集团公司全套人力资源管理制度(极具参考价值)-hr猫猫

XX地产（深圳）有限公司管理制度人力资源管理制度人力资源管理制度福利管理规定福利是公司为解决员工生活、工作、经济及社会困难而向员工提供的一系列便利的条件和支持，其目的是为创造员工归属感，提高员工工作积极性和工作效率，其整体原则为公平中体现优劣区别和企业的真诚带动员工忠诚；公司提供福利内容1、带薪假期2、社会保险3、集体活动4、身心健康5、集体宿舍及食堂6、免息购房借款7、户口调动8、其它福利福利管理规定一、带薪假期带薪假期是员工享受的一种不做扣减工资的假期，主要有如下假期1、重要节假日A元旦1个工作日B春节3个工作日C五一节3个工作日D国庆节3个工作日E其它重要节假日按临时安排天数为准1）重要节假日不须请假；2）任何员工皆可享受；3）如有特殊情况，公司可适当调整假期；4）如工作需要特殊安排加班的，可于假期后视实际工作情况部门安排调休；2、婚假1）婚假享受条件A员工本人结婚；B、已转正员工。可取婚假7个工作日（含路程天数），超出的请假天数按减少相应年假天数或事假处理；2）婚假须于休假前10天按要求填写请假单；3）婚假休假前须与相关交接人做好工作及相关公司使用物品交接方能离岗休假；3、丧假1）取得丧假条件属员工直系亲属（如父母、配偶父母、配偶、子女等）死亡；2）可取丧假3个工作日，超出的请假天数按减少相应年假天数或事假处理；3）请取丧假原则上须提前填写请假单，如急需处理，可提前口头与有关准假权力人知会，并做好重要工作和公司使用物品交接方能离岗，返司当次日补填请假单；4、产假1）产假享受对象所有女员工；2）产假为90天；3）产假以产前、产后所休假时间累计；4）产假须根据预产期提前10天按要求填写请假单，返司后补上有关证明或资料；5）休假前须与有关工作交接人把有关工作及公司使用物品交接清楚后方能离岗；5、护理假1）护理假享受条件A男职员B妻子产假期间C已转正员工2）可取护理假5个工作日；3）休假须提前5天按要求填写请假单，返司后补上有关证明和资料；4）休假前须与有关工作交接人把有关工作及公司使用物品交接清楚后方能离岗；6、年假1）享受条件于公司服务满一年以上者；2）于公司服务满一年以上者，每年可取年假三个工作日；3）于公司服务满两年以上者，每年可取年假六个工作日；4）于公司服务满三年以上者，每年可取年假八个工作日；5）于公司服务满四年以上者，每年可取年假十个工作日；6）享受年假前10天须按要求填写请假单，经逐层视实际情况审批后方能有效享受；7）年假须独立于法定节假日，可独立于婚假、丧假、产假、护理假享受，也可连续享受；8）个人享受年假可视实际情况在规定年假中分开累计享受，但不能跨年度累计享受；二、社会保险1、社会保险享受对象已转正员工2、社会保险内容A养老保险B医疗保险（深户综合医疗保险；非深户住院医疗保险）C失业保险D工伤保险3、缴交社会保险金按公司规定的工资基数标准及政府规定保险缴交比率计算；4、按政府部门社会保险规定由公司承担的社会保险部分由公司负责缴交，由员工个人承担的社会保险部分由员工个人承担，但由公司从员工工资中代扣代缴；5、深户按政府部门社会保险规定标准缴交，并享受深户社会保险待遇；6、非深户按政府部门社会保险规定标准缴交，并享受非深户社会保险待遇；7、具体社会保险缴交标准及规定由行政人事部参照政府部门颁发的社会保险有关规定办理；三、集体活动为适当调节员工紧张的工作情绪，公司根据实际情况定期或不定期组织和安排集体活动。1、集体活动包含如下形式A各种体育活动B日常文化娱乐活动C各种庆功会D周年庆祝活动E各种节日晚会F旅游G其它2、集体活动有公司集体活动和部门集体活动；3、公司集体活动费用由公司统一安排；4、公司集体活动可由行政部及其它各部门或员工提议，行政部根据提议意见综合考虑，并自主或安排其它部门组织；5、部门集体活动费用由部门负责人统一安排部门活动经费，每三个月组织一次，部门活动经费按部门当时人数安排，每人100元，部门活动经费只限用部门集体活动；6、部门负责人或授权人员须根据工作实际情况适当组织和安排部门活动，以不影响正常工作为先，所有部门成员须参加；7、部门活动经费日常并不发放至各部门，须于各部门组织安排活动确定后按每人人民币100元标准由部门负责人统一向公司申请，直接由副董事长或董事长审批；8、各员工须积极主动参与集体活动，原则上不允许请假，各部门负责人及行政部须严格督促；9、如有特殊情况不参加集体活动者，须向部门负责人及行政部请假，经批准方能有效；否则，视为员工无组织纪律、无团队精神列入考核，同时也列入各部门负责人考核；10、各部门管理人员及骨干人员须以身作则，加强组织观念，积极督促员工参与公司集体活动；11、集体活动须注意个人人身、财物安全，体育活动以友谊为原则，不能在过程中因过分而发生粗劣行为；四、身体健康为保证员工身体健康，预防传染性疾病，维持员工正常工作状态，定期或不定期组织身心检查或视实际情况安排治疗；1、公司每年由行政部组织一次全面身体健康检查，时间于每年年中阶段；2、对于公司组织身体健康检查，员工须参与，并根据检查结果及时医治；如是传染性疾病，行政部须根据实际情况安排隔离、休养或辞退；3、对于发现员工存在身体健康问题者，须严格保密员工身体健康信息，如是传染性疾病，须尽快通知行政部，行政部做好相应处理和安排；五、集体宿舍及食堂公司出于为员工提供便利住宿和就餐条件，购买或租用宿舍楼提供给员工集体住宿，并于集体宿舍区设用员工食堂，按比市场较低的标准收取住宿和用餐费用。