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文档简介

1/6最新给航空公司的感谢信感谢信一中国首都航空集团公司我是一名患有心脏疾病的旅客。6年月日晚,我乘坐首都航空航班由三亚前往武汉。当飞机正备起飞的时候,我突然心脏病发,疼痛难忍。当乘务员们发现这一突发状况后,立刻与乘务长取得沟通并且即使地与地面上的医务人员取得了联系。在救护车到来之前,乘务长还专门来到我身边,安慰我,帮助稳定我的病情。乘务组的其他空乘人员也对我给予了非常细致、贴心、周到的照料,主动给我提供了矿泉水。在短短十多分钟内,将我安全送上救护车借此机会,希望首都航空的各级领导、和全体乘务人员能够接受我们全家对你们的衷心感谢,以及深深的歉意。因为我个人的病情而耽误了整个航班的行程,并且造成了无法弥补的损失,这让我们全家人都内疚不已。但我永远不会忘记,在危机关头,首都航空公司、乘务人员们对我无微不至的照顾。正是因为你们高效率的工作水准、时刻把旅客的生命安全放在第一位,我才能即时感到医院,平安地活下来。请允许我再次对航班乘务组全体工作人员致以最诚挚的感谢好人一生平安6年月日2/6感谢信二致东方航空江苏分公司的“感谢信”“尊敬”的东方航空公司各位领导清明节好本人乘坐贵航4月29日1530的2846航班一路悠哉悠哉,历经艰难险阻,20多个小时以后终于到达目的地重庆江北机场,贵公司让我们创下一项飞行之最,在此深表感谢,并对各位领导致以清明节的问候,送上大大的黄黄的菊花,一表谢意。下面,本人将本次航空旅行经过详述如下本人谨遵航空公司要求,提前超过一个半小时的时间到达机场,办理行李托运和登机手续,满怀希望等待登机,与我那些20年未见面的大学同学聚会,同学们对我望穿秋水,我则飞心似箭,同学们在重庆已摆好酒宴,等我1930到达重庆江北机场,2000准时开怀畅饮。可惜的是,烟台莱山机场的一则通知,顿时让我心里凉了半截“乘客同志们,非常抱歉的通知你们,烟台飞往重庆的2846次航班因飞机机械故障需要进行修理,起飞时间未定,在此表示歉意。”以后每隔20分钟广播一次,态度非常诚恳,时间非常准时,服务非常贴心,令人非常可恨。飞行时间始终未定,直到4月29日1730莱山机场地勤人员3/6来通知乘客,说东方航空公司江苏分公司在莱山机场没有机务人员,需从青岛流亭机场调机务来,路途需要3个小时,修理需要45个小时,现在安排大家去宾馆休息,等候通知。后来一位女乘客因在莱山机场有亲戚,了解到实情如下因东方航空公司公司没有机务人员修理飞机,需要委托山东航空公司的机务人员进行修理,双方需要走程序,上层领导需要沟通,知道2200才协调好,用了1个小时就修好了飞机,据说只换了一颗该死的螺丝,伟大的程序走了N个小时,伟大的官僚领导沟通N多小时,太逗了。书归正传机场大巴车把我们送到司机能吃好处的宾馆,朱家庄驿家365连锁酒店进行休息,知道1900才让我们吃上一顿“丰盛”晚餐,玉米煳、咸菜和思念速冻水饺。我在离家不到500米的地方,却有家难归,有觉不能睡,不知啥时候能飞。直到2320接到通知,可以飞啦,有用大巴车把我们拉到莱山机场,重新办理登机手续。登机前,莱山机场地勤人员代表“尊敬”的东方航空公司江苏分公司对延误9个多小时进行补偿,给大家每人400元人民币,在此我们在此向东方航空公司的领导致以清明节的问候。4月30日凌晨1时多点,我们终于起飞了,飞往南京。大家满怀希望登机准备起飞,凌晨2点20分,平安到达南京,正当飞往重庆的乘客庆幸很快可以到达重庆江北4/6机场,吃个早茶时,机组人员却通知我们飞机还要检修和修理,要我们在南京一起睡“亲爱的你慢慢飞,飞到南京不再飞,亲爱的你跟我飞,飞到南京一起睡”,去取行李,到宾馆休息。重庆的乘客全都傻了眼,为什么为什么啊在烟台为什么不告诉我们啊东方航空的地勤人员冷眼看着我们这群傻B,未放一P。可怜我那20年没见面的同学还在翘首以待,还有3个同学代表在江北机场等着接机,太伤心太失望了。领行李用了半个多点,机场地勤人员用大巴车把我们拉到遥远的金元宝大酒店,多有钱的名字,还让我们住在新楼,待遇多好啊,非常丰富的甲醛、苯、TVOC等气味,将我们的鼻子好一顿蹂躏;将近凌晨4点才睡觉,凌晨505分,宾馆女服务员开始叫床,大家都被折腾醒了,凌晨540又坐上大巴车向南京禄口机场驶去,610到达机场,重新托运行李,办理登机手续,安检等,等候815的2835航班,飞往重庆江北机场,我们被卖猪崽了。在此期间,“尊敬”的东方航空公司江苏分公司故意把我们遗忘了,没有任何人来作任何解释,登机前又被延误6个小时的乘客突然醒悟,怎么没有补偿啊,大家开始组织起来,向机场人员询问,未得到任何答复。直到开始登机时有个人来问你们还走不走态度恶劣,意思很明确,不走就不管你们了,飞机飞啦。无奈之下,大家只好登机,并商定到重庆江北机场不下飞机,等候东方航5/6空公司的答复。4月30日1020到达江北机场后,被延误的乘客在飞机上等候东方航空公司江苏分公司的答复,一个多小时过去了,没有任何结果,后来江北机场地勤人员劝说被延误的乘客,由于东方航空公司在江北机场没有代表,无法解决延误问题,为了不影响后面的航班,请大家先下飞机,到客服中心等候,由他们和东方航空公司江苏分公司协调此事,保证给大家一个满意的答复,我们都是重庆人吗,绝不会哄骗大家的,结果我们被骗惨了,在客服中心苦坐两个多小时,被管了一顿盒饭,然后说东方航空公司江苏分公司答复已在烟台补偿过400元,坚决不再补偿各位看官,这是什么强盗理论,延误9个多小时,补偿400元,又延误6个小时,坚决不补偿,神马逻辑,神马玩意,这就是东方航空。更为可恨的是,江北机场地勤人员一不小心说漏了嘴,4月29日1930分2846航班正点到达,没有延误,神马东东,听听,见过套牌车的,还没见过套牌飞机的,这回可长了见识了,东方航空公司竟然有套牌飞机,套牌航班,你们交警怎么不管管啊。听到这些事实,哦,我们恍然大悟,被卖猪

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