【doc】-庄典装饰工程公司商业加盟工作手册doc(61页)-工程综合

加盟者权益和义务一、加盟者权益1、享受品牌使用权益庄典装饰加盟店由北京庄典装饰工程有限公司授权经营，加盟者可使用“庄典“品牌、名称、庄典的吉祥物以及庄典公司多年来积累的成功企业经营经验。2、广告收益加盟者享有庄典装饰全国性广告和展览活动的参与权和受益权。3、现代化管理模式和经验加盟者可无偿获得标准化的管理手册，得到前所未有的全新经营感觉，庄典装饰公司将它成功的经验毫无保留地传授给加盟者，给加盟者提供最大限度的支持，实现加盟者的投资目的。4、专业化的经营管理指导通过系统培训使加盟者的业务水平，技术水平得到质的提高。5、享受专业技术资料的支持6、获得庄典装饰品牌使用权及授权证书。7、统一的宣传材料及工作服装、办公经营用品。8、专业人员的选聘、推荐和培训。二、加盟者义务1、按期按量完成上交总部的特许权使用费。2、服从总部的统一管理和协调。3、按照庄典连锁营运规则进行连锁经营2、平均4万元/房装修额，每月承接5户，则月营业额为4520万元，以20万元/月营业额计算，毛利率25，则毛利5万元/月。3、四、纯利5万元215万元295万元/月4、五、年纯利约30万元5、提出申请6、首先书面申请，填写加盟申请表。7、资格审查8、1、行业的市场环境及开发潜力。2、相应的资金实力。3、是否按“庄典”连锁经营模式。4、正确承担风险的态度。9、签定意向10、根据实地考查后，双方签定加盟意向书。11、店址选择12、1、一定规模的连片住宅小区，为分期开发型。2、家装市场。3、靠近连片小区住宅群的街市。13、签订合同14、在确定意向，店址选定的基础上，双方正式签订加盟合同。15、强化培训16、1、提供庄典模式的连锁营运手册。2、选择经理、设计师和第一支施工队。3、按庄典连锁营运手册的业务流程和质量标准进行强化培训，达到庄典模式的要求。17、开业筹备18、1、店面装修，庄典统一的标准模式。2、管理及工程人员，进入实际运作状态。3、办理有关经营证照。19、正式开业20、按总部统一策划模式举行开业庆典仪式。21、服务和管理22、总部负责对加盟店的服务质量、工艺标准进行签定、评估，帮助解决加盟店出现的技术，管理问题，并负责对加盟店进行培训和再培训。加盟庄典总部服务加盟条件加盟步骤总部服务店面规划设计理念设计、区域规划、工程规划设备计划、营运计划、经营计划店面管理手册组织管理、人事管理、营运管理财务管理、工程管理、质量管理店面经营辅导经营战略调整、组织管理调整营运调整、员工培训、建立管理运作规范。开店作业指导作业设计、工程监督、运营培训环境布置、设备配置、开业筹备员工教育培训理念教育、行业知识、作业流程质量标准、管理规章、服务规范广告宣传支持特定媒体、统一形象、全年规划宣传材料、定期刊物、行业展会庄典五金建材配货中心始成立于1998年6月份，位于秀丽雅致交通便利的怡海花园园内。是庄典装饰工程有限公司总部直属的一个五金建材配货中心。两年来，在总部的关心和支持下，在员工的不懈努力下，五金店取得了长足而稳定的发展，现已形成进货渠道广商品种类多服务档次高的五金商店。自营业以来，以其质优价廉的商品和方便快捷的服务，赢得了广大消费者的信赖，现已成为庄典公司的“一条龙“服务的重要组成部分。本着求真务实的工作作风和严谨高效的工作态度，庄典五金建材配货中心以市场为导向，积极寻求合作，在竞争激烈的市场竞争中闯出了一片崭新的天地，现将部分信息提供如下TCL开关面板（T系列）TCL开关面板（K系列）台湾品良五金件合页吊轮吊轨西班牙雷士龙头台湾适宜花洒永大牌粘纸带实木窗帘标钢木窗帘杆美标洁具龙头珠海志诚拉手正野排风扇飞利浦照明立力牌合页25寸高档衣架加盟者条件具有独立法人资格或热衷家装的自然人。加盟店条件1。店面50平方米以上面积（地区代理达100平方米以上）。业务接洽室、经理室、设计室、财务室、电话一部、传真机一台、两台电脑（一台连网、一台设计专用）、及其他经营办公设备。2。统一管理模式加盟店必须严格按照总部管理模式，按总部提供的营运手册运作。3。统一视觉形象统一店面装修模式（总部提供设计标准图）。统一店内工作环境和办公用品。4。统一开业庆典模式加盟店必须按总部统一策划模式举行开业庆典仪式，并在总部参与指导下，结合加盟店当地的实际情况举行开业庆典活动。加盟金、保证金及权益金1。加盟金加盟店需于签订意向协议书之日交纳加盟金。2。保证金加盟店需于签订意向协议书之日一次性交纳保证金，合同期内无违约行为，总部将如数退还保证金。3。权益金（权益使用费）加盟店必须向总部交纳权益金，权益金为营业额的5，按月结算上交总部。培训加盟店业主在总部考查合格，意向协议书签订后，加盟店派管理人员一名，设计人员一名，工程监理一名，到总部进行强化培训，开业前1020天，总部派有关人员到加盟店进行开业经营指导性的全面培训。北京庄典装饰工程有限公司成立于一九九六年，是国家建筑装饰二级企业，系中国建筑装饰协会会员、中国企业联合会和企业家协会会员、中国连锁经营协会会员、中国企业网会员、北京市建筑装饰协会和家装委员会理事。庄典公司现有管理人员三百六十多人，其中工程技术和设计人员二百四十多人，具有中、高级职称的工程技术和设计人员有五十多人。