1、集体宿舍以间为单位，员工租用房间费用为每间人民币150元/月，根据每间房间安排租用人数分摊租用费用；2、集体宿舍水电及管理费用按每间规定标准租用人分摊自行缴交；3、食堂收费按规定每餐费用标准收取；4、租住集体宿舍或于食堂就餐员工须严格遵守集体宿舍管理规定和食堂管理规定；5、物业管理公司须及时、合理做好集体宿舍安排，便于员工住宿并利于正常工作；6、食堂工作人员须严格按食堂工作要求操作，保持食堂干净、食物卫生，保证及时向员工提供就餐和身体健康，利于员工正常工作；7、行政部及物业公司须定期每月一次检查或不定期检查，保证集体宿舍、食堂正常管理运作；8、具体内容参见相关集体宿舍和食堂管理规定；六、免息购房借款1、于公司服务满三年的管理人员和表现出色的一般员工如须购买房屋，公司可视实际情况给以个人提供不同额度的免息借款；2、如员工自愿购买公司内部开发房屋的，公司除提供免息借款外，可享受公司对内房价优惠折扣或其它优惠条件；3、如员工自愿购买公司外部开发房屋的，公司不提供免息借款；4、个人购房需公司提供免息借款的，须向公司提出购房借款申请，申请人须严格按借款申请表单要求填写；5、申请经公司领导审批后，财务部安排款项支付，行政部视实际需要协助个人购买房屋；6、个人须提供个人真实资料、购买房屋有关资料和证明；7、个人须按有关规定还款；8、向公司借款购房个人须按规定服务年限服务于公司；9、个人借款款项还清后，行政部安排退还有关留存购房资料和证明；10、借款个人须严格履行相关购房借款规定和服务协议规定，否则按相关规定对房屋及借款个人进行处理；11、关于购房免息借款规定具体内容及约定事项于行政部处参见购房借款内部指引、购房借款及服务协议及相关表单；七、户口调动公司出于解决员工家庭不稳定问题，稳定员工工作情绪和增强员工对企业忠诚度、稳定性，可解决外地户口员工调入深户问题。1、员工调动条件1工作出色，业绩突出；2符合深圳市调入深户条件；2、如经公司考察批准调入深户员工，须按办理调动手续积极、及时配合行政部有关工作人员办理手续；3、如行政部工作人员在与外部职能部门办理手续过程中发现资料不全，员工须尽快补齐材料，否则，无法办理，名额由其他符合条件人员替上；4、办理调动户口的相关费用由个人提出申请，公司视实际情况审批后按审批意见由公司负责的费用公司承担，由个人负责的费用个人承担，可由公司代付；5、公司为员工办理深户后，员工须按规定签定劳动合同，合同期限最短五年，如未能为公司服务达五年者按劳动合同及补充协议书规定偿还公司违约金；6、户口调动管理程序1）根据规定户口调动要求条件，填写调入深户申请表；2）由部门负责人、行政部、总经理、副董事长、董事长逐层作出考察和审批意见；3）行政部根据审批意见按办理程序和相关要求提供材料；4）行政部按外部职能部门规定，要求办理户口调动人员及时提供相关个人材料；5）行政部于外部职能部门直接办理调动手续，过程中须增补个人材料的，行政部工作人员须及时要求个人补全材料；6）户口调动手续办理完成，行政部须做好记录和复印存档有关户口资料；八、其它福利1、工伤补贴员工造成工伤的，公司除按深圳市有关工伤处理规定给予办理医疗报销等手续外，经副董事长批准后，员工可获得5005000元不等的慰问补贴金。2、结婚礼品员工结婚，且工作出色的，经副董事长批准，可获得一份纪念礼品。九、本制度由公司总经理签发之日起生效。XX地产（深圳）有限公司二OO三年十二月二十二日人力资源管理制度沟通管理规定沟通是现代企业管理的重要手段之一，为了保证企业管理的及时性、主动性和高效性，现代企业寻求建立内部网状沟通体系。沟通管理是企业内部沟通的机制的建立、明确、规范沟通方式和培养员工沟通能力的过程，其整体原则为坦诚、真挚、主动、不分级别。一、沟通类型1、内部沟通A对上级沟通、B平级沟通、C对下级沟通2、外部沟通与有关公司外部单位了解情况、作出决定和反馈的过程；二、沟通主要功能A交流、B申诉、C意见调查、D信息传递三、沟通方式A口头、B书面、C网络四、沟通渠道A座谈、B会议、C通知、D汇报、E征询、F调查、G申诉、H辅导、I集体活动等；五、沟通内容A知识、B工作技能、C职业心理、D政策法规、E规章制度、F工作状况、G工作满意度、H信息等；六、沟通管理规定一）、交流1、交流前须做好相应的准备，明确交流目的和交流对象，了解交流对方的情况，选择适合交流的场合或环境，并做好有关具体安排和通知；2、交流过程中须相互尊重，避免产生不愉快的争吵行为；3、交流结束后，须及时做好书面记录或备忘录整理，如有实际必要可要求沟通人签署确认；4、如是保密或不便于透露的交流内容，参与交流人员须做好保密工作；二）、申诉1、申诉原则上以书面进行，申诉人须于申诉书上具名，否则申诉有可能难以得到处理；2、申诉对象收到申诉后，须进行各方面调查事实，并根据实际情况与有关申诉人和被申诉人进行交谈；3、如申诉对象无法或无权解决申诉内容的，申诉对象可如实将申诉内容转交其他可以解决申诉的权力人；4、如申诉人对申诉处理结果不满意，可选择向更高一级人员申诉；5、原则上职员的上级领导、人事部门、公司领导皆为申诉对象；6、如投诉部门内部人员，原则上直接向部门负责人或人事部门申诉；7、如投诉其它部门人员，原则