西方零售商自有品牌理论研究综述

迅达商务资料网迅达商务资料网 迅达商务资料网迅达商务资料网 您好，您现在打开的资料， 来自于迅达商务资料网，截 止到 您好，您现在打开的资料， 来自于迅达商务资料网，截 止到 2008 年底年底,本网站拥有本网站拥有 20 多万份资料多万份资料,是目前中国 最庞大的管理资料库， 是目前中国 最庞大的管理资料库，,资料 分类详尽 资料 分类详尽, 天天更新天天更新,欢迎加 入 欢迎加 入 VIP 会员，尽享优惠会员，尽享优惠 经营管理 培训资料 财务管理 营销管理 人力资源 生产管理 生活休闲 工程资料 医疗资料 英语学习 广告资料 维修技术 饮食酒类 商务资源 模具数控 论文资料 房地产业 联系方式: 迅达资料网全站资料光盘系例迅达资料网全站资料光盘系例 该光盘系列是我站耗资巨大，倾全体 员工之力，整理出的最新，最全，最 精的资料光盘.所谓最新，是所收录的 资料截止日期为最新；所谓最全，是 所涉资料囊括了目前的各个行业；所 谓最精，是尽量只收录价值高，不易 见，各行业顶尖的精品资料，一般网 上随处可见的普通资料， 都尽量剔除； 光盘内大多为电子文档，相当于上千 套的书籍，可直接借鉴、修改,让您工 作事半功倍! 工程资料光盘 医疗资料光盘 英语学习光盘 广告资料光盘 维修技术光盘 模具数控光盘 论文资料光盘 房地产业光盘 经营管理光盘. 手机网站名称：迅达商务资料网 网站地址： 镜像站点：http:/www.57L.com 第 2 l 卷第 l 期 北京工商大学学报( 社会科学版 ) 鱼 J O U R N A L O F B E I J I N G T E C H N O L O G Y A N D B U S I N E S S U N I V E R S I T Y ( S O C I A L S C I E N C E ) V0 1 2l N0 1 J a n 2 0 0 6 西方霉售商自有品牌理论研究综述 李 飞 ， 程 丹 ( 清华大学经济管理学院， 北 京l 0 0 0 8 4) 摘要： 关于零售商 自有品牌理论的研究已经成为一个热点话题。本文从 自有品牌购买者特征与态度、 零售商自有品 牌策略的选择和制造商如何应对零售商的自有品牌策略这三个方面， 对西方自有品牌已有的研究进行了理论综述。 关键词： 自有品牌； 零售战略； 品牌管理 中图分类号： 7 1 0 文献标识码： A 文章编号： 1 0 0 9 6 1 1 6 ( 2 0 0 6 ) 0 1 一 O l 一 0 5 两方关 于 自有品牌的学术研究早在 1 9 1 6年 就开始了( M i c h a e l ， R o t h e &L u c a s ， 1 9 9 8 ) ， 但是真正 引起重视是在 2 0世纪 6 0 年代末 7 0 年代初(S t e f a n ， 2 0 0 3 ) 。 近些年来， 零售商自 有品牌的市场份额 已经达到了一个惊人的程度，世界著名的零售商 J C P e n n e y 的自有品牌占总销售额的4 0 ，西尔 斯 占 5 5 ， K o h l 占 2 0 左右 ， 在 T a r g e t 的服装销售 中， 自有品牌 占据 8 0 ( L o r r i e G r a n t ， 2 0 0 4 ) 。这种 趋势对零售商、制造商的营销决策和顾客忠诚度 的维持都产生了巨大的影响。因此， 近几年关于自 有品牌理论问题的研究已经成为一个热点话题 。 一 、零售商自有品牌的定义 自 有品牌， 常见的英文名称有p r i v a t e b r a n d和 p r i v a t e l a b e l ，大部分学者 ( N a n d a n&D i c k i n s o n ， 1 9 9 4 ； M i c h a e l ， R o t h e &L u c a s ， 1 9 9 8 等)对二者没 有进行区分， 统称为自有品牌， 但是 S te f a n ( 2 0 0 3 ) 指 出， p r i v a t e b r a n d 才是真正的自有品牌， p r i v a t e l a b e 1 只是 自 有标签，它不过是用简单的盒子包装、 模仿品 牌产品， 并没有成为真正的品牌。