东莞长兴皮革配料公司发展中存在的4大问题及对策

东莞理工学院城市学院专业实习报告题目东莞长兴皮革配料公司发展中存在的4大问题及对策系别管理系专业人力资源管理（本）年级07级学号姓名20082009年度第二学期东莞长兴皮革配料公司发展中存在的4大问题及对策摘要东莞长兴公司在发展规律的过程中,存在4个比较严重的问题,尚未建立一套相对完整企业管理模式，企业管理理念落后，导致生产效率低下。针对上述情况，所以我根据本次实习所得经验，进行以下分析。关键词职能效率人事在东莞长兴皮革配料公司（以下简称长兴公司）实习也差不多有两个星期了，在这些日子里，我的工作就像办公室办事员的助理一样，帮助办事员处理一些有文职工作。我的工作比较轻松，毕竟他们知道我上来实习的，也不安排较难的工作任务给我，因此，我有更多时间去了解长兴公司的一些日常经营管理情况。结合我在学校学习到的有关管理的专业知识，了解到长兴公司存在的问题，这不仅使我对专业知识有更深一层的了解，同时也使我可以做到理论与实际结合。感谢长兴公司给我提供实习的机会，让我从不同的角度去看待问题，分析问题，解决问题。以下是我在实习期间发现长兴公司存在的问题及对策1、在人事方面，停留在人事管理阶段，没有发展为人力资源管理阶段。首先，让我对人力资源管理与人事管理作出一些对比。人事管理人力资源管理管理视角视员工为负担或成本视员工为第一资产或资源管理目标组织短期目标的实现组织的员工的利益共同实现管理活动重使用，轻开发重视培训与开发管理地位停留在执行层面上战略层管理模式以事为中心以人为中心管理性质战术性，分散性战略性，整体性长兴公司作为一间小型的民营企业，在人力资源管理方面还停留在人事管理阶段也不为奇。我认为在东莞市内的其他民营企业也存在这种现象。第一，从管理活动来说，长兴公司订单较多时，会加班加点地工作，但是到了工作比较清闲的时候，公司就会放假，公司根本就没有想到利用空闲的时候去对员工进行培训。第二，从管理目标来说，公司挣钱了，得到大多数的利润都是归管理者所有，而员工只能得到每个月的工资，这会削弱的员工对公司的归属感。这就是公司的短期目标实现了，却没有考虑到长期目标，使员工感到不满。针对以上情况，1、公司得益，不能忘记员工的付出，假如公司业绩比预期好的话，就应当将部分利益分红给员工，提高员工归属感。2、公司在空闲时间，应该组织富有经验的员工为新员工培训。二、组织结构不完善。长兴公司在企业组织结构方面缺乏前瞻性、部门间的职能出现重叠和空白以及员工协同差等问题。这些问题若不解决，会使长兴公司资源不能得到充分有效的利用，并导致组织效率低下等问题。第一，管理层级过短过于扁平，管理幅度不平衡。据我了解，长兴公司为了保证市场反应速度，其管理层级是处于扁平状态的，管理幅度相对较宽。这用组织结构模式固然有其好处，可以有很高的行政和决策效率。但是，企业在实际运作中，一级部门领导基本上被架空，二级主管多数直接向总经理汇报工作，造成总经理“日理万机”，一年到头几乎没有假日。第二，部门职能交叉严重，部门、岗位间遇到问题互相推诿，扯皮不断。于岗位设置缺乏相应的工作分析，导致岗位职责模糊，部门职能交叉严重。如长兴公司的生产和售后服务部重复设立质量检验岗位，耽误了时间，浪费了资源，造成出了问题互相推卸责任的现象时有发生；长兴公司的订单业务员和财务人员都有追款的职能，当出现呆帐、坏帐时，财务人员和订单业务员互相推卸责任。针对以上情况，1、公司应该重新规划组织结构，根据长兴公司的规模和业务量，总经理直接管理人员调整46人较好，这样既然能保证决策效率，也能平衡管理幅度。2、重新理清各部门的职能与责任，防止部门间智能交叉和互相推卸责任。