上直接向人事部门申诉；8、如投诉部门管理人员，原则上直接向人事部门或总经理申诉；9、申诉接收人作出投诉处理意见后须备份一份交人事部门存档；三）、意见征询1、根据公司业务、管理等工作的需要，公司设计有关意见征询表或通过其它形式，进行定期或不定期的意见调查；2、意见征询对象须认真、如实根据要求填写或反馈个人意见，有不明之处可与有关组织部门具体了解和征询情况；3、意见收集部门须根据收集的信息资料进行及时的处理和分析，并作出统一的报告，必要时须上报公司领导审阅；4、如属匿名意见，意见收集部门须做好保密工作，任何工作人员不能随意透露；5、公司不承诺对员工的每一项想法或意见皆能实现或采纳，但公司尊重所征询人意见，如实反馈或作为决策的参考的依据；四）、信息沟通1、公司设定信息沟通平台有公告栏、会议、活动及网络等，员工可在公司设定的平台进行信息沟通，掌握公司内外信息；2、员工私人获取的信息可通过各种方式转换成公司共享信息；3、公司内部信息（如公司决策动态、业绩情况等经营管理信息、活动安排、组织变化、人事任免等）以文件形式正式传递，同时在公司设置的网络空间共享；4、外部信息可通过公司征订的报纸、刊物及网络收集获取；5、员工须做好公司内外信息的保存、整理，不允许随意破坏公司信息平台或工具，不允许修改公司信息；6、员工不能故意损坏他人收存信息，不能擅自使用他人私人信息；7、公司要求收集的重要信息，收集人须做好收集、整理、记录和备份，并作为公司信息档案保存；8、公司重要经营活动的新闻信息和阶段标志性决策内容，行政人事部或销售部门须安排有关人员做好收集、整理，按时间顺序进行编排，作为公司经营大事记的原始资料；9、公司网络信息平台的使用具体参见网络信息管理操作方法XX地产（深圳）有限公司二00二年十二月十七日人力资源管理制度奖罚管理规定奖罚是企业对人力资源进行激励和约束的手段，通过奖罚，明确员工的工作、行为表现，发扬好的表现，约束不良行为，完善企业文化氛围，其整体原则严惩不怠、明奖扬善。一、奖罚分类1、奖励1）、行政奖励口头表扬、书面表扬；2）、经济奖励在工资、即时奖金或年终奖金中体现2、处罚行政处罚和经济处罚1）、行政处罚主要为通报批评、警告、开除并解除劳动关系2）、经济处罚在工资和年终奖金中体现扣罚工资和奖金、停止加薪、赔偿损失3、行政奖罚和经济奖罚可同时执行和转化，转化标准规定1）、表扬累计有两次以上（含）者，可于表扬当月考核评定中适当体现，并作为奖金评定的重要依据；2）、累计批评两次为警告一次；3）、累计警告一次以上（含）者，可于事实警告当月考核中体现，并作为奖金评定、停止加薪的重要依据；4）、提倡将功赎过，奖励和处罚转化抵消优先，标准为两次奖励抵一次处罚（表扬与警告或批评）二、奖罚规定一）、有下列行为或表现者，予以表扬1、工作表现积极主动突出者；2、在工作范围外有对企业声誉重大受益行为者；3、在工作范围内有对企业效益明显贡献行为者；4、在工作范围外有对企业提出建议效果明显行为者；5、在工作任务范围外有自主独立开发项目成功行为者；6、在工作范围外处理突发事件表现突出者；7、在工作范围外为社会贡献给企业带来良好声誉行为者；二）、有下列行为或表现者，视情节轻重予以批评、警告1、违反公司管理规章制度（如人力资源管理、行政管理、财务管理等制度规定及其它部门内部规定），情节轻微者；2、不协助配合他人工作；3、侮辱他人，破坏他人形象，情节轻微；4、疏忽大意造成事故造成公司2000元以内经济损失；5、对公司管理规章制度有意见而不通过正当渠道反映，私下议论，影响他人工作情绪；三）、有下列行为或表现者，予以开除并解除劳动关系，有经济损失情况要求赔偿，有违法行为则移送司法机关处理1、严重或多次违反公司制度规定；2、盗窃公司或他人财物；3、有对公司不利言行，破坏公司形象；4、参加对公司不利的活动；5、故意侮辱他人，破坏他人形象，情节严重；6、顶撞领导，污蔑领导，打骂领导；7、在公司内部拉帮结派，影响他人或本人正常工作和生活；8、故意破坏公司财物、设施；9、消极怠工、罢工，影响正常工作秩序；10、煽动闹事、怠工；11、擅自挪用公司财物；12、寻衅闹事，打架斗殴；13、参加不合法团体或活动；14、参加流氓活动；15、违法乱纪，有刑事处分记录；16、玩忽职守，造成公司2000元以上经济损失；17、涂改假条、证明、凭据、票据等，弄虚作假，情节轻微；18、其它法律规定或公司规定须解雇行为；四、奖罚权限1、各部门经理或负责人对所属人员有奖罚建议权；2、人事部门对非开除的行政处罚有最终决定权；对奖励有建议权；3、（董事）总经理对开除的行政处罚有最终决定权，对奖励有一定的最终决定权；4、（副）董事长对员工的奖励有最终决定权；五、奖罚程序1、各部门或人事部门经理或负责人根据考察、调查、分析员工行为，确定员工有符合奖罚规定的行为；2、各部门或人事部门经理或负责人按要求填写奖罚单，并相应作出意见或各部门口头向人事部门阐述奖罚人员、行为事实等，由人事部门代填奖罚单；3、根据奖罚单要求及奖罚权限，各权利人对所提出奖罚建议进行经详细调查和证实后，作出具体审批意见；4、各部门填写的奖罚单交人事部门备案，并由人事部门影印通知财务部门进行工资结核算；5、如属开除并解除劳动合同关系处罚的，人事部门根据核批意见，具体要求和跟踪移交工作落实，如涉及经济赔偿的，影印通知财务部门结核算被开除人员经济赔偿；XX地产（深圳）有限公司二00二年十二月十七日人力资源管理制度考勤管理规定考勤是公司对员工在规定工作时间实际出勤工作的考察和记录。