某投资公司管理制度

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营管理需要，确保公司各项工作规范化、科学化、制度化，提高工作质量和办事效率，特制定本规则。第二条公司领导成员及部门负责人，要认真贯彻执行党的路线、方针、政策，依法经营公司各项业务。在工作中贯彻科学管理、民主集中、合理分工、协调配合、高效规范、勇于创新的指导原则。坚持“互相团结、互相尊重、互相支持、互相体谅、互相通气”的工作方法。第三条公司各职能部门要各施其职、各负其责，在职权范围内独立负责地做好工作，并作出很好的成效和成果，要周密计划、避免失误、提高效率、保证工作质量。坚决、圆满、全面地完成公司交给的各项任务。第二章公司领导及各部门负责人职责第四条公司领导由董事长兼总经理、副总经理、财务总监、总经理助理组成。第五条公司实行科学论证、民主决策基础上的总经理负责制。1、总经理是公司最高决策人，主持全面工作，代表公司出席重要内外事务活动；签发上报、下发和外发重要文件；签署或授权签署有关法律文件。总经理外出期间，应指定一位副总经理（职）代行其职责，但重要事项应请示总经理再行决定。涉及公司重大业务及管理等重要问题，由总经理提请司务会、总经理办公会研究决定。所议事项在充分讨论的基础上，总经理享有最终决定和否决权。2、副总经理（职）协助总经理工作，对总经理负责，按分工范围分管有关工作，领导其分管部门，并对分管工作承担直接责任；经总经理委托，公司副职领导还可以负责某一方面的临时性工作或专项任务，代表公司出席内外事务活动，主持有关会议。根据工作需要，可以适时调整副总经理（职）的工作。3、为保证各项工作连续正常运转，提高工作效率，公司领导之间实行“AB制，A角公司领导外出期间，其分管业务由B角公司领导分管；AB”角领导同时外出期间，其分管业务由办公室主任报告主持工作的公司领导确定临时代管负责人。代管负责人对连续性较强的事项，应督促主办部门请示公司主管领导后确定实施工作。4、公司领导在其分管工作职权范围内进行决策与管理，涉及公司其他领导分管的工作，应事先协商。审批业务文件实行会签制，不能形成一致意见的，由总经理决定。5、副总经理（职）应及时向总经理报告交办工作的进展情况以及因职权界定不清，时间紧迫，已自行决策或处理的事项等。第六条公司决定以签发文件、批示签报和口头批示形式作出。接到口头批示的部门应立即按程序书面请示，决定以书面批复为准。第七条办公室是公司领导的办事机构，履行督促执行和综合协调职责。办公室对会议讨论事项和公司领导决定事项，应按制度督促、检查、催办并及时向公司有关领导报告。会议议定事项和公司领导决定事项涉及多部门工作的，办公室应协助有关部门办理。第八条各部门（含公司办公室）对总经理及公司的工作负责，接受公司领导的领导和管理，在职责范围内主管有关工作，并对主管工作承担直接责任。对年度工作计划、阶段性工作任务，应有具体的实施方案和工作措施，各部门之间要搞好协调配合。各部门在落实各项工作和完成各项任务后，应当及时向公司主管领导报告。根据工作需要，应当积极完成公司适时调整的本部门外的工作任务。第三章会议制度第九条司务会是公司仅次于董事会的高层议事会议，分析研究公司长期发展战略和重大业务决策，传达通报董事会的重要决定和公司的经营管理、经营效益情况。司务会原则上每周召开一次，由总经理召集并主持，公司其他领导及公司各部门主要负责人出席，经会议召集人同意，可安排其他有关人员列席会议。总经理因故不能主持司务会时，可委托一名副总经理（职）召集并主持。总经理认为必要时，可临时召开或推迟召开司务会。司务会议题，由办公室在会前要根据公司领导的意见和工作任务汇总提出。第十条总经理办公会是日常管理工作最高决策会议，研究决定本公司重要经营管理工作，其主要任务是1、研究确定公司各项业务发展计划、经营政策和工作计划。2、审议公司基本规章和重要制度。3、审议公司重要会议报告。4、审议公司年度财务预算、决算报告。5、研究公司经营、管理和发展中的重大业务事项。6、审定、补充和修改有关授权权限。7、决定以公司名义表彰和授予集体，个人荣誉称号。