自 有品 牌 是指分销商或中间商创立并拥有的品牌，具体可 以分为批发商品牌和零售商品牌。 对于零售商 自 有品牌的定义，在过去很多年 使用最为广泛的是 J Wa l t e r T h o m p s o n的定义： 零 售商自有品牌是指零售商以自己的品牌名称命名 的产品 ，而且该品牌 只在该零 售 商的店中销售 ( R o u s e l l a n d Wh i t e 。 1 9 7 0 ) 。 由于现在很多零售商已 经不单是在自己店内销售自有品牌商品，所以尼 尔森的定义目前得到更多学者的认町：由零售企 业拥有的品牌，并通过独家或有控制的渠道进行 分$ ( K o s k i n e n 1 9 9 9 ) 。 零售商白有品牌的发展，对于消费者的购买 行为、 零售商和制造商( 包括 自有品牌供应商和独 立品牌制造商) 的营销决策都产生了极大的影响。 诸多西方学者从消费者、零售商和制造商等相关 利益者角度，对零售商自有品牌问题进行了大量 研究， 主要集中在三个方面： 自 有品牌购买者特征 及态度、零售商自有品牌策略的选择和制造商如 何应对零售商的自有品牌策略。 二、 自有品牌的购买者特征和态度 西方学者基于消费者角度的零售商自有品牌 研究， 主要集中在两个方面： 一是关于购买者的特 征分析， 一是关于消费者对自有晶牌态度的研究。 1 、 自有品牌的购买者特征。大多数学者认为 自有品牌顾客和制造商品牌顾客是有差异的。 M y e r S ( 1 9 6 7 ) 基于 1 9 6 4年在芝加哥和 E v a n s t o n 两 地对职业女性 ( 1 8 1 个 ) 和家庭妇女 ( 1 6 6个 ) 的实 地调查结果显示 ，家庭 主妇 比职业女性更偏爱 自 有品牌， 尤其是中产阶级的家庭妇女， 这是因为职 业女性没有时间去进行品牌之间的比较 ，选择知 名品牌会更方便。同时研究证实， 自有品牌的顾客 具有更热心，更敏感，更顺从的特征。B u r g e r 和 S c h o tt ( 1 9 7 2 ) 以随机抽取的 5 4 0名家庭主妇作为 收稿 日期： 2 0 0 5 0 9 1 4 作者简介： 李飞， ( 1 9 5 8 一 ) ， 男， 河北青龙人， 清华大学经济管理学院营销系、 中国零售研究中心副教授； 程丹， ( 1 9 8 4 一 ) ， 女， 江西九江人， 清华大学经济管理学院营销系硕士研究生。 维普资讯 w w w .2238.c n 中国最大下载资料网 w w w .2238.c n 北京工商大学学报( 礼会科学版 ) 2 0 0 6年第 l 期 研究样本，把顾客分成 自 有品牌顾客和制造商品 牌顾客两种， 用因子分析， 判别分析， 列联表等分 析方法鉴别两类顾客的特征差异，结果显示两组 人群之间敏感性差异明显。英国和美国早期的研 究都曾证明收人高和年轻的顾客有着较高的自 有 品牌购买倾 向( Mi n t e l ， 1 9 8 6 ； Mu r p h y ， 1 9 7 8 ) 。另一 项在英国的实证研究没有完全证明早期的研究结 论，结果显示 自 有品牌的购买者已经成为各个年 龄段和各个收入阶层的顾客，只足年龄大的顾客 购买比例略低于年轻人罢了( K e y N o te ， 1 9 9 7 ) 。 也一直有学者认为机械地将顾客分为零售商 自有 品牌购买者和制造商 品牌购买者是不对的。 F r a n k和 B o y d( 1 9 6 5 ) 皋于 4 9 1户家庭 、 4 4类产品 、 约 4 0 0 0 0 0次购买历史数据 的分析 ， 得出结 论 ： 家 庭的成员数 、 教育、 家庭拥有的汽车数、 购买商品 的重量与自有品牌购买正相关，其他变量都没有 显著影响。同时他们认为 ， 从 总体上来 潍， 自有 牌的顾客和制造商品牌的顾客并没有本质的区 别。 得出两者具有区别的结论在于研究存在缺陷， 过多地依赖消费者对过去购炎行为的回忆 并对品 牌进行分类 ，实际上顾 客在购买产品时忽略了是 淮的品牌这个问题 ( G o r d o n ， 1 9 9 4 ) 。 