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1/3护士长培训班学习体会作为一个今年刚踏上管理岗位的我来说，有的是热情和冲劲，缺的是经验和管理理论知识。这次参加了区卫生局组办的护士长培训班，学习了包括护理质量管理现状及对策、护士长角色和管理技巧、护理安全防范与相关法律、护理课题设计方法等多方面的知识，使自身有了很大的提高，对护理管理有了新的认识。1首先更新了观念在以往的科室管理中，护士长担当的多是家长的角色，对一切事物不分巨细、大包大揽，存在很多的弊端，越来越不能适应护理发展的需要。我院的儿科目前面临业务萎缩的情况，但麻雀虽小五脏俱全，我刚到儿科时，由于科室中护士的年龄结构偏大，观念比较老化，与他们沟通时就觉得有一定的困难，感到压力很大。通过学习以后我充分认识到，在平时工作中，应采用人性化、规范化、制度化的管理，根据其各自的特点、业务能力，合理安排工作。对老同志要尊重、要关心，多虚心求教，充分发挥老同志的作用；对就诊流程中不合理的方面，结合今年的“双优活动”进行整改；对制度中欠缺的部分，根据实际情况进行调整；在促进科室工作的发展的同时，完成了护士到护士长的角色转变。2/32提高了综合素质在培训过程中，我不断意识到护理管理是艺术，是技巧。只有善于做思想工作，抓住护士的心理；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，才能成为合格的护士长。但同时还要有扎实的专业知识和法律知识，在与患者的服务关系中，服务的范围不断扩大，护理工作不再是简单的打针、发药，而有了以下的转变具体的帮助到精神的依托，心理的关爱到人文的抚慰，简单的疾病护理到高层次的整体护理；面对护理要求的提高，患者法律意识的增强，就要求护理管理者要增强法律意识，在实施护理行为的过程中严格依照操作规程、学会运用法律来保护自己，以减少不必要的差错和纠纷。这些都要求护士长要有处理各方面人际关系的能力，要有各方面的丰富知识，这样才能提高效率，取得事倍功半的效果。3提高了科研能力我院在护理科研方面的水平还不高，其实在临床上有许多方面的内容可以进行研究，但由于我们缺乏这方面的理论知识和意识，常常把好的内容忽视了。这次我通过临床观察，设计了一个课题，这是我第一次接触护理科研，因此设计的内容比较粗糙，通过本次对护理课题设计的学3/3习，我意识到科研不是空想就能实现的，需要大量经验的积累，只有平时不断的努力学习理论知识及他人的经验借鉴，才能发现问题，找到解决问题的方法。回去后我阅读了大量文献，反复推敲课题每一环节，在上级老师的指导下，对课题进行了修改，解决了以往的难题，避免了不必要的弯路使课题能够顺利的执行。这次的学习使
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