手机店员工规章制度

手机店员工规章制度手机店员工规章制度篇一手机店面规章制度店面规章制度一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次）1、上岗时必须按要求统一着工装；2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜；3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜；4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起；5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆；6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹；二、店面形象1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印；2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹；3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西；4、新款摆放与店面规划的结合要合理；5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰；6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍；三、日常行为1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任；2、每日打扫店面卫生，每周进行一次大扫除。在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的导购爱心捐赠10元/次；3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元次；4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，柜长负连带责任20元/次；5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次，6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次；7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退；8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次；9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元次，柜长负连带责任50元/次；10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次；11、导购的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次；12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任；13、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理不得借故推诿若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任；14、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任；15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理；16、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客，如出现顾客投诉，按相关条例论处；17、店员之间要相互协作、配合、团结共进，不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良作风，一经发现一律开除，柜长负相关连带责任，爱心捐赠200元。四、业务行为1、员工交接班，应将业务状况、重要工作内容交接清楚，出现交接不清楚或延续性工作未交接等情况，交接班人分别爱心捐赠20元次，柜长连带爱心捐赠20元/次；2、未经许可泄露公司商业机密者，爱心捐赠100元次；3、每日核对当日销售情况，清点库存，根据进销退调票下帐，如未能做到日清日结，当区员工爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠10元/次；月终实盘，核对库存明细帐，所有盘点人员签字确认，柜长审核签字确认，否则柜长爱心捐赠20元/次；4、店面如丢失货品按照零售价赔偿，由当区所有人员及当班全体员工共同承担；5、员工不慎将产品损坏导致影响销售，由当事人承担一切损失；6、展位不允许出现空余，样品销售后，由负责该柜的导购负责及时补充货品，如未及时补充到位，一经发现爱心捐赠20元/次；五、考勤制度1、考勤由公司实施签到制考勤。所有当班人员必须考勤,无论何种原因未考勤一律视为迟到或旷工；2、迟到、早退、矿工1）凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退；员工上班迟到10分钟内，爱心捐赠10元/次；超出10分钟，半小时内，违规者爱心捐赠20元/次；超出30分/钟，不享受当日工资；2）超过规定的上班时间一小时尚未到店面，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工，员工在工作时间内，未经批准不得擅离工作岗位，违者按旷工处理，旷工一天扣发工资100元，月旷工累计2天以上者予以辞退；3、请假、离职和辞职1）假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经柜长批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假；2）休假修班必须提前一天申请；3）调换班必须填写换班申请并注明换班日期与还班日期。4）当月调换班必须当月还班,当月不还是为请假,扣发换班当天的基本工资与提成给当班人员；5）若因个人原因辞职，须提前一月提出书面申请，到期店长签字核批后方可办理离职手续。从即日起开始实施上述规章，未尽事宜请大家多多谅解，提出宝贵的意见，祝大家工作愉快临朐佳乐家一楼手机卖场201X年9月21日篇二手机店员工管理制度店面员工管理规章制度为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密；精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要做到大方得体。三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象；迟到30分钟扣50元，30分钟之后扣100元，早退人员扣100元，旷工一天扣除三天工资，旷工三日当自动离职处理。六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋，不可在店面内抽烟。不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度1、热情接待每位客户（您好诚业手机店）。微笑是每个销售人员的基本表情，面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业，不准不理不睬。