8、审定以公司名义签定的重要涉外文件。9、研究决定其他重要事项和相关工作。10、研究决定公司的机构配制、人员编制方案。总经理办公会不定期召开，由总经理召集并主持，其他副总经理（职）出席会议，总经理因故不能主持会议时，可委托副总经理（职）召集并主持，但会议决定需经总经理同意后生效。办公室主任列席会议，根据会议涉及的内容，会议主持人也可指定有关部门负责人列席会议。总经理办公会召开前应充分研究审定议题和材料，以签报形式报分管副总经理（职）签署意见后报总经理审定。办公室根据议题的轻重缓急和公司领导工作情况安排会议。需经总经理办公会决定的事项，在不具备召开会议条件时，可采用签报传批方式决定。在紧急情况下，可由分管副总经理（职）向总经理或代理总经理主持工作的公司副总经理（职）汇报决定，但事后须向会议报告情况或申请复议。第十一条专题会依据董事会，司务会和总经理办公会议定的原则性意见及总经理的指示，就某一具体工作进行研究并提出决策、措施。凡提交专题会解决的问题，不再提交总经理办公会讨论。总经理可以召开专题会，其他副总经理（职）可以召开分管工作范围内的专题会。参加会议人员由会议主持人确定。第十二条公司工作会主要传达董事会及主管部门的指示精神，总结上年度工作，部署本年度工作计划、任务、目标，表彰先进部门（单位）和先进个人。公司工作会由总经理召集并主持，公司全体员工期出席。公司工作会于年初召开，其程序、议题和工作报告经董事会或总经理办公会研究决定。第四章公文审批第十三条各部门向公司领导请示报告重要事项，应以签报形式经主要负责人审签并送办公室审核后，呈公司主管领导。按照公司的分工及制度应向总经理报告或应向公司其他领导会签了解的工作，由公司主管领导审签后送公司其他有关领导。第十四条涉及多部门的工作，由主办部门牵头办理，协办部门要积极配合，对有分歧意见的，主办部门应与协办部门协商解决；经协商仍不能取得一致意见的，主办部门应在签报中明确列出不同意见并提出倾向性建议，由公司分管主办部门的领导进行协调或召开专题会决定。第十五条公文的签发以公司文件名义上报董事会、当地政府的公文、公司的重要决定及规章的公文、公司年度工作计划、财务预决算等重要文件，由总经理签发，或由总经理阅核后委托其他副总经理（职）签发。以公司名义向社会发布的文件，送办公室审核，呈公司分管领导审阅后报总经理签发。第十六条以公司文件名义发文的为公司发文，由办公室审核后加盖公司公章，并由办公室统一编号。第十七条公文的拟定，属于公司综合性内容的由办公室负责，属于各部门分工范围内的由主办部门负责，再送办公室审定核稿。第五章内事活动和外事活动第十八条总经理出席外事活动，由办公室统一协调安排。为保证总经理集中精力研究处理工作，应尽量减少总经理的应酬活动。第十九条总经理因故不能参加外事活动，由总经理委托其他副总经理（职）出席。第二十条部门负责人代表公司参加有关外事活动及业务会议，须经公司分管领导批准或由办公室安排，并于会后将会议情况汇报公司领导。第二十一条政府、政府部门领导和客户来访及商谈工作一般由公司领导出面接待。除公司领导直接安排外，一般由办公室负责统一安排，主管部门出面接待。第六章请示报告第二十二条请示报告形式分书面和口头两种，但重要事项应用书面形式。第二十三条为了使公司领导全面掌握各阶段每项工作的进展情况，合理安排、科学决策各项业务，搞好公司领导与各部门负责人的协调，增强各部门负责人的纪律观念、领导观念、责任意识，工作中出现以下情况应向公司总经理或分管副总经理（职）请示报告。1、超越本人职权的决策事宜及有关决策建议。2、影响较大，涉及全局或政策性较强的决策与管理事宜。3、司务会、总经理办公会等研究的工作计划因故不能完成，拟进行调整的措施和计划。4、对公司规章进行调整或作出变更的解释。5、完成某一阶段性工作情况、经验总结、存在的问题和改正措施。第七章员工行为规则第二十四条为了加强公司员工职业道德建设，规范工作行为，提高员工整体素质，保证公司各项业务稳健发展，特制定此行为规则。1、执行政策，依章办事。自觉执行国家和当地政府的法规和政策，为当地经济建设服务，树立公司良好信誉。