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文档简介

1、.物业保洁公司进行精细化管理的主要办法精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,坚持标准化、 数据化和信息化的原则,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。物业保洁公司精细化管理的本质意义就在于,它是一种对战略和目标分解细化和责任落实的过程,是让物业保洁公司如何的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升物业保洁公司如何整体执行力的一个重要途径。导入卓越绩效模式,夯实基础工作, 细化过程管理, 实行目标激励, 运用体系管理工具,以实现制度化、流程化、定量化为标志,以信息化为载体,以制度检查、考核为切入点,强力推进精细化管理, 切实提高物业保洁公司如何执

2、行力,把各项专业管理目标聚焦到建一流物业保洁公司如何战略目标上来。一、通过用决策了来进行保证1.定位准确 :导入卓越绩效模式,是以提高组织经营绩效,实现组织可持续发展为目的,通过系统科学的管理理论, 务实高效的管理方法和管理工具,进行管理改进, 使组织从容应对挑战, 进入更高的发展平台,建立持续改进和提升经营质量的优秀管理模式,加速实现公司未来的发展目标。在保洁管理帮帮帮豪华版本里介绍到利用卓越绩效模式梳理物业保洁公司文化和战略,提出职能战略, 构建公司战略绩效关键指标体系,指导完善公司的绩效评价指标。 使公司的愿景、 使命和发展战略与业绩评价系统具备一致性,将战略转变为具体的目标和评测指标,

3、以实现公司战略和绩效的有机结合,促进公司内部之间的相互协调与配合并聚焦于战略执行,进而驱动公司业绩和行为,提高效率,提出职能战略。2.目标分解:通过建立一条以“5 年战略目标 3 年经营规划年度经营计划月份计划周计划周督办” 为主线的战略目标管理体系,根据战略目标分解出策略根据策略分解出一系列方案分解成执行案分解为分工表分解为进度表理事,落实到岗位上。 将战略发展目标层层分解,落实到人。 在保洁管理帮帮帮豪华版本里介绍到精细化管理的目标体系按管理的对象逐一分解量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,每一个问题都有专人负责,确立每个人的工作目标。构建公司战略绩效

4、关键指标体系,完善公司的绩效评价指标。二、执行一定的物业保洁管理规则基础精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,使组织管理各单元精确、 协同和高效运行。规则包括四个内容:流程、程序、 岗位、制度。系统化:要全面,要使做的每件事、 每个岗位要做的事都有规则。细化:按手册就能操作或者是经过简单的训练就可以上去,能做标准。用鱼刺图梳理流程、程序、岗位职责,使流程、程序、岗位职责系统化和细化,达到流程系统、程序具体、岗位明晰、制度约束、考核测评。a. 总结经验,梳理规则(流程、程序、岗位、制度)从班组抓起,通过开展班组建设、岗位练兵、技术比武、员工操作法命名等方式,总结出经验,梳

5、理成规则。b.流程系统用鱼刺图梳理流程,优化流程,以信息化为手段,固化流程。将管理流程纳入到制度管理中去,公司发布的每一项制度都要以流程图的形式明确规范出具体的流程。实现公司每一项主要职能, 都有相应规范的流程, 杜绝没有流程的现象。 定期组织对现行的管理流程进行评价与清理,对存在的问题责成有关责任单位(部门)进行研究、整改,确保管理流程合理、精简、效能。在保洁管理帮帮帮豪华版本里介绍到建立信息化管理体系和网络,明确各部门信息化专项管理职责和信息化管理流程。分层次、 分阶段开展信息化各专业系统的运行管理调研和持续改进工作。c.程序具体1 / 2.健全标准、 定额,完善计量手段, 实现可量化。 按照精细化管理的要求, 清理完善各类标准,明确工作目标、量化标准内容,提高可操作性。制定详细的定额标准,完善计量手段,满足量化标准和定额管理的需要。采取问计于员工的方法,本着系统化、细化的原则,重新确认操作岗位作业标准和管理岗位工作标准,需要修订的及时组织修订。确认可执行的, 通过推行标准化作业认真执行。执行

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