公司设有工程管理中心、行政事务管理中心、连锁经营管理中心、财务管理中心等职能机构，其中工程管理中心下设重点工程部、特装工程部、连锁门店装饰工程部、仿古装饰工程部、设计研究所等专业设计管理部门。公司还与北京装协合作创办装饰培训学校，建立自己的人才培训基地。公司成立四年来，在高档商业和办公室间装饰方面成就斐然，特别是在特种装饰行业中（办公自动化装修、连锁门店装修、仿古装修）积累了经验，形成了自己的特色和风格，在同行业中具有一定的实力和竞争力，创出了市场认可的品牌“庄典装饰”。庄典公司为拓展自身的业务空间，不断加强横向合作，目前与庄典建立紧密合作关系的有香港NORMAN设计事务所、中科院北京科兴技术开发公司、北京瑞时家俱公司、北京美时洁具公司、北京世纪彩艺文化艺术发展有限公司、北京正邦文化艺术发展有限公司等，使庄典公司具有多专业多层面全方位的装饰服务能力。同时，庄典公司还致力研发“家装连锁”经营模式，并将公装的管理经验注入到家装领域，创出了自己的独特的装饰服务经营模式庄典模式，为业内推重和学习。目前，遍布京城的家装连锁服务网络已经形成，并正将其网络扩展全国，致力把庄典建成中国建筑装饰行业的“麦当劳”。2000年，庄典公司被评为“北京市消费者信得过企业”、“北京市优秀装饰企业”、并获得“优秀设计奖”和“优秀施工奖”，被中国消协推举为“服务诚信单位”。庄典公司愿与行业同仁携手为中国的建筑装饰行业发展作出自己的贡献，为客户奉献出自己最优质的服务。组织结构庄典总部下设四个直属机构设计施工中心、连锁事业中心、服务培训中心、财务管理中心，分别由三个副总经理具体负责。设计施工中心下设综合业务开发部，包括市场部和联络部两个分部。施工管理部以及设计研究所。连锁事业中心下设政策研究部、文化宣导部、连锁事业发展中心、行政事务管理中心。服务培训中心下设培训管理部和连锁服务管理部。财务管理中心在原有部门基础上做了九大调整，成立会计部、审计部、结算部、贷款部。加强了对连锁资金运营的管理和监督。并直接对总经理负责。形象展示庄典公司在2000年810月份完成了品牌形象的确立，主要包括VI形象设计定稿和企业文化的奠基工作。通过在几个月内一系列的“形象推广”活动，“庄典装饰“的品牌形象在业界打下了比较好的基础。如今，以勤劳、执着的小蚂蚁和极具象征意义的LOGO为主体的庄典品牌形象，已经有相当的知名度。庄典装饰“一直在你身边”的广告语，体现了庄典与客户最直接的双向交流。连锁纵横特许经营浅论庄典公司对特许经营的简要介绍。另有理论探索性的文章见连锁漫谈。如何加盟庄典装饰连锁经营机构，成为享有“庄典装饰”品牌的一家装修公司。向您介绍加盟者权益、加盟步骤，和庄典总部为加盟者提供的服务。庄典公司现有连锁店目录。最新加盟者望京新城连锁店（2001年4月），经理周荣华，电话64703131。特许经营浅论在现时代的今天，无论您是翻开报纸；还是打开电视；或是上网浏览，特许经营无疑世纪之交出现的最为频繁的字眼之一。业界人士也纷纷发言论稿，对特许经营品头论足。那究竟什么是特许经营呢比较权威的解释是这样的特许经营就是由一个公司做总部，大批中、小商人在独立经营的前提下，加盟做分店。特许总部向加盟者提供经营商品、经验、品牌、信息等等支持，加盟者以有偿的方式购买特许权的经营方式。它与传统经营方式的不同点在于特许总部对加盟者既有控制力，又不妨碍他们各自的自主性。特许经营之所以能在千年之交的今天得到如此飞跃的发展，获得众多业界人士的认可，其市场切入点在于特许经营总部与加盟店是一对一签订合同而形成的“联姻“关系；特许总部向加盟者提供的特许权和服务是有偿服务。同时，各加盟店的人事权和财务权也是独立的。加盟店的老板是独立的法人。市场的发展和繁荣靠我们共同的努力刘总经理在保佳家装市场开业典礼上的讲话今天，为了共同的目标，我们会聚在保佳市场。作为家装行业的新军，庄典公司深切体会到家装行业所发生的变化。零散、粗放的市场状态正被规范的市场管理所取代，无序正在变为有序，零散得以整合，各种新的经营和服务理念，被导入市场，一种追求文化时尚、追求艺术品位的消费服务观念，悄然进入家装行业和家装市场。在京城的家装行业和家装市场中，保佳率先营造出了这种新气象。正是这种新气象，吸引了我们庄典，使我们从小区中走出，来到了保佳市场。服务上档次，行业入品级，超前的思想，大胆的实践。保佳在市场中办起了百姓家装课堂，为消费者开设讲堂，邀请名家，讲授家装知识，提高消费水平，深受消费者的欢迎。与此相应，近年来，庄典也在自己的小区连锁网点内，设立现场培训基地，对施工工长和技术员实施理论辅导和现场培训。设计教学方案，派专业工程技术人员担任授课讲师和培训辅导员，以理论讲解辅导和传帮带的形式，培训了一批又一批技术员工，提高了庄典施工队伍的技术素质和服务意识。所以庄典自建立以来，为上千家客户的居室进行装修服务，至今没有一个因工艺质量和服务问题投诉的案例。虽然庄典的培训基地与保佳的百姓家装课堂切入的角度不同，从两个不同的侧面，进行探索和实践一个是从消费者家装知识和素质提高入手，一个是从施工质量和服务意识下功夫，目标都是一致的，都是为了家装行业和家装市场的规范化做出我们的努力。共同的思想和目标，使我们走到一起，进行直接紧密的合作，在市装协家装委员会直接领导和关怀下，保佳庄典合作成立“保佳庄典装饰文化学校“，为北京家装市场的规范化，为家装服务行业上层次上等级做出我们的贡献一方面通过装饰文化学校的课堂宣传引导百姓新的装饰消费观念，一方面通过理论教学和现场实习培训，提高装饰施工队伍的技术水平和服务意识。