考勤作为员工实际工作行为表现的记录，同时作为公司对员工考核和薪酬核定的依据。为明确考勤规则，规范考勤处理，便于公司了解员工工作出勤情况和工作状态，特制定本考勤管理规定，其整体原则是按时作息、合理调整、事由真实、严格审批。考勤管理规定一、作息规定1、每天八小时和每周五个半工作日（星期一至星期六上午），特殊情况调整除外；2、日作息及加班时间规定A标准工作时间上午8301230下午13301730项目部工作时间上午8301200下午14001800公司在每天工作时间不变的的前提下调整作息时间；B加班由于公司业务和技术工作的特殊性和伸缩性，员工应自觉接受公司的加班要求，特殊安排加班或值班人员部门可视实情自行安排调休；C值班1）休息日值班规定正常情况下休息日值班部门为行政部、人力资源部、客户服务部及财务部。值班时间周六下午130530周日上午900123013301700值班员工可根据实际情况调休；如没有按公司规定值班时间上下班则不予调休。2）节假日值班规定根据实际情况由公司统一安排。3）钥匙管理钥匙由行政部统一管理，值班员工需提前于行政部行政助理处领取、登记，做好与第二天值班员工钥匙的交接工作，并于值班后的第一个工作日将钥匙归还行政部。4）前台电话接听行政部、人力资源部值班员工需于前台办公，接听来电、接待来客及行政相关事宜，如需离开岗位要知会其他部门值班人员，前台接待工作由其他员工暂时代替。5）办公设备的管理最后离开办公室的值班员工需对公司办公设备及窗户进行检查，确保所有设备电源及窗户已关闭方可离开公司；违反此规定者，将罚款100元/次。二、考勤规定考勤以打卡记录、请假单及出差单为准1、日打卡计早上上班和下午下班各打一次，安排值班加班也须打卡（工程部门日打卡四次）；因公赴外地出差者，须填写出差单留人力资源部门备案；2、如忘打卡者或忘带卡者，次日到岗后须填写考勤异常申请表，并有证明人、部门经理及人力资源部签署方有效，不做处理。3、部门负责人对部属考勤负管理责任部门月累计迟到或早退达3人次，按当月标准工资的2扣罚工资；部门月累计迟到或早退达4人次，按当月标准工资的3扣罚工资；部门月累计迟到或早退达5人次，按当月标准工资的4扣罚工资；部门月累计迟到或早退达6人次，按当月标准工资的5扣罚工资；一）、迟到1、一般情况，非直接外出公办而在规定上班时间后到达工作现场的，即为迟到；2、因特殊情况在规定上班时间后5分钟（含）内到达工作现场的，可不计为迟到；超之，则计为迟到；一次迟到超过55分钟，并未请假者，计为旷工一天，按旷工规定处理；3、因特殊情况于上班时间后到达工作现场的，须提前请示部门经理，当天到岗后填写考勤异常申请表，人力资源部负责人签署方有效，不做处理；4、因公外出（含参与经领导批准的社会活动）而未能按时打上班卡者，须于到岗位后当天内填写考勤异常申请表，并经部门经理和人力资源部负责人签署方有效，不做处理；如符合迟到条件，而未有考勤异常申请表的，按以下规定处理1）年累计迟到1次，按月标准工资的1扣罚工资；2）年累计迟到2次，按月标准工资的3扣罚工资；3）年累计迟到3次，按月标准工资的5扣罚工资；4）年累计迟到4次，按月标准工资的7扣罚工资外，无年终奖金；5）年累计迟到5次，当月无工资，并辞退；6）迟到而有人代打卡者，每次按代打卡者和被代打卡者当月标准工资的5扣罚；两次记录者，当月无工资，并予以辞退；二）、早退1、一般情况，非外出公办而在规定下班时间前离开工作现场的，即为早退；2、因特殊情况在规定下班时间前5分钟（含）内离开工作现场的，可不计为早退；超之，则计为早退；一次早退超过55分钟，并未请假者，计为旷工一天，按旷工规定处理；3、因特殊情况提前下班的，须提前请示部门经理，次日到岗后填写考勤异常申请表，并经部门经理和人力资源部负责人签署方有效，不做处理；4、因公外出（含参与经领导批准的社会活动）而未能按时打下班卡者，须于最早到岗位后当天内填写考勤异常申请表，并经部门经理和人力资源部负责人签署方有效，不做处理；如符合早退条件，而未有考勤异常申请表的，按以下规定处理1）年累计早退1次，按月标准工资的1扣罚工资；2）年累计早退2次，按月标准工资的3扣罚工资；3）年累计早退3次，按月标准工资的5扣罚工资；4）年累计早退4次，按月标准工资的7扣罚工资外，无年终奖金；5）年累计早退5次，当月无工资，并辞退；6）早退而有人代打卡者，每次按代打卡者和被代打卡者当月标准工资的5扣罚；两次记录者，当月无工资，并予以辞退；三）、旷工1、旷工成立条件1）无故迟到、早退一次超过55分钟以上，并未有请假者；2）符合其它有关规定计为旷工的情况；2、如有旷工按以下规定处理1）当月无工资，年累计2次予以辞退；2）早退而有人代打卡者，代打卡者当月无工资，被代打卡者当月无工资，并予以辞退；四）、事假1、公司同意个人因私事亲自外出处理而未能出勤的时间（含其它规定视为事假的假期）。