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文档简介
中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM节俭、诚实、主动、创新、信任以客户为中心让客户得到更优质更全面的网络管理产品和服务勇于变革、坦诚沟通、说到做到、共同成功员工手册网强信息技术(上海)有限公司二八年中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM欢迎词欢迎你加入网强信息技术(上海)有限公司,愿这里得工作成为你事业的新起点。这是你的手册,也是网强公司对人员管理的基本准则。它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须了解的信息,请你仔细阅读。当我们为了一个共同的目标一起工作时,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白每个人都渴望能有互助、礼让、融洽、宽松的工作环境,为此,我们相信本手册会帮助大家做到这一点。经常重温本手册,有助你在网强公司充分发挥自己的才能。你的直属上司是你工作的主要指导人,他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。由于企业的不断发展,经营环境的不断改变,本员工手册中的政策可能会随之修改完善,员工会对任何政策的变动将得到及时通知和解释。“没有规矩,不成方圆”请您自觉的遵守公司各项规章制度,并衷心感谢您为维护公司良好运转所付出的辛勤工作最后,愿你在网强的工作愉快,事业顺利总经理姜唯二八年一月一日中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM我们有比对手快几倍的速度我们有真正为客户服务、真正帮助客户成功的心态我们有更强的团队合作我们有把每一分钱用的更有效的精神我们有坦率沟通的态度我们有每个团队、每个人的主动性我们有不怕做错只怕不做的氛围我们有永不服输的斗志(一)基本准则员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。员工必须诚实守信,有良好的职业道德,品行端正、思想上进、身体健康、无任何犯罪记录和前科,遵守公司各项规章制度。在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。每位员工都应在工作中积极进取、严以律己,不断提升个人工作技能、技巧。公司提倡互相信任的工作氛围,员工之间应该互相尊重、互相信任、互相配合。员工应积极参与公司组织的各项活动。中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM(二)行为规范为了维护公司的良好形象和信誉,建立办公区域的正常工作秩序,特对文明办公做如下规定一、工作秩序1、按时上下班,遵守考勤制度。2、坚守工作岗位,遵守公司的各项规章制度,工作时间不得擅自外出办理个人私事。3、严格执行岗位责任制,尽职尽责,讲求效率和质量,按时完成工作任务,员工之间团结协作、密切配合,营造公司团结、向上的和谐气氛、分工不分家的团队精神。4、办公室内应保持安静,轻声讨论问题,不得大声喧哗。5、工作时间不得做与工作无关的事情。6、尽可能的少打与工作无关的电话,通话应简短,私人长途电话绝对禁止。7、遵守公司保密制度,公司内部的文件、合同、文档等由专人妥善保管。8、遵守公司各项管理制度,对待客人热情周到,并要求在指定区域会客。二、公共设备爱护公物,对办公场所的家具、电器及办公设备要妥善保管,损坏公物要赔偿;办公设备出现故障时,应及时通知有关人员修理。每台计算机、服务器应由专人管理,他人不得擅自删除或更改文件及系统设置。节约用水、用电及办公用品,对于办公用品的领用、打印、复印、传真、邮寄、资料归借、及办公用品入库等做好登记签字。三仪容仪表在工作场所须穿戴干净整齐,女员工不得穿吊带背心、超短裙、穿戴过份暴露服装,男员工不得穿短裤、背心、拖鞋。拜访客户必须着职业装,穿戴干净整齐。