2、作风民主，严格管理。充分听取员工意见，坚持民主集中制原则，不断健全管理制度。3、顾全大局，团结奋进。维护团结，自觉维护领导集体威信，开拓进取，勇于创新。4、努力学习，积极进取。增强竞争意识，不断学习、更新观念、更新知识、提高管理水平。5、关心员工，团结员工。密切联系群众，关心员工疾苦，理解和解决员工的困难，充分调动员工的工作积极性。6、知人善任，任人唯贤。尊重知识、尊重人才。在工作实践中考察、选拔、使用人才，做到人尽其才，才尽其用。7、公道正派，襟怀坦白。执行政策（制度）、处理事务应公正求实，奖惩得当。8、客户第一、信誉至上。恰守信用，秉公办事。守约重信，尊重客户，不断提高工作质量，为客户提供一流服务。9、爱岗敬业，尽力尽责。以主人翁态度对待工作，认真办事，忠于职守，为公司业务发展勇于奉献。10、严守秘密，维护信誉。增强商业保密意识，保守国家和公司及客户的秘密，维护公司利益。第二十五条此行为规则是全体员工必须遵循的准则，是评价员工职业行为的标准，也是规范员工行为的依据。第二十六条公司各级领导要以身作则，遵守行为规则，并抓好所属员工的行为规范，共同塑造公司良好的企业形象。第二部人事管理第一章总则第一条第二条为规范公司的人事管理，特制定本规则。公司员工的聘用、试用报到、职务任免、调动、解职、操守、交接、考核、奖惩等按本规则办理。第三条公司的全体工作人员，均称为公司员工。第四条公司各级员工，都必须遵守本规则的各项规定第二章聘用第五条公司所需员工，一律公开条件，向社会招聘。第六条公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于工作职务为原则。第七条新进员工的聘用，根据业务需要，由人力资源部统筹计划，经面试合格，报请总经理同意后聘用。第八条公司各级员工必须具备以下资格，才能聘用。1、副总经理，必须具备大专以上学历，熟悉业务，具有两年以上实际工作经验，年龄在30岁以上。2、部门负责人，必须具备大专以上学历，熟悉业务，具有两年以上实际工作经验，年龄在25岁以上。3、一般员工，高中以上学历，其他条件符合职务要求。第三章试用及报到第九条新聘用人员应试用合格才录用，试用期为2个月期满合格者被录用为正式员工。第十条员工在试用期内品行和能力不适合工作者，可随时停止使用。第十一条员工录用前应办理报到手续，并按规定时间上班。、填写个人履历表。2、交登记照片4张。3、交身份证复印件2份。4、交学历证复印件2份。5、有职业资格证者交资格证复印件2份。第四章职务任免第十二条各级负责人的职务委派分为实职、代职、兼职三种。第十三条职务的任免按公司章程须由董事会研究决定任免的外，必要时各部门负责人对本部门员工可签具调任建议，呈。总经理核准任免。第十四条职务任免经核定后由人力资源部拟发人事任免文件。第十五条职务任免文件是被任免员工履行其工作职责和调整其工薪的文字依据。第五章调动第十六条公司根据业务工作需要，可调动员工的职务（岗位）或服务地点，被调动员工必须服从公司的调动安排。第十七条各部门负责人要全面掌握所属员工的学识、能力、德才与专长，力求做到人尽其才，以充分调动所属员工的工作激情。第十八条被调员工接到调任通知后，部门负责人5日内，其他人员3日内办好交接手续。第十九条被调人员离开原职时，应办妥交接手续才能赴新职部门报到。不能按时办理完交接者，经批准可延期办理交接手续。否则，以交接不清论处。第二十条被调动员工在新任者未到职前，其所遗职务由所属部门负责人代理。第六章解职第二十一条公司的解职分自然解职、辞职、停职及免职或解雇五种。第二十二条公司员工死亡为自然解职。第二十三条公司员工自已请求辞职为辞职。但辞职人员应于辞职日30天前以书面形式提出申请，经批准方可离职。否则，以旷工论处。第二十四条公司员工有下列情况之一者，应当停职L、所属部门负责人认为必要停职者。2、因病延长假期超过1个月者。3、触犯法律嫌疑重大被羁押或提起公诉者。第二十五条公司员工停职期间，停发一切工薪。第二十六条公司员工因其不能适应本职务被解职为免职。第二十七条公司员工工作中造成失误而被解除劳动合同者为解雇。