近年来学者们承认，找出零售商自有品牌购 买者的特征越来越困难了。因为诸多研究结果证 明，顾客购买 自有品牌时受即时需求 、情绪等影 响，有时也受对商店忠诚度的影响( M e G o l d r i e k ， 2 0 0 2 ) 。 2 、 消费者对 自 有品牌的态度。消费者对自有 品牌的态度， 学者们进行了质量、 价格和风险 个 方面的研究。 在早期的研究中， 通常认为消费者对 零售商 自 有品牌的看法是低价格、低质量 、高风 险。随着 自 有品牌的发展和广告推广， 消费者的态 度发生了很大的变化，越来越多的人认为 自有品 牌与制造商品牌在质量、价格和风险方面没有明 显的差别( M e G o l d r ie k ， 2 0 0 2 ) 。 在欧美进行的多个实证研究都证明，越来越 多的消费者认为自有品牌的质量和制造商品牌一 样好或稍好， 自有品牌物有所值， 值得以同制造商 品牌相同的价格来买 ( L a a k s o n e n a n d R e y n o l d s 1 9 9 4 ； H a r v e y a n d K a s u l is ， 1 9 9 8 o但是也有学者提 出， 消费者对自有品牌存在着风险意识， 比如会买 制造商品牌送给朋友， 买 自 有品牌自己用。 这种对 2 自有品牌 的看法 ， 延缓了 自有品牌在某些高成本 、 高 声 望 耐 用 消 费 品 行 业 的 发 展 ( Mc G o l d r i c k ， 1 9 8 4 ) 。不过学者们一致认为， 自有品牌越来越受 到消费者的信任。 三、 零售商自有品牌策略的选择 西方学者基于零售商角度的自 我品牌理论研 究， 主要是围绕着零售商“ 如何进行自有品牌策略 决策” 问题进行的。 1 、 是甭选择自有品牌策略? 有学者认为， 是否 选择自有品牌策略，取决于它是否能为企业创造 竞争优势。学者们不否人自有品牌策略存在的缺 点， 如设计方面和推广方面需要投资， 会与全国性 制造商品牌展开激烈竞争，自己承担产品滞销的 损失等( N a n d a n&D i c ,k i n s o n ， 1 9 9 4 ) 。但是也一致 认为，自有品牌在发展消费者忠诚度和塑造竞争 优势方面扮演 着极为莺要 的角色 ( S t e e n k a m p& D e k i m p e ， 1 9 9 7 ) 。 最通常的方法是将自有品牌作为 低价产品的替代品，因为竞争优势有时更容易通 过低价格复制品获得( B h a s i n&N a n d a n ， 1 9 9 5 ) ， 但 是随着竞争对手的仿效，这种竞争优势会很快消 失， 从而导致消费者忠诚弱化， 因此零售企业开始 通过 自有品牌产品的高质量 、创新设计来建立消 费者忠诚( T s e ， 1 9 8 5 ) 。这样 ， 零售商可以用便宜的 价格得到产品并以较高的毛利销售出去 ( M c G o l d r i c k ， 2 0 0 2 ) 。 有学者从贡献角度决定是否选择自有品牌策 略 N a n d a n 和 D ic k in s o n ( 1 9 9 4 ) 提出了贡献差异模 ( C o n t r ib u t i o n D i f f e r e n c e M o d e 1 ) ， 即在一个特定 的风险水平下 ， 零售商尽量使每单位空间贡献最 大化， 假定零售商店空间是固定的， 当自 有品牌商 品给零售商带来的价值贡献大于( 或1 b Y - ) 原陈列 位置被替代的品牌商品时， 这时就应该采用( 或不 采用 ) 自有品牌。这种价值差别叫做贡献差异， 模 型有效的前提是没有交叉弹性 ，即其他产品对这 种自有品牌的影响和被替代的品牌影响相同。贡 献差异模型就是要求零售商考虑 自 有品牌的机会 成本 ， 然后冉决定是否采取 自有品牌战略 。 R e y n o l d s和 C u t h b e r t s o n ( 2 0 0 4 ) 则 认 为 ， 早期 零售商选择 自有品牌是看能否提高毛利率和增加 产品的利润贡献，当今则是衡量 自 有品牌是否同 整体战略目标紧密联系在一起( 见下页表 1 ) 。 