将来，凡是从保佳庄典装饰文化学校的课堂里走出的一方面是内行而高品位的家装消费者，一方面是技术精湛和服务意识强的家装施工技术员工。在北京的家装行业中，庄典走的是一条独特的道路。在小区设点，进行家装连锁经营。几年的实践，形成了今天的庄典模式，并受到了市场的承认，同时也状大了我们庄典自己。但随着家装行业日趋激烈的竞争和家装经营方式的不断变革，我们清醒地意识到，靠一个企业单体的运作很难在激烈竞争的市场中求得发展。更何况，我们面临的并不是我们之间的竞争，而是来自加入WTO所带来的市场竞争压力。随着WTO道路的通畅，家装市场将会进来一群群西方的狼。“东方家园“说要学会与狼共舞。确实，狼来了，无法回避，只能迎对，与狼共舞。就策略而言是这样。但真要与狼共舞，自己首先必须是狼而且要是群狼，是更大的群狼。我们首先要提高自己，武装自己，在管理上，在市场运转的规范上，在服务质量上，在创新意识上，使自己达到一定的水平，同时要有广泛的合作意识，这是最为关健的。一个再勇猛的狼，也会被群狼吃掉的，群狼才具有战斗力。从小区走进市场，正是这种意识的趋动，来到这里，来到保佳，就是本着寻求合作，共同创造一个强大的竞争集体，以应对即将到来的更为激烈的市场竞争。同时，作为市场管理者，保佳独特的创新意识，先锋力行的革命者精神，也吸引着我们。保佳所推行的家装文化的行业经营理念，是崭新的思路，这是家装行业和家装市场发展的方向和希望。今天，我们大家既然会聚在一起，加入了这个行列，建立了自己的摊位，我们就是命运共同体。携手并肩，相互协作，真正形成一个合力，一个团体，一个市场的整体力量，这样我们才能在更为广阔的市场中发展状大我们的整体优势，增强我们各自的竞争力，国兴则家兴，家兴则人丁旺，只有市场的兴旺繁荣，才有我们追求利益的空间。我们的利益是共同的，共同的利益要靠每个单体的创造和贡献。虽然我们之间也有竞争，但这个竞争要建立在健康公平和规范的秩序中进行。就整个北京家装市场而言，我们是利益共同体，就全国的家装市场而言，我们要为家装市场的规范健康发展和竞争秩序的建立作出我们的贡献。保佳庄典装饰文化学校，不仅是保佳和庄典的，也是大家共有的，是家装市场所共有的。只有大家共同积极地参与，共同地携手合作，家装市场的明天才会更好，我们共同的利益空间才会更大，我们的竞争力才会更强。二一年目标实施动员大会召开庄典公司目标实施动员大会于1月7日下午300在总后油料研究所会议厅隆重召开。它表达了庄典在世纪之交继往开来、再铸辉煌的决心和信心。会议在轻松愉快的旋律中揭开了序幕。首先由刘讳总经理在总结回顾过去一年工作的基础上做了题为庄典公司二一年发展展望的主题报告。报告从市场开发、连锁内络建设、横向联合拓展等方面对庄典的整体运营情况作了客观、详实的陈述。刘总的讲话生动有力、声情并茂，激励着全体庄典同仁奋进的思想。随后总后油料研究所、北京河源公司、北京华且康德药业有限公司等客户代表针对庄典公司独特的设计思路，良好的施工队伍，完善的配套服务做了致谢发言，并提出了，许多宝贵意见。当总后油料研究所领导将锦旗颁发给李瑞莉董事长、刘炜总经理时，会场上长时间响起了热烈的掌声，大会气氛达到了高潮。最后，董事长李瑞莉、执行董事扬松山、副总经理刘克明和萍景锐等领导分别对资金运转、市场环境、人才机制、连锁经营管理等方面做了专题报告。这次大会对庄典上下统一思想、步调一致、齐头并进、共创辉煌的战略部署莫定了基础，同时也必将是压典在新世纪启航的一个良好开端。北京家装行业路在何方2001年是家装年，世纪之交的第一年，北京家装行业风起云涌，各大装饰公司好戏连连，各显身手，着实让老百姓开了一回眼界，广告战也罢，价格战也罢最受惠的还是居家装修的老百姓，不能不承认这是一种巨大的社会效应。当然也证明北京的家装界正在走向规范和成熟。家庭装饰的发展，在北京不过四五年，怎么说也属于朝阳产业。99年之前，应该讲大部分装公司的经济效益都是不错的，但市场。作大了，竞争自然就来了，蛋糕总是要分的。何况还有那么多游击队在虎视眈眈，从正规军嘴里抢食吃，在某种程度上又混乱了市场秩序。市场是残酷的，部分家装公司急功近利，同业内的部分公司正在做垂死挣扎。事实上，刚刚过去的2000年的种种情况表明，不注重品牌和长期效应的公司只能做市场的牺牲品，充当市场的弃儿。而真正把品牌和质量放在第一位的也很容易占领市场，这就是游戏规则。不遵守规则的只能被淘汰出局。庄典的连锁店开了40多家，可谓遍布京城。我们的成功之处也许就在于能做到连锁经营而管理不乱。庄典公司的工程质量是有口皆碑的；庄典主持的家装课堂，堂堂满席。99年的彩电行业曾经经历产品战、价格战、服务战。2000年的家装行业又何其像矣大家都说全国的家装看广东，广东的家装看深圳，深圳的家装看北京北京家装行业迈进新千年，敢问路在何方但有一点是肯定的，那就是，进入新世纪家装行业必定会出现几个强势品牌来分割市场再就是，注重设计，质量和管理的家装公司永远都不会出局。规范发展家装行业的一条新路推荐北京庄典装饰工程有限公司特许连锁经营模式（一）（二）（三）北京市家装市场前景广阔，潜力巨大，是一个新兴的朝阳产业。由于家装工程点多面广，十分零散，市场无形，缺乏有序管理，家装施工队伍中无资质证书者，甚至是游击队充斥市场，占有家装市场的大半河山。