信访工作感言

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/16信访工作感言篇一信访工作感言范文就能使我的话在他们心中产生份量，思想工作就会有说服力，就能保证信访工作的效果。我矿一协解再就业人员，年近四十单身，因社会关系复杂，被人砍伤，得知情况后，我拿他像兄弟一样亲自带他到医院处理伤口，跑前跑后，又自己掏钱为他购买了回家的车票，临走时，我还嘱咐他回家要好好养伤，别再惹事，自己遭罪，家人担心。他非常感激的握着我的手说“谢谢你刘哥，没你我这回可真就惨了”事后我多次与其母亲及本人取得联系，耐心听取并分析该同志的思想动态，劝其清理了复杂关系，终于认真工作，过上了平静的生活。创新思路、热心帮扶，是做好信访工作的关键信访工作是一项复杂的思维与工作过程，我本着“稳定工作无小事”的原则，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法、新思路。首先在非在职人员中，退休职工及老年家属占了57，做好这部分同志的工作，就意味着稳定了非在职群体的一大半。为解除老年职工家属的后顾之忧，我开展了生活小区义务救助员活动，让每个基层队在不同精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/16生活小区设立一名救助员，做到24小时热情服务，随叫随到，以最大的热情处理每一件大事小事；在今年开展的“比学赶帮超”暨“精细管理年”活动中，我还将两名老职工请回矿上讲革命传统，讲油田发展史，既教育了在岗职工，又激发了老职工关心集体、热爱企业的热情。其次是深入基层。信访工作的基础在基层，稳定问题的源头在基层，基层单位是政策落实的终点也是矛盾暴露的起点。于是我在基层设立了信访接待室，配备信访联络员，上下联动，将工作关口前移，加强预警预测。另外我还提出了“三重、三心、三结合”的工作思路，即全年工作重预防；月季工作重排查；突发信访重源头。热心接待上访群众；耐心听取上访群众反映的问题；诚心为上访群众排忧解难。接待上访与主动下访相结合；思想教育疏导与提高群众法治观念相结合；依法果断处治上访闹事与积极处理上访案件相结合。通过我耐心细致，真心诚意，热心投入的为职工群众办实事、解难事、做好事，进一步密切了党群干群关系，维护了大局的稳定。虽然近几年不稳定因素非常多，但我矿没有出现一起群访和参与群访的事件。我矿被管理局授予劳动关系和谐模范单位。在今后的工作中，我将牢固树立以人为本，心系职工，坚持“三心”服务，强化工作责任，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/16把信访工作做的扎实有效，为我矿的稳定工作再创和谐新局面。篇二各位领导、同事们大家好我叫，做为的信访干事，我深知发展是根本，稳定是前提。稳定工作和生产经营一样重要，没有稳定的大环境，生产经营工作的顺利进行就无从谈起。带着这种压力和责任，我服从领导安排来到信访办公室。刚开始干这项工作时，面对特殊群体每个人的脾气、性格都不了解，每次与他们沟通交流时，心里真有一种说不出的感觉，甚至心情都很紧张，总是试探着、小心翼翼的与他们交谈。由于缺乏工作经验，沟通起来总是达不到预期的效果，心里总感觉不是个滋味，工作很被动。随着工作经验的积累，我总结出要想保持稳定，就必须拿出三颗心去干工作，即耐心、真心、热心。耐心琢磨精神，真心对待群众，热心解决困难。下面我说一下我对这几年信访工作的体会，有不正确的地方，还希望各位领导能够给予指正。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/16一、吃透精神，耐心工作，是做好信访工作的前提做信访工作就是做思想工作，做思想工作政策界限不能突破，职工矛盾不能激化，所以我得以职工能接受的方式去讲政策。每次接到上级下达的文件，我就要求自己静下心来，一个字一个字的看，一句一句的分析，一段一段的理解，让自己彻底领会文件里面的精神，坚定工作目标，为下一步的信访工作做充足的思想准备。思想准备要充足，工作步骤要细分。非在职人员管理工作千头万绪，越是繁琐，越要耐心细致。