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文档简介

1、,360度考核制度 考核主体有:直接上级 相关同事 直接下级 自我,所占比例分别为30%,30%,30%,10% 考核内容包括德、能、勤、绩四个方面,其中个人素质10分,工作业绩20分,工作态度20分,工作能力50分。各考核项目又具体划分为几个小项,且每项有程度描述对应评分 该考核分月度,季度和年度考核 该考核制度规定上级给下级打分时,必须按不低于10%的比例打出“不及格”,所有打分人员对于“优秀”的比例应控制在20%以内,对于“良好”的比例应控制在50%以内,“一般”的比例约为20%。 在每次考核中,对得分最低及被评为不及格的员工,实行“末位淘汰度”,给予转岗、待岗、下岗的处分。,案例回顾,

2、1 考核指标、权重设计是否合理?,比较合理,首先,考核内容包括德、能、勤、绩四个方面, 涵盖个人素质,工作业绩,工作态度和工作能力, 比较全面 其次,在权重设计上,突出了工作能力的考核。 由于被考核者是中层管理人员, 因此重视工作能力的体现是很合理的。,2 考核周期是否合理?,月度,季度和年度考核,考核过于频繁,员工绩效改进要一定时间,浪费时间精力,给员工带来不必要干扰和心理负担,可以取消月度考核,3 各个不同考核主体用同一张考核量表是否合适?,不合适,360度考核是通过不同考核者来达到 从不同角度来考核员工的目的, 各考核者应该有不同的侧重点,上级 观察者 可以全面考核,重点应该是工作业绩和

3、创新能力方面,同事 朝夕相处 工作态度,品德修养,业务能力,下属 被管理者 指导能力,民主性,分析决策能力 以匿名方式,本人 客观地从各方面评价,末位淘汰制度,优点,保持团队的优秀性 激发员工的进取性 和竞争性,缺点,不利于人力资源的开发 员工没有改正机会 由于过失导致绩效偏低 而遭淘汰,使公司流失人才,5 如何理解360度考核?,360度考核由于有不同考核者, 包括上级,同事,下属,被考核者 自己以及客户等,因此可以从不同视角, 全方位,多角度地进行考核,考核参与者未必对被考核者工作了解全面, 做出的判断可能会主观片面, 并且也很难界定考核者考核信息的权重,But,6 此考核制度存在的问题及改进,该制度适用于 公司总部内的所有 中层管理干部,没有 部的KPI(关键绩 效指标 ),考核制度中未提及绩 效反馈有关内容,只在 考核表末尾有考核者 与被考核者沟通日期, 没有重视绩效反馈,在企业KPI前提下建立部门KPI,以此提高各部门工作效率,允许依据实际情况灵活应用,强调绩效反馈的重要性, 增加有关面谈方面

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