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文档简介
保险公司晚间会议个人摘要在三个月阳光房地产保险公司实习的短时间内,我接触了保险公司业务流程,参与了办公室运营,得到了很多学习和认识的好处。回顾三个月的经验,先写后有甜蜜的感觉。首先,我有早起晚骑自行车的辛苦和无助感;然后,我们在公司前辈的精心教导下,用这种苦汗在实践过程中改变充实的社会经验和在课堂上无法学到的很多知识。接下来,将实习3个月的工作总结如下。一、个人经验1.认真决定一切俗话说:“像斗山一样。一开始很难,但是态度认真的话,很快就能进入状态。做事要总是细心谨慎。一名员工大部分时间在公司工作。这是他在此期间谨慎细致,不能总是出错,必须检查自己的结果,保证自己的万全。工作的时候,我要始终保持极大的热情,顺利完成工作,并经常总结经验教训,不断提高生产力。虽然在工作中我也犯了错误,受到了老师带我来的批评,但我认为这些错误和批评是为了在我以后工作的时候提高慎重和效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨认真的工作风格给我留下了很深的印象,我也从他们自己身上学到了很多不足。这次生产实习虽然时间比较少,但能告诉我公司的企业文化、模式、系统管理等经验,对我来说是很宝贵的。精诚所至,金石开。处于陌生的环境时,什么有助于敞开心扉,得到认可?真心!阳光保险公司文化:风雨中的工作,阳光下的人!首先,从人开始,我们不仅要诚实做人,重视团结,培养团队精神,而且要有实力好的学习态度。不能期待别人告诉你该做什么,该做什么,该怎么做。这样被动的学习或工作态度都很不可取,失败了。要想在这个发展中的社会大潮中生存下来,要想比别人强,就必须自己不断学习实践探索,善于思考,发现问题。自己解决不了的问题要问别人。首先要学会做人,有好习惯,才能在学习和以后的工作中更好地生活,成为社会的领导者。2.只有事故才会进步工作中必须勤奋思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作会更加麻烦,再过几天就会更加无聊。也就是说,你要多用脑子,不断改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需的时间。因为工作中的问题多种多样,并不是所有情况都能掌握。这时要做好工作,必须有良好的学习能力,通过不断的学习掌握相应的技能,解决工作中遇到的所有问题。这种学习能力,一方面来自老师,另一方面来自工作经验丰富的人。另一方面,凭借自己学习的能力,没有别人的帮助,自己努力寻找相关方法解决问题。3.继续学习不断丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更方便。一个人在自己的岗位上所做的话,必须熟悉自己职业的专业知识,也必须熟练掌握自己工作范围内的工作技能,才能被认为是合格的理赔职员。二、工作成果收获在这三个月里,我作为保险公司的理赔代表,努力学习了公司的理赔流程,根据工作责任的要求,主要有以下工作成果和收获。1.创建等待收集文件的索赔事件赔偿请求案件分为一般案件和快速赔偿请求,因此处理方式也不同。如果是一般案件,信息是否完备,例如银行账号、个人身份证复印件、责任不明确的情况下,需要交通警察酌情处理等;如果尽快赔偿案件,只需挂部门需要的单位的委任状、维修发票、个人身份证、银行卡。这样可以将相应的事物扫描上传到相应的场所,并点击信息输入支付。2.事件处理由于各个事件处于不同的状态,我必须先查询事件状态,然后再处理。例如,如果事例正在收集文件状态,但客户未提供,则应致电客户,准备结案。事件如果有人受伤,就要问人是如何应对的。人不错,如果可以的话,就具备相关程序结案。还有多种情况,在做的过程中遇到的话再处理。3.装订事件因为如果客户或领导人想调查以前的事件,就要马上给他们看,所以我们要把事件装订成册。第一,打账单,领导签字。第二,作案的卷宗赔偿案件封面。最后,检查诉讼中物品是否完全分类,并确认中奖或商业保险是否在文件夹中。第三,个人能力不足1、目前缺乏自己的保险知识、办案等,必须努力学习和克服各种缺陷,才能成为更有能力的人。2、处理别人的性格等方面缺乏主导权,但在质量工作中接受别人的意见需要有良好的沟通能力,必须作为积极沟通的桥梁。四、今后努力的方向1、学问无止境,各种学问知识日新月异。我将坚持学习各种技术知识,用于指导实践。服务是目前保险业开发客户的最好方法,在这方面要加强自我学习。非说不可。在以后的工作中不断地学习知识,多看,多学,多练习,不断提高自己的各项技能。从看事件的那一刻起,到处理事件,都要一一掌握,才能不断充实自己,不会被这个竞争激烈的社会提前淘汰3、不断锻炼自己的胆识和耐心,提高自己解决实际问题的能力和沟通能力,在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极热情,认真对待各项工作。五、实习最终收获在1,3个月的实习期间,真的受益匪浅。我们不仅接触了计费流程运营,还接触了其他业务流程,并为不久进入良好工作状态奠定了基础。2、我通过观察公司职员的业务运营过程和对公司部分资料的阅读学习,认识到存在的不足、知识的不足,使我们能够回到学校,根据自己的不足完善自己,不断学习知识,使自己丰富多彩。3、我的沟通能力提高了,所见所闻都大大拓宽了我们的视野,提高了我们的语言表达我沟通的能力。让我们更好地与同事沟通,与同事相处。这些都是我们从保险经纪公司学到的最宝贵的东西。4、我参加了阳光保险公司,顺利取得了保险代理资格证,为我的未来打下了基础。转眼间3个月的实习医生就这样过去了。自己学到的知识也很有限,知识、经验等都是我们慢慢积累的,但我相信通过我的不懈努力、不断积累
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