三融资困难中小企业缺乏资金支持，融资相当困难，这是我国中小企业普遍存在的问题。长兴公司自然也不例外。资金短缺，生产能力不能充分有效地发挥，已成为制约长兴公司发展的主要问题之一。造成这种情况的原因是多方面的金融机构的“惜贷、恐贷、拒贷”现象；现行上市融资、发行债券、信托融资的法律法规和政策导向不完备；风险投资机构少、规模小；区域性资本市场不健全，财政扶持能力不足，招商渠道太少，信用担保刚刚起步等，都使长兴公司缺乏有效的资金补充机制。同时，国家加强宏观调控，银根抽紧，商业银行加强金融风险防范，人民币市场利率管制尚未完全放开等，也严重影响着长兴公司融资。“融资难”问题，并非单靠长兴公司自身能力能解决，需要政府部门、金融机构、企业、社会多方合作，可以从以下几个方面解决“融资难”问题。1、政府对中小企业给予直接资助，以地级城市为基础设立中小企业融资支持基金，专项用于中小企业的融资支持和贷款担保。这样就能使企业得到更多的资金获取渠道，更有利于社会的稳定和经济的发展。目前，东莞市的融资支持计划已经出台一段时间，使一些中小企业获得了融资本支持，得到了较好发展。2、在贷款利率方面给与优惠。建议采取鼓励贷款的激励机制，可采取无息、贴息、低息等各种方式支持中小企业自主开业，扩大对中小企业贷款，特别是信用保证贷款的利率幅度应该下浮，要简化中小企业贷款抵押手续和条件，允许固定资产和无形资产作为抵押物。3、在税收方面优惠。鼓励社会各界加大对中小企业的资本性投资，企业和个人以固定资产投资入股开办中小企业的，以及从事农副产品加工、出口产品生产、挽救古老手工技艺的生产等，应在一定期限内减税或免税；对于应纳税但暂时有困难的，可以缓交。如果以上3点措施能够实施，我相信长兴公司的“融资难”问题能得到相应的解决措施。四企业整体效率低下我在长兴公司的实习中发现了一个怪现象，长兴公司的员工几乎每个人都忙不过来，但企业整体效率就是低下通过我的所学习的专业知识分析，我认为造成长兴公司整体效率低下的原因有以下几点第一，员工素质不高。长兴公司招聘的员工大多数是中年人，这批人大多没有专业技能和知识，靠的只是靠经验，工作方法不科学，甚至我感觉他们有时候是在“瞎干”，员工工作虽然很积极，但是实在效率并不佳。第二，主管人员能力有限。长兴公司的几个部门经理，都是总经理的亲戚或朋友，能力上并不高，不具备战略上布局能力，不会在战术上指挥调度协调。而且有时会朝令夕改，作为部门主管，做决策前不慎重，或决策力不够，或耳根子软，做了决策发布指令后又感觉原来决策不好，想修改决策，于是出现决策指令正在实施过程中，随意、随时、随便、随机修改指令，导致长兴公司滋生随意文化。下属习惯了这种情况，尽管上司发布了命令，又估计上司会修改指令，于是就开始佯动而不真动。结果主管看见下属在动也就心满意足了，可就是迟迟不出结果，没有效率。第三，岗位职责不清，当接到较大量工作任务或出现问题时，各部门会互相推卸任务和责任。针对以上情况1、长兴公司应该多招聘一些有专业技能和知识的年轻员工，虽然他们没有丰富的经验，而且公司可能还要加大薪酬支出，但今天的营商环境来说，专业知识的应用已经提高到相当大的比例，长兴公司完全可以利用员工的专业知识，提高公司的整体效率，从而弥补加大的支出，甚至赚取更多利润。2、对于主管人员能力问题，长兴公司应提拔一些能力较强的员工为主管，而不应把主管位置留给总经理的亲朋好友，这样可以提升长兴公司正确决策能力，提升了工作效率。3、对于这一问题，又回到了第二个大问题上，解决这个问题，始终要长兴公司重新理清各部分的职能和责任，防止互相推卸任务和责任。五实