2、凡请事假一天（含）以上者须按要求填写请假单，经审批权力人审批后交人力资源部门备案；3、因急事未能及时请假者，须在30分钟前口头与部门经理请假，在批准的假期内履行假期，按时返岗，并在返岗当天补填请假单；4、非临时请假者，须提前半天以上填写清楚请假单，待批准并按部门经理工作移交安排移交清楚后方能离开岗位，否则按旷工规定处理；5、不许擅自延长假期，未经部门经理或公司领导批准者，按旷工规定处理；6、原则上，在公司统一安排的假期后不得请事假；特殊情况，须书面申请，经有关部门经理或领导批准后，假期方有效；7、如有事假按如下规定处理1）未按规定填写请假单的视为旷工，并按旷工规定处理；2）按月标准工资计算扣减事假全部天数工资；3）月累计事假达10天（含）以上者，按规定扣减工资外，当月工作考评不能评为优、良；4）年累计事假达30天以上者，按规定扣减工资外，扣除当年全部年终奖金，并在一年内不考虑加薪；5）特殊原因须公司领导批准，处理方法另由公司领导决定；6）对事假发生频率较高者，公司将通过各种方式了解沟通和考察，视实际情况考虑是否辞退；7）因私事未上班而有代打卡者，按旷工处理规定扣减工资外，并予以代打卡者和被代打卡者各扣罚100元；连续两次有此行为者，按以上扣减工资外，并予以辞退；五）、病假1、公司同意个人因身体生病需治疗、休息而未能出勤工作的时间（经医院证明的工伤假期除外）；2、病假须有区级或以上有效医院证明和请假单，否则公司有权视为旷工并处理；3、不许擅自延长假期，未经部门或公司领导批准者，按旷工规定处理；4、各类证明须真实，不许弄虚作假，一经查出，所有请病假做无效按旷工规定处理；5、凡请病假一天（含）以上者须按要求填写请假单，经审批权力人审批后交人力资源部门备案；6、因急病未能及时请假者，须在30分钟前口头与部门经理请假，在批准的假期内履行病假，按时返岗，并在返岗当天补填请假单；7、非临时请假者，须提前半天以上填写清楚请假单，待批准并按部门经理的工作移交安排移交清楚后方能离开岗位，否则按旷工规定处理；8、不许擅自延长假期，未经部门经理或公司领导批准者，按旷工规定处理；9、经公司确认为一般病情的，一次病假15天以内的，按如下规定处理1）于本公司服务一年以上的，6天（含）以内的病假可不扣减工资，6天后至15天（含）的病假按日工资的一半计算扣减工资；15天后的病假，可按日工资全部计算扣减工资；2）于本公司服务转正后不到一年的，3天（含）以内的病假可不扣减工资，3天后至10天（含）的病假按日工资的一半计算扣减工资；10天后的病假，可按日工资全部计算扣减工资；3）于本公司服务试用期间，所有病假按日工资全部计算扣减工资；4）如每月病假次数达三次者，公司可调查并根据实际考虑是否辞退；10、经公司确认为较严重病情，一次病假15天以上的，病假按如下规定处理1）于公司服务一年以上的，15天（含）以内的假期可不扣减工资；15天后至30天（含）的假期可按日工资的一半计算扣减工资；30天后的假期可按日工资全部计算扣减工资；2）于公司服务转正后不到一年的，10天（含）以内的假期可不扣减工资；10天后至20天（含）的假期可按日工资的一半计算扣减工资；20天后的假期可按日工资全部计算扣减工资；3）于本公司服务试用期间，所有病假按日工资全部计算扣减工资；4）如每月病假次数达两次者，公司可调查并根据实际考虑是否辞退；11、经公司确认为严重病情，一次病假30天以上，病假按如下规定处理1）于公司服务一年以上的，30天（含）以内的假期可不扣减工资；30天后至60天（含）以内的假期按日工资的一半计算扣减工资；60天以上的假期按日工资的全部计算扣减工资；2）于公司服务转正后不到一年的，20天（含）以内的假期可不扣减工资；20天后至40天（含）以内的假期按日工资的一半计算扣减工资；40天以上的假期按日工资的全部计算扣减工资；3）于本公司服务试用期间，所有病假按日工资全部计算扣减工资；4）年病假次数达两次者，公司可视实际情况考虑是否辞退；12、公司对病情的鉴定由人力资源部负责，人力资源部须及时调查、了解和鉴定；13、特殊情况须有公司领导同意，处理方法另由公司领导决定；14、因病未能上班而有人代打卡者，按旷工处理规定扣减工资外，并予以代打卡者和被代打卡者各扣罚100元；连续两次有此行为者，按以上扣减工资外，并予以辞退；三、事、病假最终审批权限1、1天以内，人力资源部经理有权最终审批；2、1天（含）以上3天以内，总经理有权最终审批；3、3天（含）以上6天以内，董事总经理有权最终审批；4、6天（含）以上，副董事长有权最终审批；四、事、病假请假程序1、员工根据实际情况填写请假单或口头与有关权利人联系；2、按假期审批权限逐级由下而上签署意见；3、最终权限人审批，并签署意见；4、最终审核人签署后，请假单交至人力资源部门存档；5、人力资源部门知会员工所属部门主管最终审批意见；6、人力资源部门安排并跟踪移交工作；7、员工移交清楚后离岗；五、考勤管理权限民主检查，主管核查，人事督查，上级抽查六、考勤及处理程序1、月初（2日前）人力资源部统一检查和统计考勤的各种情况；3、人力资源部门整理每月请假单据；4、人力资源部门根据考勤卡记录、请假单及出差单确定考勤异常情况后作出处理意见，4日前编制报表交财务部门；5、财务部门根据人力资源部门的考勤报表，结核算员工工资；本管理制度解释说明权归人力资源部，任何修改由人力资源部组织讨论、通过修订完成，从二00四年三月一日起执行XX地产（深圳）有限公司二00四年三月一日人力资源管理制度培训管理规定公司通过组织各类型的培训活动或提供自选培训的便利条件，为员工创造更多学习知识的机会，扩大员工自身知识结构和提高技术技能水平。