2 、 如何实施自有品牌策略? 学者们一致认为， 维普资讯 w w w .2238.c n 中国最大下载资料网 w w w .2238.c n 第 2 1 卷第 1 期 李飞， 程丹： 西方零售商自有品牌理论研究综述 第一代 第二代 第三代 第四代 一 般 性 品牌 无名字 “ 准品牌 ” 自有品牌 经过 扩展 的 类型 品牌免费 自有标识 自有品牌 无 品 牌 战略 一般 性 最低 的价格 趋 同( me t 0 ) 增加附加值 提 高边 际 加强商品 维持扩 大客 提 高边 利润 门粪的边 户群 目 际利润 削弱 制造 商 际利润 加强商品 门 提供 定 力量 扩 张商品 门 粪的边际 标 提供价值 类在消费者 利润 价选择 含量更高 中树立零售 进一步提升 的产品 商的形象 形象差异化 资料来源： 乔纳森 雷诺兹， 克里斯廷 卡斯伯森著， 制 胜零售业 ， 电子工业出版社 2 0 0 5年版， 第 1 3页。 实施自 有品牌成败的关键在于是否具有营销差异 化， 但是对于如何实现差异化， 存在着不同的观点 和看法。 ( 1 ) 低廉价格主张。绝大多数学者认为， 自 有 品牌的竞争优势在于低廉的价格。从美国自有品 牌发展的历史看，白有品牌的市场份额与个人可 支配收入密切相关，在个人可支配收入增加比率 较高的年份， 自 有品牌的市场占有率较低 ， 反之则 较 高( K e v i n L a n e K e l l e r ， 1 9 9 8 ) ； H o e h和 B a n e r j i ( 1 9 9 3 ) 也认为， 自有品牌的增长和下降呈现 循 环的变化趋势。 当经济处于萧条时期， 顾客可支配 收入较少，这时自有品牌的数量就增长迅速 ， 例 如， 在美国 1 9 8 1 1 9 8 2 经济衰退的时候， 自有品牌 的市场份额一度达到 1 7 ，而过去的2 0年问， 美 国 自有品牌 占据的平均市场份额为 1 4 ( Q u e l c h &H a r d i n g ， 1 9 9 6 ) ； 相反， 当经济处于繁荣时期时， 社会制造商品牌发展繁荣。这说明自有品牌吸引 消费者主要在于低廉的价格。 另一方面， 在现实的 零售市场上，自有品牌价格通常比制造商品牌低 2 0 一 4 0 ( Mc G o l d r i c k ， 2 0 0 2 ) 。 G a b l e F a i r h u r s t 和 D i c k i n s o n ( 1 9 9 3 ) 主张 ， 当 零售商在制定自有品牌价格时，应该以同类商品 的制造商品牌价格为标杆，再根据顾客的感知差 异， 进行价格调整。在商品的陈列中， 同类商品中 的自有品牌和制造商品牌通常临近陈列，这样让 顾客易于 比较 。H o c h和 B a n e q i ( 1 9 9 3 ) 也一再强 调， 零售商提供“ 高质量相对低价格” 的产品 将是最正确的选择。 低价格是相对于制造商品牌的同类产品而言 的，因此主张这种策略的学者赞成模仿制造商的 产品， 且以自有品牌和低价销售。G a b l e ， F a i r h u r s t 和 D i c k i n s o n ( 1 9 9 3 )提 出了标 杆法 ( B e n c h ma r k i n g ) ，当零售商在选择 自 有品牌的商品种类时， 特 别是对于时尚商品， 可以模仿制造商的商品。 这是 因为预测顾客需要是一件非常复杂且有风险的事 情， 当看见顾客大量高价购买某种商品时， 零售商 推出同类商品的自有品牌， 不仅没有市场风险， 而 且会比制造商节约分销费用。在 2 0 世纪 9 0年代 中期， 零售商推出了很多模仿制造商品牌的自有 品牌产品( B u r t &D a v i s ， 1 9 9 9 ) ， 凶而 曾被指控 “ 误 导消费者” ( B a l a b a n i s &C r a v e n ， 1 9 9 7 ) 和“ 偷窃制造 商品牌价值” ( K a p f e r e r ， 1 9 9 5 ) 。 ( 2 ) 其他差异主张。 