中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM佩戴工作证代表着公司形象,体现正规性,在公司的办公区域和外出联系业务、拜访客户的员工应佩戴好工作证。四、清洁卫生人人都有保护与维护办公区域干净整洁的责任。保持桌面、书架、文件柜的干净整齐,员工离开座位时应随时将桌面收拾干净,椅子插入桌中,将保密文件放入抽屉中锁好,不得随意散放在桌面。未经允许,不得在公共场所、墙面、隔板等地方张贴海报、纸条及个人物品。办公区内不得乱丢纸屑及杂物,保持室内卫生。使用卫生间后及时冲洗,保持卫生间洁净。公司办公区及卫生间严禁吸烟。五工作用语上班见面应互致问候“你好”。接听电话,需语调亲切,态度谦和,并说“你好,网强公司”。对内、对外注意语言文明,轻声并缩短通话时间,以免影响他人工作。六安全防火、防盗办公区内未经公司批准不得私自添加电线、开关等。下班前,关闭所有电源,最后一个离开办公区域者,需检查办公环境的门、窗并锁好,关闭所有电器(如电脑、打印机、复印机、空调、照明等)的电源。以上条款由人事行政部负责日常监督,公司每位员工都有监督的责任和权利。对于违返上述条款第一条至第五条者,第一次,口头警告;第二次,罚款10元,并全公司通报;第三次,罚款50元,并全公司通报。对于违返上述条款第六条者,罚款100元,丢失物品照价赔偿。中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM(三)日常工作一、办公用品的申请、领用、归还1、办公所需的办公用品请到前台登记领取;2、通讯用品请到行政部办理登记领用手续;3、电脑及电脑配件的购买与领用统一由公司IT经理负责,申领人如有需求用邮件方式向其主管提出申请,申请同意后回复IT经理办理相关采购或领用手续;新员工入职IT经理应负责根据职位的需要配备相应电脑设备;4、员工离职应交回所有领用的办公、通讯用品及电脑设备,并确保完好无损,如有损坏需要照价赔偿;5、员工必须爱护使用公司的办公、通讯用品和电脑设备,不得挪为私用,申领时应检查物品是否完好,如有损坏,请在签字时注明。如所申领物品遗失或损坏,须按价赔偿。6、如有急需或特殊需求,请以邮件方式向所在部门的主管申请,批准后办理申购、领用、登记手续,申请时请注明所需物品的名称、用途、所需要的时间。二、公司提供有关业务及管理书籍,如需借阅请到前台登记。三、员工需要印制名片的,由部门主管同意后邮件回复前台,回复内容是职位名称、印制数量等信息,员工领取名片时在前台登记。四、邮寄资料由前台统一办理,请将收件人的地址、电话、联系人、最晚什么时候到达等详细信息到前台登记。重要资料用EMS,其它赶时间的资料可以用快递或挂号信的方式,一般的资料是用平邮的方式。五、公司不提供午餐,但可以帮助需要定餐的员工进行预定,预订午餐请于10点前到前台登记。为了方便结帐,请预存100元在前台。月底前台统一和个人结算清楚。中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM六、公司有专职的网络管理员,大家在电脑及外围设备使用方面出现问题可以向他咨询解决。公司的电脑不允许安装与办公无关的软件,工作时间不允许在网上谈论与工作无关的内容,每发现一次,将在MBO扣分。七、每周五各部门员工须对工作记录及时备份,凡不备份的员工,人事行政部会在周一将姓名向全公司通报,如果连续两周不备份的或一月内累计两次不备份的,又没有特殊原因行政部将直接在MBO扣分,并直接提交财务部扣除。具体备份内容可向部门主管了解。八、公司的工资卡、报销等统一用浦东发展银行卡,请办理好浦发银行卡后,将自己的卡号告诉出纳。(财务部邮箱FINNSTRONGCOM)。卡号必须是自己本人的名字。九、销售本部的员工实行流动办公,即销售本部的员工可以在销售本部任意座坐位。平时尽量不要在办公室大声讲话、喧哗,如有需要讨论的事情,请到会议室进行讨论。十、凡是公司报销手机费的员工不得关闭手机,并要留一个应急电话给前台,以便公司有事情能及时通知到本人或亲属。十一、任何员工不得泄露公司的敏感内容,泄露敏感内容者,发现一次将在MBO扣分,并视情节轻重给予相应处罚。十二、MBO是员工工资的组成部分,是绩效考核的管理办法之一,MBO80分是基础分。