一、培训管理是通过对培训活动的人、财、物及相关的工作流程进行合理的规范和控制，更好推动培训活动的组织和实施。原则机会均等、学用结合A、机会均等每个人都有受培训的机会；B、学用结合学习、培训不能耽误正常工作，应在工作应用中转化和提升；1、培训类型1）、内部培训由公司内部人员或邀请外部专业人士于公司指定场所通过相关的方式或提供图书阅读进行传输知识和技术技能指导；A公司层培训；B部门层培训；2）、外部培训由公司外部组织机构或人员组织的专项有偿传授知识或技术技能；A资格培训；B专业技能培训；C基础培训；2、培训形式1）、在职培训未停止岗位工作参加的培训；2）、脱产培训未离开岗位但暂时停止工作参加的培训，与公司仍然存在劳资关系；3、内部培训的方式A、会议针对某工作或难题，组织相关人员以会议的形式讨论解决问题方案；B、授课针对某项工作或课题，由公司相关资深人员或外部邀请相关专业人士以讲课的形式讲述课题内容；C、试验针对某项技术或难题，组织相关人员以试验形式获取结果或成功经验；D、指导针对某项工作或难题，通过现场临时性演示或讲解讲解解决问题的方式；E、提供图书通过提供员工各种可学可用型书籍，丰富知识结构或寻找解决问题的答案或方法；4、外部培训的方式A、授课；B、研讨会C、培训班；D、考察团；E、外派安排员工外派到其它地方或单位工作，学习有关知识或寻找解决问题的方案；5、培训基本内容1）、规章制度、工作流程、岗位职责等培训2）、素质培训；3）、理念培训；4）、公司产品及服务内容培训5）、业务技术技能培训和难题研讨6）、管理研究和技巧培训二、培训权责1、公司层及外部培训组织、安排由行政人事部负责；2、部门内部培训组织、安排由各部门负责人负责，行政人事部负责跟踪、考查；3、培训实施由内部培训人员和外部培训机构或人员负责；三、培训管理细则1、行政人事部根据公司工作和发展需要，于每年年初及每月4日前编制公司当年及月培训计划管理培训（含管理技能、方法等）和基础培训（含素质、团队、理念等）每月一次；2、各部门根据部门工作和发展需要，于每年年初及每月4日前（如遇节假日须提前）编制部门当年及月培训计划业务培训（含产品和服务内容、业务技能等）每月一次、部门内部基础培训（含素质、团队等）每月两次；3、如须外部机构或人员培训，行政人事部及各部门须积极收集相关有效培训机构及课题信息，并进行分析筛选；4、行政人事部或各部门根据筛选的培训信息，对培训机构规模、实力、师资力量、培训倾向或人员学历、工作背景、培训经历、培训特长等方面进行认真考察和评估，选择适合公司培训要求的机构或人员；5、如须内部自行培训，涉及管理和基础培训，行政人事部组织有培训能力的人员进行培训；涉及业务培训，各业务部门组织部门内部有培训能力的人员或邀请其它部门有培训能力的人员进行培训，行政人事部协助；6、培训人须在接到安排和邀请后须认真做好相应的培训准备，如是公司层性质培训，讲课费200元/次；如是部门内部培训，讲课费50100元/次；7、培训组织人员须及时做好培训的人员、时间、地点、内容、方式等方面的安排和通知；8、各部门安排每次培训，须具体通知行政人事部，行政人事部作为督察部门进行督察；9、培训有必要设置考核的，应严格安排考核，考核结果列入个人档案，合格者可颁发证书，成绩优秀者可适当与工资或奖金挂钩；不合格者要求重新学习并考核直至合格，并视为未完成工作给以考核，适当与工资或奖金挂钩；10、培训指定对象须无条件接受培训，如与重要工作冲突的适当调整；11、员工自行选择在职参加外部培训，原则上不得耽误正常工作时间，否则按事假处理，特殊情况须经公司领导批准；12、员工自行选择脱产参加外部培训，须书面报告形式申请，经部门经理及公司各级领导同意审批后方能有效，脱产培训保留员工劳动关系，但无工资发放；否则按事假处理；13、员工参加外部培训学习完毕，须进行培训学习总结，并交行政人事部门留底存档，否则，有关费用不予报销；四、培训行为规范1、关闭手机、呼机或调为振动；2、保持饱满的精神状态；3、避免大声喧哗、嬉闹；4、积极配合培训人员开展培训工作；5、对培训人员表示礼貌、谦逊和尊重；6、做好培训笔记；五、培训费用1、公司统一组织的内、外部培训的，培训费用（包括培训所发生的培训费用、交通路费、住宿费用、餐费及其它补助费用等）由公司负责；2、公司个别安排外部培训的，培训费用一次达1000元/人以上者，费用与服务期限规定如下从培训结束之日起，员工须继续为公司服务不短于1年未满半年离开公司的，个人按培训费用的50偿还公司；未满1年离开公司的，个人须按培训费用的20偿还公司；3、如因当时所在工作需要、个人申请参加外部培训的，培训费用一次达2000元/人以上的，费用和服务年限规定如下从培训结束之日起，员工须继续为公司服务不短于2年未满半年离开公司的，个人须按培训费用的100偿还公司；未满一年离开公司的，个人须按培训费用的50偿还公司；未满一年半离开公司的，个人须按培训费用的30偿还公司；未满2年离开公司的，个人须按培训费用的15赔偿公司；4、个人自行选择参加外部培训（包括文凭资格、其它与当前岗位工作无关专业技能自学）的费用一般情况应由个人负责，特殊情况，可向公司申请全部或部分代付费用，但须经总经理、董事总经理、副董事长及董事长批准，参加培训前个人须与公司签定持续服务于公司一段时间的协议作为补偿，具体费用与服务期限如下A、5000元（含）以下，培训结束后为公司