我矿非在职人员共人，里面有退休职工、协解人员、家属等等，其中还有不少单身带着无业子女的，家有重病患者的，情况非常复杂，必顺要建立分类电子版档案资料。由于1980年我在工作中因公负伤，造成右手手指截肢，键盘打字，运用鼠标对我来说是一件非常慢，极其难的事，可我硬是连续5天不分昼夜，用我最大的耐心一点点的把它建立了起来。看着这份我亲手建立的宝贵档案，那份成功后激动的心情，是能够用灵活手指在游戏中顺利闯关的人，无法可以理解到的。我根据这份资料，重点帮扶。家庭生活困难的帮助申请互助互济、帮助联系找工作、帮助子女上学、就业，切实为他们解决了实际困难。为此，他们也把我当成了自精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/16己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找我谈心，寻求帮助和指导，这为以后信访工作的开展打下了良好的基础。二、重心下沉，真心送暖，是做好信访工作的保证做信访工作这几年，我时刻提醒自己，对待职工不能采取官僚主义态度，要重心下沉，放低姿态，要以平等的地位和职工沟通，要以亲朋的心态和职工讲清道理。通过下面这二个例子让我切实体会到真诚可以赢得职工的信任，建立深厚的感情，能够让我牢牢掌握信访工作的主动权。11月份，根据一名联络员提供的消息，我们提前获取了住户因分房准备串联上访的信息。信息掌握后，我不顾身体的疲惫，亲自挨个楼上楼下的爬，分别进家入户做超前工作，对准备上访群众先仔细询问了上访原因，“无人伤心不落泪，人没难处不上访”有些住户情绪激动，言语激烈，但我始终耐着性子解释劝说，分析情况，并把问题及时上报采油厂。让他们从我这里感受到制度虽是硬的，人心却是暖的。通过努力，上访群众对我耐心细致的调解态度表示敬佩和感谢，最终使矛盾解决在萌芽状态。这更使我坚信只要将心比心，以心换心，就能使我的话在他们心中产生份量，思想工作就会有说服力，就能保证信访工作的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/16效果。我矿一协解再就业人员，年近四十单身，因社会关系复杂，被人砍伤，得知情况后，我拿他像兄弟一样亲自带他到医院处理伤口，跑前跑后，又自己掏钱为他购买了回家的车票，临走时，我还嘱咐他回家要好好养伤，别再惹事，自己遭罪，家人担心。他非常感激的握着我的手说“谢谢你刘哥，没你我这回可真就惨了”事后我多次与其母亲及本人取得联系，耐心听取并分析该同志的思想动态，劝其清理了复杂关系，终于认真工作，过上了平静的生活。三、创新思路、热心帮扶，是做好信访工作的关键信访工作是一项复杂的思维与工作过程，我本着“稳定工作无小事”的原则，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法、新思路。首先在非在职人员中，退休职工及老年家属占了57，做好这部分同志的工作，就意味着稳定了非在职群体的一大半。为解除老年职工家属的后顾之忧，我开展了生活小区义务救助员活动，让每个基层队在不同生活小区设立一名救助员，做到24小时热情服务，随叫随到，以最大的热情处理每一件大事小事；在今年开展的“比学赶帮超”暨“精细管理年”活动中，我还将两名老职工请回矿上讲革命传统，讲油田发展史，既教育了在岗精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/16职工，又激发了老职工关心集体、热爱企业的热情。其次是深入基层。信访工作的基础在基层，稳定问题的源头在基层，基层单位是政策落实的终点也是矛盾暴露的起点。于是我在基层设立了信访接待室，配备信访联络员，上下联动，将工作关口前移，加强预警预测。另外我还提出了“三重、三心、三结合”的工作思路，即全年工作重预防；月季工作重排查；突发信访重源头。热心接待上访群众；耐心听取上访群众反映的问题；诚心为上访群众排忧解难。接待上访与主动下访相结合；思想教育疏导与提高群众法治观念相结合；依法果断处治上访闹事与积极处理上访案件相结合。通过我耐心细致，真心诚意，热心投入的为职工群众办实事、解难事、做好事，进一步密切了党群干群关系，维护了大局的稳定。