公司每个员工都有MBO考核标准,此标准是根据每个人的岗位职责进行制定,每个季度考核一次。与MBO有关的评分细则详见MBO评分标准。十三、电脑使用规范1、员工使用的电脑不能安装与工作无关的软件。2、员工在上班时间不能浏览与工作无关的网页,如游戏网站、BBS论坛等。3、员工如需使用移动存储设备必须先进行杀毒。中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM4、公司所有的电脑必须装有杀毒软件,杀毒软件只能选择赛门铁克SYMANTEC、卡巴斯基KASPERSKY、金山毒霸、瑞星、NOD32、趋势杀毒5、杀毒软件必须安装在D盘下,为了保证电脑的使用安全,员工每天必须至少杀毒一次或设置成自动杀毒,杀毒软件23天升级一次或设置成自动升级。6、人事行政部每月定期检查电脑使用情况,包括电脑系统情况、杀毒工具、聊天工具及其他应用软件、硬件设施等。7、经检查发现员工违反了上述规定,行政部将其姓名及违规行为予以公布,同时对当季度的MBO进行扣分。十四、节电办法因公司各个电路负荷安排已满,电脑、电器加上空调,容易超负荷,造成各种电路故障。为了给大家一个舒适的办公环境,保证正常的用电及办公,人事行政部将负责监督,请每一位同事配合,做好以下工作1请将计算机的屏幕保护选择“全黑”,或是较长时间闲置电脑关闭显示器,这样可以最节省用电负荷;2关闭一切不必要的电器;3用电高峰季节在办公光线良好的情况下,关闭电灯;十五、公司配备有专有FTP提供培训资料,具体地址为FTP/5824617570,帐号和密码请向IT经理索取。下列情形属于严重违反公司的规章制度或损害公司利益的行为,公司可以解除劳动合同,不需要支付补偿金和其他赔偿费用1、提供虚假的身份资料和入职材料,提供虚假的病、事假材料;2、连续旷工3天以上(含3天);或一个月内累计旷工5天(含5天);3、诋毁公司商誉;4、违反竞业限制协议的5、违反保密协议的中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM(四)信息沟通一、公司网站WWWNSTRONGCOMWWW网管CN网络实名网管公司网站内部信息中的所有页面需要用户名及密码方可登陆,请没有用户名及密码的员工先点击页面上的普通注册,以公司邮件名之前的字母为用户名进行注册,如沈伊奇的邮件为YQSHENNSTRONGCOM,则用户名为YQSHEN;注册成功后,至市场部沈伊奇处开通VIP用户。如工程师需要试用下载账户的话,也请致市场部沈伊奇处申请,试用下载账户有别于内部信息账户,二者不能通用。二、电子邮箱高效沟通是网强文化的一个重要的方面。公司内部大部分的申请、审批、通知、回复等都由电子邮件等形式传递。为规范管理,特对公司电子邮件的使用规范统一如下1、公司为所有员工开通邮箱,邮箱的命名规则为员工名的拼音第一个字母姓氏的拼音(全拼)后缀NSTRONGCOM,比如李仁丽的邮箱RLLINSTRONGCOM。2、请在报到的当天设置好自己的邮箱,邮箱密码由IT经理帮助设定。公司相关的资料、制度、通讯录等会发到新员工的邮箱,请及时阅读。如在报到当天未收到上述资料,请尽快向人事行政部反映,联系人汪芹。3、电子邮件传递规范(1)所有电子邮件必须有主题。主题务必明确相关的事宜。(2)需要对方马上有行动的,对方必须在邮件的收件人名单中。要求马上有实质行动的,在邮件中,请明确表示需完成的日期和时间。(3)只是让某人/某部门对此事知晓的,某人/某部门应出现在抄送一栏中。(4)对于重要的事项,可以要求回执。如未收到回执,请及时用YAHOO/SKYPE/短信/电话沟通。中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM(5)收件人收到需回执的邮件,必须马上给予回执。被抄送人收到需回执的邮件时,可选择是否给予回执。(6)发送给公司全体员工的邮件,邮箱地址NSTRONGNSTRONGCOM,必须向人事总监申请。(7)所有电子邮件的签名必须使用公司规定的统一签名模板。(8)凡违返上述规定者,视事件情节的严重,给出相应处罚办法,并由人事行政部备案。三、即时通讯1、为使员工更加有效地沟通从而提高工作效率,公司规定的标准即时通讯工具是YAHOOMESSAGE和SKYPE。