2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中不好意思请稍等对不起走路轻、说话轻）3、工作后对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见跟单请慢走欢迎下次光临十、员工奖罚规定1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次；5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60；十一、入职条件1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年；3、合同期间必须遵守本公司规章制度；4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；十二、辞职条件1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资；2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金；3、未满3个月而要离职者只发放工资的40，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除；十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下1、连续矿工3次/月；2、拒客5次/月；3、泄露本公司机密3次/月；4、偷盗本公司财物者；十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼公司宗旨敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标员工管理规章制度一、工作时间0830210009302200二、包食宿中饭（1130）；晚饭（1730）；三、薪金标准；底薪提成；四、录用期A月基本工资底薪300元B月基本工资底薪500元C月基本工资底薪800元；3、技术等级工资发放标准五、其它奖罚按相应的规章制度办理，130日为计算月，每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金1000元；六、重大违纪如下1、旷工、擅离职守；2、拒客、与客户发生摩擦，遭客户投诉；3、透露公司机密、不服从管理、分配；4、偷盗公司财物、损害公司利益；5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹；岗位职责1维持店内良好的销售业绩；2严格控制店内的损耗；3维持店内整齐生动的陈列；4合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5维持商场良好的顾客服务；6加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7审核店内预算和店内支出。主要工作1全面负责门店管理及运作；2制订门店销售、毛利计划，并指导落实；3传达并执行营运部的工作计划；4负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；5负责门店各部门管理人员的选拨和考评；6指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；7倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；8严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；9进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；10督促门店的促销活动；11保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；12负责全店人员的培训；13授权值班经理处理店内事务；14负责店内其他日常事务。辅助工作1指导其它门店人员的在职培训；2协助总部有关公共事务的处理；3向总公司反馈有关营运的信息。篇三手机店日常规章制度尼彩手机店日常规章制度员工行为规范1必须服从店长统一安排及领导，并遵守公司有关规章制度。2工作期间不得串岗，不得无故外出，要爱护店内各类财产。3认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客。4上班时间需穿戴整洁、得体。5不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。6各岗位直接受店长领导。7具体工作由当班店长监督、指导。8对违反员工守则的，将由店长开出过失单，每周将对过失单经行统计与处理。员工服务态度1、当客户进门面带微笑热情接待每位客户（您好欢迎光临作好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中不好意思请稍等对不起走路轻、说话轻）3、工作后请慢走欢迎下次光临员工奖罚规定1、全勤奖励50元，迟到、早退、每5分钟扣罚5元；旷工一天扣罚100元，工作时间请假（临时有急事，或生病不舒服的情况下），请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理。2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件必须全勤员工、业绩名列第一。）3、卫生区域不清洁扣罚10元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；4、上班时不得赌博喝酒、睡觉（午休除外）而影响本店形象，违者扣罚10元/次。5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚20元/次；店长是整个店门的管理者，有关卖场上人、事、物等各方面均由店长负责处理。因此，身为店长，必须得到部属的信赖与尊敬。店面营运通常分为三个时段。营业前1开启手机等照明设备。2带领店员打扫店面卫生。3召开晨会1公司政策及当天营业活动的公布与传达。2前日营业情况的分析，工作表现的检讨。3培训新员工，交流成功售卖技巧。4激发工作热情，鼓舞员工士气。5点货品，清点备用金。营业中1检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。2督导收银作业，掌握销售情况。3控制卖场的手机及音箱设备（专卖店）4备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。5维护公司环境整洁。营业后1核对帐物，填写好当日营业报表。2营业款核对并妥善保存。留好备用金。3检查电器开关设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。注店内人员都要遵守本店规章制度，如有违规者必定处理篇四全通过手机店规章员工规章制度全通过手机店规章员工规章制度篇五手机店面规章制度店面规章制度一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次）1、上岗时必须按要求统一着工装；2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜；3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜；4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起；5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆；6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹；7、女员工长发必须佩带盘头佩带发箍，严禁披头散发。