尽管政府建设行政主管部门和建筑装饰行业协会一再对此进行规范整治，并摸索出了一个以大市场管交易市场的管理模式，尽管老百姓选饰材、选队伍百般小心，但问题依旧俯拾皆是。面对亟待规范的家装市场，“游击队”较之正规装饰公司为何有仗可打且屡战屡胜呢“游击队”可以不兑现信誉，无设计费用支出，几乎无管理费用和税费支出，任意压低家装工程造价是其“致胜”的主要原因。如何把家装工程从“游击队”手中夺回来，把家装市场真正规范起来，是各级建设行政主管部门和建筑装饰行业协会工作者面对的重要而紧迫的任务。北京市家庭装饰装饰行业管理工作，除了用大市场管交易市场的模式取得了良好效果以外，1996年成立的二级建筑装饰施工企业，中国建筑装饰协会会员、北京市建筑装饰协会家庭装饰委员会理事、中国连锁经营协会会员、中国企业家协会会员、中国企业联合会会员北京庄典装饰工程有限公司，在其总经理刘炜领导下所创出的“家装特许连锁经营之路”不失为一条规范发展家装行业的新路。一、家装特许连锁经营特许连锁经营，是一种经营管理的组织形式，是指由一个信誉好、实力强的核心公司来作总部，中小企业在独立经营的前提下，加盟做连锁店；连锁店的经营品牌、标志甚至门面装饰都相同。总部向加盟的连锁店提供技术、品牌、经验、信息等支持，加盟者以有偿的方式加盟特许经营，总部对加盟企业实施统一管理。总部对加盟者既有控制力，又不妨碍其各自的独立经营权。通过分工协作，改变了原来由独家企业单兵作战的局面，形成一个高精细分工、协作性强，利益息息相关，独立和统一高度和谐的企业群，带有集团化经营的强大优势。家装特许连锁经营是对连锁企业资源的优化配置。连锁经营以企业集团化整体运营代替了单体运营和松散组合，真正实现了资源的优化配置。表现出规模经营的成本低，开支小等诸多优点。家装行业中弱小企业多，单兵作战的企业难以保持活源和人员的相对稳定，加盟连锁恰恰是大企业对中小企业的规范与整合，中小企业借助核心企业的品牌效应，承袭核心企业在争创品牌过程中反复实践后的成功经验，使自己获得广阔的市场空间。实行特许连锁经营将是对家装企业队伍现存诸多问题的有效治理办法。针对家装行业的特点，将特许连锁经营引入家装行业，不仅可以用核心企业规范的管理制度和先进的管理经验，使中小企业经营行为得到相应规范，使其得到较快发展，而且可以使整个行业受到规范。北京庄典装饰有限工程公司率先把特许连锁经营有效的引入家装行业，并初步得到社会和家装市场的认可，在家装市场中产生了很大的影响。北京市建筑装饰协会家庭装饰委员会认为，可以把“庄典”作为规范家装市场的一种模式进行推广，庄典通过导入特许经营发展加盟店、以连锁店统一形象、管理和信誉，为家装企业上规模、上档次，走出一条具有指导意义的新路二、“庄典模式”产生的三个基础庄典模式，作为建筑装饰行业的一种特殊经营运作形态，其产生基于三个基础1、建筑装饰企业产品的固定性和生产过程的流动性建筑装饰企业不同于其他的生产和服务经营性企业，几乎所有的产品，不论规模大小，座落何方，用途如何，其基础部分都与大地相连，这就要求生产地点逐个变化，施工设备，生产工人必须随装饰工程项目的变更而不断地转移，形成建筑装饰企业生产的流动性，而这种生产的流动性造成生产条件的不固定，直接影响到装饰企业生产能力的稳定，加重了管理的难度。同时，装饰工程这种产品的固定性和生产过程的流动性，也影响到装饰企业机构的设置，因装饰工程项目的大小而改变，施工统筹难于安排，管理制度不易巩固，员工队伍流动性大，社会问题较多等，存在很多管理上的弊端。而连锁的模式，却很好地解决了这个问题。连锁店稳定性的经营管理特点，一定区域内的流动生产操作，都适应了家装行业的生产管理特点，给连锁经营提供了条件和基础。2、产品的个体性和生产工艺的多样性建筑装饰企业是根据客户需要，按合同组织生产的。每项装饰工程都是在特定的空间环境里施工的。因客观条件及目的不同，对空间环境从内容到形式都要进行单体设计，即使是重复使用图纸或标准设计，也要根据不同环境特点，采取相应的措施，进行必要修改。这就决定装饰企业不可能按照同一模式进行重复性生产，而必须按照单个装饰工程项目，根据不同的设计，采用不同的施工组织和施工方案。相比其他型态的经营模式。这些恰恰适合连锁经营的装饰施工管理的个性特征。连锁店在总部统一标准的管理系统约束下，可以实施其自身的单体的管理运作。这也是连锁店经营模式在建筑装饰行业能够产生发展的又一个基础。生产区域的个体化，管理运作的单体化和生活基地的范围限制，正是连锁经营模式能够解决的问题。3、市场经济和装饰行业的规律改革开放以来，随着市场经济的快速发展，家装市场，其形态比公共建筑装饰形成较晚，近几年才逐步形成。家装市场的产生，才是真正意义的市场经济的市场形态，它的消费和服务形态都是个体化的，这是品牌产生的基础，而市场对品牌的要求和选择又给连锁经营形式产生和发展提供了条件，个体消费形态的家装市场为装饰行业的空前发展带来了机会，同时为家装行业的连锁经营提供了基础条件。“庄典模式”的产生和发展，正是得益于这种市场条件，只不过是庄典人的超前思维和善于把机遇的战略意识，使自己处在先行者的地位。“庄典模式”是市场经济发展的产物，是建筑装饰的特殊生产形态为其产生发展提供了条件和基础，其趋向性是正确的，生命力也是强大的，正是这种勇于探索和追求创新的精神，庄典人成了第一个吃螃蟹的人。