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文档简介
1、4月11日一代天骄讲座岗位职责一、主持:负责主持会议,宣导会场纪律,介绍老师,推崇老师,热场,破冰,把气氛烧到70,推老师上台!注意事项:1、上台之前与场内总监沟通主持活动中的每个环节的准备2、与老师沟通主持流程、是否有特殊事情安排。3、检查话筒是否正常4、检查老师课件是否打到所讲页面5、检查学员到场情况,如果学员有流失,请后面的学员及时补到前面6、检查投影仪是否打开并正常连接电脑、正常投放7、主持中场休息前10分钟提前准备,上台感谢老师的精彩分享并宣导茶水、洗手间的位置及公布会议特殊事情,强调接下来老师分享内容,不要离开。8、会议结束再次上台要求掌声感谢老师精彩分享,宣布有关会议事宜,如有成
2、交再次宣导报名课程,二次成交。9、如成交课程提前与老师、场内总监及总指挥沟通,确保每个环节安排到位。10、熟练掌握主持内容及流程,不得有停顿、不熟练的话语出现,与话外音助教配合到位标准:激情、微笑,自然大方,有亲和力,衣着得体,形象气质佳需要配合部门及人员:场内全体助教:场内总监、话外音、音响师二、跑麦:协助老师的课程正常进行,担任助教的同时如老师需要学员互动,回答问题、发表见解,迅速递上话筒!注意事项:1、跑麦手担任两个角色,一个是助教,一个是跑麦 2、作为助教,随时关注所负责区域的学员学习情况,如有玩弄手机、打瞌睡、说话、拍照、摄像者要及时上前制止,态度要委婉、谦和,面部保持微笑 3 一听
3、到老师需要让学员举手回答问题,就立刻做好准备,打开话筒,或在跑动过程中将话筒开关打开 4、如有需要跑动时,迅速低身跑到学员身边(要求:100人的会场5秒内必须将话筒递到学员手中),微笑并双手递上话筒(两手拿话筒的两头) 5、递上话筒后低身蹲在学员旁边(不要挡住学员),微笑观察周围还有谁举手要回答问题,心中有数,然后再看老师的指令把话筒交给某位学员,看人要准,不要递错学员 6、保证学员回答问题必须是站立着(尊重老师) 7、用完话筒后回到工作岗位并将话筒关闭 8、注意力要高度集中,随时准备跑麦 9、中场休息将话筒交给音响师保管,会议再次开始时找到音响师领取,切勿将话筒乱放标准:军姿、速度、微笑需要
4、配合部门及人员:场内总监、音响师三、音乐:根据老师讲课内容的需要播放不同的音乐,让课程效果最大化。注意事项:1、会议前一天确保音响全部到位并正常使用,检查电脑、课程音乐是否能正常播放,调试话筒至老师讲课所需音质,演练会议音乐流程及会场消磁 2、早上到会场后放暖场音乐 3、再次检查音乐、电脑、音响,把上午的课程流程演练一遍 4、音响师不得随便离岗,如有事必须要离开需与场内总监报告,经同意安排补位人员后方可离开 5、及时播放会议每个环节所需的音乐,比如学员入场、主持人上台、按摩操、舞蹈、老师上场等音乐,让课程效果最大化 6、老师上台后温馨提醒跑麦人员领取话筒,中场休息提醒跑麦助教交还话筒保管 7、
5、保证放音乐的桌子干净利索,无个人用品 8、除场内总监、总指挥外,任何人不得坐在调音台的位置 9、音响师不得做与会议无关的任何工作,比如上网、看电影、浏览网页 10、集中精力,面带微笑,注意坐姿,随时按照老师或课程要求播放音乐 11、记录老师课程中赠送学员的资料及学员演讲所需音乐 12、如课程进行中音响、话筒、音乐出现不出声等问题,及时与老师、相关助教、场内总监、总指挥沟通 13、主持人上台前,场内总监、主持人、话外音、音响师务必沟通一遍,确保各个环节衔接没问题标准:微笑、坐姿、音乐及时需要配合的部门和人员:话外音、主持人、跑麦助教、音响供应商、场内总监四、引位:学员开始入场后,由助教引领学员入
6、座,补上空座。注意事项:1、学员入场,面带微笑,鼓掌欢迎,并说:早上好,这边请 2、把学员首先向前安排,有质量的客户先安排到第一排,更多的与老师互动,增加成交几率,先把前几排全部坐满,再往后排,不得有空位出现 3、如果学员手中有很多物品,助教协助拿一下 4、引领时位于学员的左侧前一步即可,掌握步速,及时回头观察学员是否跟上并微笑与学员交流或者眼神交流 5、引位完毕迅速回到会场门口引领下一位学员(安排2位助教负责引位,互相配合) 6、如课程开始,有学员要入场,门外门卫先与场内门卫沟通提示,场内门卫与场内总监沟通安排好座位,再有请学员入场,引领到座后由负责区域的助教服务此学员标准:站姿、微笑、问好
7、需要配合部门及人员:场内总监、门内门卫、门外门卫、区域助教五、灯控、温控: 协助老师把课程效果最大化,让学员有个舒适的学习环境。注意事项:1、会议前一天演练,检查会场灯有无不亮或损坏现象出现,空调是否能正常使用,如有问题及时与酒店联系修理或更换 2、根据老师授课要求,比如做催眠、放视频需要关闭部分灯光时,及时关闭 3、即将放映完视频或催眠即将结束需要打开灯光时及时打开 4、催眠开始与结束缓缓关闭、打开部分灯光,考虑学员的眼睛适应度,切勿一下全部关闭或者打开 5、随时关注场内的温度,如果老师脱衣服或者学员扇扇子或脱衣服说明场内温度稍高,及时调整 6、每次开场时因为要做活动、跳舞,所以开场前将温度
8、调低一点,同时会场温度要稍低一点点,学员就不会有犯困的现象标准:及时、微笑、注意站姿需要配合部门及人员:场内总监、场外总监六、摄像、录像: 负责课程的拍照与摄像,将课程的精彩部分录制下来以备老师宣传使用,比如游戏活动环节、学员见证、学员感动流泪时刻。注意事项:1、每个课程都要录制精彩视频,添加最新的比较有价值的照片和视频到老师的宣传片中 2、保管好相机、摄像机及附件设备,没有经过允许任何人不得私自动用,否则有任何损坏由本人负责赔偿 3、随时准备好抓拍课程精彩时刻,把精彩游戏、互动、微笑瞬间拍摄或录制下来,保证每位学员有2-3张个人风采照 4、摄像时场内总监和部分助教要维护周围秩序,不要影响到摄像质量,挡住拍照或摄像标准:照片及时分类、抓拍精彩瞬间、保护好设备(丢失自负)需要配合部门及人员:场内总监、部分助教七、站位助教: 配合老师,积极回应,带头鼓掌,做好助教各个角色,保证整场课程正常进行,将课程效果最大化。注意事项:1、每位助教要做到“三看”:看老师、看学员、看助教。看老师就是要随时关注老师讲课,大声回应,有问题及时上前解决;看学员,助教要把60%时间放在关注学员学习状态上面,提醒发短信、接打电话、打瞌睡、拍照、摄像的学员,分析学员成交几率;看助教,每位助教要看周围助教的眼神,以便有助教找你有事情或同时提醒发现自己工作的漏洞,及时调整与完善。
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