呵護下擁有自信、自立過著快樂的童年。三、愛心三歲定一生,孩子是看著父母的影子長大的,有禮貌、感動、感恩、體貼、寬廣、容忍,有善心的大人,才能教育出優秀的寶寶,希望我們共同攜手以寬廣、容忍心,來善待我們的寶寶,讓他擁有天真無邪彩色的人生。四、自由孩子是要被尊重,不可壓抑。大人更

13、不可用打罵、負面的話來教育孩子,要做個信心的鼓勵者,不可做信心的摧殘者,只有多鼓勵的孩子,才會有更好的創造力。,名人名校的教育理念,play is the highest expression of human development in childhood for it alone is the free expression of what is in a childs soul.“-friedrich froebel (遊戲是孩子自由意識的表達) the nursery school is a place where children are given back some of th

14、e things modern life has tended to take away from them.-edith m. dowley, founding director of bing nursery school,oak tree preschool 的辦學理念,we believe that each child is a unique and special individual! our various preschool and childcare programs are well balanced to meet each childs individual need

15、s. we have a great responsibility to the children who attend oak tree and our staff members provide your child with a safe, secure, stimulating and educational environment.one designed to create a lifelong love of learning in your child! ,oak tree preschool的培育目標,oak tree preschool will help your chi

16、ld. build a positive self image! increase his or her confidence and independence! learn to share with others! develop a wide variety of basic skills! develop fine and gross motor coordination! develop warm and trusting relationships with children and adults! discover that learning is fun and excitin

17、g!,幾個不錯的幼稚園網站,.tw/office/index.htm笨港國小附幼 4/child/index.html 新坡附幼 .tw/index1.html陽光寶貝,理想與現實的平衡,從專業與市場思考經營理念,出類拔萃 隨波逐流 濫竽充數 孤芳自賞,擁抱弔詭追求平衡與和諧,擁抱弔詭是一種追求平衡與和諧,看似矛盾,其實是相互支持、相互互補,是一種統整,更是一種藝術 問題知覺的弔詭藉由允許問題成為問題,問題可以順利地解決 驕傲的弔詭成為最好的驕傲來自於了解我們仍不夠好 控制的弔詭藉由放棄控制,控制可以存在,幾個值得深思的兩難情境,家長的需求vs.幼兒的需求 呵護照顧幼兒vs.鼓勵幼兒自我負責 完美的服務vs.教師的負荷,結論與分享探索自己的經營理念,理念會改變? (是可以改變的),辦學理念既是一種對教育命題的確信不疑或完全接納的心理傾向,是一切行動的指南,有必要隨時反思 理念主要來自人生不同階段的境遇與經驗,我們隨時在根据自己所面對的環境與責任,不斷的修正完成我們生活使命的方法與邏輯,而這些支持我們前進的自我哲學就定義成理念 在

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