三、“庄典模式”的四个特点把特许连锁经营有效的引入家装饰行业，北京庄典装饰工程有限公司走在了北京市乃至全国的前列，他们在开发与尝试“家装连锁店”的经营模式过程中，主要有以下几个特点1、坚持高起点、严要求、勤积累、重信誉北京庄典装饰工程有限公司在开展特许连锁经营过程中，在获得丰富的特许经营经验的同时，企业得以迅速发展并形成规模经营。如庄典公司仅用三年的时间就在北京建立起辐射京城的4个服务中心，30多家连锁店，并正在向上海、青岛等外省市渗透和发展。2、缩短企业创业时间，加快经营速度，降低经营风险总部在发展连锁店的同时，使资金积累迅速增加，大大省去了积累资本的时间，不至于错失商机，而加盟的连锁店在加盟的同时，即获得了较高的起点，免去了小企业进行经验积累所需的时间，短时间内达到核心企业用较长时间才取得的高层次和高水准，缩短了企业创业时间，加快了经营速度，降低了经营风险。3、经营规模大，降低经营成本装饰施工人员可流水作业，统一调配使用，材料统一供应，在成本价格上低于“装饰交易市场”内的价格，在价格上可以与“游击队”相竞争，市场竞争能力强。4、固定的办公地点，点多分布均匀，服务有保障特许连锁经营公司有固定的办公地点，点多且分布均匀，使服务有保障，随叫随到，讲信誉，业主放心。连锁经营的模式引入家装行业可谓一种“双赢”战略。北京庄典装饰工程有限公司把国外先进的特许经营理论，通过本土化的改造并率先引入家装行业，初步形成“庄典模式”，对于家装企业发展提高，加强家装行业管理，创出了一条与家装交易市场管理模式并进的新路。“庄典模式”的产生和发展作为建筑装饰行业的一种新的经营模式特许加盟连锁经营，庄典虽移植于其他行业，学习于外国经验，但却融入了庄典人的创造，首创先行，成了建筑装饰行业从事特许连锁经营的排头兵。目前，这种模式，在装饰市场已入人心，北京家装行业跟进模仿者众多，几近成风。这种“模式”如此魅力，影响巨大；究其产生，有它一定的基础条件；究其运行，有它独到而合乎规律之处；究其趋向，有它更深远的社会意义。一、“庄典模式”产生发展的基础条件一个新事物的产生，有它的偶然性，但更主要的是它的必然性。作为“庄典模式”，建筑装饰行业一种特殊的经营形态，其产生和发展适合于其行业经营的规律和特点。建筑装饰企业产品的固定性和生产过程的流动性。建筑装饰企业不同于其他的生产和服务经营性企业，几乎所有的产品，不论规模大小，座落何方，用途如何，其基础部分与大地相连。装饰作为其附饰产品同样具有固定性特点。这就要求生产地点逐个变化，施工设备、生产工人必须随建设项目的变更而不断地转移，形成建筑装饰企业生产的流动性，而这种生产的流动性造成生产条件的不固定，直接影响到企业生产能力的稳定，加重了管理的难度。同时这种产品的固定性和生产过程的流动性，也影响企业机构的设置，因建设项目的大小改变，战略施工统筹难以安排、管理制度不易巩固，职工队伍流动性大，社会问题较多等，都存在很多管理上的弊端。国营大企业的解决办法是被立分公司或项目部制，但随着量的发展，加重了总公司管理上的难度，尾大不掉。长期以往，庞大的管理系统也加大了经营成本，降低了市场竞争力。而特许连锁的经营模式，却很好地解决了这个问题。特许加盟者的主人翁意识，连锁店稳定性的经营特点，一定区域内灵活流动的生产操作管理，都适应了这个行业的生产管理特点，无疑给特许连锁经营自下而上发展提供了基础和条件，尤其是装饰装修的服务行业。作为特许连锁经营的授权者特许总部，则可以无限量地复制和连锁发展，去占有更广阔的市场空间。产品的个体性和生产工艺的多样性。装饰装修服务企业，最大的特点是它的服务性，根据客户的需要，按合同组织生产。每个工程都在特定的空间环境里操作。因客观条件及目的不同，对空间环境从内容到形式都要进行设计，即使是重复使用图纸或标准设计，也要根据不同环境特点，采取相应的措施，进行必要的修改。这就决定装饰装修企业又可能按照同一模式进行重复生产，而必须按照章个工程项目，根据不同的设计，采用不同的施工组织和施工方案。相比其他形式的经营模式，这些恰恰适合连锁经营的装饰施工管理的个性特征。连锁店在总部统一标准的管理系统约束下，可以实施其自身的单体管理运作。这也是连锁经营模式在建筑装饰行业能够发展的又一个基础。生产区域的个体化，管理运作的单体性和生活基地的范围限制，正是连锁经营模式所能够解决的。市场经济的特殊规律导致特许加盟连锁经营的产生和发展。自改革开放以来，市场经济发展已进入快速发展时期，同时的临近，又加速了市场竞争机制的变革和发展。市场的选择，导致了从未有过的经营形态的产生和发展。作为行业，市场形态形成较晚，家装市场更是近几年才逐步形成。家装市场的产生，都是装饰行业真正意义的市场经济的市场形态，它的消费和服务形态都是个体性的，这恰是品牌消费产生的基础，而市场对品牌的要求和选择又给连锁经营形式产生和发展提供了基础和条件。个体消费形态的家装市场为装饰行业的空前发展带来了机遇，同时为家装行业的连锁经营提供了发展的基础和条件。连锁经营的标准统一性和低成本营运的特点，是这种经营模式得以快速发展的另一个基础。因为市场经济品牌消费的发展，享有品牌的连锁经营总部，面对的是无限广阔的市场空间。对那些手握钞票，既想减蔽风险、省心少劳，又能快速发财的人们来说，特许加盟连锁经营，应是他们最好的选择。