《管理学课件》PPT课件

2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,1,IntroductiontoManagement,Lecturer:JiYunTelmail:jiyun,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,2,Lectureone,Introduction,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,3,Outline,一、开篇案例二、学习目标三、学习要求四、教学安排五、课程资源六、大学的使命,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,4,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,5,一、开篇案例,案例：“贪玩”的AIG总裁罗伯特本默切在次贷危机的冲击下，美国保险业巨头美国国际集团（AIG）频临破产边缘。2009年8月初，AIG宣布任命原大都会人寿保险公司的CEO罗伯特本默切为AIG新任CEO但在就职三天后，本默切便起身前往克罗地亚享受他的度假之旅，这一消息引发社会上的激烈争议。但本默切坚持认为自己没有任何不当之处。在其简单的辩护之后，AIG股价居然大涨！,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,6,一、开篇案例（续）,他都说了些什么呢？,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,7,一、开篇案例（续）,本默切的辩护：事实上在正式任职之前，我已经开始工作了一周时间，所以这不是一个何时开始的时间问题，而是一个真正去做事情的问题，我在这里每天都有电话会议，我要了解的信息都会传到这里，在这里和在纽约工作都是一样的,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,8,一、开篇案例（续）,当然，并不是所有的人都认同本默切的话，由于接受了政府850亿美元资金的援助，加上巨额奖金问题，AIG在美国国内有着很大的怨气，许多人将AIG形容为傲慢、无能、贪婪的代表而日前公布的，本默切每年700万美元年薪，外加最多高达350万美元的绩效奖金也再次引发批评浪潮,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,9,一、开篇案例（续）,尽管如此，本默切应该依然有一个不错的心情，据报道，奥巴马任命的薪酬沙皇已经准备批准本默切的薪酬计划。另外，本默切说他自己在休假期间也没闲着，他力邀AIG前任元老级的CEO格林伯格再度出山，让投资者情绪大受鼓舞，与8月初的每股13.14美元相比，AIG股价8月份上涨274%,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,10,问题,1、肩负重任的CEO可以如此“悠闲”吗？2、像本默切这样的管理者都在做些什么？他们凭什么可以拿到如此高新？3、如何评价一个管理者的工作成绩？工作时间还是工作效果？4、管理者在经济中到底扮演什么重要角色？为什么连美国总统在考虑是否对高管进行限薪时也顾虑重重？,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,11,二、学习目标,商学院的目标：提高管理能力，培养能为公司创造价值的职业经理人。关键词是：,管理能力,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,12,二、学习目标（续）,管理能力可以“学”到吗？,先天决定论,经验累积论,学习训练,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,13,二、学习目标（续）,隐性知识VS.显性知识研究表明，对管理成功而言，EQ的重要性是IQ和专门知识的两倍能力涉及隐性知识和显性知识，前者很难通过课堂学习得到提高，后者则可以“学”到,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,14,二、学习目标（续）,企业家能力VS.管理能力企业家能力的很多方面不能通过一般的学习过程得到提高（例：企业家精神、意志力、自信等）管理能力的很多方面可以通过系统的管理学习和训练得到提高（例：管理原则、组织设计、财务）,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,15,二、学习目标（续）,企业家有必要进行系统的管理学习和训练吗？很多创业型企业家成功或失败之后，根本不知道自己的管理活动为什么会成功或失败。因而难以重复实施成功的管理活动，规避失败的管理活动而经验导向的管理思维决定其存在成长极限例：汕头的企业“越做越小”；中国第一代企业家,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,16,二、学习目标（续）,企业家的职业经理化例：王石职业经理的企业家化例：李开复为了提高管理能力，职业的管理者需要系统而专业的管理理论学习和训练，这就是我们的学习目标,职业的管理者,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,17,二、学习目标（续）,课程性质与目标扫“盲”性导论性总括性基础性建构性地图性,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,18,三、学习要求,1、系统掌握管理学的基本概念、基本原理和应用指南2、基本掌握管理思想的来龙去脉、历史演进以及与现实世界的关系3、构建管理理论体系，初步形成管理思维，为进一步学习其他管理专业课程打下基础4、按照提升管理能力的规律和方法培养自己的管理能力，打造职业管理者的核心竞争力,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,19,三、学习要求（续）,5、初步确立职业道德观念，严守商业伦理，自觉肩负起作为一个管理者的社会责任6、在学完本门课程后，能够大致确定自己的职业取向，能够独立地为实现职业目标有选择地学习相关课程和提高相关能力7、紧密联系实际进行管理学习和训练，管理能力的培养离不开管理经验的累积，学习过程中尽可能地参与实际的管理活动,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,20,四、教学安排,教材