第二十八条公司员工离职，除自然解职未能办理交接手续者，均应办理交接手续，经各部门接收人签准后才能离职。第七章员工操守第二十九条尽忠职守，服从领导，团结同事，和睦相处。第三十条对工作充满信心，敬岗爱业，努力学习业务知识，提高工作技能和工作效率。第三十一条自觉维护公司形象，不得有损公司信誉和公司利益的行为现象。第三十二条保守公司秘密，不该看的不看，不该说的不说。第三十三条充分发挥个人潜能，遇事多思考，办法总比困难多。第三十四条不要过多考虑个人自由，个人自由以不影响他人的自由为前提。第三十五条不得经营与公司同类及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。第三十六条工作时间内未经批准不得接见亲友或与来参观者谈话，如确因重要事项必须会客时，应经部门负责人批准在指定地点谈话，但时间不得超过15分钟。第三十七条应通力合作，同舟共济，不得吵架、斗殴、搭汕攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，拢乱秩序。第三十八条按规定时间上下班，不得无故迟到、早退。第八章交接手续第三十九条公司员工交接分主管人员交接和经管人员交接。第四十条主管人员交接为主管各部门（单位）工作的人员的交接。经管人员者为直接经管财物或事务的人员的交接。第四十一条主管人员应就下列事项分别造册办理交接。1、部门（单位）人员名册。2、未办及未了事项。3、主管的财务（物）及事务。第四十二条经管人员应就下列事项分别造册办理移交1、所经管的财务（物）及事务。2、未办及未了事务。第四十三条部门（单位）主管人员交接时，由总经理派人监交。二级部门（单位）以下人员交接时可由主管该部门（单位）的负责人监交。第四十四条公司员工的交接如发生争执，应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟写处理意见呈报上级负责人核定。第四十五条主管人员交接应于交接之日将第四十一条规定的事项移交完毕。第四十六条经管人员交接应于交接之日将第四十二条规定的事项移交完毕。第四十七条主管人员交接时，应由后任会同监交人依交接表册逐项清点验收清楚，于前任交接当日接收完毕。第四十八条经管人员交接时，应由后任会同监交人依交接表册逐项清点验收清楚，并于前任交接当日接收完毕。第四十九条各级人员交接应亲自办理。如因特殊原因，经批准，可指定人负责代为办理交接，但责任仍由原交接人负责。第五十条各级人员过期不交接或交接不清楚者，责令于5日内交接清楚，其缺少公物或致公司损失者应负赔偿责任。第九章考核第五十一条公司员工考核分为试用考核、平时考核及年中、年终考核等四种。1、试用考核依公司人事管理规定，应聘人员均应试用2个月。试用2个月后参加试用考核。试用考核，由人力资源部会同试用部门（单位）组织。如人力资源部或试用部门（单位）认为必须延长试用时间，或改派其他部门（单位）试用或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报公司分管人力资源工作的副总经理批准，并报总经理备案，延长试用不得超过2个月。考核人员应督导被考试人员提具试用期间心得体会。2、平时考核各级主管对所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识随时进行考核。其有特殊功过者，应随时报请奖惩。主管人力资源工作的人员，对员工考核、奖惩情况进行统计，并详加记载，以便考核参考。3、年中考核年中考核于每年6月底进行。4、年终考核年终考核于每年12月底进行。考核时，担任初考的各部门（单位）负责人应参考平时考核记录，填具考核表，密送人力资源部复审。第五十二条考核年度为1月1日至12月31日。第五十三条试用人员、停职后复职未满2个月者不得参加年中、年终考核。第五十四条公司员工年中、年终考核分工作效率、操行、态度、学识、考勤等项目，并各分细目，以各细目分数评定。第五十五条考核成绩分优、良、较好、差等四个等级。第五十六条年中、年终考核分自考、初考、他考与复考（具体办法另定）。