作为授权者，总部要做的就是管理的规范和质量标准的统一，实施宏观指导，后续服务，建立完善的培训系统，以及对品牌的维护和再投入。那么，作为建筑装饰行业中运行的这种模式，既有规范的管理体制和统一的质量标准系统，又有低成本、灵活运作的特点，同时，连锁店经营者老板的主人翁意识，既对总部的宏观管理和品牌质量负责，刀对自己的经营业绩和权益负责。加盟连锁经营的标准统一性，经营管理方式的复制性和对自身利益的负责性，使这种模式的发展极具生命力。二、“庄典模式”运行特点庄典有一句话“庄典装饰，一起在您身边”。这虽是一句广告语，但却很贴切很形象地表明了“庄典模式”的经营特点。遍布京城，渗透小区和市场的30多家连锁店，量和面的覆盖，确实做到了把服务送到客户的身边庄典装饰就在您身边。但要将这分布面广，数量众多的连锁经营店管理好，使之能保证统一、原汁原味的有效运转，确实不是一件容易的事。这需要总部有一个科学而有效地运转机构。“庄典模式”的运转应是依托于此。一个系统而完善的总部服务运转机制，趋动着庄典连锁经营机器。首先，庄典为了有效地管理连锁经营，在机构设置上，打破传统公司的管理架构，总部设立四个职能管理机构连锁经营发展服务中心，人力资源管理中心，连锁财务管理中心，行政事务管理中心。连锁经营发展服务中心从连锁店的经营管理、工程管理、质量安全监理等方面，对连锁店进行宏观指导和服务工作。人力资源管理中心主要对整个经营系统的各方面人才，进行教育培训，同时对连锁店的人力资源使用进行统一调度和调配工作。从人员招聘到岗位培训，后序教育为连锁店提供全方位的人事服务工作。连锁财务管理中心从宏观的财务管理制度的建设，财务运转程序的形成，到财务审计、财务监控，再到具体的经营理财，规范的帐表制作，财务人员的业务培训，都由总部的连锁财务管理中心来具体运作。行政事务管理中心主要工作内容是总部行政事务工作，从总务后勤到补充法规制定，以及对外宣传和企划工作，企化文化建设等，为管理机构的有效运转及连锁店经营管理提供保证。在几大职能机构之外，总部还设置了辅助性服务机构，既自身独立运转，又服务注连锁经营管理。如庄典设计研究所，庄典网站，庄典报社，庄典建材配货中心，庄典贷款服务中心，庄典装饰文化培训学校。其二，庄典在连锁经营管理上，重点抓住两个关键点。第一是人才管理。对一个企业来说，企业最大的资本，不是设备，也不是资金，而是人才。对连锁经营企业来说尤其如此。但如何进行人才管理，使企业在市场竞争中占有人才资本，并不断增加这种资本的积累，关键并不在于企业重视不重视，而在于企业的人才管理机制是否科学。庄典在这方面有其独特的运作方式。首先是人才资源储备程序；然后是各机构部门及连锁店的用人申请程序，由人才管理机构从人才储备资料库中进行筛选，进入专业考核审查程序，进行确定选用；选定人员后，再进入合理使用管理程序，从试用、考核到正式录用入编定岗，并本着因才使用原则，使赴岗人员尽才尽用。另外，在人才使用上，不拘于年龄学历、性别的限制，特殊人才，突破常规特殊对待，对具有创造性工作能力的人，则给予更广阔、更宽裕的工作平台，让其尽其潜能，脱颖而出。既按程序和规则管理人才、又不拘于规则所傅；再应是人才的后序培训制度。庄典所用人员，不论其在何岗位、是何职务，都需要进行定期培训和再学习再教育，尤如充电加油，使人才始终能高水平高效率地发挥作用，跟上发展的步伐。第二是利用现代的网络技术来进行连锁经营的有效管理。连锁经营的意义在于资源共享、技术共享、信息共享，而这些恰恰是网络技术的优势。利用网络化的手段，在资源技术共享，信息汇集处理，物流配送等管理运行上，可最大限度地达到以最小的投入，获取最大的效益。其三，全方位地构筑企业文化系统。一个企业从管理形态到超管理形态，从程序化形态到超程序化形态是由必然王国向自由王国发展的一种自然前进的趋向。其中起关键作用的就是一个企业的文化形态。为了给连锁经营的发展拓展更为广阔的空间，向更高的管理层面去发展，庄典总部在系统完善的管理运行机构之外，还建立了庄典文化宣导中心，庄典装饰文化学校，庄典报社等文化事业性服务机构，具体运作，构建庄典后的文化系统。同时完成了庄典系统设计，使庄典的形象系统完善地展现在世人面前。通过庄典装饰文化学校，对员工进行全面的素质培训和教育。办庄典报、定期刊出，以此作为连校点、交流点和宣导平台，营造文化氛围，进行深层面的思想文化沟通。配合经营和管理，把各连锁店在这一层面融合一体，在意识形态领域构建庄典连锁发展的基础。使庄典模式建立在更深厚的文化层面基础上，把这种模式的大厦建得更高更坚固。三、庄典模式的社会意义庄典模式除了它的低成本高效力的网络分布经营形态，统一标准，系统规范，能够高质量把服务送到客户身边外，还有它深远的社会意义。随着建筑装饰市场的管理越来越规范，装饰市场的消费水平和意识越来越高，使一些“马路游击队”的生存发生了问题，另外，家装市场的逐渐成熟，品牌消费深入人心，一些天品牌的中小装饰企业也面临着越来越难以生存的境地，加上再有源源不断的新人加入装饰装修行业，这样，为品牌公司的发展和迅速膨胀，带来了千载难逢的机会。由一个品牌公司做总部，吸纳各中小企业和新投资人的加盟，通过授权，纳入统一而规范的管理系统内，再按总部的标准对加盟者进行系统培训，使其能达到品牌服务的质量和技术，按总部统一的标准，规范化地连锁经营，让这些中小企业收到自下而上和发展的条件，这样既有利于建立规范的市场秩序，又有利于维护消费者的利益，使消费者在不增加费用的情况下，享受到标准的品牌服务。