机票预订系统软件需求说明书

机票预订系统软件需求说明书目录1引言111目的112项目范围113定义、缩略语、缩写12系统需求概述221用例模型222假设和依赖33系统详细需求431USECASE清单432规格说明4321功能性需求4322可用性5323可靠性5324性能5325保障性5326设计上的限制54术语表7软件需求说明书1引言11目的本需求分析的目的在于研究机票信息管理系统的开发途径与应用方法。本需求分析的对象是各飞机票的经营者、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者和项目管理人员。本需求说明书对机票信息管理系统软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。12项目范围本次软件项目开发的是一个机票预订系统。使用此系统的顾客通过互联网进行网上订票；使用此系统的管理员通过互联网进行系统的管理。系统的功能如下顾客能够进行注册和登录顾客能够在任何时间退出系统顾客能够通过输入出发站，到达站、出发时间和日期进行查询。顾客能够订购机票顾客能够退订机票顾客能够选择支付方式。可选的支付方式货到付款和信用卡支付等多种形式。管理员能够在输入合法的用户账号和密码后，登录系统。管理员能够在任何时间退出系统。管理员能够处理顾客的订购，退订管理员能够根据国家公布的最新航班表对数据库中储存的航班信息进行增加、修改和删除的操作，如增加航班、修改变动的航班、删除被取缔的航班等。13定义、缩略语、缩写顾客通过互联网使用这个机票预订系统来订购机票的人。管理员管理机票预订系统的人。系统机票预订系统。UCSPECUSECASESPECIFICATION2系统需求概述21用例模型系统用例图如下顾客管理员检索航班结束1结束2登录系统结束3结束4结束5结束6注册结束9结束10订购退订结束11结束12结束13结束14退出系统结束7结束8管理数据结束17结束18结束19结束20结束21结束22结束23结束24图21系统用例图用例的概要描述如下表所示主要参与者优先级用例名用例概述高查询航班SEARCHHANGBAN顾客根据输入的信息，系统检索航班号高顾客注册系统REGISTERUSER顾客输入注册信息，成为网站会员。高顾客登录系统LOGINUSER顾客能够登录系统。高顾客退出系统（LOGOUTUSER）顾客能够退出系统。高订购系统DINGGOU顾客能够订购机票。高退订系统TUIDING顾客能够退订机票。顾客高支付系统MAKEORDER顾客能够生成订单并支付。低管理员登录系统MANAGERLOGIN管理员能够登录系统。低管理员退出系统MANAGERLOGOUT管理员能够退出系统。低管理请求（MANAGEREQUEST）管理员能够处理顾客的订购，退订和改签。管理员低管理数据MAINTAINDATA管理员能够对航班信息进行增加修改和删除操作。22假设和依赖顾客必须具备基本的计算机知识。管理员必须经过一定的培训。否则将影响系统的使用效果。3系统详细需求本节将使用用例技术描述系统的详细需求。31USECASE清单用例名和对应的用例描述文件的关系如下编号用例名对应用例文件01查询航班01_UCSPECDOC02顾客注册系统02_UCSPECDOC03顾客登录系统03_UCSPECDOC04顾客退出系统04_UCSPECDOC05订购系统05_UCSPECDOC06退订系统06_UCSPECDOC08支付系统08_UCSPECDOC09管理员登录系统09_UCSPECDOC10管理员退出系统10_UCSPECDOC11管理请求11_UCSPECDOC12管理数据12_UCSPECDOC32规格说明本节定义了机票预订系统的非功能需求（包括可靠性、可用性、性能等）和用例中通用的功能性需求。321功能性需求本节描述了用例中通用的功能性需求。日志系统所有的系统出错信息都必须被记录到出错日志中。信息的格式必须是系统错误号码、日期、时间、错误信息。和用户相关的每个页面迁移信息都必须被记录到追寻日志中。信息的格式必须是用户帐号、日期、时间、迁移的页面名。每次处理前后的消耗的内存和处理时间都必须被记录到性能日志中。信息的格式必须是日期、时间、消耗的内存、处理时间。邮件系统系统所有的电子邮件必须通过预先设定的邮件系统发送。监视系统监视系统必须扫描日志系统如果有任何异常的情况，必须使用邮件系统向管理员发警告信。安全系统安全系统必须拦截非法的访问，和对网站的恶意进攻包括（XSS、SQLINJECTION、非法盗链等、非法字符输入等）。付款方式系统目前定义的付款方式为2个信用卡支付和货到付款。预设管理员在系统之初，将预先设定在一个管理员，他具有系统所有的权限。322可用性下面列出了和系统的可用性相关的需求。系统客户端系统的客户端必须是WEB浏览器，不需要安装额外的软件。系统易用性机票预订系统的用户界面设计必须简单明了，不需要顾客花费额外的时间来学习。帮助服务机票预订系统的每个重要页面上必须都有相关的帮助页面的链接，顾客可以使用它们来获得必要的帮助信息。323可靠性可用性机票预订系统必须能够24小时7天的工作。系统严重错误发生的平均时间间隔系统发生严重错误的平均时间间隔应该大于300小时。324性能最大的并发人数机票预订系统的最大并发访问数应该为1000。在这个范围内，系统应该能够很好的工作。最大系统响应时间在最大并发数为1000范围内时，系统对用户的最大相应时间应该小于10秒/1万条数据。最大的事务处理时间机票预订系统的用户事务的最大处理时间应该是30秒，如果超过这个时间系统应该自动结束用户的事务处理。325保障性出错对应时间当系统发生错误时，对应的补丁程序的发布时间应该是小于2天/一件BUG。技术支持时间本系统完全上线后的一年内，提供的技术支持时间应该是每周8小时5天。326设计上的限制数据库管理软件系统必须使用JAVA接口同关系型数据库管理软件建立连接。WEB服务器软件系统必须使用支持J2EE规范的WEB服务器软件。平台要求系统的平台要求系统必须在CPU为P3以上，内存为512MB以上，操作系统为微软WIN2000以上或LINUXUNIX的数据库服务器上顺利运行。系统必须在CPU为P3以上，内存为512MB以上，操作系统为微软WIN2000以上或LINUXUNIX的WEB服务器上顺利运行。WEB浏览器系统的用户界面必须在IE80以上或OPERA12以上的浏览器正常显示。JAVA的版本系统必须在JAVA13以上的版本上运行。4术语表J2EE规范J2EEJAVA2PLATFORM，ENTERPRISEEDITION是SUN公司定义的一个开发分布式企业级应用的规范。它提供了一个多层次的分布式应用模型和一系列开发技术规范。DBMS数据库管理系统DATABASEMANAGEMENTSYSTEM是一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。用户通过数据库管理系统访问数据