虽然近几年不稳定因素非常多，但我矿没有出现一起群访和参与群访的事件。我矿被管理局授予劳动关系和谐模范单位。在今后的工作中，我将牢固树立以人为本，心系职工，坚持“三心”服务，强化工作责任，把信访工作做的扎实有效，为我矿的稳定工作再创和谐新局面。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/16篇三信访问题越来越突出，不得不加强壁垒和措施，各级政府对待信访就像如临大敌，据说在北京各地都有派驻“代表”，信访办周围加强了警力，有的上访者甚至连“状纸”都递不进去，准备“拦轿喊冤”的大有人在。各地拦截的除了政府工作人员外，甚至还有公安系统的人员，这是信任危机到了靠打压的严重程度，必须引起重视。信访已经给各地政府造成了很大压力，也是新闻媒体关注的焦点。虽然报道有所偏向，但政府部门有没有想过为什么，以前有位老人家说过，看问题要多问几个为什么，不是说你在政府任职就一定是绝对正确，你也会犯错，这是不争的事实，可是在处理具体问题时，往往把自己当成正确一方，因为处理决定是自己作的，是不会有错的，特别有时还有红头文件撑腰，更是理直气壮。政府的决定就一定正确吗看看社会矛盾的有增无减，看看信访人员的增加，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/16看看自杀现象的不断出现，看看各种群体事件，看看网络论坛上骂声载道，看看城管不得人心所作所为，看看旧社会官场上的恶习的泛滥，看看封建迷信登上大雅之堂，大行其道，看看道德之风、文明之风怎么也吹不起来，等等，等等，难道不应该问一下为什么吗广州免费乘坐交通工具就是一个错误的决定，虽然及时做了更正，避免了错误的扩大，但这是政府犯错的一个例子。所以，政府办事要慎行，特别是人民的政府更要把人民放在第一位，旧社会的政府从来不把人民放在政府的名称里，新中国成立以后才叫人民政府，是为了提醒政府工作人员时刻记住是为人民服务的，而不是骑在人民头上的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/16官老爷。人民政府要为人民服务就要了解人民的需求，解决人民的困难，帮助人民改善生活，少做不利人民的事情，因为掌权了，难免会官僚，所以建立了信访制度，给人民一个直接反映问题的渠道，使各级政府真实的了解民情，在建国后的十几年，对信访工作特别重视，除了反映问题外，还有很多是表扬信，可现在呢，恐怕见不到表扬信了。信访工作是非常重要的一项工作。解放前，现在的执政者都是在人民中间，鱼水情深，很多领导者跟人民同吃同住打成一片，甚至分不清谁是领导者，那时的民情都装在领导者脑袋里，随时都可以解决问题。解放后不同了，因管理的需要，距离拉开了，但为人民服务的宗旨不能变，为了缩短距离，避免官僚，建立了信访这条通道，就是要人民可以通过这条通道直接反映民情，使政府和人民能够保持一致，更好的为人民服务。现在可好，信访工作已经默默无闻了，偶尔可以听到开会的新闻，也不被重视，不知道给摆在什么位置了，听到最多的就是拦截信访，迫害上访人，难道人民反映问题（尽管有时是无理的，甚至是别有用心的）就这么可怕吗记得当初处理信访问题都要进行调查了解，直接回复或责精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/16成地方政府负责并回复结果，一而再再而三信访的，就要派工作组了，直到问题解决（福建李庆霖就是个例子）。现在这个程序恐怕难以做到，主要是各级政府不重视，甚至不作为，如果从街道到区到市再到省，各级政府都重视起来，谁还愿意大老远的跑到北京上访呢出现越级上访的现象是严重的脱离群众的表现，是分裂共产党与人民鱼水关系的行为，应该是决不允许的，而且也是各级政府执政水平差、没有更好的为人民服务的结果，如果是这样，就不是人民的政府。建议把群众上访作为问责的内容之一，纳入衡量执政能力的考核，真正把信访工作重视起来，让人民满意，让人民放心，建立政府的信誉和形象，把人民团结在政府周围共同建设美好家园。只要政府各级工作人员把人民利益放在心里，关心人民的疾苦，一心为人民服务，真诚为人民解决困难，我相信没有解决不了的问题。