二、店面形象1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印；2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹；3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西；4、新款摆放与店面规划的结合要合理；5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰；6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍；三、日常行为1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任；2、每日打扫店面卫生，每周一进行一次大扫除。在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的员工爱心捐赠10元/次；3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，违规者爱心捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元次；4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，店长负连带责任20元/次；5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次，6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次；7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退；8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元/次；9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元次，店长负连带责任50元/次；10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次；11、营业员的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次；12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任；13、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理不得借故推诿若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任；14、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任；15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理；16、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客，如出现顾客投诉，一经发现爱心捐赠50元次，店长负连带责任50元/次；17、店员之间要相互协作、配合、团结共进，不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良作风，一经发现一律开除，店长负相关连带责任，爱心捐赠200元。四、业务行为1、员工交接班，应将业务状况、重要工作内容交接清楚，出现交接不清楚或延续性工作未交接等情况，交接班人分别爱心捐赠20元次，店长连带爱心捐赠20元/次；2、未经许可泄露公司商业机密者，爱心捐赠100元次；3、每日核对当日销售情况，清点库存，根据进销退调票下帐，如未能做到日清日结，当区员工爱心捐赠10元/次，店长爱心捐赠10元/次；月终实盘，核对库存明细帐，所有盘点人员签字确认，店长审核签字确认，否则店长爱心捐赠20元/次；4、店面如丢失货品按照零售价赔偿，由当班全体员工共同承担；5、员工不慎将产品损坏导致影响销售，由当事人承担一切损失；6、展位不允许出现空余，样机销售后，由负责该柜的营业员负责及时补充货品，如未及时补充到位，一经发现爱心捐赠20元/次；五、考勤制度1、考勤由公司实施签到制考勤。所有当班人员必须考勤,无论何种原因未考勤一律视为迟到或旷工；2、迟到、早退、矿工1）凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退；员工上班迟到10分钟内，爱心捐赠10元/次；超出10分钟，半小时内，违规者爱心捐赠20元/次；超出30分/钟，不享受当日工资；2）超过规定的上班时间一小时尚未到店面，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工，员工在工作时间内，未经批准不得擅离工作岗位，违者按旷工处理，旷工一天扣发工资100元，月旷工累计2天以上者予以辞退；3、请假、离职和辞职1）假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经柜长批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假；2）休假必须提前一天申请；5）若因个人原因辞职，须提前一月提出书面申请，到期店长签字核批后方可办理离职手续。从即日起开始实施上述规章，未尽事宜请大家多多谅解，提出宝贵的意见，祝大家工作愉快中原手机俱乐部制定人签发人201X年4月07日篇六手机卖场管理制度中国联通宁武大卖场管理制度一员工晋级制度制定合理的晋级制度,提供员工合理的发展空间，晋级考核为一个月,符合条件即可晋级，具体方法为针对全店表现和业绩最好的员工进行一次工资晋级每级3050元不等。1,学员上岗条件为1培训期间无旷课,无迟到早退情况2通过公司的相关培训考核,掌握基本的产品知识和销售服务流程3得到相关上岗证书2实习转为正式的条件为1工作满三个月,工作期间累计迟到,早退不超过2次，2工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核，3熟练应用服务礼仪,无顾客投诉，4每月完成个人销售任务的80以上。3工资晋升条件1每月均能超额完成销售任务,个人销售能力较强，（2工作满一个月时间,工作期间累计迟到,早退不超过3次以上3对公司的忠诚度高,服从公司及店长的管理,能够完成公司及店长下达的各项工作任务4有较强的团队精神,主动帮助新老员工,能够在新老员工中起到表率作用5对相关的专业知识及产品能够熟练应用6具有很强的顾客服务意识,新顾客成交率高。4,晋升店长1工资晋级后必须工作达到3月以上或连续两次工资晋级的2熟悉整个店面的工作管理流程,在店长不在时能够独立管理店面3能够严格自律,在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用4具备领导、沟通及协调能力,能够做到公平,公正,与员工之间配合默契,协助店长在店内形成比,学,赶,帮,超的竞争氛围5具备卓越的销售能力,个人销售成绩卓越,对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的6能够协助店长做好新员工的基本培训工作,帮助老员工提高专业技能和提高服务,销售技巧。