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文档简介

农业银行手机银行操作宝典手机银行操作宝典手机银行您真正的贴身理财专家快捷周到操作简便安全可靠手机银行(WAP)具有账户查询、转账、漫游汇款、贷记卡、账户管理等多种功能。手机银行(WAP)更加注重客户操作的便利性和安全性。客户使用时无需安装任何程序,只需要输入即可使用。同时,在验证手机号码、电子银行密码、账户支付密码的基础上,动态口令卡的应用使客户交易的资金安全性得到进一步提高。目前农行手机银行对客户业务注册、转账交易手续费等费用实行减免政策,您只需支付普通手机上网流量费即可使用。申办条件1在农业银行开立借记卡、准贷记卡且信誉良好的客户。2持有合作移动通信运营商(目前为中国移动、中国联通、中国电信)提供号码的手机,手机支持WAP上网。申办流程公共客户无需申请即可使用手机银行(WAP)公共客户功能。输入我行银行卡(借记卡、准贷记卡、贷记卡)卡号及查询密码即可登录使用账户查询、密码修改、账户挂失等功能。方式一网上申请农行个人网银客户可通过“个人网上银行客户服务电子银行渠道管理手机银行(WAP)申请手机银行”菜单自助申请(如图)。如您没有领取动态口令卡,则注册后可使用个人客户查询、我的账户、漫游汇款兑付等功能,如需进行对外支付(转账、缴费、贷记卡还款、漫游汇款)还需到柜台绑定动态口令卡。方式二柜台申请需携带本人身份证件及注册账户(农行借记卡或准贷记卡)原件到农行网点申请成为手机银行(WAP)个人客户。柜台申请时可直接绑定动态口令卡。登陆第一步登陆手机银行第二步选择通讯运营商(移动、联通、电信)第三步个人客户/公共客户登陆第四步验证绑定手机号码和电子银行密码第五步进入到主菜单页面查询可为您提供账户余额查询、账户明细查询、交易记录查询、动态口令卡查询、账户余额查询等功能。缴费您可以通过此功能缴纳水电费、电话费等各种费用。不同地区的客户还可以使用各地不同的特色缴费服务。缴费操作步骤第一步缴费项目增加(首次缴费时需维护)。输入需要缴费类型的代码(详见下表),再根据系统提示输入相应要素(如缴纳手机费,则需输入手机号码;如缴纳电费,则需输入电费区号)。如是农行网银客户,更可方便地将网银原有的定制项目直接导入到手机上使用。第二步缴费。选择缴费项目,选择转出账户,输入缴费金额和转出账户密码即可。转账该业务为您提供本人手机银行注册账户间转账、手机银行注册账户向本行或他行账户转账的相关功能。转账汇款操作步骤第一步收款账户增加(首次汇款时需登记),收款方为农行账号的只需输入对方户名和账号;收款方为他行账户的,需输入开户行详细信息、户名和账号。第二步选择转出账户,选择转入账户,输入转账金额和转出账户密码即可。贷记卡该业务为您提供贷记卡还款、查询、挂失等相关功能。贷记卡还款操作步骤第一步贷记卡登记(首次还款时需登记)。输入贷记卡号和户名即可。第二步贷记卡还款。选择转出账户,选择贷记卡,输入还款金额和转出账户密码即可。漫游汇款漫游汇款是我行推出的一种“点对面”的实时汇款方式。即汇款人在汇款时无需选择汇入行,也无需知道收款人账号,款项汇出后,收款人携带有效身份证件,凭漫游汇款号及兑付密码,可就近选择所在地农业银行网点或通过网银、手机银行办理兑付。漫游汇款操作步骤第一步漫游汇款汇出。选择转出账户,输入收款人姓名、汇款金额、汇出账户密码、设置对付密码提交后输入动态密码即可。注请记住漫游汇款号。第二步漫游汇款兑付。选择转入账户,输入漫游汇款号、对付金额和对付密码即可。我的服务您可通过该功能办理账户别名修改、账户密码修改、账户挂失等业务。手机银行温馨提醒函1、使用手机银行会产生上网流量费,该费用由运营商收取。移动GPRS上网流量费为001元/KB,电信CDMA上网流量费为002元/KB。运营商提供流量不等的包月套餐服务,建议您根据使用情况选择适当的流量费包月套餐。您可拨打10086(中国移动)、10000(中国电信)咨询并开通该服务。2、为控制风险,农行统一设定手机银行每日每账户3000元的交易限额。如您手机银行(WAP)有3个注册账户,每日每账户限额设为3000元,则每日可通过手机银行支付300039000元。除注册账户向外转账和漫游汇款将受到每日每账户交易限额限制外,其他交易不受支付限额控制。3、如果您手机丢了或被盗,请及时向您的手机运营商报停手机手机银行即被暂停使用。如果您不想报停手机,可在网银上或到我行网点暂停手机银行服务。重新使用时,只要恢复服务即可使用。4、查询密码手机银行的公共客户,可使用农行银行卡号和查询密码登录手机银行,享受手机银行提供的查询账户余额、明细,账户挂失和漫游汇款兑付等功能。电子银行密码是农行为电子银行客户(申请了农行的网上银行、手机银行、电话银行等电子渠道服务的客户)提供的身份验证方式之一,在您登录手机银行或电话银行时使用,到网点或通过网银进行绑定新手机号、增加注册账户等相关业务变更服务时也需要使用。支付密码是持有农行银行卡的客户于开卡时设置的卡密码,在使用手机银行转账、支付等业务时需要使用。5、电子银行密码连续三次错误输入则被锁定,锁定后您可以选择解锁或挂失后重置电子银行密码。解锁的方法通过柜台、手机银行(方法同正常登录)解锁,解锁成功后可继续使用手机银行,三次解锁失败则不能再解锁,解锁失败当日即可通过柜台重置。挂失的方法通过柜台、网银(个人信息管理菜单)挂失电子银行密码,挂失后当日即可在柜台重置。6、转账交易完成后,手机上会有相应的结果提示。对于收

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