2、新员工报到当天,须申请一个YAHOOMESSENGE和SKYPE软件,要用自己的中文真名登陆,并把与自己工作有关的公司员工的加到自己,填加同事时须注明“网强部职位”,开机后自动运行YAHOOMESSAGE和SKYPE。SKYPE下载地址HTTP/SKYPETOOLSTOMCOM/VOUCHER/REGISTERPHPYHAOO下载地址HTTPS/REGCNYAHOOCOM/CNREG/CNREG_FIRSTID712013、YAHOOMESSAGE和SKYPE上只能有公司员工的名单,不包括已离职员工的名单,如需加客户或集成商的名单,请得到主管的批准并发邮件到人事行政部备案。如违反规定将在MBO扣分。4、如有工作需要使用MSN、QQ即时通讯工具的,经主管批准后报人事行政部、IT经理登记后方能使用。5、聊天工具只能聊与工作相关的内容,并保存所有的聊天记录以备检查。IT经理将检查聊天工具的设置,其中保存记录的选项不得修改。6、工作时间,部门主管及人事行政部相关管理人员有权随时检查每位员工的电脑使用情况和屏幕,并制止与工作无关的电脑操作。7、经检查发现员工违反了上述规定,将其姓名及违规操作行为予以公布,同时对当季度的MBO进行扣分。中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM(五)考勤制度一、工作时间公司实行每周工作5天。工作时间为上午900至1200,下午1300至1800。中午12001300一个小时午餐时间。研产中心的员工,在公司日常作息时间范围内有30分钟的弹性时间,上午为900至930;下午为1800至1830每天保证工作8个小时,弹性时间外的迟到或者加班时间按照公司统一的考勤制度执行。二、考勤1、员工上、下班须到前台考勤机刷卡,如有忘记带卡的情况,第一次可请前台登记,第二次警告,第三次按旷工半天处理。2、员工不得代替他人刷卡,如有发现,第一次扣除当事人双方当月全部全勤奖按旷工半天处理,第二次除扣发当事人双方当月全部全勤奖外还按旷工一天处理。3、考勤卡请到前台申请办理,遗失考勤卡者需赔偿50元的考勤卡制作费。4、员工考勤以考勤卡记录、外出登记本为准,请假以假条为准。5、由人事行政部负责考勤的日常管理及考勤设备的维护,并于每月八号前负责统计每月员工出勤情况上报财务部。6、出差的员工,上班和下班时间必须由本人通过YAHOO发信息给公司前台(如不能上网通过短信)登记上班和下班时间以及外出记录,每天早上900以前给主管电子邮件或短信汇报当天的工作安排(如拜访什么客户或集成商等,共有几家),每天早上9001000发(考勤)短信等工作汇报者,按迟到计算(迟到的规定参照公司管理办法),连续三次或累计五次晚汇报,扣一天工资。10001200发(考勤)短信等工作汇报的,按旷工半天处理,1200尚未发(考勤)短信等工作汇报的,视为旷工一天,按公司有关旷工规定处理。如前一天和客户工作时间过晚,须在工作结束后给主管短信汇报,由主管证明后,则第二天可免除汇报流程。7、按照关于日报、周报发送的要求,必须在每天830前将符合要求的前日工作小结和当日工作计划发到相关部门、人员。如果未发到或不符合要求,视为旷工。中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM三、外出外出办事须先到公司报到后,方能外出办理各项业务。员工外出办事需事先经本部门负责人同意后,到前台办理外出登记手续(填写员工外出登记表)。如有必要员工早上直接从家里外出办事,必须提前一天经主管同意后向前台登记。否则按实际情况做事假或旷工处理。上班时间外出办私事者,需事先填写请假单,经上级主管批准后,方可外出办事。如若不经批准擅自外出,一经发现,按旷工论处。四、请假员工请假以书面的方式申请,一般是提前一天到前台处填写请假条,经部门主管批准、签字后提交人事行政主管审核;如遇主管出差外地,则以邮件的形式向自己的主管申请,部门主管审批后,提交人事行政主管审核;人事行政主管根据公司考勤管理制度对员工请假假期的合理性进行审核,审核后对于不符合考勤制度的假期及解决办法,回复申请人的上级主管,同时抄送申请人及前台备案。