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文档简介
建设银行基层普通客户经理事迹材料以真诚赢得客户 以服务创造价值我是工作在建设银行最基层的一名普普通通的客户经理,自1998年进入建行以来,先后在信用卡部、龙信支行和青年路中段分理处工作,从事过的岗位有会计、信用卡、房贷、信贷等。在不同的岗位上我都勇于开拓,对待工作兢兢业业、任劳任怨,在每日的工作中为建设银行的发展做出自己的贡献。先后荣获过本单位“先进工作者”,支行“优秀共青团员”、 “计财会计工作先进个人”、省分行 “BDB系统推广上线先进个人”、 连续三年省分行“优秀客户经理”、省分行“首届十大优秀青年提名奖”、省分行“第二届十大优秀青年”称号,受到了领导和同志们的一致好评。20XX年初,支行率先在系统内拉开了改革的序幕。我积极响应支行“誓做改革先头兵”的号召,经过双向选择,来到了新成立的试点分理处-青年路中段分理处,担任客户经理一职。面对新的挑战,我深知“天上不会掉馅饼”,只有自己努力开拓业务,才会有业绩回报。到任之初,按照分理处制定的工作任务,我制定了自己的工作计划,内容及思路。同时为了更好的胜任客户经理一职,我为自己制定了详实、系统的学习计划。为以后的工作奠定了良好的基础。为了吸收存款,我和其他同事一起对分理处所在街道进行了拉网式过滤,逐户登门拜访。与此同时,我还利用自己的各种关系,不分区域,寻找客户。有时为了发展一个优质客户,我会经常在该单位门口“蹲点守侯”,三番五次对其进行“攻关”。机遇总是垂青勤奋者,在不断努力下,我终于成功营销省中医研究院、市地方税务局直属七分局、市征费局等一批优质客户,累计吸收存款3亿元。为了增加分理处的收益,实现分理处“价值最大化”的目标,我的目光投向了票据贴现这一低风险业务。在分理处领导的鼓励和支持下,我积极的寻找票源,终日奔走于企业之间,向企业宣传我行的贴现业务产品,了解企业的业务需求,同时密切关注票据市场的变化,及时与企业财务人员进行沟通,在我的诚意所感动下,我终于赢得了相关企业的信任,打开了票据贴现业务的突破口。在业务办理初期,为了提高办事效率,赢得企业与我行的长期合作,同时也是为了杜绝业务风险,我不辞辛苦,远赴内蒙、北京,天津等地对票据进行实地查询。经过不断的努力,票据贴现业务在分理处从无到有、从小到大,逐步发展起来,成为了分理处的特色业务和品牌业务,同时也成为了省分行票据贴现业务的一面旗帜。截止07年11月底,共计办理票据贴现业务21亿元,实现贴现利息收入3300万元。由于我对票据贴现业务的熟练掌握,因此在DCC系统上线测试时,我发现并提出了系统在办理票据贴现业务时存在的问题,得到了行领导及行DCC项目组的高度重视。鉴于我的工作表现,20XX年8月,我被借调到省分行票据中心,参加了总行举办的BDB系统学习班,随后参加了省分行票据中心BDB系统推广上线项目组,负责基层行员工的培训和基层行网点上线业务指导,为省分行BDB系统的顺利上线做出了自己的贡献。由于青年路中段分理处人员较少,我还肩负着其他多项工作,包括除票据贴现业务外其他信贷业务的办理及管理、信贷业务五级分类、各业务部门报表的报送、CMIS系统的日常录入及维护等等许多工作,纷至沓来,应接不暇,虽然枯燥乏味,但为了分理处持续、健康的发展,我对任何工作都始终抱有高度的责任心。每一户有信贷业务的客户,从贷前调查、信用评级、额度授信、贷款的发放、到贷后管理,无不渗透着我的汗水。其他工作也始终能按时、保质、保量完成。“发展业务、联系客户、日常管理”,从20XX年担任青年路中段分理处客户经理以来,我经常主动加班加点,几乎没有节假日可言,所有的精力都倾注到了工作当中。工作的繁忙,让我无暇顾及家中年迈的父母,作为儿子,我甚至连父母让我经常陪他们说说话这样简单的要求都做不到,而当母亲生病,我又不得不离开的时候,我也有一些无奈,可想一想又能办理一千万、二千万的贴现,又可以为分理处带来了一笔收入,我没有后悔,有的只是对工作、对建行的热爱。20XX年9月,为了提高自己的知识水平,更好的完成自己的工作,我又报名参加了省电大专升本金融专业的学习,并于07年顺利结业。从98年进入建行,已近10年。回顾这10年的历程,有艰辛、有汗水,也有丰硕的收获。多少回风来雨去,无数次挑灯夜战,换来的是使我从一名银行业务的门外
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