传统上的自有品牌是低价 的象征，但是现在自有品牌的核心竞争力已经从 低价格向高质量转移 ，零售商可以提供迎合高阶 层的消费品， 制定高价， 直接与社会品牌进行竞争 ( V e r h o e f ， N i j s s e n& S l o o t ， 2 0 0 2 ) 。H o c h和 B a n e 6 i ( 1 9 9 3 ) 提 出了相同的意见 ， 他们认为零售 商选择 的自 有品牌商品应该是制造商品牌的补充，而不 是替代。零售商自有品牌应该避免和制造商品牌 商品面对面的竞争。零售商在选择自有品牌的种 类时， 要考虑此类商品中现有制造商品牌的情况， 如果制造商的品牌数越多，制造商投入的广告及 促销密度越大，该零售商自有品牌的市场分额将 会越小。 C 1 a r k ( 1 9 8 1 ) 认为， 最成功的自有品牌足那些 与现有品牌相比具有明显“ 优点” 的品牌。这些优 点可能是产品质量、服务便利，也可以是低廉价 格 M c G o ld r i c k ( 2 0 0 2 ) 也持有类似观点， 对于自有 品牌来说， 定位不明确不可能成功， 但定位不一定 以价格为基础，如果一个 自 有品牌与其它品牌的 差异仅仅是价格 ， 它将很快消失。 ( 3 ) 品牌名称命名。M c G o ld r i c k ( 2 0 0 2 ) 提出自 有品牌名称命名的三种思路 ： 1 ) 、 直接采用零售商 企业名称。 2 ) 、 采用零售商名称加店铺名称。 3 ) 、 不 同的属类采取不同的品牌名称。前两种方式的优 点在于可以将 自有品牌直接和零售商联系起来， 增加自有品牌的知名度与忠诚度，但是缺点在于 3 维普资讯 w w w .2238.c n 中国最大下载资料网 w w w .2238.c n 北京工商大学学报( 社会科学版) 2 0 0 6 年第 1 期 自有品牌的失败会给零售商带来很大的风险 对 于第三种品牌命名方式 ， D u n n e ， L u s c h和 G r i f f it h ( 2 0 0 2 ) 提出了一些可行的品牌战略： 1 ) 、 与名人合 作， 直接用某名人的名字作为自有品牌的名称， 在 顾客心目中快速建立品牌认知、品牌形象和品牌 信任。如 ， T a r g e t 直接用著名的建筑师 Mic h a e l a v e s 命名自 有品牌。 2 ) 、 与传统的优质供应商合 作，给顾客呈现一个差异化的高度认知的品牌名 称。如， 沃尔玛在它的小电器上使用 G E的品牌名 字。 3 ) 、 重新利用旧品牌。因为旧的品牌在顾客心 目中还存在形象认知，如沃尔玛就购买了宝洁在 尿布和洗漱用品类停止使用的品牌“ 白云” 。 4 ) 、 为 自有品牌建立一个独立的部门或独立的公司， 而 不仅仅是一条生产线，并对部门或公司进行品牌 宣传。如T a r g e t 设立一个独立的部门来管理自有 品牌， 并把部门命名为“ A r c h e r 农场” 。“ A r c h e r 农 场” 的产品不会出现在其他的折扣店中， 而且它陈 列在 T a r g e t 店中单独的一个区内，这样会让顾客 认为它完全是一个单独的公司，而且生产的产品 很新鲜。 四、 制造商应对零售商自有品牌的策略 学者们认为， 零售商 自 有品牌的快速发展， 已 经危及到了制造商品牌的生存，制造商对于零售 商自有品牌必须采取相应的策略。 l 、仅生产制造商品牌的策略。Q u e l c h和 H a r d i n g ( 1 9 9 6 ) 是这一观点的坚定拥护者。他们呼 吁： 如果制造商已经开始 自 有品牌的生产， 一定要 对这种依赖保持警惕； 如果还没有开始， 一定坚持 不要进入。理由是制造商生产的零售商自有品牌 会挤压制造商品牌， 造成市场份额下降； 同时牛产 自有品牌需要更换包装和标签等，会使生产过程 和分销过程复杂化， 从而增加成本； 一旦制造商的 自有品牌订单 占据生产的大部分时，它就成为了 零售商的加工厂， 进而失去独立性。 对于如何坚持制造商品牌策略这个问题 ， 存 在着不同的观点： ( 1 ) 减少成本， 降低价格。K e v i n L a n e K e l l e r ( 2 0 0 1 ) 提出， 在制造商品牌与自有品牌 价格相同的情况下， 制造商品牌仍占优势， 因为消 费者对它们的印象往往更好。