第五十七条年中、年终考核时，凡有下列情况之一者，其考核成绩不能列为优等。L、所请假期（不包括公假）合计超过员工考勤管理规定日数者。2、旷工达2天以上者。3、本年度受“记过”以上处分者。第五十八条办理考核人员应严守秘密，不得营私舞弊。第五十九条工薪的加发与减发1、公司员工于考核年度内如有下列事情之一者可加发工薪。L“嘉奖”L次加发工薪50元。2“记功”L次加发工薪200元3“记大功”L次加发工薪1000元。2、公司员工于考核年度内如有下列事情之一者可减发工薪。L）所请假期（不包括公休假）合计数超过规定者，每超过1日减发工薪50元。2“记过”L次减发工薪200元。3“记大过L次减发工薪1000元。第十章奖惩第六十条公司奖励分为“记大功”、“记功”、“嘉奖”1、员工有下列情况之一者，可酌予“记大功”。L）主办业务有重大创新，提出具体方案，为公司获得经济效益或减少经济损失的，经实行确有成效者。2）办理重要业务成绩特优或有特殊功绩者。3）适时消灭意外事故或重大变故，使公司免遭严重损害者。4）在恶劣环境下，冒生命危险恰尽职守者。5）对于舞弊或有危害公司权益事情，能事先揭发、制止者。2、员工有下列情况之一者，可予“记功”。L）主办业务有重大拓展或改革具有实效者。2）执行重要临时任务能提前完成者。3）完成上款（L）至（3）项的协助人员有贡献者。3、员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖”。L）品行优良、业务超群、工作认真、格尽职守者。2）领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。3）品行端正、遵守规章，堪为全体员工楷模者。4）节约成本，有显著成绩者。5）其他对公司或公众有利益的行为，具有事实证明者。第六十一条以上各项奖励按规定于当月兑现。第六十二条公司惩处分为解雇或免职、“降级”、“记大过，、“记过，、“警告，。1、员工具有下列情况之一者，予以解雇或免职处分。L）假借职权，营私舞弊者。2）盗窃公司财务，挪用公款，故意毁坏公物者。3）携带违禁品进入工作场所者。4）在工作场所聚赌斗殴者。5）不服从主管指挥调谴，并有威胁行为者。6）利用工作时间，擅自在外兼职者。7）逾期仍交接不清者。8）泄露公司机密、捏造谣言或酿成意外灾害，致公司受重大损失者。9）品行不端，严重损及公司信誉者。10）仿效上级主管人员签字，盗用印鉴或擅用公司名义11）连续旷工3天或全年旷工达5天以上者。12“记大过，达2次者。2、员工有下列情况之一者，予以“降级”、“记大过”处分。L）直属主管明知所属人员舞弊，而隐瞒庇护或不举报者2）故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。3）违抗命令，或有威胁侮辱上级的行为，情节较轻者。4）泄露机密或虚报事实者。5）品行不端有损公司信誉者。6）在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。7）全年旷工达2天以上者。3、员工具有下列情况之一者，予以“记过”处分。L）疏忽过失至公物损坏者。2）工作疏忽，教育帮助后不改者。3）在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。4）在工作场所制造私人物件者。4、员工具有下列情况之一者，予以“警告”处分1）遇非常事变，故意规避者。2）在工作场所内喧哗或口角，不服管理教育者。3）办事不力，工作时间内偷闲怠眠者。4）工作时间私自外出者。5）部门（单位）负责人以下人员，月内迟到、早退次数累计7次（含7次）以上者。5、其他违反公司各项规章制度，应予以告诫，应分别予以惩处。第六十三条以上各项处罚按规定于当月兑现。当月处罚不足够部分，下月补足。但累计“记大过”2次予免职或解雇。附人事管理工作责权划分表人事管理工作责权划分表第二章计划管理第三条计划是为完成公司工作任务而事前所做的安排。公司计划依时间长短分为长远发展计划、年度计划、阶段计划、月计划。