二店面基本管理制度一,员工管理行为准则（1）,严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工按时上下班,10分钟内算迟到,违反一次交成长赞助金30元,超过按每分钟一元交成长赞助金,超过60分钟算旷工,旷工一次除交成长赞助金300元外自动离职,迟到三次以上自动离职（2）,工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面,展柜,工作台,产品,玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,违反一次交成长赞助金20元（3）,工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置工号牌,不听警告者,违反一次交成长赞助金20元（4）,工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训,整理,填写资料外不坐收银台,违反一次交成长赞助金20元（5,）员工禁止在工作时间玩手机,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,违反一次交成长赞助金20元,连续发现3次取消晋级资格（6）员工在接待顾客时,除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话,违反一次交成长赞助金10元（7）当班时不接受店长值班经理的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实一次交成长赞助赞助20元,因工作之事顶撞店长,值班经理,一次给予严重警告,违反一次交成长赞助金100元,二次开除（8）,对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,散布对公司不利的言语等，一经核实违反一次交成长赞助金100元，二次视为自动放弃所有工资收入并自愿被不予薪资开除（9,）有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,违反一次交成长赞助金20200元,一次警告,二次离职（10）,员工在销售给顾客产品时,必须介绍到位,让顾客完全明白,如果因为介绍不到位而引发投诉，所有损失由当事人负责（11）员工语言行为有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交成长赞助金50100元,严重者开除,保证金不退（12）,执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者三考勤制度1,具体上班时间是夏季8001900,冬季8301830，中午休息吃饭时间为一个小时，需有一半调换吃饭，一半人员在岗，时间为12001300，13001400，吃饭值班由当组员工自己协调，交接班时产品必须核准清楚方可离开,晚上晚半小时离店,整理产品及销售,当日工作必须日清日结2,每日上班必须指纹机打卡签到,迟到一次交成长赞助金普通员工30元,未按实际情况签到加倍,当月迟到三次视旷工一次,一律加交100元,超过三次或旷工超过一天自动离职3,病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,不得迟于当天营业前电话通知店长,事后持社区级以上医院病历及病假条补填请假单,否则以旷工处罚4,事假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,必须提前一天以书面形式向店长申请,特殊情况必须营业前电话通知店长,事后补填请假单每月不得超过两次,两次视旷工处罚5,无任何原因没经请示不能按时上班或不来上班的情况为旷工,旷工一次普交成长赞助金100元。四，离职制度如果有特殊理由必须离职时，必须提前一个月以书面报告提出，获得领导签字批准并将所有工作全面移交给继任者，账目清楚之后方可离职，重点岗位如库管、售后、收银等必须提前两个月提出书面报告，其余同上，否则不予离职，视为当事人自动放弃所有工资收入，公司并追究所有引发的全部损失。五,卫生制度1,卫生标准1店面干净明亮,地面,墙面,顶面无污物,水渍,如遇下雨下雨等天气，要随时用干布将地面,台面清洁干净2货架内外清洁,商品摆放整齐,有序,干净3顾客的污物随时处理干净,不得留在台面上4台面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品5所以工作道具保持清洁,干爽,整齐,放置在固定位置6卫生间无异味,无污垢,空气流通镜面干净,无水渍,台面不要放置多余的东西7玻璃门及橱窗干净通透,无印痕2卫生包干员工要对各自所属包干区的卫生负责,并达到上述要求。六,绩效管理1,销售计划制定1应根据当季到店人数,店面成交率,店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周,每一天2该计划必须包括总销售额,上月的实际销售额对比,分析差额3应根据实际销售情况对畅销商品,滞销商品进行分析,并对促销活动提出建议2,人员个人计划制定1每一员工应根据总的销售计划和个人负责的品牌情况制定合理的个人的月销售计划,并分解到每一周,每一天,努力提高自己的成交率2每个员工经常要分析自己的销售额和顾客成交率,经常与其他员工进行对比分析,找出不足原因3每周在周会上对完成销售计划的情况进行分析,对整月计划随时进行调整3,销售计划执行应根据销售计划认真执行,店长应对每天产品的计划执行情况作出总结,分析各产品的销售,对计划的执行情况进行分析4,执行情况分析每周,每月每位员工要对店长就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励5,绩效考核及奖励,处罚1可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对连续冠军的员工进行合理奖励2对于长时间三个月销售不达标或者管理,服务水平执行较差的员工,将给予自动降级或解聘处罚七，货品管理（一）,进销存管理1,库存商品的流转程序为从公司进货验收通过条码系统入库存销售出库2,商品验收入库工作由店长负责监督,店员具体执行,店长应根据商品采购明细单仔细核对商品数量,品名,规格及价格,由店员将核对无误的商品通过系统输入库存要保证所有商品及时入库包括赠品,严格禁止不入库就销售或后补入库单的行为3,专卖店商品由店长统一管理,商品出样要由店长填写库存商品调拨单并经经理批准,并及时入帐出样要严格遵守先进先出,生产日期在前的先出原则一般情况下,销售也应以先进先出的原则来销售,避免积压生产日期长的产品而影响销售4,若赠送赠品给顾客,也要在PS机上进行下帐,过程同一般销售5,每天店员在下班前核对当天的总收款额和当天的总销售明细,将当天的销售款与PS核对准确无误后交给店长,由店长送存银行6,只有店长和经理有进入PS后台控制系统查看或修改资料的权限,其他人员没有进入后台系统的权限若店长休息,可由其授权,代其完成但必须使用店长临时设置的密码,店长不得将自己的密码告诉他人7,如遇店内进行促销活动,也只能由经理一人可以对商品设置折扣（二）,商品盘点1,每日盘点安排在下午下班前,并按要求填制好盘点表交给店长保管2,要求做到速度快,数据准,盘点全,一般要求在十五分钟内盘点完自己负责的商品3,每周一次与电脑PS库存对帐,必须做到电脑帐与盘点单相符,盘点单和实物数相符4,每周盘点采取实盘的方法,即对实物数进行计数盘点,再和电脑库存数核对核对出短少和毁损的商品,对差异数要正确分析原因（三）,关于商品短少,毁损的管理关于商品短少1,在每日盘点中发现的商品短少,毁损磨损应由该货品的当班销售人员负责2,每周盘点时发生的商品短少由本货品的责任员工负责赔偿,若找不到具体责任人的由该品牌的所有销售人员平均承担3,按商品的零售价负责赔偿七客户管理（一）,客户档案的建立1,为积累各专卖店的基础有效会员顾客,应免费为进店顾客办理会员卡便可成为专卖店会员2,会员入会时首先需要由店员帮助其填写会员申请书见附表,申请书的内容必须详细,真实的填写3,由收