( 2 ) 增加研发投入， 进行产品创新， 拉开与自 有品牌的差距。 根据产品 生命周期理论 ，当产品进入成熟期之后它将很难 保持产品在质量上的差异。没有质量上的感知差 4 异，制造商品牌商品就越来越类似于自有品牌商 品( N a n d a n& D i c k i n s o n ， 1 9 9 4 ) ， 所以制造商应该 不断创新， 保持特有的专业优势。( 3 ) 增加广告和 促销的预算。 H o c h 和 B a n e r j i ( 1 9 9 3 ) 认为在高密集 广告和促销的行业里，消费者对制造商品牌的认 知非常高， 自有品牌将很难取得成功。( 4 ) 模仿战 略。 H o c h ( 1 9 9 6 ) 提出制造商可以创建一个与自 有品 牌类似的品牌与其竞争，关于这一点， K e v i n L a n e K e l l e r ( 2 0 0 1 ) 也提出制造商可 以推出折价的“ 拳 头” 商品， 与自有品牌进行同一层次的竞争。 ( 5 ) 无 为而治。 制造商什么也不用干， 仅仅等待着( H o c h ， 1 9 9 6 ) 。 2 、兼顾生产制造商品牌和 自 有品牌的策略。 这是现在制造商采用较多的一种策略。 一方面， 可 以利用过剩的生产能力，更有效地利用制造和配 送设备， 实现规模经济( H o c hB a n e r j i ， 1 9 9 3 ) ； 另 一 方面， 生产自有品牌可以改进和零售商的关系， 有利于共同经营 自己的制造商品牌。N a n d a n和 D i c k i n s o n ( 1 9 9 4 ) 也持有同样的观点， 为了不被自 有品牌替代，他们建议制造商短期减少 自己的利 润而增加零售商的利润，与零售商建立一个长期 合作的关系。 M c G o l d r i c k ( 2 0 0 2 ) 提 生产自有品牌 可以使制造商在竞争中优先一步，因为如果你拒 绝供货， 你的竞争对手很可能会提供， 这就会导致 市场规模的下降。 选择供给自有品牌， 同样也就压 抑了竞争对手的规模。 一般来说， 三流和四流的制 造商没有能力和一二流的大制造商竞争，为零售 商提供 自有品牌成为很好的选择。 3 、仅生产零售商自有品牌的策略。M o r r i s 和 N i g h t i n g g a l e ( 1 9 8 O ) 认为， 对于制造商有三种品牌战 略可供选择， 包括制造商品牌、 零售商品牌和混合 品牌。制造商选择哪种品牌策略取决于制造商品 牌和零售商品牌的市场需求和促销成本。他们认 为，制造商实行制造商品牌策略和混合品牌策略 造成了资源的浪费，如各制造商进行广告竞争造 成的资源浪费。所以， Mo r r i s 和 N i g h t i n g g a l e 认为 ， 制造商配合实施 自 有品牌策略是最好的选择 ， 当 零售商自有品牌取得顾客的认同时，顾客会开始 购买 自有品牌， 减少制造商品牌的购买 ， 零售商就 会减少制造商品牌的需求，导致制造商增加零售 商品牌的生产，减少制造商品牌的生产，依此循 环， 最后的市场就是 自 有品牌的天下了。 维普资讯 w w w .2238.c n 中国最大下载资料网 w w w .2238.c n 第 2 1 卷第 1 期 李飞， 程丹： 西方零售商 自有品牌理论研究综述 参考文献： 1 B a l a b a n i s ， G & S C r a v e n ， 1 9 9 7 ， ” C o n s u m e r c o n f u s i o n f r o m o w n b r a n d l o o k a l ik e r s ：a n e x p l o r a t o r y i n v e s t i g a t i o n ” ， J o u r n a l o f Ma r k e t i n g Ma n a g e me n t 1 3 ： 2 9 9 31 3 2 B h a s i n A R D i c k i n s o n & S N