依范围分为公司计划、项目计划、部门（含项目指挥部和营销部）计划、个人计划。第四条计划的制定与执行。一、按时间分1、长远发展计划由公司董事会研究制定，董事长、总经理组织实施。2、年度计划由总经理组织各部门共同拟制，报董事会批准并组织实施。3、阶段计划由办公室根据公司某一阶段的工作任务而拟制，经总经理批准执行。4、月计划由办公室负责会同各部门负责人共同拟制，报总经理批准执行。二、按级（类）别分1、公司计划是全公司为完成某项或某一阶段的工作所做的综合性计划，全公司共同落实。2、项目计划是公司为做好某一建设项目所作的计划，涉及到公司的有关部门（单位），由相关部门（单位）组织贯彻执行。3、部门计划是公司某一部门（单位）为做好某项工作或某一时期的工作所拟定的工作计划，由本部门（单位）负责人组织执行。4、个人计划是公司员工为做好某项工作或某一阶段的工作所拟制的工作计划，由员工个人负责落实。第五条拟制计划必须目的明确，预见性强，内容客观真实。第六条计划一经制定就必须认真执行，杜绝随意变更。第七条部门（单位）以上的工作计划都必须一式二份，交公司办公室存档备查。第八条加强对计划执行情况的检查督促，及时进行总结，努力提高工作效率。第三章电话管理第九条公司电话主要用于方便与外界沟通和开展业务。第十条电话管理由办公室负责。使用则由各部门负责督导与控制。第十一条电话使用须知1、市内洽公电话，以3分钟为限。2、注意礼节，长话短说，简明扼要，以免耗时又费钱。3、使用电话前应对讨论、商洽事项有构思或稍有记录。第十二条公司员工不得使用公司电话办私事。第十三条员工私挂国内长途电话每次罚款10元；以公事为由骗挂港、澳、台电话每次罚款50元；屡教不改者，视情节给予处分，直至辞退。第四章电脑管理第十四条电脑操作人员应保守公司秘密，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不得向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处分。第十五条电脑操作人员必须按照要求和规定，科学采集、输入、输出信息，为公司领导和有关部门的决策提供信息资料。第十六条信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。第十七条电脑操作人员应爱护电脑，降低消耗、费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。第十八条严禁将电脑用于私人学习或玩游戏，操作时严禁播放音乐影响他人工作。第十九条严禁非专业人员操作使用电脑。否则，造成设备损坏的当照价赔偿。第五章卫生管理第二十条办公场地均须保持整洁，不得堆积有垃圾、污物或碎屑。第二十一条办公场地严禁随地吐痰。第二十二条饮水必须清洁卫生。第二十三条洗手间、厕所及其他卫生设施，必须保持清洁。第二十四条办公场地应通风透气，保持空气新鲜。第二十五条各办公室、走廊、阶梯，每日至少清扫一次，以保持干净。第六章档案管理第二十六条归档范围包括公司的规划、年度计划、统计资料、营销资料、财务审计、劳动工资、通告、通知等具有参考价值的文件材料。第二十七条办公室应指定专人负责档案管理，保证原始资料及单据齐全完整，密级以上档案必须保证安全。第二十八条档案的借阅与索取1、总经理、副总经理级（职），办公室主任借阅密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，阅后按时归还存档。2、公司其他人员借阅档案时，须经公司主管领导批准，并办理借阅手续，阅后按时归还存档。3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改、注意安全和保密，严禁擅自复制（印）、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制（印），凡属密级档案，必须经总经理批准方可摘录和复制（印）。一般内部档案，须经办公室主任批准方可摘录和复制（印）。