现在信访反映的问题完全可以在当地解决，就算是无理取闹，别有用心，就没有办法了吗只能说明你没有执政能力，不够资格做政府工作人员，特别是公开宣布，还说是扩大教育范围，增强教育效果，法盲到如此程度，谁能相信这样的人可以管好一方政务。现在的思想工作都不可精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/16信，因为长期不讲政治理论学习，各级官员都不知道靠思想什么指导工作，所谓的思想工作不过是劝说、赎买和恐吓，总之问题不能解决，必须接受现实，遇到顽强的就一点这都没有，只能运用黑社会惯用的手法迫害，这是把人民往火坑里推，所以有人就以死抗争，这无疑是人民的政府的杯具。篇四信访工作是一项复杂的思维与工作过程，我本着“稳定工作无小事”的原则，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法、新思路。首先在非在职人员中，退休职工及老年家属占了57，做好这部分同志的工作，就意味着稳定了非在职群体的一大半。为解除老年职工家属的后顾之忧，我开展了生活小区义务救助员活动，让每个基层队在不同生活小区设立一名救助员，做到24小时热情服务，随叫随到，以最大的热情处理每一件大事小事；在今年开展的“比学赶帮超”暨“精细管理年”活动中，我还将两名老职工请回矿上讲革命传统，讲油田发展史，既教育了在岗职工，又激发了老职工关心集体、热爱企业的热情。其次是深入基层。信访工作的基础在基层，稳定问题的源头在精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/16基层，基层单位是政策落实的终点也是矛盾暴露的起点。于是我在基层设立了信访接待室，配备信访联络员，上下联动，将工作关口前移，加强预警预测。另外我还提出了“三重、三心、三结合”的工作思路，即全年工作重预防；月季工作重排查；突发信访重源头。热心接待上访群众；耐心听取上访群众反映的问题；诚心为上访群众排忧解难。接待上访与主动下访相结合；思想教育疏导与提高群众法治观念相结合；依法果断处治上访闹事与积极处理上访案件相结合。通过我耐心细致，真心诚意，热心投入的为职工群众办实事、解难事、做好事，进一步密切了党群干群关系，维护了大局的稳定。虽然近几年不稳定因素非常多，但我矿没有出现一起群访和参与群访的事件。我矿被管理局授予劳动关系和谐模范单位。在今后的工作中，我将牢固树立以人为本，心系职工，坚持“三心”服务，强化工作责任，把信访工作做的扎实有效，为我矿的稳定工作再创和谐新局面。篇五精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创14/16信访局局长我对信访工作的感想和体会这几年信访工作经历了风风雨雨，闯过了道道难关。作为实践者、经历人、见证人，我深刻地感到在信访岗位上工作，比在其他任何岗位上受到的磨炼更深刻、更艰苦。真是机会难得，终身难忘，难得一干，久干难干（身体吃不消）。同志说，信访干部坐的是“清水衙门”的位，当的是“无权无钱”的官，干的是“机关第一难”的活。这几句话是对信访工作艰苦状况的高度总结和概括，同时也是认可、是鼓励、是关心。信访工作给我的感觉始终是难度大、责任大、压力大，几年下来，一天不敢懈怠，一时不能放松。都说奉献的收获是幸福，磨炼的结果是提高，但人的精力是有限的。用个不恰当的比喻，信访工作岗位上的干部，就像是一头牛，这头牛既要能拼命地耕地又要能不断地产奶。养牛用牛的人都知道，干耕地这个活，当这头牛筋疲力尽的时候，是要趴下的；当奶牛被挤奶过多的时候，挤出来的已不再是奶而是血。信访干部总有一个梦，就是凭自已对党和人民的一颗忠诚之心和一腔热血，多化解、快化解信访矛盾，既减轻党和政府的压力，也减轻自已的思想负担。群众少堵门，信访干部少堵心啊为了圆这个梦，涌现精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创15/16了张云泉这样的典型，也同时出现了一大批累坏了身体的干部。现在这些好同志依然在振奋精神，连续作战，拼搏向前。我深为他们的精神所感动，为之敬佩，也为之感慨。感慨思索之余，我写下了这样几句话“慰抚万家安