品牌公司连锁总部，也能通过这种形态达到低成本扩张，同时市场竞争秩序的规范和稳定也起到了积极作用。另外，还可以利用这种经营形态，对“马路游击队”进行收编改造，通过系统培训和管理规范，提高技术和素质，合法地进入家装市场。这样既能做到保证家装市场的整体经营水平不受影响，又能起到稳定流动人员和队伍，对社会的稳定和安定团结具有重要意义。庄典模式，就目前的发展和人员的容纳规模已非一般的单一公司所能达到的。庄典既有管理人员达200多人，中级职称以上技术人员有50多人，家装设计师有200多人，固定的施工工队有100多个，总人数已逾千人。而且所有庄典员工，都经过不同程度的培训，人员的总体素质在庄典标准规范要求下普遍提高，同时，人员队伍相对稳定，这对社会应是一个贡献。当然，作为一种新经营模式，新事物，它的产生有它的偶然因素，但主要的还是它的必然性。它的产生和发展，合乎目前建筑装饰市场形成发展的规律和趋向，那么它趋向就是正确的，同样，他的前途也是表明的，它的生命力也就是强大的。但任何事物的发展，光靠其自身的力量和努力是远远不够的，再好的东西，得不注社会的肯定和广泛的支持，也是难以发展的。庄典模式，作为建筑装饰行业中一种新经营模式，发展到今天，已被行业和社会肯定，也得到了市场的延纳。但，作为这一特殊行业的新经营形式，在发展过程中，有些困扰发展的因素，是庄典模式自身很难解决的。象资源共享中的品牌授权的一项是善于建筑装饰企业的资质问题，就制约了庄典连锁经营的发展。总部可以给予加盟者以特许授权，但仅局限于品牌本身，其总部的资质等级，则因行业管理的因素，很难让加盟者佥有效地使用。目前，庄典连锁经营中连锁店在其经营过程中，最大的困扰就是资质等级待遇。这点，特许授权总部本身很难解决这个问题，这需要行业管理部门出面调整，以使这种建筑装饰行业的新经营业模式能够有一个健康平等的发展环境。否则，作为建筑装饰行业中的这种新经营模式在发展中就会受到制约，而难以顺利快速的发展，甚至有可能因为某种因素的制约而在发展中夭折。能否从行业管理中找出一个解决办法，或寻求社会各方面给予支持和扶持，这是庄典模式能否进一步发展和产生更积极的市场影响的关键。我们希望庄典模式能够级新兴的家装市场的规范管理和繁荣带来好的影响，给面临经营困难的企业带来发展的希望，同时庄典模式自身也能够在平等的竞争环境中得到健康稳定的发展，更希望庄典模式在发展中能得到行业主管机构和社会各方面的支持和扶持。商区调查和投资分析（申请加盟者填写）调查区域（城市）调查时间调查内容家装市场数量规模分布情况目前状况调查分析小区情况装饰公司加盟设店周边情况开店投入经营投入（每月）加盟金2万权益使用金5000保证金3万办公场地费店面装修员工工资办公设备广告宣传费用其他费用其他费用投资金额1215万月成本48万月营业额毛利率月成本利润额投资回收期投资分析利润分析20万30万50万8个月4个月2个月备注企业及法人情况简介姓名性别籍贯民族出生日期身份证号政治面貌学历专业毕业学校户籍住址邮编现在住址邮编联系方式电话手机寻呼EMAIL姓名性别关系年龄工作单位职称电话家庭主要成员工作简历公司名称经营地址邮编联系方式电话传真EMAIL网址法定代表人注册资本企业类型注册日期注册号营业期限经营范围姓名部门职务性别年龄学历职称公司主要成员备注“庄典装饰”连锁经营加盟须知一、加盟条件1、具独立法人资格和一定的装饰经营经验。2、50M2以上的经营场所和必备的经营活动条件。二、加盟金、保证金、权益金1、加盟金加盟商于签订特许合同当日一次性交纳加盟金2万元。2、保证金于特许合同签订当日一次性交纳，合同期内无违约行为，总部如数退还保证金。3、权益金（品牌使用费）加盟商按月向总部交纳权益金（权益金为5000元/月）。三、加盟商权益和义务1、享有品牌使用权（合同期限内）加盟商由庄典装饰总部授权经营，享有“庄典”品牌、商标、标识、吉祥物等专属标志的使用权；享有庄典装饰全国性广告及展览活动的参与权和受益权。2、享有“庄典模式”的管理经验。加盟商可享有标准化管理手册和技术资料（专业预算软件、设计软件、工艺质量标准、VI手册、营运手册、实用表格手册）3、享有总部的经营管理支持。庄典总部以其先进的管理技术，通过具有专业技术和经验的专业人员的系统培训，使加盟商管理业务、技术水平得到质的提高。在市场竞争中，处于优越的竞争地位。4、获得“庄典装饰”品牌使用权授权证书。5、加盟商应按庄典品牌的要求，统一宣传材料、统一服装、统一办公经营用品配置。6、加盟商应按时足额缴纳特许权使用费。7、加盟商须服从总部的统一协调和管理，并接爱监理和检查。8、加盟商应按照庄典连锁营运规则进行连锁经营，维护庄典品牌市场声誉的义务和责任。四、培训和支持1、培训特许合同签订生效后，总部帮助加盟商培训经营管理和技术业务人员。（设计人员、工程管理人员、经营管理人员等）2、支持特许合同签订生效后，总部可派经营管理和技术人员协助加盟商进行经营业务的开展和管理工作，以使加盟进入正常经营状态，掌握“庄典模式”的运作。（此项须单独签订支持协议）3、三个输出总部对特许加盟商输出品牌、输出技术、输出管理。三个共享加盟商可达到市场资源共享、技术资源共享、人力资源共享。