第二十九条档案的销毁1、任何部门或个人非经允许无权随意销毁公司的档案材料。2、若按规定需要销毁时，密级以上档案须经总经理批准方可销毁。一般内部档案，须经办公室主任批准方可销毁。3、经批准销毁的公司档案，档案管理人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。第七章印鉴管理第三十条印鉴包括公司印鉴和董事长、总经理、法人印鉴、合同专用章等。印鉴由办公室主任负责保管，财务印鉴由财务经办人负责保管。第三十一条行政印鉴的使用一律由总经理签字后，管理印鉴人方可盖章，财务印鉴一律按财务规定使用。如违反此项规定造成的后果，由直接责任人负责。第三十二条所有加盖印章的公司文件、合同、协议、介绍信、证明及对外开出的其它公文必须经办公室审核，并统一编号，以备查询、存档。第三十三条不允许开具空白介绍信、证明材料。第三十四条盖章后出现的意外情况由批准人负责。第八章文印管理第三十五条公文、资料的打印工作由办公室负责。第三十六条各部门打印公文或其他资料，必须经各部门负责人签字，交办公室文员打印。第三十七条各部门所有打印的公文、文件，须送办公室审核，并一式二份交办公室留底存档。第九章办公用品管理第三十八条每月底，各部门负责人将该部门所需办公用品计划提交办公室。第三十九条办公室指定专人拟制每月办公用品计划及预算，经公司主管领导审批后负责采购。根据实际工作需要，按计划发放给并由部门负责人签字领回。第四十条除正常配发的办公用品外，若还需用其他用品的须经办公室主任批准后方可领用。第四十一条新聘员工的办公用品，办公室根据部门负责人提供的员工名单和办公用品清单，负责为其配齐。第四十二条负责办公用品管理的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好。第四十三条负责办公用品管理人员要建立帐本，履行好购、发登记手续。第十章日常接待第四十四条来宾的接待工作由办公室负责，各主管部门负责陪同。第四十五条接待标准及规格1、需要由总经理接待的来宾，由总经理或副总经理（职）接待，一般来宾由办公室和各主管部门负责人接待。2、需要发给来宾纪念品时，经总经理批准后，由办公室负责办理。3、较高规格接待住宿的伙食标准按就餐人数（含陪同人数）人均20一30元（不含酒水）的标准安排。一般规格接待食宿的伙食标准按就餐人数（含陪同人数）人均10一15元（不含酒水）标准安排。本市范围内的来宾一般不安排住宿。如必须安排食宿的，报请总经理或副总经理（职）同意可安排食宿。第四十六条陪同人数1、由各主管部门接待的来宾，办公室应安排部门负责人陪同。2、需要总经理或副总经理（职）接待的来宾，办公室应安排公司领导陪同。3、就餐地点原则上应安排在办公室指定的饭店，除总经理或副总经理（职）安排就餐签字外，一律由办公室主任负责签字，其他人员签字财务人员不予报帐。第四十七条接待物资的购买及使用管理1、接待物资由办公室负责采购，统一存放在办公室进行保管。2、接待用烟一般使用黄盖芙蓉王。3、接待用酒，一般控制在50元一100元瓶。4、接待用茶叶，使用办公室发放的茶叶。第四十八条接待经费的使用，由办公室根据接待需要，会同财务部拟制接待经费预算，报总经理审批，方可预借资金。第四十九条各部门的来宾一般不安排食宿。特别需要的报请总经理同意，可以酌情考虑安排就餐。部门负责人的接待、业务联系用烟实行包干制。标准为每月5包黄盖芙蓉王烟。接待用茶叶，使用办公室统一配发给各部门的办公用茶叶。第十一章报刊管理第五十条报刊管理工作由办公室负责。第五十一条报刊管理人员每半年按公司要求，及时拟制订阅计划和预算，呈报总经理批准后，并负责办理有关手续。第五十二条报刊管理人员每日负责将报刊取回进行处理、分类、登记，并分送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室，由报刊管理人员统一保管、存档备查。第五十三条任何人不是随意将报刊挪作它用，若需处理，需经办公室主任批准。