不间断服务不短于2年，公司代付费用于员工月工资按垫付费用的1/24扣还；B、10000元（含）以下，培训结束后为公司不间断服务不短于3年，公司代付费用于员工月工资按垫付费用的1/36扣还；C、20000元（含）以下，培训结束后为公司不间断服务不短于4年，公司代付费用于员工月工资按垫付费用的1/48扣还；D、20000元以上，培训结束后为公司不间断服务不短于5年，公司代付费用于员工月工资按垫付费用的1/60扣还；E、以上服务期限以最后一次参加培训结束日起计算；如在上一次培训的服务期间再有参加培训者，工资扣还额按以上标准重复扣还；F、员工未能按培训费用和服务期限规定执行，须还清公司代付金额和支付公司代付款8的违约金；六、培训管理程序一）、公司或部门组织集体培训的，按如下程序办理1、行政人事部或各部门编制、填写公司或部门培训计划；2、行政人事部或各部门收集、筛选培训机构或人员；3、行政人事部或各部门根据计划安排组织、实施培训；4、培训人员准备和开展培训；5、对参加培训人员进行培训内容考核或要求编写培训心得；6、行政人事部或各部门收集培训反馈信息，编制培训评估报告；二）、员工根据实际需要自行参加外部培训或向公司申请代付费用的，按如下程序办理1、员工按要求详细填写培训及费用申请表，并附上具体培训资料或信息交部门经理；2、部门经理按实际情况严肃审批，不批准的，申请退回个人；初步同意的，上交行政人事部；3、行政人事部按实际情况严肃审批，不批准的，申请退回个人；同意的，上报总经理、董事总经理、副董事长、董事长；4、公司各级领导视实际情况审批，不批准的，申请退回个人；同意的，转交人事部门；5、人事部门收到培训及费用申请表审批意见，须及时通知财务部门；6、人事部门按以上规定要求申请人员签定服务协议，并登记备案；XX地产（深圳）有限公司二00二年九月十三日人力资源管理制度人力资源变动管理规定人力资源变动是企业根据自身发展的实际需要或人员表现和工作能力对岗位工作的适宜度，进行合理、必要的调整，可以疏通有潜能员工的职业通道，可以淘汰闲置或未适合企业发展需要的人力资源，可以优化公司人力资源结构，其整体原则为优胜劣汰、公平竞争。一、人员变动类型晋升、平调、降职、辞退、开除、辞职二、人员变动有两种处理形式（除辞职外）一般变动是由下级部门申报上级审批所做的人员变动；特殊变动是公司领导根据需要直接安排的人员变动；三、人员变动（非辞退、开除、辞职）的处理程序一）、一般变动1、人事部门或主管部门须填写人员变动及工资调整申报表，填明申报理由；2、所属主管部门根据人员的实际情况作出人员变动意见；3、人事部门根据人员日常表现的考察或考核作出初步审批意见；4、公司领导逐级对相关人员的变动作出的审批意见；5、人事部门根据人员变动的最终审批意见，要求审计部按照人员变动有关审计办法，认真了解和调查变动人员财务状况及原经济活动，对变动人员进行财务审计，并作出审计意见；6、人事部门根据财务审计意见及时发出任免通知或报到通知单通知相关人员和部门，变动人员须于两天内办理变动手续和移交清楚工作；7、人事部门及时知会财务部门人员的工资变动情况；二）、特殊变动1、公司领导根据日常考察或考核，作出人员变动安排；2、人事部门根据安排及时发出任免通知或报到通知单通知相关人员和部门，变动人员须于两天内办理变动手续和移交清楚工作；3、人事部门及时知会财务部门人员变动的工资情况；四、人员辞退及开除程序1、部门负责人或人事部门根据员工实际表现，对于符合公司有关辞退或开除条件的员工，填写离职申请及处理表；2、公司领导逐级做审批意见；3、人事部门根据最终审批意见，要求审计部按照辞退、开除人员审计办法尽心财务审计，并作出审计意见；4、人事部门根据财务审计意见及时安排、跟踪离职人员手续办理；5、离职人员须根据离职手续完备表要求与相关部门两天完成手续办理和移交工作；6、人事部门根据以上各项工作的完成，作出最后离职备案意见；7、人事部门通知财务部结核算辞职人员工资；五、人员辞职程序1、辞职人员须填写离职申请及处理表；2、主管部门根据实际情况作出审批意见；3、人事部门根据实际情况作出审批意见；4、公司领导逐级作审批意见；5、人事部门根据最终审批意见，要求审计部按照辞职人员审计办法进行财务审计，并作出审计意见；6、人事部门根据财务审计意见及时安排、跟踪离职人员离职手续办理；7、离职人员须根据离职手续完备表要求与相关部门两天内完成手续办理和移交工作；8、人事部门根据以上各项工作的完成，作出最后离职备案意见；9、人事部门通知财务部结核算辞职人员工资；六、人员变动规定1、相关部门对人员的变动须进行严肃考察考核后方能提出申请；2、人员变动须按相关程序执行，并办理手续；3、人员变动任何部门或个人不能带有私人感情色彩或以权谋私；4、人员变动须符合实际工作的需要和相关条件1）、晋升资格（同时符合）出勤率优秀无任何经济或行政处罚记录未有违法行为记录内部同事关系处理融洽、恰当工作态度端正，工作积极主动，任劳任怨以身作则，起着良好的模范带头作用完全胜任现在岗位的工作工作业绩（工作质量、数量、技术水平、带来的收入等）突出工作能力（组织管理、项目管理、业务开展等）强2）、辞退、开除并解除劳动合同关系原因试用期考核未合格；规定的培训考核未合格；工作考核多次未合格；患病或非因公致伤，医疗期满后仍未痊愈或已痊愈未能从事原工作；违反公司有关规章制度，