a n d a n ， 1 9 9 5 ，” r e t a i l e r b r a n d s ： a c h a n n e l p e r s p e c t i v e ：t h e Un i t e d s t a t e s ” J o u rna l o f Ma r k e t i n g C h a n n e l s 4 ( 4 ) ： 1 7 - 3 6 【 3 B u r g e r ， P h i l i p C &S e h o t t ， B a r b a r a ， 1 9 7 2 ， ” C a n P ri v a t e B r a n d B u y e rs B e I d e n t i fi e d ? ” ，J o u rnal o f Ma r k e t i n g Re s e arc h ( J MR ) 9 ( 2 ) ： 2 1 9 2 2 2 4 B u r r ， S &S D a v i s ， 1 9 9 9 ， ” F o l l o w m y L e a d e r ?Leo k all k e r e t a i l e r b r a n d s i n n o n ma n u f a c t u r e r d o mi n a t e d ma r k e t s i n t h e U K ” I n t e rna t i o n a l R e v i e w o f R e t a i l ， D i s t ri b u t i o n a n d C o n s u m e r R e s e a r c h 9 ( 2 ) ： 1 6 3 - 1 8 5 f 5 C l a r k ， I M ，1 9 8 1 ， ” R e t a i l B r a n d l n g ： P r o f i t I m p r o v e m e n t Op p o r t u n i t i e s ” 。 Ma n a g e me n t Ho ri z o n s ， Ri c h mo n d 6 D u n n e ， P a t r i c k M ， L u s c h ， R o b e rt F & G r i ff i t h ， D a v i d A ， 2 0 0 2 ” R e t a i l i n g ” ( F o u rt h E d i t i o n ) ， S o u t h - We s t e rn 【 7 F r a n k ， R o n a l d E &B o y d J r ， H a r p e r W， 1 9 6 5 ， ” A r e P r i v a t e B r a n d P r o n e Gr o c e ry C u s t o me r s Re a l l y Dl if e r e n t ? ” J o u rna l o f A d v e rt i s i n g R e s e a r c h 5 ( 4 ) ： 2 7 - 3 5 8 G a b l e ， My ro n ， F a i r h u r s t ， A n n D i c k i n s o n ， R o g e 1 9 9 3 ， ” T h e u s e o f b e n c h ma r k i n g t o e n h a n c e mark e t i n g d e c i s i o n ma k i n g ” ， T h e J o u rna l o f Co n s u me r Mark e t i n g ，S a n t a B a r b a r a 1 0 ( 1 ) ： 5 2 - 6 0 9 G o r d o n ， W ，1 9 9 4 ， Me e t i n g t h e c h al l e n g e o f r e t a i l e r b r a n d s ” ， A d m a p 3 3 8( Ma r c h ) ： 2 0 - 2 