第十二章附则第五十四条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有关条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交公司办公室并请，总经理批准。第五十五条本规定解释权归办公室。第四部营销企划管理第一章总则第一条以质量求生存，以信誉求发展，确立“业主第一”、“质量第一”、“信誉第一”的营销企划理念重视社会经济效益，开发建设价廉屋美物业公司的营销企划方针。，维护公司声誉，满足社会需求是第二条掌握市场信息，开发建设新物业，开拓新市场提高新物业市场竞争力，沟通公司与社会提高公司经济效益是营销企划的管理目标业主的相互关系第二章市场调查第三条市场调查是开发建设新物业的决策前提，对同类物业现况和市场需求状况作全面的调查分析，并掌握下列各点1、了解本地区同类物业的年销售总量和同行年度开发同类物业总量，分析同类物业的市场饱和程度。2、了解本地区同行各类物业在本地区的市场占有率，分析开发建设新物业的可行性和开拓新市场的新途径。3、了解开发建设新物业目标客户对物业结构、质量、环境的反映和要求，分析提高新物业结构、质量、环境，满足目标客户要求的可行性。4、了解本地区同行同类物业结构、质量、环境及装饰标准的改进情况，分析物业发展的新动向，做到知已知彼，掌握物业相关信息，力求公司物业开发处于国内领先地位。第四条调查本地区同类物业的销售率，确定公司新开发建设物业总量和开发建设工期与售销计划。第五条收集国家同行同类物业发展情况和市场发展趋势，确定市场开拓方针。第三章经营决策第六条根据公司中、长期规划和投资开发建设新物业的能力，综合市场调查掌握到的市场需求情况，进行全面分析，由营销企划部门提出初步的物业开发建设可行性研究报告，报请董事会审查决策。第七条物业开发建设可行性研究报告，经公司司务会议讨论，总经理审定，确定新物业开发建设目标并纳入公司物业开发计划。第四章宣传广告第八条根据新物业开发建设可行性研究报告和项目定位及开发进度，及时拟制项目宣传广告方案和营销方案。第九条项目宣传广告方案经司务会讨论，总经理审定后，及时联系宣传广告制作单位，签订广告制作承包合同和媒体宣传承包合同，开展宣传广告活动。第十条收集宣传广告效果信息，分析宣传广告效果情况，适时调整宣传广告力度和宣传广告的方式方法，不断扩大宣传广告效果，努力提高项目品牌效果。第五章营销第十一条根据项目工程进度和宣传广告活动情况，及时修订营销方案，并着重注意以下问题L、明确项目营销思路和方式及营销要求。2、根据项目所在地同类物业的结构、质量、环境情况，制定合理的单价和认购优惠方式、定购升值方式、按揭优惠方式等。3、根据前期宣传广告情况，正确划分营销阶段，合理分配各阶段的销售任务，确定完成各阶段任务的营销方式和营销人员的任务指标及完成任务的奖励方式与完不成任务的惩处办法。4、明确各营销阶段的宣传广告投入方式和宣传广告预算。5、明确各种营销方式的主要目标群体及针对各主要目标群体的促销方法。6、正确分析项目的优势与劣势，拟制扬长避短的营销思路和营销方式方法。7、正确选择内部认购和正式开盘时机，拟制详尽的内部认购和正式开盘活动的实施方案。8、明确各级营销人员的工作职责，建立营销日报、月报制度及具体要求。9、明确营销人员的培训方式与营销中心的建设装饰布置等。第十二条修订后的项目营销方案，经司务会讨论通过，总经理审定，由营销企划部门组织实施。第十三条适时组织营销人员培训，统一营销人员思想，提高营销人员业务素质，明确营销任务，树立完成营销任务信心。第十四条适时建设、布置项目营销中心，配备营销所需设备设施，准备营销资料。第十五条适时开展内部认购活动，做好来访客户的接待、登记工作，签订认购合同。第十六条根据项目工程进度和内部认购情况，及时办理预售手续，筹备开盘活动。第十七条及时组织实施开盘活动，开展优惠促销活动，与已定购和认购客户签订购买物业合同，收缴购买物业资金，配合财务部门办理银行按揭手续。第十八条根据销售情况，开展各种促销活动，确保完成销售任务。第十九条做好业主来访接待工作，并及时将业主来信来访情况反馈给有关方面处理。第二十条负责营销方面各种数据的收集整理，建立业主