信息Title:Management（8thEdition）Authors:StephenP.Robbins,MaryCoulterPress:TsinghuaUniversityPressPublishing,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,21,四、教学安排（续）,课程计划Topic-1:IntroductiontomanagementandorganizationTopic-2:ManagementyesterdayandtodayTopic-3:FoundationsofplanningTopic-4:StrategicmanagementTopic-5:Planningtoolsandtechniques,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,22,四、教学安排（续）,Topic-6:OrganizationalstructureanddesignTopic-7:ManagerialcommunicationandinformationtechnologyTopic-8:HumanresourcemanagementTopic-9:MotivationemployeesTopic-10:LeadershipTopic-11:Foundationofcontrol,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,23,四、教学安排（续）,教学时间安排课堂讲授：60%案例分析：15%课堂讨论：15%小组作业展示：10%,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,24,四、教学安排（续）,成绩评定标准平时成绩：30%（包括：个人作业、小组作业、课堂参与表现、出勤情况）期末闭卷考试：70%（包括：选择题、判断题、简答题、案例分析题）,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,25,五、课程资源,1、虚拟教室：,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,26,五、课程资源（续）,3、课外答疑时间：周一下午14:00-16:00；周二下午16:00-18:00地点：文西406,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,27,References,中文书籍：周三多，管理学原理与方法，复旦大学出版社，2004.6杨文士，管理学原理，中国人民大学出版社，2001.11斯蒂芬P罗宾斯，管理学，中国人民大学出版社，2005哈罗德孔茨，管理学，上海人民出版社，2001托马斯S贝特曼，管理学：构建竞争优势，北京大学出版社，2001.1,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,28,References(cont.),加雷思琼斯，当代管理学，人民邮电出版社，2003.1詹姆斯斯通纳，管理学教程，华夏出版社，2001.1,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,29,References(cont.),Englishbooks:RobbinsP.S&M.Coulter,Management(7thEdition.).JonesR.G&JenniferM.G,Contemporarymanagement(3rdEdition).LuisR.G,DavidB.B,RobertL.C,Management:People,Performance,Change(2ndEdition).,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,30,References(cont.),中文期刊：中国软科学、管理世界、管理科学学报、管理评论、经济管理、管理现代化、管理工程学报、企业管理、北大商业评论、南开管理评论等等充分利用图书馆的中国期刊网数据库,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,31,References(cont.),Englishjournals:AcademyofManagementJournalAcademyofManagementReviewAdministrativeScienceQueterlyJournalofManagementStudiesSloanManagementReviewHarvardBusinessReviewJournalofManagementManagementReview,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,32,大学的使命,“大学之道，在明明德，在新民，在止于至善。自天子以至于庶人，一是皆以修身为本”礼记大学篇,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,33,大学的使命（续）,Improvescientificliteracy提高科学素养Developperfectpersonality塑造完美人格Trainprofessionalability培养职业能力,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,34,ScientificLiteracy,1.Scientificattitude2.Scientificmethods3.Scientificknowledge,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,35,ScientificLiteracy(cont.),1.Scientificattitude科学与迷信区别、关系、科学思想的起源主观与客观客观世界的“可认知性”；文艺复兴与理性主义科学与艺术科学追求真理，艺术追求美感两者都是人类提高自身文明程度的努力，代表着人类文明的发展水平，在最高境界是相通的,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,36,ScientificLiteracy(cont.),2.Scientificmethods科学与手艺科学与手艺的性质（例：种植技术与植物学）科学与玄学“可检验”的科学理论，不可检验的虚幻论（例：五行论、阴阳论、温凉论）“道”与“术”只掌握“术”不掌握“道”就不是科学，关键在于方法,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,37,ScientificLiteracy(cont.),“唯有有方法的乃可为学”，否则便是“不学无术”梁漱溟,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,38,ScientificLiteracy(cont.),3.Scientificknowledge分析的、具体的、客观的、内在逻辑一致的、可证伪的“科学的哲学”与“伦理的哲学”,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,39,思考,为什么中国没有发展出现代意义上的科学？