山西省道路货物运输企业

山西省道路货物运输企业年度质量信誉考核标准（试行）货运单位名称（公章）-年 度-填 报 日 期- 山西省交通运输管理局制定 一、道路运输货运企业基本情况企业名称详细地址经营许可证号营业执照法人姓名联系电话经营性质成立时间注册资金流动资金车辆情况车辆总数总载质量营运车数总载质量其中一般货物车辆数载 质 量危货车辆数载 质 量专用车辆数载 质 量人员情况其中驾驶人员押运人员管理人员维修人员办公室间 M2自 备租 用停车场间 M2自 备租 用保养场间 M2自 备租 用9二、考核标准：项 目序 号考核内容考核标准记分标准实际得分考核记录初评考核一运输安全（300分）1交通责任事故率100每增0.001次/车扣10分2交通责任事故死亡率100发生一次扣10分3 交通责任事故伤人率 100每增0.005次/车扣10分小 计项 目序 号考核内容考核标准记分标准实际得分考核记录初评考核二、经 营行 为（200分）1有经营许可证、道路运输证是否审验、考核有效10一项不合格扣5分直到扣完为止2营业执照、收费许可证、税务登记证和法人证书是否有效10一项不合格扣5分直到扣完为止3营运车辆制度执行情况10一项不合格扣5分直到扣完为止4营运车辆技术管理制度执行情况10一项不合格扣5分直到扣完为止5从业人员持证上岗情况10一项不合格扣5分直到扣完为止6道路货物运输企业发生超限超载行为的100每次20分，超过10台次以上的列入黑名单7擅自改装已取得车辆运营证车辆的50每次20分，超过3台次的列入黑名单小 计项 目序 号考核内容考核标准记分标准实际得分考核记录初评考核三服务质量（200分）1新闻媒体曝光25发生一次扣10分，直到扣完为止 2相关部门责任追究25发生一次扣10分，直到扣完为止3社会投诉率150每增0.005次/车扣10分，直到扣完为止 小 计四社会责任（150分）1规费交纳50不按规定交纳规费的，每台次扣10分，直到扣完为止2投保承运人责任险30不按法律要求投保的，每台次扣10分，直到扣完为止3发生公共突发事件等，服从当地政府或行管部门的统一调度、指挥情况20不执行任务不得分，任务完成时每缺一台次扣10分，直到扣完为止 4遵守国家有关法律、法规和规章，有无欺诈货主和伤害公共利益行为 20违章一次扣10分，直到扣完为止5有无超范围运输和超载运输行为 30出现一次扣10分，直到扣完为止小 计项 目序 号考核内容考核标准记分标准实际得分考核记录初评考核五企业管理（150分）1有安全管理机构和负责人10缺一项扣5分，直到扣完为止2有健全的安全生产管理制度并有效落实10缺一项扣5分，直到扣完为止3有完善的事故处理应急预案10缺一项扣5分，直到扣完为止4有与运输相适应的各种岗位责任制、安全责任书10缺一项扣5分，直到扣完为止5有安全事故登记和报表制度10缺一项扣5分，直到扣完为止6有符合规定并与经营规模相适应的办公场所、停车场地等10缺一项扣5分，直到扣完为止7相关的档案资料齐全、有序、有效，并有专人专柜管理10缺一项扣5分，直到扣完为止8有和从业人员签定的符合劳动法的劳动协议或合同20缺一项扣5分，直到扣完为止9企业稳定60因企业管理原因，违反信访条例规定，出现过激行为，上访一次扣30分小 计项 目序 号考核内容考核标准记分标准实际得分考核记录初评考核六加分项目（100分）1企业形象20营运车辆统一标识和外观的，加5分；车容车貌整洁的，加5分；厂区环境卫生好的，加5分；服务人员统一服装的，加5分2科技设备应用1050%以上营运车辆安装GPS或行车记录仪并有效应用的，加10分3省部级以上荣誉称号20获得省、部级以上荣誉称号的，加20分4完成政府指令性运输任务20圆满完成县级以上民政府、交通主管部门或道路运输管理机构指令性应急运输任务的，加20分；未按要求完成的，不加分，并发生一次从考核总分中扣20分5全年没有一次超载超限行为发生的30全年没有发生一次超限超载行为的企业，加30分，如在全年有超限超载行为发生此分不得。小 计道路运输企业（货运）质量信誉考核记分汇总表一运输安全二经营行为三服务质量四社会责任五