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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/523流程的优化课题23流程的优化教学目标知识与技能流程改进的内容与目的流程优化的步骤过程与方法学会分析流程的不足,并提出优化方案情感、态度和价值观不断完善的生活中的流程教学重点流程优化的步内容教学难点流程改进的目的教学过程引入复习上节课内容流程的设计过程新课教学一、流程改进的内容与目的1、工期优化节约时间案例机械设备修理的工期优化精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5案例结合前面44页的流程说出最省时间的做饭工作流程阅读课本56页案例,画出最省时间的做饭工作流程2、工艺优化节约材料案例工件制造的工艺优化1)切削法2)少切削法3)无切削法3、成本优化节省资金案例售后中心配送的成本优化4、提高效率案例餐厅结帐的流程优化原流程1)确认结账要求2)取得账单给客户过目3)得到客户付款并询问客户是否需要发票4)回到收款台取得零钱和发票5)将发票和零钱交给顾客改进流程1)确认结账要求2)取得账单、零钱和发票3)得到客户付款并将发票和零钱精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5交给顾客5、用户安全案例银行卡挂失流程的改进6、其他目的二、流程改进的步骤1、分析流程的现状2、确定改进的目标和要求3、确定改进方案案例1银行卡挂失流程的改进分析流程的现状只能在银行上班时才能去挂失,失主不能及时报失;确定改进的目标和要求使失主能及时报失,尽可能把钱财的损失减少到最低程度;确定改进方案利用先进的计算机电话集成技术和现代化通讯手段,为客户提供全天24小时不间断的电话挂失服务案例2【视频】汉字输入的流程改进(根据流程改进的步骤进行分析)分析流程的现状汉字的快速输入是普通计算机使用者最为棘手的问题,人机交流困难限制了计算机的广泛应用。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5确定改进的目标和要求提高文字输入速度,符合使用者用笔的传统习惯,舒适方便。确定改进方案利用数字笔、数字纸进行书写输入,代替原来的键盘、鼠标输入。三、小结与练习1)流程改进的内容与目的2)流程的优化步骤3)流程优化的常用方法工期优化(工序并行,先进设备的使用)工艺优化(切削改浇铸,标准件的使用)成本优化(自动化生产,废水循环使用)质量优化(计算机管理和监控)等等4)课后练习教学反思在教学过程中,往往会依托于课本进行讲解,自己生活中的例子不是很充足。但是有一个好处就是学生能有及时回顾课堂的内容,而讲到课外的流程,需要讲到具有代表性的,否则讲了学生还是没有多大印象。精品文档2016全新精品资料
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