如事先来不及请假必须于请假当天9点前向部门主管电话告假,批准后同时告知前台,事后需补办请假手续。员工请假(包含考勤制度中涉及的所有假期种类)三天(含三天)以内,经部门主管批准、人事行政主管审核后提交前台备案,方为有效;请假连续三天以上,经部门主管批准后,须经总经理批准,人事行政主管审核后方为有效。员工请病假,须出示医院证明,方为有效。未请假或者请假未得到主管批准,而未上班的员工,以旷工处理,并以当天工资的2倍扣除。主管批准员工请假时,应同时做好相关岗位的岗位职责备份,如果出现因员工请假导致相关工作停滞等问题,将追究相关主管责任,行政部将通知相应主管,并建议扣除其MBO的分值。旷工按照旷工时间扣发旷工工资,旷工工资以缺勤时间2倍标准计算。员工无故旷工每月累计三天者,扣除当月工资,并给予记过一次处分,连续五天或当月累计无故旷工达七个工作日以上者(含七个工作日),给予除名处理。五、加班公司不提倡员工在规定工作时间外加班,提倡工作时间内提高工作效率,在八小时之中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM内完成当日工作任务。因工作需要由公司安排加班的,由部门主管向人事部提出加班申请,由人事部签发加班单,方可按加班统计。六、给假细则所有得到批准的请假条需要到前台备案,否则按旷工处理。所有给假均以考勤卡记录和相关假条为准,凡无假条者,一律按旷工论处。事假事假的给假方法,零星事假的给假原则是以小时计算,事假期间,按实际缺勤的时间扣发工资。带薪年休假(以下简称年休假)根据国务院2007年12月16日颁布的职工带薪年休假条例规定年休假的连续工龄计算时间从入职本公司开始,凡在本公司连续工作1年以上,可享受5天年休假,累计工龄满10年不满20年的,年休假10天;累计工龄已满20年的年休假15天,国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。此规定从2008年1月1日期执行,如遇国家新规定与本规定相冲突,按新规定执行。年休假须由本人提出申请,公司根据工作安排审核批准,本人在年度内不提出年休假申请的,视为放弃年休假权力。年休假半天起休,不足半天按半天计算,超过半天不足一天按一天计算。离职员工从双方提出解约那天起,就不再享受年休假。以上年假制度执行后,原本公司制定的年休假未用完者,可在2008年12月31前使用完毕,过期作废。调休前台负责统计员工加班时间,凡当月有加班记录,调休假自加班次月起方可享用。当年发生的累计调休可延续使用至次年的3月底,过期失效。调休期间工资与补贴照发。病假病假须提交医院证明,如没有医院证明,视为无效病假,则按事假处理,弄虚作假者按旷工处理。有效病假3天以内(含3天),工资照发(须持医院证明),410天发工资80;1120天发工资的70;2130天发工资的60(以上天数均含双休日和法定节假日),30天中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM以上按事假处理。婚丧假员工结婚,须提前2周向公司申请婚假,符合国家规定的给予3天婚假,晚婚(男年满二十五周岁,女年满二十三周岁,初次结婚的)的,增加晚婚假7天。晚婚假与婚假合并连续使用,遇法定节假日顺延。申请婚假,以在本公司任职期间领取的结婚证日期为准,结婚证开出日期一年内有效。员工直系亲属(包括父母、岳父母、配偶)去世,给予3天丧假,不含法定公休假。婚、丧假期工资与补贴照发。产假单胎顺产90天产前15天,产后75天。产前休息15天,系指预产期15天,除提前生育外,不得放在产后休息。难产、多胎增加产假15天,多胎生育者,每多生育一个婴儿,加产假15天自然流产或宫外孕妊娠3个月以内30天;妊娠37个月45天晚育女24周岁增加30天,在规定的产假后连续使用。初婚或未生育过孩子的再婚男方,给假3天。以上产假期间的生活津贴标准缴纳小城镇保险的由本人向区县社保经办机构申请支付。根据上海市城镇生育保险办法执行。享受生育津贴同时停发工资,竞业限制和保密费照发。缴纳综合保险的女职工在产假期间的工资照发。生活津贴标准为员工产假期间的工资减去MBO绩效工资后作为计发标准,竞业限制和保密费照发。