符合相关处罚规定；违反其它法律规定或有受刑事处罚行为、纪录；3）、平调条件（同时具备）个人兴趣的偏好和潜在能力满足其它岗位工作；个人能力适合其它工作岗位的要求；公司发展需要调整；其它岗位空缺并有公司领导审批同意；4）、降职原因个人工作能力欠缺，未能胜任现在岗位工作；个人表现或纪律性较差；多次考核未达标；违反公司有关规章制度，符合降职处罚规定；5）、辞职必要条件应征服兵役；考取中等以上专校；到香港、澳门、台湾地区及国外合法定居；被宣布死亡、失踪；非因公致伤残；有合理、正当的个人理由；符合其它辞职法律规定的行为；5、试用期员工辞职，须提前五个工作日通知所属部门经理及人事部门，并按相关程序办理手续；6、转正后员工辞职，须提前一个月通知所属部门经理及人事部门，或以一个月工资（按薪酬管理规定执行）作为补偿金，并按相关程序办理手续；7、审计部门结合公司实际情况和审计需要，建立员工岗位调整审计工作办法、员工离职审计工作办法，对于岗位变动或离职员工，公司领导作出审批意见后，审计部门按照相关审计办法要求进行审计，作出具体财务审计报告或意见；8、对试用期不合格员工，公司可随时提出辞退；9、对转正后的员工，公司提出辞退须提前一个月通知员工，或以一个月工资（按相关薪酬管理规定执行）作为补偿，并按相关程序办理手续；10、离职员工须在申请审批后两天内办理完工作、物品移交、财务欠借款结核算及其它手续，移交工作时须列出未完或在办工作清单，并认真交接；11、员工未办理清楚工作、物品（包括证件）移交和财务欠借款手续，财务、人力部门不给予作出意见，员工不得离司，否则，视情况轻重，予以2001000元罚款或其它相应处理。12、离职员工须把公司有关证件（如乘车卡、会所金卡、停车卡及其它公司发予的证件等）归还公司；13、财务部门须见到有关通知或人员变动及工资调整申报表或离职申请及处理表及离职手续完备表复印件后方能进行工资结核算；14、离职员工工资结核算按相关规定执行；XX地产（深圳）有限公司二00二年十二月十七日人力资源管理制度人力资源引进管理一、人员引进指的是企业根据自身发展及部门岗位工作的需要，通过某种合理、合法途径或方式，接受企业外部人员。1、人员引进的原则以诚为本，德、才、体兼备。对引进的人员要求具备诚实踏实的本质，良好的综合素质（人品本质、业务技能和身体素质等）2、引进的对象公司各岗位所需的各种管理人员、技术人员、业务人员、市场人员及行政人员等。3、引进人员来源包括公开于社会的个人、其他企业单位、学校及猎头单位等4、人员引进的途径招聘、推荐、借调和聘请二、人员引进的管理规定1、对引进的人员，须于入职前商定清楚工作岗位、职位、职务、职责和内容、工资、福利及其它相关内容或条件；2、人力部门须与被引进人员签定有关劳务合同，明确已商定条件和合同期限；3、人力部门须要求被引进人员出交相关证明及存档复印件，包括必要证明（身份证、毕业证、学历证明、外语等级证、合格的体检报告及岗位工作需具备的证件等）和辅助证明（暂住证、护照、驾照及其它证明），特殊情况，经同意可特殊处理；4、必要证明未齐全、合格或真实者，不予以办理手续入职；5、被引进人员于公司外部办理有关证明或手续费用须由个人自理；6、被引进人员的任何证明如若弄虚作假，一旦发现，终止一切关系，后果自负；7、公司对公司内部弄虚作假的人员（包括各部门），视情节轻重，予以扣罚当月的浮动工资或绩效工资至降一级工资处理，同时终止与被引进人员的关系，后果由部门人员及被引进人员自负；8、除聘请、外部借调、个别推荐及公司特别批准的人员不须经过试用期工作考核外，其它新进人员须有试用期；9、新进人员须到指定医院（蛇口联合医院）做全面体格检查，合格者方能入职，费用自理；10、人力部门须在入职前，严格验查人员体检报告，必要时与医院或医师核查；11、人力部门须备案和存管所有人员的个人资料或关系档案，保证完整和有序；12、人力部门按评定薪酬标准填写新进人员薪酬通知书知会财务部门结算工资；三、对外招聘企业根据内部招聘计划在有关职业或媒体机构登记后进行现场或网上招聘。（一）、以网上招聘为主，其它形式为辅。（二）、人员招聘程序1、公司领导及各部门负责人根据实际岗位工作需要，填写招聘计划申请表；2、人力部门收集整理各部门申请表作出初步招聘意见；3、公司领导对各部门人员增加做审批意见；4、人力部门根据审批后的招聘计划做相应的具体招聘计划；5、人力部门根据需求人员的实际需要选择招聘方式和地点；6、人力部门或推荐部门根据各部门提供的人员要求初步择定初试人员，并填写人员招聘面试表；7、人力部门与相应部门负责人协商后及时通知人员参加面试，并具体要求带上个人简历和相关证件的原件；8、主持面试人员须采取各种方式对应聘人员进行相关的测试，包括书面测试和口头测试；9、人力、申招部门及公司领导根据面试的实际情况在人员招聘面试表上填写意见；10、人力部门根据面试结果及时通知被录用人员，并具体安排入职时间和入职前须办理的手续；（三）、人员招聘规定1、人员招聘须经过人力、申招部门及公司领导面试，面试一般分两次，可由人力部门独立初试，也可由人力及申招部门一起初试，复试由公司领导进行；特殊情况面试可一次性完成；2、有关参加主持招聘的人员必须认真、严谨挑选资料和面试；3、主持面试人员在正式面试前须对参加应聘人员灌输公司的经营理念、发展前景和企业文化精神；4、主持面试人员须尽可能明确应聘人员