怎么解释“李约瑟之谜”？,工业革命,科学革命,人文主义,社会革命,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,40,PerfectPersonality,1.Rightvalue2.Appropriatelifestyle3.Moralquality,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,41,PerfectPersonality(cont.),1.Rightvalue正确的价值观这是最重要的问题，它决定了我们思考和行动的所有其他方面马上写下这两个问题的答案？,人类的终极价值,我们的人生目标,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,42,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,43,PerfectPersonality(cont.),2.Appropriatelifestyle恰当的生活方式：理性而又充满激情“一个明智的人是一个正确、实际且朴素地做出判断的人”康德,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,44,PerfectPersonality(cont.),“喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和”中庸第一过犹不及；不及犹过；及而不过；和而不流；中而不倚；执两用中孔子,理性,情,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,45,PerfectPersonality(cont.),3.Moralquality品德优良“知及之，仁不能守之；虽得之，必失之。”论语卫灵公第十五,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,46,PerfectPersonality(cont.),“故君子尊德性而道问学”中庸第二十七“诚于中，形于外，故君子必慎其独也”大学第六,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,47,PerfectPersonality(cont.),慎独,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,48,PerfectPersonality(cont.),“这些商学院仅证明其毕业生掌握了专业基础知识是不够的。学院必须增强其能力以证明毕业生具备应用知识为社会谋福利的品格与正直，而非滥用知识。”美国商业价值作者：卡瓦纳,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,49,PerfectPersonality(cont.),“Wesuggestthatbyfocusingontheirstakeholdersandtheirexpectationsoftheorganization,managersreducethelikelihoodthattheywillignoretheirresponsibilitiestocriticalconstituenciesoralienatethem,andtheycanmakeresponsiblechoices.”“Thetermethicscommonlyreferstotherulesandprinciplesthatdefinerightandwrongconduct.Manydecisionsthatmanagersmakerequirethemtoconsiderwhomaybeaffected-intermsoftheresultaswellastheprocess.”RobbinsP.S&M.Coulter,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,50,Trainprofessionalability(cont.),“中国的机会太多，以至于很难有中国的企业家专注于某个领域，并在该领域作出卓越的成绩。但专注是赚钱惟一的途径。可口可乐专心做可乐，成为世界消费品领域的领先者，丰田专注于做汽车，成为日本利润最为丰厚的公司，进入一个行业，专业化，然后全球化，这才是赚钱的惟一途径。”日本战略之父：大前研一（KenichiOhmae）,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,51,Trainprofessionalability(cont.),问题：是人才太少，还是不够专业？任何人都能成为专家！你是一流的商务人士，还是一般的上班族？差别就在这里！专家的定义：能控制感情、以理性行动；拥有比以往更高超的专业知识、技能和道德观念；秉持顾客第一的信念；好奇心和向上心永不匮乏；严格的纪律专家必须具备的四种能力：先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,52,Trainprofessionalability(cont.),2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusinessSchool,53,Trainprofessionalability(cont.),专家的词源本是“profess”，意思是“向上帝发誓，以此为职业”医学界著名的“希波克拉底誓言”正是如此，它是在医神阿波罗埃斯克雷彼斯等诸神面前宣读的誓言：,2020/6/14,copyright2010byShantouUniversityBusi