授乳假在婴儿1周岁内每天照顾授乳,每天2次,每次单胎为30分钟七、全勤奖为了奖励公司出全勤的员工,公司特制订了全勤奖制度,全勤奖不是公司福利,是对员工遵守劳动纪律的鼓励,做满全月者可得全勤奖。上班无迟到、无早退、无请假者,年假每月不超过1天,因加班需调休人员在得到主管审批同意后,可享受全勤奖。申请事假、病假、婚假、丧假、一天以上的年休假的不享受全勤奖,每周按公司规定没有将工作备份到服务器上的不享受全勤奖。中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM有迟到、早退、旷工记录的,不享受全勤奖。公司全勤奖金为100元/月。八、迟到、早退为了严肃劳动纪律,端正工作态度,对于迟到早退现象公司将严加约束有迟到或早退者扣除当月全勤奖,每月累计迟到30分钟以上的,超过部分每迟到、早退一分钟再扣除一元工资。当月连续3次或累计5次迟到者,视作工作态度不端正,除按上述规定外,同时扣除1天工资;当月连续5次或累计10次迟到者,同时扣除3天工资并通报批评。对于经常迟到的员工,行政部将通知相应主管,并建议扣除MBO的分值。全年无迟到、早退、无任何请假记录、年假每月不超过一天的员工,公司将在年底给予一次性鼓励200元。九、各地办事处考勤办法公司各地办事处的考勤管理是以公司考勤管理制度为基准,一周五天工作制。其考核办法与上海本部略有差异,具体要求如下1、各办事处上班和下班时间必须由本人通过YAHOO发信息给前台(如不能上网,通过短信)登记上下班时间和外出记录。格式如下XX时间上班考勤报道XX时间外出去XX地方,预计时间X小时XX时间回办事处XX时间考勤下班2、每天早上9001000发(考勤)信息等工作汇报者,按迟到计算(迟到规定参照公司办理办法)。连续三次或累计五次晚汇报,扣一天工资。10001200发(考勤)信息等工作汇报的,按旷工半天处理,1200尚未发(考勤)信息等工作汇报的,将按视为旷工一天。按公司有关旷工规定处理。3、上海、北京、合肥外勤工作人员(销售经理、客户经理、工程师),必须在每天830中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM前将符合要求的前日工作小结和当日工作计划发送给主管、抄送给销售总监助理、市场部。如果未发或不符合要求,视为旷工。如果安排外出拜访客户,须在当日工作计划中注明当日第一家客户的预约拜访时间,请尽量安排当日第一家客户的时间在930之前。如果当日第一家客户的预约拜访时间在930以后的,请首先到上海本部或北京、合肥办事处考勤或邮件得到主管的批准。4、其他办事处的外勤工作人员(销售经理、客户经理、工程师),必须在每天830前将符合要求的前日工作小结和当日工作计划发送给主管、抄送给销售总监助理、市场部。如果未发或不符合要求,视为旷工。如果安排外出拜访客户,须在当日工作计划中注明当日第一家客户的预约拜访时间,请尽量安排当日第一家客户的时间在900之前。如果当日第一家客户的预约拜访时间在900以后的,请保证在845开始上网工作(必须在YAHOO上体现,通过YAHOO给销售总监助理和人事行政前台发考勤信息)。5、对于内部销售,原则上是以电话销售为主,不外出办公。因此,每天早上按公司规定的作息时间上班,如确需因公外出,须事先以EMAIL形式向区域主管说明外出原因、具体时间,同时抄送办公室主管及前台。6、办事处员工请假(参照公司本部管理办法)。7、人事部和各部门主管有责任对所辖办事处员工的实际出勤情况进行抽查,如发现上班时间睡觉、办私事等等,而又没有事先请假的情况,应将实际情况具实上报人事行政部,将根据公司考勤管理制度及办事处管理办法的相关条款进行考核。8、人事部将做好记录和统计工作,严禁弄虚作假,凡人事部发现任何弄虚作假,按做假天数,第一次扣除2倍工资并通报批评,第二次扣除5倍工资记过处分,第三次直接解除合同。(六)薪金保密制度工资与补贴包括工资基本工资、MBO绩效工资;中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM补贴竞业限制补贴、保密补贴。公司的薪金是保密的,员工不得向任何人打听他人的薪金;如果有公司其他员工向自己打听本人或他人的薪金的,不得有任何透露,并必须及时向公司人事部报告。