4 【 1 0 H a r v e y ， M a n d J J K a s u l i s ， 1 9 9 8 ， ” R e t a i l e r b r a n d s - - t h e b u s i n e s s o f d i s t i n c t i o n” A rth u r An d e r s e n Re t a i l i n g L e t t e r 1 0 ( 1 ) ：1 - 5 【 1 1 Ho c h ， S t e p h e n J &B a n e q i ， S h u m e e t ， 1 9 9 3 ， ” Wh e n D o P riv a t e L a b e l s S u c c e e d ? ” ，S l o a n Ma n a g e me n t R e v i e w ，S u m- m e t 3 4 ( 4 ) ： 5 7 - 6 7 【 1 2 H o c h ， S J ，1 9 9 6 ， ” H o w s h o u l d n a t i o n a l b r a n d s t h i n k a b o u t p ri v a t e l a b e l s ” ， S l o a n Ma n a g e m e n t R e v i e w 3 7 ( 2 ) ： 8 9 1 0 2 1 3 K a p f e r e r , J - N ， 1 9 9 5 ， ” S t e a l i n g b r a n d e q u i t y ： me a s u r - i n g p e r c e p t u a l c o n f u s i o n b e t w e e n n a t i o n a l b r a n d s a n d c o p y c a t o wl l l a b e l p r o d u c t s ” ，Ma r k e t i n g a n d R e s e a r c h To d a y 2 3 ( 2 ) ： 9 6 - 1 0 2 【 1 4 K e v i n l a n e K e l l e r ， 1 9 9 8 ， S t r a t e g i c B r a n d Ma n a g e m e n t ， P r e n t i c e Ha l 1 【 1 5 1 K e y N o t e ， 1 9 9 7 ， ” O w n B r a n d s ” ， K e y N o t e ， L o n d o n 1 6 K o s k i n e n ， S ， 1 9 9 9 ， ” U K p r i r a t e l a b e l ： E u r o p e a n b r a n d l e a d e r ” ， E u r o p e a n R e t a i l Di g e s t 21 ： 5 - 8 【 1 7 L a a k s o n e n ， H a n d J R e y n o l d s ， 1 9 9 4 ， ” O p p o rt u n i t i e s f o r o wn b r a n d s i n E u rop e a n g r o c e ry r e t a i l i n g ” ，Eu r o p e a n Re t a i l D i g e s t 9 4 ( 3 ) ： 4 - 8 【 1 8 l r r i e G r a n t ， 2 0 0 4 ， ” R e t a i l e r s p ri v a t e - l a b e l b r a n d s s e e s a l e s g rowt h b o o m ；A n a l y s t ： T r e n d c o u l d s t e al o r l i mi t ma r k e t s h a r e o f n a t i o n a l b r a n d s ； F I N A L E d i t