五、总部服务导入1、店面规划设计统一店面标准，设计、工程组织实施，设备配置标准营运计划安排经营管理手册、单店营运手册、人事管理手册、财务管理手册、实用表格手册、工艺质量标准手册店面经营辅导营运管理培训、运作规范培训、员工业务培训开店作业指导环境布置指导、设备配置指导、开业筹备指导员工教育培训敬业教育、创业知识、作业流程、质量标准、管理规章、服务规范广告宣传策划媒体选择、统一形象、年度计划2、店面装饰统一门脸、统一LOGO背景店内设置经理室、设计部、财务部、工程部、业务洽淡区办公用品配置电脑2台（一台设计，一台办公、预算和上网）电话、传真机、装订机、设计用品、扫描仪、打印机（彩色、A3型）资料配置供应经营手册一套展板一套宣传资料相片（册）荣誉铜牌一套（10块）工程预算软件财务用品合同书及补充条款VI手册3、总部服务程序合同签订店面规划装修办公用品配置资料供应人员招聘开业培训开业筹备开业庆典后序服务六、加盟连锁单店投资经营分析（资料待补）七、申请加盟表格八、合同样本（单店）客户订单欢迎访问我们的网站，请填写您的订单。您的户型一室一厅二室一厅三室一厅其他您是个人其他请在下面留下您要装修的风格请告诉我们如何与您取得联系您的姓名电子邮件您的电话我会尽快与您联系，谢谢发送订单擦除重写三鼎伟业装饰设计有限公司施工质量验收标准一基层（找平层）强度和密实度必须符合设计要求和施工验收规范规定，基层（找平层）和结构层的结合必须牢固无空鼓。1地面基层（找平层）表面合格表面密实无明显裂纹起砂脱皮砂眼等缺陷。优良表面密实洁净接茬均匀无裂纹起砂脱皮砂眼现象。2地漏及泛水质量标准合格坡度满足排除液体要求，不倒泛水无渗漏。优良坡度满足设计要求，不倒泛水不渗漏无积水。与地漏（管道）结合处严密平顺。3踢脚线应与墙面抹平合格高度一致与墙面结合牢固，与地面基层（找平层）夹角应顺直严密局部空鼓长度不大于毫米，且在一个检查范围内不多于处。优良高度一致与墙面结合牢固，与地面基层（找平层）夹角应顺直严密，局部空鼓长度不大于毫米，且在一个检查范围内不多于处。4地面基层（找平层）的表面平裂度不应大于毫米，踢脚线与墙面交界线平直度应不大于毫米。二内墙面顶棚核验。1墙面必须弹出实线。2各抹灰层之间及抹灰层与基层之间必须粘结牢固，无脱层空鼓爆灰和裂缝（风裂除外）等缺陷。3在设计无规定时，踢脚线厨房卫生间墙裙做水泥砂浆基层，其高度离地面基层踢脚线立面毫米，墙裙为毫米。4抹灰层表面罩面时，按中级抹灰分项工程验评。5抹灰层表面无罩面层时合格大面平整，线角顺直，无明显砂眼。优良表面平整，纹路线角顺直清晰接磋均匀洁净无砂眼。6孔洞，槽和管道后面抹灰表面无罩面层时合格尺寸正确，边缘整齐；管道后面平整，无明显砂眼。优良尺寸正确，边缘整齐；管道后面平整，无明显砂眼。7护角门窗框与墙体间缝隙。合格护角符合施工验收规范规定门窗框与墙体间固定和缝隙填塞方法应按设计要求或施工验收规范规定优良护角符合施工规范规定，表面科顺。门窗杠与墙体间固定和缝隙填塞方法应按设计要求或施工验收规范规定，且表面平整。8室内抹灰层平整度垂直度应不大于毫米。阴阳角垂直应控制在毫米之间，平顺度控制在毫米以内。9阳台钢门不应做高毫米宽度与墙体内外面平的门槛；分户门木内框锯齿口距室内地坪基层（找平层）宜为毫米。三户门内木门窗油漆的核验。1透底流坠皱皮。合格有轻微透底流坠皱皮。优良无透底流坠皱皮。2表面光滑合格基本光滑。优良光滑。3颜色刷纹合格颜色均匀。优良颜色均匀刷纹通顺。四水电安装工程的核验。1户门内给水煤气管道距粉刷层表面的间距宜为毫米。2靠墙安装卫生器具（水盆便器水箱等）距粉刷层表面应有框，锯齿口距室内地坪基层（找平层）宜为毫米。3埋墙暗敷的给水管道热水管道离砖墙面的距离不应小于毫米，预留的冷热水接口，应采用管子丝堵，其长度不宜小于毫米。热水管道的保温按设计要求施工，设计无要求的，按日常标准执行。4安装坐便器的，其底座应高出地面基层毫米。5地漏应安装就位，其篦子顶面应高出地面基层毫米。6卫生器具未安装的，其排水管道均应采用临时设施作通水试验。7未安装卫生器具排水管道落水头了的标高，宜高出毛地面毫米，管口应有保护措施。8电表箱分户闸箱合格箱体开孔合格，暗配箱箱盖紧贴墙面，箱体接地可靠，油漆完整，明塑料表板四点受力，牢固。优良箱体内外清洁，箱内排线整齐，管子与箱连接有专用锁紧螺母。9插座开关电视电话。合格板面端正，紧贴墙面，相线零线安装正确，电视电话盒加盖盒盖。优良盒内板面清洁，管入盒有锁口装置。10灯具安装元木和吊（座）罗口通电灯亮。常见装修纠纷装修纠纷一般都是在业主与装修施工单位之间、装修施工单位与周围居民之间以及装修施工单位违反了有关装修合同、规定与业主之间发生的，主要有以下几个方面1没有完全履行装修合同未完全履行合同主要表现为装修施工单位没有按合同约定的做法去装修，使用非合同规定的装饰材料，施工中无故停工，未在约定内完工等。2粗制滥造，施工质量低劣。有的装修公司施工人员纪律涣散，工艺不规范。表面上说得过去，但经不起验收或时间的检验，出了问题未及时整改、返工，并强调客观理由，认识态度不好。尤其是“街头游击队“，质量更没有保证。3维修服务不完善或不履行质量承诺。装修后装修施工单位未按合同规定及时维修，左右推托。保修期内不保修。4噪声扰民。施工中难免会发出噪音，但业主事先要与装修公司约好开工、收工时间。处理好邻里关系，否则极易引发纠纷。5业主购买的装修材料或废