违者将按照规定予以严肃处罚具体细则如下1、员工向他人打听薪金或向他人泄漏本人薪金的;以及与他人攀比薪金的,经查实视情节轻重分别给予以下处罚的一项或多项A口头警告B书面警告C通报批评D扣除当月全勤奖E扣除当月MBOG扣除当季度奖金H减薪I除名2、人事部、财务部以及相关薪金制定部门要严格遵守职业道德,做好保密工作,如因工作失误泄漏相关信息则追究责任人,在部门内进行通报批评并视情节轻重分别给予以下处罚的一项或多项A口头警告B书面警告C通报批评D扣除当月全勤奖E扣除当月MBOG扣除当季度奖金H减薪I除名向公司报告他人打听薪金,经调查核实后,给予一次性200元奖励。中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM(七)IP地址管理办法为规范公司内部网络IP地址秩序,合理、高效使用网络资源和地址资源,避免出现网络地址混乱,保障网络稳定,特做如下管理办法一、公司的IP由人事行政部网络管理员进行管理,IT经理按部门划分IP地址段,给每台接入公司网络的电脑和相关设备分配唯一的静态IP地址。由IT经理实施对每个员工使用的电脑进行IP地址分配。除IT经理以外其他人不得随意更改调整IP。二、如有工作需要申请增加或更改IP的,请向IT经理申请,由IT经理分配IP地址,同时做好IP分配记录。员工在使用电脑过程中发生IP地址冲突或故障的,可向IT经理申请解决。三、未经IT经理批准,不得擅自在公司环境内搭建DHCP地址服务器,扰乱公司网络环境,影响公司网络稳定。四、如发现有员工擅自更改、调整IP地址,擅自搭建DHCP地址服务器,扰乱公司网络环境,将视情节轻重,分别给予口头警告、通报批评、扣发当月MBO处理。五、网络管理员应对公司的IP分配、合理使用、管理负有直接责任,充分应用管理工具管理好IP,由于管理疏漏造成的IP混乱,影响网络稳定,将视情节轻重,分别给予口头警告、通报批评、扣发当月MBO处理。(八)网强公司MBO考核办法一、MBO是绩效考核的目标管理方式之一,是根据企业在一定时期内期望达到的目标,由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法。是衡量组织活动有效性的标准。二考核的原则1、实行逐级考核原则逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM级评定。2、公平性原则员工的工作目标等考核内容,考核人应在考核期初予以明确。3、客观性原则对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。4、双向沟通原则每次考核时,考核者与被考核者都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考核者。5、常规性原则绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责,对下属员工做出正确评价,帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容。三、MBO考核的内容和实施(一)目标的制定1、MBO考核由上级和下级共同商讨完成,在新员工入职一周内必须完成,当调换工作岗位或者工作内容发生变化,要及时修正MBO考核标准。2、公司目标、部门目标要分解到每一层、每一个岗位,由被考核人根据上级目标填写工作目标考核表(见附表),一式三份,由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。3、个人岗位目标内容(1)每项目标应尽量包括数量目标、质量目标、时限目标。尽可能具体、结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量等),便于考核目标可用阶段或期限表示;(2)任务量适度,即经过努力能够达到;(3)可对比,同一岗位、不同的人有可比性,体现公平;(4)既要有挑战性,又要有实现可能;(5
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